Lotus

ถอดรหัส Contextual Marketing ฉบับ Lotus’s Rain Coupons หยิบบริบทวันฝนตกที่คนมองข้ามมาเปลี่ยนเป็นยอดขาย

08/07/2026

69% ของผู้บริโภคออนไลน์บอกว่า คุณภาพ จังหวะเวลา และความเกี่ยวข้องของสารที่แบรนด์ส่งมา มีผลโดยตรงต่อภาพลักษณ์ที่พวกเขามีต่อแบรนด์นั้น นี่คือตัวเลขจาก งานวิจัย Micro-Moments ของ Think with Google ที่ทำให้ผมมองแคมเปญโฆษณาส่วนใหญ่ในบ้านเราด้วยสายตาที่ต่างออกไปครับ เพราะแบรนด์จำนวนมากยังทุ่มงบไปกับการตะโกนให้ดังที่สุด ทั้งที่สิ่งที่ลูกค้าให้ค่ากลับเป็นการมาถูกที่ ถูกเวลา และถูกบริบทมากกว่า ถ้าเพื่อนๆ อยู่แถวพระราม 2 เหมือนผม พอฝนตกทีก็รู้เลยว่ารถจะติดยาวขนาดไหน ช่วงเวลาที่นั่งนิ่งๆ มองออกไปนอกกระจกที่มีไอน้ำเกาะเต็มบานนี่แหละ ที่คนส่วนใหญ่มองว่าเป็นเวลาที่สูญเปล่า แต่มีแบรนด์หนึ่งกลับมองเห็นเป็นพื้นที่ทำการตลาด นั่นคือ โลตัส (Lotus’s) กับแคมเปญ Rain Coupons ที่หยิบไอน้ำบนกระจกรถเมล์ แท็กซี่ และเรือโดยสารวันฝนตก มาเปลี่ยนเป็นคูปองส่วนลด บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดมาถอดรหัสว่าเบื้องหลังไอเดียนี้คือหลักการ Contextual Marketing แบบไหน และคุณจะหยิบบริบทรอบตัวที่คนมองข้ามมาสร้างยอดขายตามได้อย่างไรบ้างครับ The Relevance Problem: ทำไมโฆษณาที่ไม่เกี่ยวกับเราถึงถูกสมองปัดทิ้ง คำตอบสั้นๆ คือ สมองคนเราถูกฝึกให้กรองสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องออกไปโดยอัตโนมัติครับ ทุกวันนี้เราเจอโฆษณาถาโถมเข้ามาตลอดเวลา จนกลไกป้องกันตัวของสมองเลือกเมินสิ่งที่ไม่ตรงกับบริบทตอนนั้นทิ้งไปก่อน นั่นแปลว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่โฆษณาไม่ดังพอ แต่อยู่ที่สารนั้นมาผิดจังหวะและไม่เกี่ยวกับสิ่งที่เรากำลังสนใจต่างหาก นี่คือจุดที่แนวคิด […]

