SCB

‘โรบินฮู้ด’ แทคทีม ‘SCB DBANK’ มุ่งช่วยร้านเล็กต่อยอดการขายเชิงลึก

“โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ร่วมกับ เอสซีบี ดีแบงก์ หรือ SCB DBANK หน่วยงานด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง ธนาคารไทยพาณิชย์ มุ่งมั่นนำขีดความสามารถด้าน Data Intelligence และเทคโนโลยี AI มาพัฒนาต่อยอดบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อช่วยเหลือและสนับสนุนร้านค้าเล็ก ๆ ให้มีโอกาสในการสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้น ล่าสุดส่ง “Intelligence Dashboard” เวอร์ชั่นใหม่ ที่นำ Feedback การใช้งานจากร้านค้ามาพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ “AI Suggestion” ด้วยการนำเอา AI มาวิเคราะห์ข้อมูลการขายที่หลากหลายในเชิงลึก แปลผลออกมาเป็นคำแนะนำที่เข้าใจง่าย และ Customize ให้เหมาะสมกับแต่ละร้าน มุ่งหวังให้ร้านค้าสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อยอดให้เกิดประโยชน์ในด้านต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น รวมถึงการบริหารจัดการการขายบนแพลตฟอร์มโรบินฮู้ดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น นายสีหนาท ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอร์เพิล เวนเจอร์ส จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการ “โรบินฮู้ด” แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรี กล่าวว่า “ตลอดระยะเวลาที่โรบินฮู้ดเปิดให้บริการด้านฟู้ดเดลิเวอรี เราเล็งเห็นถึงความสำคัญของ “ข้อมูล” ที่เกิดขึ้นจากการให้บริการ จึงได้ร่วมกับทีม SCB DBANK หน่วยงานด้านดิจิทัลแบงก์กิ้ง […]

Yoswimol
Read more
รีวิวบัตรเครดิต SCB Prime สำหรับกลุ่ม Junior New Wealth กับสิทธิพิเศษมากมายที่ใช้คำว่า "พิเศษ" ได้เต็มปากจริงๆ สำหรับคนมีเงินเย็นสองล้านขึ้นไป

รีวิวบัตร SCB Prime กับสิทธิประโยชน์ ที่พูดได้ว่า “พิเศษ” เต็มปาก ของ Junior New Wealth

รีวิวบัตร SCB Prime บัตรเครดิตกลุ่ม Junior New Wealth ที่ให้สิทธิประโยชน์ที่พูดว่า “พิเศษ” ได้เต็มปาก จากผู้ใช้จริง นั่นก็คือผมนี่เองครับ ที่ถือบัตรนี้มาร่วมสองปีแล้ว วันนี้ผมไม่ได้มาแนะนำแคมเปญการตลาดอะไรของบัตรเครดิต แต่จะมาแนะนำให้เพื่อนๆ นักการตลาดกลุ่ม Junior New Wealth ที่มีเงินเย็นสองล้านนอนนิ่งๆ ในบัญชีเงินฝากแต่ไม่รู้จะเอาไปไว้ที่ไหนดี ผมอยากแนะนำให้ลองรู้จักบัตรเครดิต SCB Prime ใบนี้ ในฐานะผู้ใช้บัตรใบนี้จริงมาสักพักแล้วพบว่าสิทธิพิเศษที่บัตรใบนี้มอบให้ ใช้คำว่า “พิเศษ” ได้เต็มปากเป็นครั้งแรก มาครับ เดี๋ยวผมจะเล่าให้ฟังจากประสบการณ์จริงผู้ถือบัตร SCB Prime รูดทุกสิ่ง ตั้งแต่ค่าหนังสือ ค่ากาแฟ และค่าต่างๆ นาๆ ว่ามีสิทธิพิเศษอะไรบ้างที่ผมรู้สึกประทับใจตั้งแต่วันแรกที่ได้ใช้มาจนถึงวันนี้ครับ Fast Track ประหยัดเวลารอคิวเมื่อต้องเข้าธนาคาร ผมเป็นคนที่ชอบฝากเช็คเอง แต่เชื่อมั้ยครับว่าการจะไปทำธุรกรรมด้วยตัวเองที่ธนาคารวันนี้แม้ดูภายนอกว่าคนไม่เยอะ แต่ในความเป็นจริงแล้วต้องรอคิวต่างๆ นานมาก บางครั้งเราอาจจะต้องการแค่สอบถามปัญหาบางอย่าง ให้พนักงานช่วยแก้ปัญหาบางสิ่ง กว่าจะถึงคิวเราจริงๆ ก็กินเวลาไปไม่น้อยกว่า 20-30 นาทีเป็นส่วนใหญ่ แต่ด้วยบัตร SCB Prime […]

