LINE

IoT Smart Home: ตรวจวัดกำลังไฟฟ้าแจ้งเตือนความผิดปกติผ่าน Line-notify

28/07/2024

สวัสดีค่ะทุกท่าน,, สืบเนื่องจากงาน อว.แฟร์ : SCI Power for Future Thailand ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 22 – 28 กรกฎาคม 2567 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ ซึ่งภายในงานมีหัวข้อการประชุม เสวนา และการอบรมในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับศูนย์รวมผู้เชี่ยวชาญ(Hub of Talents) และศูนย์กลางความรู้ (Hub of Knowledge) ที่น่าสนใจมากมาย ซึ่งสิ่งที่นิกคิดว่านอกจากองค์ความรู้ที่ได้รับแล้ว ยังทำให้เราเห็นภาพกว้างว่า เทคโนโลยีแทรกซึมอยู่ในชีวิตประจำวันเราอยู่ทุกหนทุกแห่ง และใกล้ชิดกับเรามากกว่าที่คิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเข้ามา(นานแล้ว)ของอุปกรณ์ IoT (Internet of Things) ที่ในปัจจุบันกระจายขอบเขตการใช้งานไปสู่ User ทั่วไปและกลายเป็นสิ่งที่เข้าถึงได้ง่ายๆ เช่น การใช้งานในรูปแบบของ Smart Home หรือ Smart Devices ทั้งหลาย ซึ่งจาก Forum AI Empowering Thailand’s Economy: AI in […]

Panaya Sudta, PhD

how-to-broadcast-line-to-help-reduce-costs-and-maintain-efficiency.png

บรอดแคสต์ LINE ยังไงให้ช่วยลดค่าใช้จ่าย และคงประสิทธิภาพ

01/07/2024

บทความนี้อยากชวนผู้ใช้งาน LINE OA คุยเกี่ยวกับวิธีการ บรอดแคสต์ ที่จะทำให้ใช้ข้อความต่อครั้งในการบรอดแคสต์น้อยลง และทำให้บรอดแคสต์มีประสิทธิภาพมากขึ้น มุ่งไปที่การใช้งานฟีเจอร์ “กลุ่มเป้าหมาย” โดยจะขอเชิญชวนให้ลองสร้างกลุ่มเป้าหมายเพื่อมาใช้ในการบรอดแคสต์กัน เริ่มจาก อยากขอให้ผู้อ่านทุกท่านที่ใช้งาน LINE OA อยู่แล้ว กดเข้า LINE OA ของท่านเอง และไปดูข้อมูลใน “ข้อมูลเชิงลึก” และดูที่ “บรอดแคสต์” ก่อนเลย หลังจากดูข้อมูลจะพบว่า จำนวนคนที่คนที่ “เปิด” ดูบรอดแคสต์ของ มีจำนวนประมาณเท่าเดิม ไม่แตกต่างกันมากนักในแต่ละครั้งของการบรอดแคสต์ โดยตรงจำนวนการเปิดของเพื่อนเหล่านี้แหละ ที่เราจะนำไปสร้างกลุ่มเป้าหมายต่อไป จากการทดลองการใช้กลุ่มเป้าหมายในการบรอดแคสต์ ทำให้แบรนด์ใช้ข้อความน้อยลง แต่ยังคงประสิทธิภาพในการบรอดแคสต์ได้เกือบเท่า ๆ เดิม ผู้เขียนได้ทำการสร้างกลุ่มเป้าหมาย เพื่อใช้ในการบรอดแคสต์ กับบัญชีที่มีผู้ติดตามที่อยู่ประมาณเกือบ 480,000 คน โดยสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ดูบรอดแคสต์ 7 ครั้งหลังสุด ตัวเลขจากบรอดแคสต์ครั้งก่อน ๆ จะมีผู้รับหรือเพื่อนทั้งหมดประมาณ 460,000 – 470,000 คน และมีอัตราการเปิดข้อความบรอดแคสต์ อยู่ที่ราว ๆ […]