Nattapon Muangtum

Packaging Strategy เมื่อ Packaging กลายเป็นกลยุทธ์แก้ Pain Point ทางวัฒนธรรม

07/03/2026

การตลาดวันละตอน พามาดู Packaging Strategy อีกหนึ่งเคสที่ต้องบอกว่าไอเดียเล็ก แต่แก้ปัญหาใหญ่ครับ เพราะบางครั้งอุปสรรคของสินค้าไม่ได้อยู่ที่คุณภาพ รสชาติ หรือราคา แต่อยู่ที่บริบทของการใช้งานจริงของผู้บริโภค โดยเฉพาะเมื่อสินค้านั้นเข้าไปเกี่ยวข้องกับ วัฒนธรรม ความเชื่อ และเทศกาลสำคัญ เคสที่เราจะมาดูกันวันนี้คือแคมเปญ The Emperor’s Chicken Head จาก Lotus’s ประเทศไทย ซึ่งสามารถเปลี่ยนปัญหาทางวัฒนธรรมที่ทำให้สินค้าขายไม่ได้ในช่วงเทศกาลตรุษจีน ให้กลายเป็นโอกาสทางการตลาดได้ด้วยไอเดียที่เรียบง่ายมาก ๆ นั่นคือ การเติม “หัวไก่” ให้กับไก่ย่างที่ไม่มีหัว ที่มาของแคมเปญ The Emperor’s Chicken Head อย่างที่เรารู้กันครับช่วงเทศกาลตรุษจีนถือเป็นหนึ่งในช่วงเวลาสำคัญของคนไทยเชื้อสายจีนที่มีพิธีกรรมทางวัฒนธรรมสืบทอดกันมาอย่างยาวนานครับ โดยหนึ่งในพิธีสำคัญคือการไหว้บรรพบุรุษด้วยอาหารมงคล ซึ่งหนึ่งในของไหว้ที่แทบทุกบ้านต้องมีคือ “ไก่ทั้งตัว” ครับ ซึ่งไก่ที่ใช้ในพิธีนี้มีเงื่อนไขสำคัญคือจะต้องอยู่ในสภาพ “สมบูรณ์ครบทั้งตัว” โดยเฉพาะหัวไก่ เพราะในความเชื่อของจีน หัวไก่เป็นสัญลักษณ์ของความสมบูรณ์ ความก้าวหน้า และความมั่งคั่งในปีใหม่ ดังนั้นไก่ที่ไม่มีหัวจึงถือว่าไม่เหมาะสมสำหรับการนำไปไหว้บรรพบุรุษ และตรงจุดนี้เองนี่แหละครับที่กลายเป็นปัญหาของ Lotus’s เพราะหนึ่งในสินค้าขายดีของแบรนด์ในช่วงปกติอย่าง Fresh Milk Grilled Chicken เป็นไก่นมสดย่างที่ถูกตัดหัวออกตั้งแต่กระบวนการผลิต […]

Kittipong Napontun

Co-branding Lotus’s x Disney ร่วมมือสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่เหนือกว่าใคร

23/05/2025

ในโลกที่การแข่งขันมันดุเดือดขนาดนี้ แบรนด์ต่าง ๆ ก็ต้องงัดกลยุทธ์ต่าง ๆ มาสร้างความโดดเด่นและมัดใจลูกค้าใช่ไหมล่ะครับ? และหนึ่งในกลยุทธ์ที่เวิร์คสุด ๆ ในยุคนี้ก็คือ “Co-branding” หรือการจับมือกันของสองแบรนด์ใหญ่ เพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ที่ยิ่งใหญ่กว่าเดิมนั่นเอง วันนี้ผมจะพาไปดูเรื่องราว การตลาด Lotus’s และ The Walt Disney ประเทศไทย ที่จับมือร่วมกันในแคมเปญ “Good Vibes Everyday” Co-branding ความหมายและพลังแห่งการร่วมมือ ก่อนอื่นเรามาทำความเข้าใจแก่นแท้ของ Co-branding กันก่อนครับ โดยมันคือกกลยุทธ์การตลาดที่แบรนด์ตั้งแต่สองแบรนด์ขึ้นไปร่วมมือกันเพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือแคมเปญการตลาดใหม่ ๆ ครับ เป้าหมายหลักก็คือการรวมจุดแข็งของแต่ละแบรนด์เข้าด้วยกัน เพื่อเพิ่มมูลค่าและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นนั่นเอง ประโยชน์ของ Cobranding นี่ก็มีเพียบเลยนะ ไม่ว่าจะเป็น การผนึกกำลังกันแบบนี้ช่วยให้แต่ละแบรนด์สามารถแบ่งปันทรัพยากร ความเชี่ยวชาญ และความน่าเชื่อถือ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่เกินกว่าจะทำได้ด้วยตัวคนเดียวนั่นแหละครับ Lotus X Disney 2 ยักษใหญ่จากคนละวงการมาร่วมมือกัน เมื่อยักษ์ใหญ่ค้าปลีกอย่าง Lotus’s มาเจอกับเวทมนตร์ของ Disney อย่างทาง Lotus’s […]

Sundew