Nattapon Muangtum
Read more

ประกาศทำเทนเดอร์ แลกหุ้น ‘SCB’ เป็น ‘SCBX’

“กลุ่มไทยพาณิชย์” เดินหน้าขับเคลื่อนยุทธศาสตร์องค์กร ปรับโครงสร้างกลุ่มธุรกิจทางการเงินและโครงสร้างการถือหุ้น มุ่งสร้างการเติบโตและมูลค่าในระยะยาว รับบริบทโลกยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ล่าสุดยานแม่ “เอสซีบี เอกซ์” SCBX ประกาศทำคำเสนอซื้อ หรือ Tender Offer หุ้นทั้งหมดของธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) กับผู้ถือหุ้นของ SCB เพื่อแลกกับหุ้นสามัญเพิ่มทุนที่ออกใหม่ของ SCBX ในอัตราการแลกหลักทรัพย์เท่ากับ 1 หุ้นสามัญของ SCB ต่อ 1 หุ้นสามัญของ SCBX และ 1 หุ้นบุริมสิทธิของ SCB ต่อ 1 หุ้นสามัญของ SCBX โดยจะเริ่มกระบวนการ แลกหุ้น ได้ตั้งแต่วันที่ 2มีนาคม 2565 ถึงวันที่ 18 เมษายน 2565 เพื่อเตรียมนำ SCBX เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และเพิกถอนหุ้นของธนาคารไทยพาณิชย์ออกจากตลาดในวันเดียวกัน นายอาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) […]

การตลาดวันละตอน
Read more
SCBX ยานแม่

SCBX ยานแม่ลำใหม่ เตรียมทะยานเขย่าวงการการเงินและธนาคาร

ถ้าจะถามถึงข่าวเกี่ยวกับการเงินและการธนาคารที่ได้รับความสนใจในช่วงปลายเดือนที่ผ่านมาคงหนีไม่พ้นการประกาศแผนปรับโครงสร้างธุรกิจ “ไทยพาณิชย์” ที่กลายร่างสู่การเตรียมต่อยานแม่ลำใหม่ที่ชื่อว่า SCBx เป็นแน่  ภารกิจหลักของยานแม่ เมื่อวันที่ 22 ก.ย. 64 ที่ผ่านมา คุณอาทิตย์ นันทวิทยา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และประธานกรรมการบริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้ประกาศวิสัยทัศน์องค์กรใหม่ พร้อมทั้งจัดตั้งบริษัทแม่ภายใต้ชื่อ SCBX เพื่อเร่งขยายธุรกิจเชิงรุกเข้าสู่ธุรกิจการเงิน และแพลตฟอร์มอย่างเต็มรูปแบบ เตรียมพร้อมเข้าสู่สนามการแข่งขันแบบใหม่ที่กำลังเกิดขึ้น ยกระดับสู่กลุ่มบริษัทเทคโนโลยีการเงินระดับภูมิภาคภายในปี 2025 โดยมีเป้าหมายสร้างฐานลูกค้าสองร้อยล้านคนพร้อมภารกิจเชื่อมต่อ ecosystem ทั้งในและต่างประเทศ ตั้งโจทย์และเพิ่มศักยภาพเพื่อตอบคำถามแห่งอนาคต ทาง SCB เองก็มองว่า แนวโน้มของการถูก disrupt นั้นได้เริ่มมาตั้งแต่เมื่อ 6 ปีก่อน และจะชชัดเจนมากขึ้นในอีก 3 ปีข้างหน้า ซึ่ง SCB ได้ตั้งโจทย์และเพิ่มศักยภาพตัวเองมาโดยตลอด และตอนนี้ก็ถึงเวลาที่สำคัญที่สุดในการตั้งคำถามแห่งอนาคตว่า ในช่วงเวลา 3 ปีที่เข้มข้นที่สุดต่อจากนี้  SCB จะต้องแปลงสภาพตัวเองอย่างไรจึงจะสามารถสร้างคุณค่าใหม่ให้กับผู้ถือหุ้นและผู้บริโภค รวมถึงสามารถเติบโตไปกับโลกใหม่ได้  SCB จึงจะต้องไม่จำกัดตัวเองอยู่ที่ธุรกิจธนาคารแบบดั้งเดิมอีกต่อไป แต่ต้องใช้ความเข้มแข็งทางการเงินของธุรกิจธนาคารปัจจุบันให้เป็นประโยชน์ โดนเร่งขยายธุรกิจเชิงรุกเข้าสู่ธุรกิจการเงินประเภทอื่นที่ตลาดต้องการ และสร้างขีดความสามารถทางด้านเทคโนโลยี รวมถึงการบริหารจัดการแพลตฟอร์มทางเทคโนโลยี […]