Sellsuki

แชทแท็ก (Chat Tag) ฟีเจอร์เล็ก แต่ความสามารถไม่เล็ก

28/05/2024

LINE OA มีฟีเจอร์หลายตัวที่ช่วยให้เราสามารถจัดการแชทได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การปักหมุดแชท, การพิมพ์โน๊ตเพิ่มเติมในแต่ละแชท, ปุ่ม follow up แชท, การ assign chat ให้แอดมินคนอื่นได้ และที่ขาดไม่ได้คือฟีเจอร์ที่เราจะพูดถึงกันในบทความนี้คือ แชทแท็ก โดยท่านผู้อ่านที่ใช้ LINE OA กันอยู่แล้ว น่าจะรู้จัก หรือเคยได้ยินชื่อฟีเจอร์แชทแท็ก กันมาบ้างแล้ว สำหรับท่านที่ไม่เคยได้ยินหรือใช้งานมาก่อนก็ไม่เป็นไร เพราะบทความนี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับแชทแท็กกันมากขึ้น ทำความรู้จักแชทแท็ก (Chat Tag) แชทแท็ก(Chat Tag) คือ การติดแท็กในห้องแชทของลูกค้าเพื่อจัดกลุ่มลูกค้าและแยกประเภทลูกค้าแต่ละคน โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกสร้าง แท็ก(Tag) ได้เอง เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานของร้านค้า เช่น ลูกค้าใหม่, ลูกค้าประจำ การติดแชทแท็ก(Chat Tag) ทำได้จากตรงหน้าแชทของลูกค้าแต่ละคนได้เลย จากตรงหน้าแชท ให้สังเกตทางด้านขวา ตรงใต้ชื่อของลูกค้า จะมีจุดให้เราสามารถใส่แชทแท็ก (Chat Tag) ได้ โดยแชทแท็กสามารถสร้างได้สูงสุดที่ 200 แท็ก โดยแต่ละแชทของลูกค้า 1 คน […]

Sellsuki

manage-multiple-line-official-accounts-no-need-to-connect-plugin (1).png

จัดการ LINE Official Account หลายบัญชี แบบไม่ต้องต่อ Plugin เพิ่ม

27/04/2024

ในการดำเนินธุรกิจ แบรนด์ของคุณอาจจะมีช่องทางสื่อสารกับลูกค้าที่หลากหลาย และมักจะมีบัญชี LINE Official Account มากกว่า 1 บัญชี บางธุรกิจอาจมีมากถึง 10 บัญชี ดังนั้นเราจึงจะแนะนำจัดการ LINE Official Account หลายบัญชี จากที่เดียว ไม่ต้องเชื่อมต่อปลั๊กอินอะไรเพิ่ม แล้วแต่ว่าธุรกิจนั้น ๆ จะแยกการใช้งาน LINE Official Account เป็นแบบใด เช่น แยกบัญชีจากประเภทสินค้าที่ขาย แยกบัญชีสำหรับหน้าบ้านและหลังบ้าน แยกลูกค้าก่อนซื้อและหลังซื้อ หรือแยกบัญชี LINE OA ตามทีมขาย เป็นต้น การใช้งาน LINE Official Account โดยปกติ หากคุณต้องการบรอดแคสต์ ต้องการตั้งค่าฟีเจอร์ใด ๆ คุณจะต้องกดเข้าไปในแต่ละบัญชี เพื่อทำการสร้างบรอดแคสต์ จัดการข้อมูล หรือตั้งค่า หลายครั้งที่แต่ละบัญชีนั้น จะต้องมีคอนเทนต์ที่ต้องบรอดแคสต์ในเรื่องเดียวกัน เป็นคอนเทนต์จากส่วนกลางของบริษัท เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่, การปล่อยโปรโมชั่น ไปจนถึงประกาศวันหยุด หรือความขัดข้องบางอย่างที่อาจเกิดขึ้นในธุรกิจ […]

Sellsuki

my-customer-crm-new-crm-system-for-line1

“My Customer | CRM” ระบบ CRM น้องใหม่ล่าสุดจาก LINE

27/03/2024

เชื่อว่า ทุกท่านที่อ่านบทความนี้อยู่ น่าจะคุ้นเคยกับคำว่า CRM กันอย่างดี โดย CRM มีบทบาทในการทำการตลาดอย่างมากในปัจจุบัน เพราะเป็นเหมือนตัวช่วยให้เราสามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราได้ง่ายขึ้นด้วย โดยเมื่อเดือนมีนาคม 2024 ที่ผ่านมา ทาง LINE ประเทศไทย ได้เปิดตัว “My Customer | CRM” CRM มีส่วนสำคัญอย่างมากในการทำการตลาด หากแบรนด์ของคุณยังไม่ได้เริ่มทำ CRM ตัว My Customer | CRM เป็นอีกตัวที่สนใจ โดยวันนี้เราจะมาพูดถึงข้อดี วิธีการเริ่มใช้งาน และข้อควรรู้เพิ่มเติม เพื่อให้คุณนำไปพิจารณาในการเริ่มใช้งาน My Customer | CRM – ต่างจาก CRM เจ้าอื่นอย่างไร แม้ “My Customer | CRM” จะมีลักษณะคล้ายกับ CRM หลาย ๆ เจ้าในตลาด คือเป็นที่รวบรวมข้อมูลสมาชิก จัดการเรื่องการสะสม และการแลกคะแนน […]

Sellsuki

what-is-step-message-sharing-techniques-how-to-get-customer-with-personalization

ทำความรู้จัก LINE Step Message คือ อะไร? แชร์เทคนิคตามจีบลูกค้าไม่ให้ไปไหน ด้วย Personalization

