Paypal

Product-Market Fit ที่นักการตลาดสาย Startup ควรรู้ [แบบเข้าใจง่าย]

18/09/2023

ธุรกิจหรือไอเดียต่างๆที่ถูกสร้างขึ้นมา เพื่อตอบโจทย์ปัญหาและความต้องการของลูกค้านั้น บางครั้งหลายๆก็เหมือนจะไปได้ดี แต่บางครั้งก็กลับไม่รอด ทั้งๆที่สินค้าและบริการมีไอเดียดีมากๆ ผู้ก่อตั้งจึงจำเป็นต้องการเคลื่อนตัวธุรกิจที่เหมาะสม ค้นหากลุ่มเป้าหมายได้ถูกจุด และทำให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าที่มีความสุข วันนี้เราเลยอยากจะมาแชร์เฟรมเวิร์คที่ส่วนใหญ่คนในสายงาน startup น่าจะคุ้นหูกันดี นั่นก็คือ Product-Market Fit วันนั้นเราเลยจะพานักการตลาดไม่ว่าจะอยู่สายงาน startup หรืออื่นๆ มาทำความรู้จักไปพร้อมๆกัน Product-Market Fit คือการพัฒนาสินค้าหรือบริการที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี แล้วทำไมนักการตลาดต้องรู้เรื่องนี้ด้วย? อย่างที่บอกไปด้านบนคือการจะทำให้ธุรกิจของเรา success นั้นก็จะต้องใส่ใจทั้งด้าน “Product” หรือ solution ที่คิดออกมาดีพอหรือยัง การใช้งานง่ายหรือซับซ้อนมั้ย เพราะสิ่งเหล่านี้ต้องไปตอบโจทย์อีกส่วนนึงก็คือ “Market” ทั้งในแง่การแบ่ง segmentation การเข้าใจ pain point และตลาดที่กว้างพอที่จะทำให้ธุรกิจอยู่ได้นั่นเอง โดยเรามักจะทำหลังจากช่วงที่เรามีไอเดียไปถึงทำ Prototype แล้วออกมาเป็น Minimum Viable Product (MVP) หรือสินค้าบริการที่สามารถใช้งานจริงได้แล้ว สิ่งที่จะทำให้ธุรกิจไปถึงฝันคือ? เพราะฉะนั้นแล้วคำนิยามสั้นๆง่ายๆของ Product-Market Fit คือ คุณกำลังแก้โจทย์ที่ผู้คนกำลังมองหาและพร้อมจะจ่ายและบอกต่อ ตอบโจทย์ตลาด ข้อนี้นึกง่ายๆเลยคือ ถ้าคุณเป็นเจ้าของรีสอร์ทที่พัก […]