Bambinun*
Read more
SCB SME

SME ต้องรอด! SCB SME พร้อมเคียงข้างธุรกิจคุณในทุกช่วงเวลา

เป็นเวลากว่า 2 ปีแล้วที่ธุรกิจต่าง ๆ โดนพิษโควิด-19 เล่นงานระลอกแล้วระลอกเล่า บางธุรกิจทนพิษบาดแผลไม่ไหว ล้มหายตายจากไปก็มาก โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายย่อย หรือ SME ที่ถือเป็นส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ ส่วนที่เหลือรอดก็ต้องรับศึกหนักอยู่ท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจ ทำให้ SME หลายรายต้องเร่งปรับตัวเพื่อหาทางรอดและประคองธุรกิจให้ก้าวข้ามผ่านวิกฤตครั้งนี้ไปให้ได้ ปรับตัวยังไงให้ได้ไปต่อ วันนี้เราจะมาดูกันว่า SME ไทยจะต้องปรับตัวแบบไหนถึงจะสามารถฝ่าวิกฤตครั้งนี้ ด้วยหลัก 4 ป. เพื่อที่จะให้ Scale-up ต่อไปได้อย่างมั่นคง ปลุกตัวเองด้วยการตรวจเช็กความพร้อมของธุรกิจ ก่อนจะปรับตัว หรือเปลี่ยนแปลงอะไรในช่วงเวลาแบบนี้ SME ควรเช็กความพร้อมของธุรกิจเราให้ดีก่อน ไม่ว่าจะเป็นสุขภาพทางการเงิน สินค้าภายในคลัง หรือว่ากำลังคน ว่าส่วนไหนขาด ส่วนไหนครบ ก่อนจะไปสู่ขั้นตอนวางแผนกลยุทธ์ เพราะกลยุทธ์จะรอดหรือจะร่วง ก็ขึ้นอยู่กับปัจจัยภายในพวกนี้นี่แหละ ปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้ทันสถานการณ์ ปัญหาที่พบมากสำหรับคนทำธุรกิจ SME ก็คือ การขาดความเข้าใจในการวางกลยุทธ์การตลาด  ไม่ว่าจะเป็นความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย จุดเด่น-จุดด้อยของสินค้าและบริการ หรือลักษณะของธุรกิจ ซึ่งในสถานการณ์ที่ไม่คงเส้นคงวาอย่างนี้ SME ต้องมองให้ออกว่าพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนไปอย่างไร แล้วเราต้องปรับกลยุทธ์ไปในทิศทางไหนให้สอดรับกับความต้องการที่เปลี่ยนไปนั้น ปัญหาอยู่ตรงไหนแก้ตรงนั้น นอกจากการวางกลยุทธ์ทางการตลาดแล้ว เราต้องดูว่าปัญหาที่เกิดกับธุรกิจเรานั้นคืออะไรแน่ เพื่อที่จะแก้ไขได้อย่างถูกจุด […]

