Patagonia

ถอด 3 กลยุทธ์ Patagonia จากแคมเปญ Don’t Buy This Jacket เมื่อคำว่าอย่าซื้อ กลับสร้างแบรนด์ให้แข็งแรงกว่าเดิม

04/03/2026

ทุกปีในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายน ผู้คนจำนวนมากมักออกไปจับจ่ายในวัน Black Friday แบรนด์ต่างแข่งขันกันด้วยส่วนลด โปรโมชั่น และข้อความเร่งเร้าให้ตัดสินใจเร็วที่สุด เพราะนี่คือช่วงเวลาทำยอดขายสำคัญที่สุดของปี แต่ในปีหนึ่ง มีโฆษณาหน้าเต็มหนังสือพิมพ์ระดับประเทศของสหรัฐฯ ที่เลือกทำสิ่งตรงกันข้ามค่ะ แทนที่จะกระตุ้นให้ซื้อ กลับพาดหัวชัดเจนว่า “Don’t Buy This Jacket” ใต้ภาพเสื้อแจ็กเก็ตเพียงตัวเดียว ที่มีเพียงข้อความที่ขอให้ผู้อ่านคิดให้รอบคอบก่อนตัดสินใจ และโฆษณาชิ้นนั้นก็กลายเป็นกรณีศึกษาที่ถูกพูดถึงอย่างกว้างขวาง เพราะมันท้าทายวิธีคิดแบบเดิมของธุรกิจค้าปลีก และถูกยกให้เป็นหนึ่งในตัวอย่างสำคัญของ กลยุทธ์ Patagonia แคมเปญ “Don’t Buy This Jacket” เมื่อแบรนด์เลือกสวนกระแสวัน Black Friday แคมเปญนี้เกิดขึ้นในปี 2011 ค่ะ เมื่อ Patagonia ตัดสินใจลงโฆษณาหน้าเต็มใน The New York Times ช่วงวัน Black Friday ซึ่งเป็นวันที่ยอดขายค้าปลีกสูงที่สุดของปี ข้อความพาดหัว “Don’t Buy This Jacket” ถูกวางไว้เหนือภาพเสื้อแจ็กเก็ตยอดนิยมของแบรนด์อย่างชัดเจน โดยไม่มีส่วนลดหรือเงื่อนไขส่งเสริมการขายใด ๆ แต่ที่น่าแปลกใจคือเนื้อหาในโฆษณาไม่ได้พูดถึงดีไซน์หรือคุณสมบัติสินค้า […]

Romtreera Krongrak

Brave Brand กลยุทธ์แคมเปญการตลาดแบบสุดขั้ว อยากได้ใจ Gen Z ต้องกล้าไปให้สุด

18/12/2023

จากบทความก่อนหน้าที่พูดถึง 3 Case Study Marketing Campaign ที่ถูกใจ Insights Gen Z 2024 ไปด้วยกลยุทธ์การตลาดแบบ Co-Conspiration ที่แค่ Co-Creation หรือ User Generated Content แบบที่เคยใช้ได้ผลกับวัยรุ่น Gen Y นั้นไม่พอ เพราะแบรนด์ที่จะได้ใจคนรุ่นใหม่วันนี้ต้องตั้งต้นจาก Gen Z เป็นหลัก ส่วนแคมเปญการตลาดที่ถูกจริต Gen Z ที่จะเอามาเล่าให้ฟังในวันนี้คือแคมเปญที่ใช้กลยุทธ์การตลาดแบบต่างให้สุดแบบ Break the norm ไม่ถึงขนาดลืมทุกอย่างที่เคยใช้ได้ผลกับวัยรุ่น Gen Y เพียงแต่นักการตลาดวันนี้ต้อง Brave Brand มากๆ ลองมาดูตัวอย่างแคมเปญการตลาดที่กล้าสุดโต่งแบบสุดขั้วกันนะครับว่า พวกเขากล้าไปได้มากขนาดไหน Brave Brand 1 : Patagonia แบรนด์ที่กล้าชวนคนมาฟ้องผู้นำประเทศ แบรนด์ส่วนใหญ่ไม่กล้าแตะการเมืองแบบจริงจัง จะแตะบ้างก็มีแต่ผิวๆ มีแค่การสื่อสารผ่านโซเชียลมีเดียเป็นครั้งคราว แต่ไม่เคยมีสักแบรนด์ที่กล้าออกมาทำแคมเปญการตลาดโดยใช้การเมืองเป็นเครื่องมือหลัก ผิดกับ Patagonia […]