01/03/2024

สเต็ปเมสเสจ (Step Message) เป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่น่าสนใจที่สุดฟีเจอร์หนึ่งของ LINE OA ที่จะช่วยให้คุณสามารถตามตื้อ ตามจีบลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ บทความนี้จะพาคุณไปทำความรู้จักว่า “Step Message คือ อะไร และจะช่วยคุณจีบลูกค้าได้อย่างไร“ ตามไปอ่านกันต่อได้ในบทความเลยค่ะ Step Message คือ อะไร? ‘สเต็ปเมสเสจ’ (Step Message) คือ ข้อความที่ระบบจะทำการส่งให้อัตโนมัติ (มีค่าใช้จ่ายในการส่งเหมือนการส่งข้อความบรอดแคสต์) โดยมันจะทำงานตามเงื่อนไขที่คุณตั้งค่าไว้ แบบทำซ้ำเรื่อย ๆ กับลูกค้าทุกคนของคุณ โดยสามารถตั้งค่า Step Massage ไว้ได้สูงสุดถึง 10 Steps โดยที่คุณไม่ต้องไปสั่งมันซ้ำ ว่าต้อง “ส่งอะไร” หรือ “ส่งหาใครบ้าง” สามารถเลือกกลุ่ม หรือยกเว้นกลุ่มลูกค้า (Customer Segmentation) ได้หลากหลาย ตามการใช้งานของแต่ละแบรนด์ โดยทั้งหมดทั้งมวล ฟีเจอร์ Step Message นี้จะช่วยให้ลูกค้ารู้จักสินค้าของคุณมากขึ้น, เพิ่มโอกาสในการขาย, ช่วยให้คุณปิดการขายที่ง่ายขึ้น, และสร้างยอดให้แบรนด์ได้อีกมากมาย คุณอาจจะคิดว่าการส่งข้อความผ่านทาง […]

Sellsuki

LINE URL Scheme เทคนิคการใช้ ช่วยผู้ค้ามือใหม่ปิดการขายได้เร็วขึ้น

เทคนิคการใช้ LINE URL Scheme ช่วยผู้ค้ามือใหม่ปิดการขายได้เร็วขึ้น

14/02/2024

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่ยิงโฆษณา LINE Ads อยู่ และการยิงโฆษณานั้นหวังผลให้ลูกค้าทักแชท เพื่อที่จะได้ปิดการขายรัว ๆ แล้วละก็ บทความนี้จะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ “LINE URL Scheme” อีกหนึ่งเครื่องมือที่จะมาช่วยให้คุณปิดการขายได้เร็วขึ้น จะเป็นอย่างไรไปดูกันเลยกับ “เทคนิคการใช้ LINE URL Scheme ช่วยผู้ค้ามือใหม่ปิดการขายได้เร็วขึ้น” “LINE URL Scheme” คืออะไร “LINE URL Scheme” คือ URL หรือ ลิงก์ประเภทหนึ่ง ที่เรียกว่า Deep Link เป็นวิธีการที่ LINE ใช้ในการเรียกใช้ฟังก์ชัน หรือเปิดแอปพลิเคชัน LINE จากภายนอก โดยใช้ URL ที่เรียกว่า “Scheme” เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน LINE และทำงานต่าง ๆ ได้ “Deep Link” คือลิงก์ที่เป็นเสมือนประตูที่นำลูกค้าไปยังหน้าเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันที่เราต้องการ เอาไว้ใช้ในแอปพลิเคชันต้นทาง ดังนั้นเมื่อคุณกดลิงก์ LINE […]