Bambinun*
Read more

SCB ช่วยออกค่าส่งฟรีทุกออเดอร์ช่วงล็อกดาวน์เมื่อสั่งผ่าน Robinhood

Robinhood แอป Food Delivery สัญชาติไทยแท้โดยบริษัท Purple Ventures จำกัด ในเครือ SCB 10X ออกมาประกาศช่วยเหลือร้านอาหารร้านเล็กในช่วงล็อกดาวน์ด้วยการส่งฟรีทุกออเดอร์ อีกหนึ่งบทบาทของธนาคารไทยพาณิชย์ในฐานะองค์กรใหญ่ คือต้องช่วยรับผิดชอบต่อสังคมและหาทางช่วยเหลือความเดือดร้อนของผู้คนเท่าที่จะทำได้ และยิ่งในช่วงล็อกดาวน์ครั้งที่ 2 นี้ ธนาคารไทยพาณิชย์จึงได้ร่วมมือกับโรบินฮู้ดที่จะ “ส่งฟรีทุกออเดอร์ในช่วงล็อกดาวน์” ตั้งแต่วันที่ 11-25 กรกฏาคม 2564 นี้พวกเขายังยอมควักเนื้ออุดหนุนค่าส่งของคนสั่งด้วยตัวเองที่ไม่มีเงื่อนไขขั้นต่ำของการสั่ง เรียกได้ว่าถึงไหนถึงกันเพราะเขาอยากให้เราช่วยอุดหนุนร้านเล็กกว่า 108,000 ร้านให้อยู่รอดต่อไปได้ครับ วิกฤตของร้านเล็กที่ทยอยปิดหายไป ในวันนี้ที่เรากำลังอยู่ในโควิดระลอก 4 (ข้ามระลอก 3 มาตอนไหนก็ไม่รู้) คุณสังเกตเห็นเหมือนผมไหวครับว่าร้านอาหารร้านเล็กหลายๆ ร้านทยอยปิดตัวไปอย่างน่าเสียดาย ทั้งที่หลายร้านก่อนหน้านี้เมื่อก่อนเคยต้องต่อคิวกินจองคิวสั่ง แต่พอโดนประกาศห้ามนั่งทานภายในร้านหลายรอบเข้าก็ทำให้พวกเขาไม่อาจไปต่อกับเราได้มากมาย มีคนบอกว่าร้านอาหารที่จะอยู่รอดต่อไปได้ในวันนี้ต้องมีสายป่านยาวมากพอ คำถามคือจะมีสักกี่ร้านที่มีสายป่านยาวพอที่จะให้ตัวเองอยู่รอดไปได้จนทุกอย่างจะกลับคืนมาดีขึ้น นอกจากว่าจะมีคนตัวใหญ่ใจดีที่จะมาช่วยเป็นสายป่านให้กับร้านเล็กยังมีแรงฮึดสู้ต่อไปได้ ดังนั้นจากเดิมที่เราเคยเชื่อกันว่าร้านอาหารขอให้อร่อยไว้ก่อน ถ้าอร่อยยังไงลูกค้าก็มากิน แต่ในวันที่ลูกค้าไม่สามารถออกจากบ้านมากินที่ร้านได้ ส่งผลให้การสั่ง Delivery แล้วนั่งรอที่บ้านเป็นทางเลือกหลักๆ ในการหาของอร่อยๆ กินแทบจะตลอดสามมื้อและทุกวันวนเวียนไปมา แต่ปัญหาของการสั่งอาหารผ่านแอปก็คือเรื่องของค่าส่งอย่างที่เรารู้กัน เพราะยิ่งสั่งไกลก็ยิ่งต้องเสียค่าส่งไกล และนั่นย่อมส่งผลให้หลายคนเลือกที่จะสั่งแต่ร้านใกล้ๆ บ้านมาส่ง ทั้งที่เดิมทีร้านโปรดที่ชอบกินอาจจะเป็นร้านที่อยู่ใกล้ออฟฟิศสำนักงาน แต่พอเราไม่ได้ไปทำงานก็ส่งผลให้หลายร้านในย่านดาวน์ทาวน์แทบจะกลายเป็นร้านร้าง ยังไม่นับถือว่าหลายร้านที่ว่านั้นไม่มีที่จอดรถเพื่ออำนวยความสะดวกในการขับรถไปซื้อเองของใครหลายคน […]