Nattapon Muangtum

รู้จัก Sustainable Marketing การตลาดแบบยั่งยืน ที่ช่วยสร้างคุณค่าให้กับแบรนด์

22/03/2023

วันนี้ปลื้มจะพาทุกคนมารู้จัก Sustainable Marketing หรือการตลาดแบบยั่งยืน ซึ่งเป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมแง่มุมที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมของบริษัทของเรา ถ้าเราทำถูกวิธี อย่างไรก็ตามปลื้มมองว่าการตลาดดังกล่าวมีความสำคัญกับโลกปัจจุบันค่อนข้างมากทีเดียวค่ะ นี่ถือว่าเป็นอีกกลยุทธ์หนึ่งที่ได้รับความนิยมมากขึ้นสำหรับบริษัทที่ต้องการสร้างชื่อเสียงคือการตลาดแบบยั่งยืน ความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) กำลังกลายเป็นค่านิยมของแบรนด์ทั่วไป โดยการประชุมภาคี (COP) ครั้งล่าสุดได้เน้นย้ำถึงวัตถุประสงค์ในปี 2566 ดังนี้ค่ะ ทั้งนี้รัฐบาล ภาคธุรกิจ และผู้บริโภคเอง ก็พยายามร่วมกันรับผิดชอบต่อวิกฤตการณ์สภาพอากาศ การสร้างความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของแบรนด์ จะช่วยให้แบรนด์ได้รับการชื่นชม ทำให้แบรนด์ได้ขึ้นชื่อว่าธุรกิจแห่งอนาคต สามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้า แต่ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายของเราด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องวางแผนและทำการตลาดแบบยั่งยืนอย่างรอบคอบ มิฉะนั้นแบรนด์ของเราอาจเรียกได้ว่าเป็น Greenwashing แบบไม่รู้ตัวนะคะ Sustainable Marketing คือ คือ การตลาดแบบยั่งยืน เป็นการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ แนวปฏิบัติ และคุณค่าของแบรนด์ที่รับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม โดยการตลาดเพื่อความยั่งยืนเนื้ยถือเป็นลักษณะหนึ่งของการเลือกวาง Positioning ของแบรนด์ ที่สามารถสร้างความแตกต่างจากแบรนด์ใกล้เคียงได้ ซึ่งมีหลายแนวทางที่ธุรกิจสามารถใช้เพื่อสร้างความยั่งยืนมากขึ้น เช่น 1. บริจาคผลกำไรเพื่อสาเหตุที่ยั่งยืน 2. การจัดหาวัสดุ หรือบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน และ 3. สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่เอื้อต่อการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืน เป็นต้นค่ะ ตัวอย่างแบรนด์ที่บริจาคผลกำไรเพื่อสาเหตุที่ยั่งยืน Patagonia ได้ให้คำมั่นสัญญา 1% […]

Yoswimol

Brand Democracy แบรนด์ Patagonia ยื่นฟ้อง Trump เพราะหั่นป่าสงวนแห่งชาติ

18/10/2020

ในยุคที่แบรนด์กลายเป็นส่วนหนึ่งของการเมืองอย่างเลี่ยงไม่ได้ นั่นคือสิ่งที่เรียกว่า Brand Democracy ที่ผู้คนในสังคมทุกวันนี้รู้สึกว่าภาคธุรกิจไม่อาจเอาแต่ขายของโดยไม่ใยดีกับสิ่งที่กำลังเป็นประเด็นในสังคมได้อีกต่อไป เพราะถ้าแบรนด์ใดเมินเฉยก็จะถูกคนติดป้ายว่าเป็น Ignorant หรือพวกไม่ใยดีกับสังคมโดยเฉพาะในประเด็นที่พวกเขาสนใจ จนทำให้เกิดทัวร์ลงได้ง่ายๆ พาลทำให้แบรนด์ที่พยายามสร้างมานานนับสิบปีด้วยงบการตลาดนับไม่ถ้วนหายวับไปกับตา วันนี้เลยจะพามาดูอีกหนึ่งเคสแคมเปญการตลาดที่ของแบรนด์ Patagonia ที่ไม่ต้องรอให้ใครมาบอกว่าพวกเขาต้องวางตัวอย่างไรกับประเด็นในสังคม แต่แบรนด์นี้เลือกที่จะเป็นผู้นำในการนำพาผู้คนที่มีจุดยืนร่วมกันในเรื่องนี้ มาร่วมกันแสดงพลังให้สังคมรับรู้ถึงปัญหาเมื่อครั้งหนึ่งประธานาธิบดีอย่าง Donald Trump ประกาศเปิดพื้นที่ป่าสงวนแห่งชาติสองแห่งให้เอกชนหรือคนที่สนใจเข้ามาลงทุน ด้วยแคมเปญการตลาดที่ชื่อว่า The President Stole Your Land The President Stole Your Land เปลี่ยนหน้าแรกของเว็บขายของเอามาประจาน Trump แทน เมื่อประธานธิบดีสหรัฐอย่าง Donald Trump ประกาศผ่านสื่อต่างๆ ว่าเขาจะทำการหั่นพื้นที่ป่าสำคัญแห่งชาติสองแห่งออกไปให้นักลงทุนเข้ามาพัฒนาพื้นที่แทน ถ้าพูดภาษาบ้านๆ ก็คือเปิดป่าสงวนขายเอาเงินเข้ารัฐให้นักลงทุนเข้ามาตัดไม้ทำลายต้นน้ำด้วยการสร้างโน่นนี่นั่นมากมายนั่นเอง Patagonia เลยยอมไม่ได้เพราะถ้าป่าไม้ธรรมชาติหายไปนั่นย่อมกระทบทั้งธุรกิจการขายเสื้อผ้าและสินค้าสำหรับการเดินป่าชมธรรมชาติ ไปจนถึงไปสั่นคลอนอุดมการณ์ความเชื่อในเรื่องของการที่เราต้องอนุรักษ์ธรรมชาติไว้ให้มากที่สุด Patagonia จึงเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บไซต์ของตัวเอง จากเดิมที่เอาไว้สำหรับให้ข้อมูลสินค้าที่ตัวเองมี และเอาไว้ขายของออนไลน์ พวกเขาเปลี่ยนหน้าแรกของเว็บให้กลายเป็นการให้ข้อมูลกับกลุ่มลูกค้าและไปถึงกลุ่มคนที่ห่วงใยในประเด็นที่ Trump เปิดป่าสำคัญสองแห่งให้นักลงทุนนี้ได้มารับรู้ข่าวสารและแง่มุมต่างๆ มากขึ้น ตั้งแต่พื้นที่ธรรมชาติสองแห่งนี้ที่ Trump กำลังจะแบ่งขายให้นักลงทุนนั้นสวยงามและสำคัญต่อธรรมชาติอย่างไร ไปจนถึงพื้นที่เหล่านั้นจะกระทบต่อชีวิตสัตว์ป่า ไปจนถึงชนเผ่าพื้นเมืองเดิมที่ยังอาศัยอยู่ในบริเวณนั้นมากขนาดไหน […]