Sellsuki

การตลาด LINE SHOPPING 2024 จับ Seasonal Marketing x Muketing เสริมดวงรับเทศกาล

13/02/2024

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนนะคะ บทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด LINE SHOPPING 2024 แจกพอยท์ฉ่ำ รับเดือนกุมภาพันธ์ เรียกได้ว่ายกทัพสินค้าแฟชั่นเสิร์ฟลุคสวย ไอเทมเสริมดวงรับความปังตลอดปี แต่จะมีกลยุทธ์อะไรอยู่เบื้องหลัง ต้องตามมาอ่านกันต่อค่า เชื่อว่าทุกคนในวันนี้ใช้ LINE และรู้จัก LINE SHOPPING กันอย่างแน่นอน เรียกได้ว่าเป็นผู้ให้บริการโซเชียลคอมเมิร์ซที่เข้ามาเติมเต็มประสบการณ์ช้อปปิ้งให้กับนักช้อปไทย ให้ได้เข้าถึงสินค้าและบริการที่หลากหลายจากร้านค้าโซเชียลกว่า 576,000 ร้านเลยทีเดียว และเป็นพื้นที่ให้ความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้าได้เติบโตอีกด้วย ดังนั้นต้อนรับเดือนกุมภาพันธ์ที่มีหลากหลายเทศกาลแบบนี้ LINE SHOPPING จึงจับ Seasonal Marketing x Muketing ปลุกกำลังซื้อรับเทศกาลตรุษจีนและวาเลนไทน์ ยกขบวนสินค้านานาชนิดมาเสิร์ฟให้นักช้อปได้เลือกซื้อกันแบบคุ้ม ๆ ตั้งแต่ไอเทมมงคลเสริมดวง สินค้าแฟชั่นเมคอัพปรับลุคเสริมโหงวเฮ้ง ไปจนถึงอาหารและผลไม้มงคลไหว้เจ้า พร้อมเซอร์ไพรส์ช้อปมันส์รับพอยท์คืนไปเลย Seasonal Marketing x Muketing เมื่อ ‘เทศกาล’ และ ‘ความเชื่อ’ มาเจอกัน หลาย ๆ คน คงเคยได้เห็นหลาย ๆ แบรนด์ใช้ Seasonal Marketing […]

Fern Panassaya

คอนเทนต์ยอดนิยม 2024 จาก LINE TODAY คนไทยชอบดู-อ่านอะไรมากที่สุด

07/02/2024

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุกคนนะคะ ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู คอนเทนต์ยอดนิยม 2024 กับพฤติกรรมการเสพคอนเทนต์ของคนไทย ว่าเอ๊ะคนไทยอย่างเรา ๆ ทุกกลุ่มอายุ ชอบอ่านชอบดูคอนเทนต์แบบไหนกันบ้าง จาก LINE TODAY โดยปัจจุบัน LINE TODAY มียอดชมคอนเทนต์มากกว่า 1.4 พันล้านเพจวิวและผู้ใช้กว่า 40 ล้านคนต่อเดือน เป็นแหล่งรวมคอนเทนต์หลากหลาย ตั้งแต่ข่าวสาร บันเทิง สาระ ไลฟ์สไตล์ กีฬา และคอนเทนต์ยอดนิยมอย่างดูดวงและผลสลากกินแบ่งฯ และมีทั้งรูปแบบบทความและวิดีโอ ปัจจุบัน LINE TODAY มีพาร์ทเนอร์ผู้ผลิตคอนเทนต์ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เป็นทั้งสำนักข่าวและครีเอเตอร์ รวมกว่า 300 ราย ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคอนเทนต์ที่เชื่อถือได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นแน่นอนว่าการเติบโตของ LINE TODAY ที่มีจำนวนมากอย่างที่เราเห็นกัน ย่อมสะท้อนและเป็นตัวชี้วัดได้ดีถึงความต้องการคอนเทนต์ของผู้ใช้ได้เป็นอย่างดี เผย TOP 3 หมวด คอนเทนต์ยอดนิยม 2024 LINE TODAY เปิด คอนเทนต์ยอดนิยม 2024 และ Insight […]

Fern Panassaya

สรุปงาน LINE SHOPPING CONNECT 2024 อัปเดตทุกเรื่องการขายที่ร้านค้าออนไลน์ต้องรู้

04/02/2024

“LINE SHOPPING” ผู้นำแพลตฟอร์ม Social Commerce ในไทย ได้ออกมาเปิดเผยถึงทิศทางของ Social Commerce ไทย ในงาน LINE SHOPPING CONNECT ว่า “อ้างอิงข้อมูลจากผลสำรวจจากบริษัทวิจัยการตลาด Research and Markets ปัจจุบัน Social Commerce ในไทยกำลังมาแรง มีแนวโน้มที่จะเติบโตสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง และไทยเป็นตลาดใหญ่ โดยมีมูลค่าตลาดอยู่ที่ 4 แสนล้านบาท ในอนาคตจะเติบโตและมีมูลค่าเพิ่มขึ้นสูงถึง 1 ล้านล้านบาท ในระยะเวลา 5 ปี” ถือเป็นโอกาสทองที่ผู้ประกอบการไทยไม่ควรพลาดในปี 2024 โดยการแถลงข่าวครั้งนี้ จัดขึ้นเพื่อแบ่งปันเคล็ดลับการขาย & เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ๆ บนแพลตฟอร์ม เพื่อให้ร้านค้าต่าง ๆ สามารถสร้างกำไร และเติบโตได้อย่างยั่งยืน รายละเอียดจะเป็นอย่างไรบ้างนั้น ตามผู้เขียนไปดูกันเลยจ้า พฤติกรรมการซื้อของออนไลน์ของคนไทย ปี 2024 รายงานจากตลาดหลักทรัพย์ และบริษัทข้อมูลการตลาด “Statista” เผยว่า […]

Sasiwimon Chumart

1 2 3 4 … 7