Nattapon Muangtum
Read more

กลุ่ม SCB พัฒนาแอปให้คนขับรู้ว่า ทำไมขับให้ Robinhood ถึงดีกว่าเจ้าอื่น

ทุกวันนี้การแข่งขันของแอป Delivery ส่งอาหารนั้นดุเดือดสุดๆ ครับ แต่ในขณะที่แบรนด์ส่งอาหารอื่นๆ สนใจแต่การทำการตลาดกับ End-Consumer หรือลูกค้าปลายทาง แอปสีม่วงอย่าง Robinhood กลับสนใจทุก Players หรือผู้เล่นทุกคนในสนาม ตั้งแต่ร้านค้าอาหารเจ้าเล็ก ลูกค้าปลายทางตัวเล็ก จนวันนี้มาถึงคราวของพี่ๆ คนขับรถหรือไรเดอร์ส่งอาหารตัวเล็กๆ บ้าง จนเกิดเป็นคำตอบให้กับคำถามที่ว่า ทำไมขับให้ Robinhood ถึงดีกว่าเจ้าอื่น? ครับ แน่นอนว่าสำหรับแอปหรือบริษัทตัวกลางอย่าง Robinhood แล้ว ย่อมปล่อยปะละเลย Partners ใดๆ ไม่ได้เลย ในขณะที่คนขับของแอปอื่นอาจเป็นแค่คนขับส่งของไปมา แต่สำหรับที่โรบินฮู้ด คนขับที่นี่เค้าเรียกว่าพี่ๆ ‘สุภาพบุรุษส่งสุดทาง’ ที่ไม่เพียงแค่ส่งอาหารเท่านั้น แต่ยังเน้นย้ำเรื่องมารยาทและการบริการ ให้ส่งต่อความสุขไปพร้อมๆ กับอาหารที่ลูกค้าสั่งด้วย ฟังแบบนี้แล้วจะเห็นได้เลยว่าตั้งแต่เปิดตัวแอป Robinhood มา ลูกค้าปลายทางนั้นได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด หลังจากนั้นบริษัทก็เริ่มหันมาใส่ใจร้านค้า ร้านอาหารต่อ เพื่อให้ร้านอาหารตัวเล็กเหล่านี้ได้รับความใส่ใจโดยทั่วถึง ร้านไหนทำอาหารอร่อย แต่ถ่ายรูปไม่สวยก็ไม่เป็นไร SCB เค้าก็ส่งพนักงานสาขาธนาคารต่างๆ ลงพื้นที่ไปช่วยถ่ายรูปลงปกในแอปให้ ครานี้มาถึงพี่ๆ สุภาพบุรุษส่งสุดทาง ไรเดอร์ของแอปแล้ว มาดูกับครับว่า Robinhood เค้าใส่ใจดูแลพี่ๆ ไรเดอร์ตัวเล็กเหล่านี้ ให้มีชีวิตที่ดีขึ้นได้อย่างไรบ้าง? Pain point ของพี่ๆ คนขับสุภาพบุรุษส่งสุดทาง ปัญหาของพี่ไรเดอร์นั้นมีหลายอย่างครับ เริ่มตั้งแต่รายได้ที่ไม่มั่นคงในแต่ละวัน วันไหนกดรับงานได้เร็ว วิ่งรอบได้เยอะก็มีรายได้เยอะ แต่ถ้าวันไหนพลาดกดรับงานช้าไม่ทันคนอื่นเค้า ไรเดอร์คนอื่นก็ได้งานไป ถึงแม้ว่าไรเดอร์ที่กดรับงานได้เหล่านั้นจะมี Order อยู่ในมืออยู่แล้วอีกเป็น 4-5 ออร์เดอร์ก็ตาม ทำให้เกิดเป็นกรณีงานกระจุกอยู่เพียงไม่กี่ไรเดอร์ที่กดรับงานได้เร็วเท่านั้น สุดท้ายพี่ๆ ไรเดอร์ก็ต้องอาศัยโชคช่วยว่าใครกดรับงานได้เร็วกว่ากันแทน นอกจากนี้ Order ของลูกค้าที่เข้ามาก็มักจะเข้ามาแบบสุ่มๆ กันในช่วง Peak Time เท่านั้น […]