Nattapon Muangtum

Patagonia ชวนคุณออกมา ต่อต้านประธานาธิบดี

27/01/2018

Patagonia แบรนด์ที่ชัดเจนว่าตัวเอง stand for สิ่งแวดล้อมมาตั้งแต่เริ่มทำธุรกิจ แม้หน้าร้านจะขายเสื้อผ้า ชุด หรือเครื่องมืออุปกรณ์เดินป่า แต่เค้าก็บอกว่าเค้าไม่ได้ขายสิ่งนั้น เค้าขายความงามของธรรมชาติ เพียงแค่เอาชุดเสื้อผ้าและเครื่องมือเหล่านี้มาช่วยให้คนได้เข้าไปสำรวจธรรมชาติที่งดงามง่ายขึ้น Patagonia เคยถึงขั้นออกมาประเทศปิดร้านในช่วงเทศกาล Black Friday ที่เป็นเทศกาลช้อปตัวแตก (เปรียบเทียบกับ 11.11 บ้านเราก็ได้ครับ) เพราะเค้าประกาศว่าไม่อยากให้คนมาซื้อของโดยไม่จำเป็นตามกระแส เพราะยิ่งขายได้มากเกินจำเป็นเท่าไหร่ก็ยิ่งเป็นการทำลายทรัพยากรโลกมากเท่านั้น เป็นแบรนด์ที่ชัดเจนว่าขายแบบไม่ขาย และไม่เคยเน้นกิจกรรมการตลาดใดๆ แต่กลายเป็นว่าจุดยืนของแบรนด์ที่ชัดเจนนี่แหละคือการตลาดที่แข็งแกร่งที่สุดในปฐพี เมื่อช่วงปลายปี 2017 ที่ผ่านมา Patagonia ชวนคนให้ออกมารณรงค์ต่อต้านรวมถึงขั้นฟ้องประธานาธิบดีอย่าง Donald Trump ด้วยข้อความชัดเจนตัวใหญ่ๆที่หน้าเว็บว่า “The President Stole Your Land” หรือประธานาธิบดีกำลังขโมยผืนป่าธรรมชาติของคุณไป เพราะตอนนั้น Donald Trump ประกาศเปิดพื้นที่ป่าสงวนกว่า 80% ให้เอกชนเข้าไปลงทุนพัฒนาได้ เอาง่ายๆก็เข้าไปถางป่าที่มีอยู่ไม่เคยเพิ่ม ให้ลดลงไปจนเกือบหมดประเทศ งานนี้เรียกความสนใจจากผู้คนได้มากมาย จนทำให้ Patagonia ไม่ต้องทำโฆษณาใดๆให้มากมาย แค่ประกาศจุดยืนที่ชัดเจนและพูดออกไปชัดๆ เพียงเท่านั้นมันก็ดังด้วยความจุดยืนของมันเอง ทางผู้ก่อตั้ง Patagonia เลยเห็นว่าตอนนี้โลกเราเสื่อมโทรมลงไปทุกวัน ก็เลยจัดสร้างเว็บตัวกลางระหว่างคนที่ใส่ใจใน […]

Nattapon Muangtum