SCB

THAI TASTE HUB ยกศูนย์อาหารขึ้น Robinhood จาก SCB

12/11/2020

THAI TASTE HUB ยกศูนย์อาหารขึ้น Robinhood จาก SCB ครั้งแรกกับการขึ้นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี พร้อมส่งความอร่อยถึงบ้าน Robinhood จาก SCB แอปเพื่อคนตัวเล็ก แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย โดย บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ในเครือเอสซีบี เท็นเอกซ์ (SCB 10X) มุ่งมั่นตั้งใจช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ประกอบการร้านอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้านเล็กๆ ให้สามารถผ่านวิกฤตทางเศรษฐกิจไปได้ ล่าสุดได้ร่วมกับ THAI TASTE HUB แหล่งรวมสตรีทฟู้ดเจ้าดังในตำนานของกรุงเทพฯ นำ 33 ร้านค้าที่เปิดให้บริการ ณ ศูนย์อาหารไทย เทสต์ ฮับ คิง เพาเวอร์ รางน้ำ ขึ้นสู่แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีเป็นครั้งแรกกับ Robinhood ก่อนขยายสู่สาขา Mahanakhon Cube เพื่อช่วยเหลือและเพิ่มโอกาสในการขายให้กับร้านค้าด้วยการไม่คิดค่า GP นอกจากนี้ยังช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าในการสั่งอาหารจากร้านดังพร้อมกันได้ในออเดอร์เดียวในราคาเท่าหน้าร้านและปริมาณอาหารไม่ลด ทั้งนี้ บริษัทฯ มีแผนที่จะร่วมมือกับองค์กรชั้นนำอื่น ๆ เพื่อร่วมมือกันช่วยเหลือ “คนตัวเล็ก” ได้แก่ ร้านค้าเล็ก ๆ รวมถึงการสร้างงานและสร้างโอกาสให้กับผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการว่างงานผ่านแพลตฟอร์ม Robinhood อีกด้วย นายสีหนาท ล่ำซำ […]

Nattapon Muangtum

People Utilization ที่ดี ทำให้ Robinhood จาก SCB 10X พร้อมใช้งานภายใน 4 เดือน

26/10/2020

ล่าสุด SCB 10X ก็ได้ทำการประกาศ Official Launch สำหรับแอป Delivery อาหารน้องใหม่ในตลาดอย่าง Robinhood ไปแล้วเมื่อวาน ถึงแม้จะมีล่าช้าไปจากกำหนด 2 เดือน แต่สุดท้ายวันนี้แอปก็ได้ปล่อยออกมา โดยใช้เวลาทำไปเพียงแค่ 4 เดือนเท่านั้น ซึ่งบทความก่อนหน้านี้ การตลาดวันละตอนเคยพูดถึง Robinhood มาแล้วว่าคืออะไร ดียังไง แถมเรายังมีการรีวิวการใช้งานแอปที่มีการทำ Personalized Data ด้วย วันนี้เราก็จะไม่มาพูดเรื่องเดิมๆ อย่างฟรีค่า GP อะไรอีก แต่จะมาพูดถึงวิธีที่ Robinhood เค้าใช้ในการกวาดร้านค้าเล็กๆ ให้มาอยู่ในแอปได้แล้วกว่า 16,000 ร้าน และมี Rider หรือคนขับรถส่งอาหารสูงถึง 10,000 คนภายในระยะเวลาแค่ 4 เดือน คำถามคือ Robinhood ทำได้ยังไง? คำตอบก็หนีไม่พ้นเรื่องของ People Utilization ที่แบรนด์ทำได้ดี จนต้องมาเล่าสู่กันฟังค่ะ ที่ผ่านมาเราก็มักจะได้ยินว่า พนักงานแบงค์เนี่ยจะเป็นอาชีพแรกๆ ที่ถูก Disrupt ก่อนใคร หาก AI หรือ Robot ต่างๆ เข้ามาในชีวิตคนแบบเต็มที่ ทำให้ธนาคารต่างๆ ลดจำนวนสาขาไปกันเยอะ แถวๆ บ้านเพลินเองก็มีสาขานึงของ SCB ที่ปิดไปแล้ว เพราะเดินไปอีก 10 ก้าวก็ถึงห้างอันใหญ่ๆ ที่มีแบงค์ SCB พร้อมรอให้บริการอยู่ เพราะฉะนั้นสาขาที่เลือกเปิดและไม่ได้เลือกปิด ธนาคารก็ต้องมั่นใจแล้วแหละว่ามีประโยชน์ ไม่เพราะ Transaction เยอะจริง ก็อยู่ในทำเลที่ดี แบบกลางๆ จากสาขาย่อยอื่นๆ ที่ปิดไป โดยลูกค้าเก่าเดินทางอีกนิดเดียวไม่ลำบากก็ถึง แต่ถึงจะยังเปิดสาขาเอาไว้ คนในวันนี้ก็เริ่มคุ้นชินกับการทำธนาคารผ่าน Mobile Banking กันมากขึ้นอยู่ดี ขนาดคุณแม่เพลินอายุ 58 จะ 60 แล้ว ทุกวันนี้ จ่ายเงินเดือนลูกจ้าง หรือสั่งซื้อผ้าไหม จากจังหวัดน่านได้ ก็ทำได้แบบไม่มีติดขัดเลย แล้วยังงี้หน้าที่พนักงานสาขาจะทำอะไรที่ตีออกมาเป็นValue คุ้มค่าได้บ้างล่ะ? และจากจุดนี้นี่แหละค่ะ SCB เค้าก็เลยเอาพนักงานสาขาต่างๆ ที่มีอยู่แล้ว เปลี่ยนมาเป็นอีก Resources ในการนำมาช่วยสร้างเจ้า Robinhood ให้เข้าสู่ตลาดได้เร็วขึ้น หรือภายใน 4 เดือนเท่านั้น โดยสิ่งที่พนักงานสาขาต้องทำเพิ่มก็คือ การบ้านที่จะต้องไปเสาะแสวงหาร้านอร่อยแถวออฟฟิศ แถวบ้านแถวคอนโดอะไรก็แล้วแต่ […]