Nattapon Muangtum
Read more
robinhood

“Robinhood” ฟู้ดเดลิเวอรีภายใต้การตลาดยุคใหม่ ที่มีเป้าหมายในการช่วย “คนตัวเล็ก”

แม้จะเป็นน้องใหม่ในวงการฟู้ดเดลิเวอรี แต่ “โรบินฮู้ด” ก็เรียกได้ว่าเป็นม้ามืด มาแรงแซงโค้งจนเป็นที่รู้จักและไว้วางใจจากลูกค้า ยืนยันได้จากตอนนี้ที่มีลูกค้าดาวน์โหลดและใช้งานแอปพลิเคชันกว่า 1 ล้านคนแล้ว ช่วย “คนตัวเล็ก” ผ่านฟู้ดเดลิเวอรี  “โรบินฮู้ด” เป็นแพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีสัญชาติไทย ที่เปรียบเสมือนการรวมพลังกันระหว่างลูกค้าที่ใช้บริการ และจุดยืนของโรบินฮู้ดที่ไม่เก็บค่า GP ร้านอาหารแม้แต่บาทเดียว และมีนโยบายที่จะไม่เก็บตลอดไปส่งผลให้แพลตฟอร์มนั้นมีการเติบโตในทุกด้าน  ซึ่งตลอดระยะเวลา 7 เดือนนับตั้งแต่โรบินฮู้ดเปิดให้ทดลองใช้แพลตฟอร์มฟู้ดเดลิเวอรีอย่างเป็นทางการนั้นมีจำนวนลูกค้าที่ลงทะเบียนใช้งานกว่า 1 ล้านคน นอกจากนี้ยังสามารถช่วย ร้านอาหารโดยเฉพาะร้านเล็ก ๆ กว่า 90,000 ร้านให้มีรายได้สำหรับพยุงธุรกิจให้อยู่รอดท่ามกลางวิกฤตทางเศรษฐกิจอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ด้วยจำนวนการสั่งอาหารรวมกว่า 2.3 ล้านออเดอร์ คิดเป็นมูลค่ากว่า 500 ล้านบาท ที่หมุนเวียนในระบบเศรษฐกิจ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยสร้างงานให้ไรเดอร์กว่า 15,000 คน ในช่วงที่ภาวะการว่างงานยังคงดีดตัวสูงขึ้นด้วย และในปีนี้โรบินฮู้ดก็มีแผนที่จะขยายขอบเขตการให้บริการด้านฟู้ดเดลิเวอรีสู่ต่างจังหวัด โดยเตรียมปักหมุดนำร่องที่เชียงใหม่ และชลบุรี ซึ่งเป็นพื้นที่ศักยภาพและมีความต้องการบริการด้านฟู้ดเดลิเวอรีสูงนั่นเอง ผุดโครงการสร้างโอกาส สร้างอาชีพ ด้วยจุดยืนในการช่วยเหลือคนตัวเล็กให้ผ่านพ้นวิกฤติครั้งนี้ไปได้ ทางโรบินฮู้ดจึงเตรียมผุดโครงการที่จะช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างอาชีพเสริมรายได้ของคนส่งอาหารหรือไรเดอร์ให้กับผู้ที่ไม่มีรถมอเตอร์ไซค์เป็นของตัวเอง โดยโรบินฮู้ดร่วมกับพันธมิตรเตรียมเปิดทดลองให้เช่ามอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า (EV) เป็นรายวันในช่วงประมาณเดือนมิถุนายน 2564  นอกจากนี้ในอนาคตอันใกล้ทางแพลตฟอร์มก็มีแผนที่จะขยายไปสู่ธุรกิจรับ-ส่งของ (Express Service) และบริการด้านสั่งซื้อสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต […]

