Philips

Context Marketing เมื่อเตารีดไอน้ำราคาแพงขายข้างกับชุดหรู ก็ดูไม่แพงอีกต่อไป

เมื่อถูกหรือแพงไม่ใช่เรื่องของตัวเลขราคา แต่เป็นเรื่องของความรู้สึกเมื่อเปรียบเทียบกับสิ่งรอบตัว ดังนั้นพลังของบริบทหรือ Context Marketing จึงมีผลมากต่อการเปลี่ยนความรู้สึกของคนที่เห็นว่าของสิ่งนั้นถูกหรือแพงกันแน่ ก็เหมือนกับเตารีดไอน้ำที่ราคาเดียวกัน เมื่อวางเคียงข้างกับเตารีดไฟฟ้าธรรมดาแน่นอนว่าย่อมถูกเปรียบเทียบให้คนเห็นรู้สึกแพง แต่พอเมื่อเอาไปวางขายเคียงข้างกับชุดหรูที่ราคาแพง กลับทำให้คนไม่ได้รู้สึกแพง แถมยังเห็นความสำคัญที่ต้องมี เคสการตลาดเรื่อง The Power of Context หรือ Context Marketing ที่เอามาเล่าให้ฟังในวันนี้ไม่ได้มาจากประเทศไหนไกล แต่มาจากประเทศไทยเรานี่แหละครับ เรื่องมีอยู่ว่าวันก่อนผมไปเดินห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลลาดพร้าว ผมบังเอิญเห็นความแปลกที่ต้องหยุดคิดพิจารณาต่อ เมื่อได้เห็นว่าเตารีดไอน้ำราคาแพงทำไมถึงมาวางขายโดดๆอยู่ในโซนเสื้อผ้าแฟชั่นที่ไม่ถูกเอาเสียเลย ตามแบบฉบับคนการตลาดที่เป็นนักวางกลยุทธ์ก็ทำให้หยุดขบคิดไม่ได้ว่าทำไม ทำไม และทำไม? จนกระทั่งผมคิดออก(หรือเดาออก)ว่าทางทีมที่ดูแลสินค้าเตารีดไอน้ำราคาแพงชิ้นนี้ต้องการหาโอกาสใหม่ๆในการขายสินค้าให้เดิม ด้วยการเปลี่ยนจากที่เคยเอาวางขายแค่ในแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าในโซนเตารีด ให้หลุดออกมาโผล่อยู่ที่โซนแฟชั่นราคาแพงของผู้หญิง เมื่อยิ่งคิดก็ยิ่งสนุก เพราะพอได้คิดวิเคราะห์ย้อนกลับแบบ Re-engineer ก็พบว่าเพราะพอเตารีดไอน้ำที่เคยราคาแพงชิ้นนี้ถูกเอามาอยู่ใกล้กับบรรดาชุดสวยราคาแพงมากมาย ก็ทำให้ราคาที่เคยแพงนั้นกลับไม่รู้สึกแพงอีกต่อไป แถมที่สำคัญยังทำให้บรรดาคุณผู้หญิงเห็นความสำคัญของการต้องมีเตารีดไอน้ำราคาแพงด้วยตัวเองอีกต่างหาก ก็แหม ซื้อชุดไปตั้งแพงแล้วจะไม่ซื้ออุปกรณ์ดูแลที่มันสมน้ำสมเนื้อหรืออย่างไร นี่เป็นการใช้บริบท หรือ Context ในการทำการตลาดที่ฉลาดจนต้องหยิบเอามาเล่าอย่างชื่นชมให้กับทีมงานไม่ว่าจะทีมการตลาด หรือทีมขาย หรือแม้แต่ทีมเอเจนซี่ก็ตาม ว่าไอเดียของคุณควรค่าแก่การที่การตลาดวันละตอนจะหยิบมาเล่าต่อให้นักการตลาด New Gen เอาไปประยุกต์ใช้กันต่อไป ก็เหมือนกับน้ำหนึ่งขวดธรรมดาที่อาจไม่มีค่าถ้าอยู่หน้าร้านสะดวกซื้อ แต่กับน้ำขวดเดียวกันนั้นถ้าไปอยู่กลางทะเลทรายแน่นอนว่ามูลค่าย่อมเพิ่มขึ้นมหาศาล และนั่นก็เป็น Contextual Strategy ของการใช้บริบทหรือสิ่งแวดล้อมรอบตัวเพื่อช่วยส่งเสริมการขาย ผมฝากคุณคิดต่อเป็นการบ้านว่า […]

Nattapon Muangtum