Plearn Wisetwongchai

Zero Party Data กับการใช้ทำ Personalization ของ Robinhood

09/10/2020

การตลาดวันละตอนวันนี้จะไม่ได้มาเล่าเรื่องแคมเปญการตลาดใดๆ แต่จะมารีวิว Customer Experience ถึงประสบการณ์ที่ได้ใช้แอป Robinhood ของ SCB10X ที่ตั้งใจทำแอป Food Delivery เข้ามาในตลาดด้วยการไม่คิดค่า GP สักบาท แถมค่าส่งก็ถูกมากโดยไม่ต้องมีโปรใดๆ และสำคัญสุดท้ายคือใช้ง่ายไม่แพ้แอป Food Delivery เจ้าอื่นเลย ส่วนที่เด็ดที่สุดคือความฉลาดในการทำ Personalization ตั้งแต่ครั้งแรกด้วย Zero Party Data ครับ Robinhood ให้ User Experience ที่คุ้นเคยเหมือน Food Delivery ที่ใช้ประจำ สารภาพตรงๆ ตอนได้รับคำเชิญให้โหลดมาลองใช้ในฐานะ Influencer ที่จะได้เป็น Early Adopter ก็มีความรู้สึกหวั่นๆ ว่าจะใช้งานยากมั้ยนะ เพราะธรรมชาติของคนส่วนใหญ่ขี้เกียจที่จะเรียนรู้อะไรใหม่เป็นปกติครับ แต่พอโหลดเสร็จแล้วเปิดเข้ามาลองใช้งานเท่านั้นแหละพบว่าง่ายมาก เพราะแลดูเหมือนแอป Food Delivery ที่ใช้เป็นประจำ ทำให้สามารถใช้ได้เลยโดยไม่ต้องพยายามเรียนรู้ว่าปุ่มไหนอยู่ตรงไหน ขั้นตอนลงทะเบียนก็ไม่วุ่นวาย แค่ใส่เบอร์มือถือ กับข้อมูลยืนยันตัวตนพื้นฐาน เท่านั้นก็พร้อมสั่งอาหารจากร้านใกล้บ้านด้วย Robinhood ได้ทันทีโดยไม่มีอะไรยุ่งยากวุ่นวายเลย […]