Bambinun*
Read more
Case Study จาก FWDxSCB ในการทำหนังขายประกัน OPD ที่ไม่ต้องมีประกันสุขภาพก็คุ้มครองผ่านหนังเรื่อง ‘ น้อง.พี่.ที่รัก(ษา)’

FWD x SCB กับเทคนิคขายประกันง่ายๆ แต่โดนใจ

ก่อนจะเริ่มอ่าน Case Study ของ FWDxSCB ที่เปลี่ยนเรื่องประกันให้ง่าย ผมอยากให้ทุกคนลองคิดถึงหนังประกันที่อยู่ในหัว เอาอันที่คุณสามารถ Recall มันกลับมาได้ แล้วตอบตัวเองในใจว่าหน้าตาของหนังประกันปกติต้องเป็นยังไง? แล้วถ้าคุณไม่ได้คิดถึงหนังประกันที่เป็นเชิงดราม่า ดึงอารมณ์ พาลน้ำตาไหล คุณก็อาจจะกำลังคิดถึงหนังประกันเชิงอธิบายแผนความคุ้มครองพร้อมย้ำเบอร์โทรซ้ำ ๆ ใช่ไหมละครับ ? แต่ผมบอกเลยนะว่า ทั้ง 2 อันนี้ไม่มีอันไหนที่ตรงกับหนังขายประกัน OPD ของ FWD และ SCB เลยครับ หนังประกันส่วนมาก อย่างที่บอกคือ ถ้าไม่ดึงอารมณ์ให้รู้สึกร่วมก็มักจะเน้นฮาแล้วขายของ แต่ของ FWDxSCB เค้าใช้วิธีการจับหนังฮิต ภาพยนตร์ฮ๊อตที่คนเสพอยู่แล้ว มาปรับให้สอดคล้องกันกับสินค้าและบริการที่จะขาย โดยเน้นเล่าผ่านเทคนิค Storytelling เชิงหนังสั้นให้คนเสพง่าย เข้าใจง่าย เหมือนตอนดูภาพยนตร์ ซึ่งในที่นี้ก็คือหนังเรื่องดังอย่าง “น้อง.พี่.ที่รัก” จากผู้กำกับ คุณบอล วิทยา ทองอยู่ยง ครับ เพราะฉะนั้นวันนี้ เราจะมาลองวิเคราะห์กันดูว่า หนังเรื่องนี้อธิบายประกัน OPD ได้ง่ายขึ้นได้อย่างไร? 1.จับหนังฮิต ที่คนคุ้นเคย […]