Pitchakorn Sirimonta

ทำแคมเปญช้อปออนไลน์ให้เหมือนเจอแม่ค้าตัวจริง

08/07/2018

เมื่อ Paypal ยักษ์ใหญ่ด้านการจ่ายเงินออนไลน์ที่อาจยังไม่เป็นที่รู้จักมากนักในบ้านเรา แต่เป็นที่นิยมมานานในอเมริกาแล้วครับ ต้องการจะขยับขยายกลุ่มวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่ ให้ใช้ Paypal มากขึ้น และในทางเดียวกันก็ต้องการเข้าถึงกลุ่มพ่อค้าแม่ขายที่เน้นหน้าร้านไม่ได้ออนไลน์ควบคู่กัน กับแคมเปญ Local Selects ที่ Paypal จะส่ง Influencer หรือคนดังบนออนไลน์ออกไปลุยไฟล์กับพ่อค้าแม่ขายต…ามตลาดนัดสบายๆที่ ลอสแอนเจลิส นิวยอร์ก ซิดนีย์ และก็กำลังจะไปลอนดอนในเร็วๆนี้ ไม่ใช่แค่ไปเที่ยวลุยพูดคุยกับพ่อค้าแม่ขายเหมือนการไลฟ์ทั่วๆไป แต่เป็นการไปเดินไลฟ์แล้วเปิดให้คนที่ตามดูบนออนไลน์ไปพร้อมกันได้เลือกซื้อของเก๋ๆที่ไม่มีขายทั่วไปในตลาดนัด โดยอยู่หน้าจอมือถือที่บ้านหรือที่ไหนก็ได้บนโลก แค่ต้องจ่ายด้วย Paypal เท่านั้นเอง ผลก็คือเป็นที่ถูกอกถูกใจทั้งคนซื้อและคนขาย เพราะทำให้เกิดการซื้อขายกันมากถึง 250,000ครั้งในการไลฟ์ที่ผ่านมา แล้วก็ได้คนสมัครใช้งานเพิ่มขึ้นอีกเกือบ 5,000คน แถมยังมีร้านค้าเข้าร่วมกับ Paypal อีกเกือบ 500ร้านค้า ที่สำคัญ Paypal ทำให้ยอดขายของร้านเพิ่มขึ้นกว่า 31% เมื่อเทียบกับวันที่ไม่มีการไลฟ์ ดูเผินๆก็คล้ายๆกับการไลฟ์ขายของบนเฟซบุ๊กของแม่ค้าออนไลน์ในบ้านเรา ไม่รู้เหมือนกันว่านักการตลาด Paypal บังเอิญเห็นแม่ค้าบ้านเราไลฟ์ แล้วเอาไปเป็นไอเดียเงินล้านหรือเปล่านะ ถ้าธนาคารไหนต้องการโปรโมตการช้อปออนไลน์ให้สนุก ลองเอาไอเดียนี้ไปดูก็น่าสนุกดีนะครับ ลองดูคลิปของแคมเปญนี้เต็มๆได้ที่ลิงก์นี้เลยครับhttps://vimeo.com/257769621 ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

Paypal คืนเงินอย่างไร ให้ต่างจากคู่แข่ง

28/06/2018

เมื่อโปรโมชั่นคืนเงินทุกครั้งที่ใช้จ่ายไม่ใช่เรื่องใหม่ที่หวือหวาอีกต่อไป เพราะบัตรไหนๆก็มี cash back เหมือนๆกัน แต่เมื่อนี่กลายเป็นจุดขายเดียวที่บัตรเครดิตของ Paypal Mastercard มี แล้วจะทำอย่างไรให้แตกต่างจนคนจดจำ cash back 2% อาจไม่เร้าใจ เท่ากับเห็นไปเลยว่าคุณจะได้อะไรกลับมาบ้าง… ทาง Paypal ก็เลยจัดเป็นนิทรรศการขึ้นมาเพื่อภาพเงินคืนให้คนเห็นว่า ทุกการใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เมื่อเอายอดเงินคืนมารวมกันแล้วจะได้เป็นอะไรกลับมาบ้าง เช่น จากที่รูดซื้อโดนัท เมื่อสะสมไปมาก็กลายเป็นน้ำหอมได้ หรือ จากซื้อน้ำหอม ก็อาจได้เงินคืน 2% พอเป็นค่าโดนัทเลยก็ได้ และไม่ได้นำเสนอภาพธรรมดาๆ แต่เป็นภาพแบบเก๋ๆ Pop Art ที่ร่วมกับศิลปิน หรือนักออกแบบดังๆ เพื่อทำให้คนอยากมาชื่นชมนิทรรศการครั้งนี้ ถ้าไม่เชื่อว่ามันเก๋ยังไง หรือน่าเข้าไปถ่ายรูปในการแล้วแชร์ลง Social มากแค่ไหน ก็ลองเลื่อนดูที่ภาพในโพสนี้ก็ได้ครับ ทั้งหมดนี้จะเห็นว่า เมื่อสินค้าไม่ต่าง ข้อเสนอไม่ต่าง ดังนั้นสิ่งที่ต้องทำให้ต่างก็คือ “วิธีนำเสนอ” ซึ่งก็จะเป็นงานยากของบรรดานักการตลาด และนักโฆษณาที่ต้องคิดให้ต่างกันต่อไป และอีกหนึ่งเหตุผลสำคัญว่าทำไม Paypal ถึงต้องทำเป็น Event หรือนิทรรศการออกมาสำหรับการโฆษณาครั้งนี้ เพราะมีการสำรวจมาแล้วว่า การสร้างประสบการณ์ร่วมกับผู้คน คือหนึ่งในการโฆษณาที่ทรงพลังและยากจะลืมได้ที่สุด […]

Nattapon Muangtum