Nattapon Muangtum

Mhao-Mhao จาก SCB 10X อีกหนึ่งช่องทางการขายด้วยตัวแทนสำหรับเจ้าของธุรกิจ

20/09/2020

ช่องทางการขายคือหนึ่งปัจจัยสำคัญสำหรับเจ้าของธุรกิจโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจระดับ SME และแบรนด์ที่ไม่ได้มีร้าน Retail จำนวนมาก ยิ่งในสถานการณ์ COVID19 ที่ทุกอย่างกลับ Shift ไปอยู่บนออนไลน์ ทำให้ทุกแบรนด์จากทุกอุตสาหรรมต่างก็พากันรุมแย่งลูกค้าเพื่อทำเงินให้อยู่รอดต่อไปได้ในช่วงวิกฤตนี้ บริษัท SCB 10X จึงได้เปิดตัว “Mhao-mhao” แพลตฟอร์มใหม่ที่พร้อมจะเปิดทางให้เจ้าของธุรกิจหรือแบรนด์ต่างๆ ที่อยากขายของผ่านตัวแทน ได้มีอีกหนึ่งช่องทางในการลดต้นทุนจ้างแอดมิน และทำเงินเพิ่มขึ้นค่ะ ที่ผ่านมาเพลินได้รู้จักกับแบรนด์ธุรกิจ SME จำนวนนึงที่ Business Model เป็นการขายผ่านตัวแทนเป็นหลัก หรือจะเรียกอีกอย่างว่าเป็น Agent Brand ก็ได้ โดยสเต็ปขั้นตอนก็จะคล้ายๆ กัน นั้นก็คือ เปิดช่องทางออนไลน์ของตัวเอง ตั้ง Account ว่าเป็น 123.official เสร็จแล้วก็จะเขียนใน Bio ประมาณว่า ‘IG หลักบริษัท’ เป็นต้น เวลาหาตัวแทนก็จะเริ่มโพสต์ประกาศให้คนที่สนใจสมัครเข้ามาจากหลายๆ แหล่ง ขายสินค้าในราคาส่ง ไม่ต้องสต็อคเอง ซึ่งหลายๆ เจ้าก็บอกเลยว่า กว่าจะทำสินค้า ทำสื่อโปรโมตแบรนด์ได้ก็ยุ่งแล้ว แต่การบริหารตัวแทนก็ยุ่งเหมือนกัน เพราะไหนจะการคุย เช็คออร์เดอร์ เฝ้าดูตัวแทนคนไหนขายตัดราคารายอื่น แล้วยังต้องลงทุนกับการสร้าง Incentive เพื่อกระตุ้นในตัวแทนทำยอดด้วย วันนี้อย่างที่บอกค่ะ ว่า SCB เข้าเปิดแพลตฟอร์ม Mhao-Mhao หรือเหมา-เหมา ให้แบรนด์ที่อยากหาตัวแทนเนี่ย สามารถเข้าไป Register เป็นหนึ่งใน Partner ปล่อยสินค้าให้กับพ่อค้าแม่ค้าที่สนใจซื้อของไปขายได้แบบไม่ต้องสต็อคเลย แถมแพลตฟอร์มยังจะเป็นตัวกลางในการ Curate ตัวแทนที่น่าเชื่อถือให้ด้วย ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถเบาใจได้ไปเปราะหนึ่ง ที่สำคัญคือ เพราะเหมา-เหมาเป็นตัวกลางระหว่างผู้ผลิต/เจ้าของแบรนด์และพ่อค้าแม่ค้าที่รอรับสินค้าไปขาย ทำให้แบรนด์ที่อยากหาตัวแทนขายนั้น เป็นไปได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ขายผ่านเว็บไซต์ก็ฟรีอีกต่างหาก […]