Nattapon Muangtum
Read more

Robinhood Food Delivery Insight 2021 คิดแบบคนตัวเล็กที่มาช้าแต่ชัดเจน

ผ่านมาแล้ว 88 วันกับแอป Food Delivery น้องใหม่จาก Purple Venture ในเครือ SCB10X กับ Robinhood หลังจากได้ทำการ Launch ไปในปลายปี 2020 ซึ่งคำถามที่หลายๆ คนคิดคงหนีไม่พ้น ‘จะรอดไหมนะ เพราะมาช้ากว่าเจ้าอื่นเยอะมากๆ’ วันนี้การตลาดวันละตอนได้ Robinhood Insight 2021 มาเลยจะอัพเดทให้ฟังกันค่ะ ว่า 88 วันที่ผ่านมา แอปเค้ามีแผนจะทำอะไร อย่างไรให้อยู่รอด ยิ่งมาช้ากว่าคนอื่นหลายก้าวแบบนี้ ต้องมี Mindset หรือกลยุทธ์อะไรที่จะ Beat คู่แข่งเจ้าใหญ่ๆ บ้าง? เพลินบอกเลยว่าบทความ Insight นี้ นักการตลาดและเจ้าของธุรกิจไม่ควรพลาดค่ะ ถ้าช้า ต้องแตกต่างและชัดเจนด้วย Purpose Robinhood เป็นแอป Food Delivery ที่ก่อตั้งขึ้นมาด้วย Purpose การทำ CSR เพื่อช่วยเหลือคนตัวเล็กให้อยู่รอดในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ในช่วงปี 2020 ที่ผ่านมา และจาก Purpose ความตั้งใจในการช่วยเหลือร้านเล็กๆ นี้ ทำให้เกิดเป็นจุดแข็งของแอปที่แตกต่างจากคู่แข่ง นั่นก็คือการไม่เก็บเงินค่า GP จากร้านเล็กๆ เหล่านั้น ที่ไม่สามารถเข้าร่วมกับแบรนด์ Delivery อื่นๆ ได้ จนกลายเป็นแพลตฟอร์มที่รวมร้านอาหารเล็กๆ ไว้ได้กว่า 55,000 ร้านแล้วภายใน 88 วัน และเมื่อแบรนด์มี Purpose ที่แน่ชัดแล้ว Robinhood ก็ไม่ลืมที่จะส่งต่อและถ่ายทอด Purpose นี้ ไปหาพนักงานและพาร์ทเนอร์ทุกคน เพื่อให้ทุกคนเห็นภาพเดียวกันจนกลายเป็นเหมือน Culture ดีๆ ที่เกิดขึ้นในทุกๆ Party ค่ะ ตั้งแต่ไรเดอร์ที่ไม่ได้เข้ามาแค่หารายได้ไปวันๆ แต่ทำงานด้วยใจเพราะได้รับการ Training พร้อม Purpose ที่มีคุณค่าแก่จิตใจ ในส่วนของร้านค้าเองก็มีความสุขที่จะรับออร์เดอร์จากแอป Robinhood เพราะนอกจากจะไม่โดนหักค่า GP แล้ว ยังได้เจอไรเดอร์ที่ทำงานด้วยใจเหมือนกันด้วย ดังนั้นในข้อนี้ ทำให้เราเห็นได้เลยค่ะว่าถ้าคุณอยากลงเล่นในตลาดที่มันไม่ได้ใหม่ คุณก็จำเป็นมากที่จะต้องหาจุดต่าง ถ้าไม่ต่างด้วยสินค้าหรือบริการ ก็ต้องเข้าด้วย Emotional Value บางอย่างที่ทำของเก่าให้ใหม่หรือแตกต่างได้ หลังจากนั้นการหา Purpose ถึงเหตุผลว่าแบรนด์ของเราจะอยู่ไปทำไมก็เป็นเรื่องที่จำเป็นมากในวันนี้ หาตัวเองให้เจอว่าแบรนด์ของเราจะไปตอบโจทย์ Need ของใครหรือ Pain ของใคร? เท่านี้ก็มีช่องว่างให้คุณเดินได้สะดวกต่างคู่แข่งเจ้าที่มาก่อน หรือเจ้าที่กระเป๋าหนักแล้วค่ะ ถ้ามาช้า แล้วงบน้อย ต้องรู้จักใช้ Resources ที่มีให้เป็นประโยชน์ วันนี้เทคนิคและกลยุทธ์การตลาดมีออกมาใหม่เรื่อยๆ เต็มไปหมดจนอ่านแทบไม่ทัน […]

Plearn Wisetwongchai
Read more
1 2 3