Plearn Wisetwongchai

Robinhood แพลตฟอร์ม Food Delivery ใหม่ที่รู้ใจคนไทยและฟรีค่า GP โดย SCB

08/06/2020

SCB เปิดตัว Robinhood แพลตฟอร์ม Food Delivery สำหรับพ่อค้าแม่ขายที่เข้ามาใช้บริการได้แบบฟรีค่าธรรมเนียม แถมที่ดียิ่งกว่าคือร้านอาหารได้รับเงินเร็วภายใน 1 ชั่วโมง ดีแบบนี้รีบหันมาใช้กันเถอะ! ท่ามกลางกระแสการแข่งขันของ Food Delivery ที่กำลังดุเดือดและโตอย่างก้าวกระโดดก็เนื่องด้วยการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 ที่ทำให้คนส่วนมากต้องอยู่แต่บ้านและนั่นก็เลยทำให้ผู้คนต้องหันไปพึ่ง Food Delivery ในการสั่งอาหารจนเคยชินและค่อยๆ กลายเป็นวิถีชีวิตใหม่ New Normal ไปโดยไม่รู้ตัวอย่างรวดเร็วเหลือเกิน แต่ในขณะเดียวกันบรรดาร้านอาหารรายย่อยก็ถูกค่า GP แสนโหดร้านจากแพลตฟอร์ม Food Delivery ที่มีอยู่ในท้องตลาดที่มีการเก็บส่วนแบ่งจากยอดขายตั้งแต่ 25-35% ยังไม่นับว่าต้อง + ภาษีมูลค่าเพิ่มอีก 7% และที่ช้ำสุดๆ ของเจ้าของร้านรายเล็กคือถูกบังคับสั่งห้ามจากบางแพลตฟอร์มว่า ถ้าไปเข้าร่วมกับแพลตฟอร์มอื่นจะถูกขึ้น GP ไปจนถึง 50% ด้วยซ้ำครับ! ทำเอาเรื่องนี้กลายเป็นประเด็นมากมายในสังคมไทยในช่วงที่ต้องอยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ในช่วงเดือนมีนาคมและเมษายนที่ผ่านมาไม่น้อย เพราะก็มีคนจำนวนมากที่เห็นใจร้านค้ารายย่อยว่าลูกค้าเดิมทีที่เคยเดินมาที่ร้านก็หายไปหมดทำให้ไม่มีช่องทางอื่นในการเข้าถึงลูกค้านอกจาก Food Delivery แต่ในขณะเดียวกันก็กลับโดน Food Delivery ขึ้นค่า GP เอาในช่วงเวลาเดียวกับที่ร้านค้าเหล่านี้ไม่มีตัวเลือกเอาเสียเลย แต่มาวันนี้สถานการณ์ก็เริ่มดีขึ้นผู้คนเริ่มกลับไปใช้ชีวิตตามปกติได้บ้างไม่มากก็น้อย […]

Nattapon Muangtum

SCB Business Center พร้อมดันทุก SME ไทยบุกตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ ขุมทรัพย์แห่งใหม่ไปด้วยกัน

15/10/2019

เมื่อวันเสาร์ที่ 5 ตุลาคม 2562 ที่ผ่านมา การตลาดวันละตอนได้รับเชิญจาก SCB ให้เข้าไปเยี่ยมชม SCB โฉมใหม่ในรูปแบบ Business Center ที่สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล อีสวิลล์ พร้อมกับร่วมฟังงานสัมมนาที่ชื่อว่า Coffee Talk Series Episode 3 ภายใต้หัวข้อที่ชื่อว่า จีน ขุมทรัพย์แห่งใหม่สำหรับ SME ไทย เลยอยากเอาสิ่งที่ได้เห็นและสิ่งที่ได้ยินมาแชร์ให้เพื่อนๆ ที่ติดตามการตลาดวันละตอนได้ฟังไปด้วยกันครับ SCB Business Center นั่นต่างจากสาขาธนาคารของ SCB ธรรมดาอย่างไร ต้องบอกเลยว่าประทับใจมาก เพราะ SCB Business Center เค้าไม่ได้แค่ปรับโฉมหน้าตาของสาขาให้สวยขึ้น แต่ยังปรับรูปแบบวิธีการทำงาน การเข้ามาใช้งานพื้นที่สาขา SCB Business Center ต่างจากเดิมไปอย่างสิ้นเชิง เริ่มจากแต่เดิมธนาคารคือพื้นที่ที่เราไปเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินบางอย่างที่จำเป็น เข้าไปเสร็จก็อยากจะรีบกลับ ไม่มีความคิดอยากนั่งอยู่ในธนาคารนานๆ มาก่อน แต่ SCB Business Center นั้นไม่เหมือนสาขาธนาคารแบบเดิมๆ […]

Nattapon Muangtum

1 2 3