Kids

เจาะลึก 4 Insight ความต่างของ Gen Z vs Gen Alpha

28/12/2025

ในโลกการตลาดยุคดิจิทัล การรู้จักลูกค้าแค่เพียงตัวเลขอายุหรือความชอบพื้นฐานอาจไม่เพียงพออีกต่อไปค่ะ แต่หัวใจสำคัญคือการเข้าถึงวิถีชีวิตและมุมมองที่พวกเขามี วันนี้เลยอยากชวนทุกคนมาเจาะลึกถึงสองเจเนอเรชันผู้ทรงอิทธิพลที่กำลังขับเคลื่อนตลาดโลกอย่าง Gen Z vs Gen Alpha กันค่ะ ที่น่าสนใจคือ แม้ช่วงอายุจะดูใกล้เคียงกันแต่พฤติกรรมและความคาดหวังของเขากลับมีความแตกต่างกันมากกว่าที่เราคิดไว้เยอะเลยค่ะ จะมีอะไรบ้างไปชมค่ะ ใครคือ Gen Z และ Gen Alpha Gen Z (เกิดปี 1997-2012) คือเจเนอเรชันแรกที่เติบโตมาพร้อมกับยุคดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ พวกเขาเห็นการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีด้วยตัวเองตั้งแต่การถือสมาร์ทโฟนเครื่องแรก การใช้ Instagram, TikTok และโซเชียลมีเดียต่างๆที่กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน นอกจากนี้ Gen Z ยังผ่านเหตุการณ์สำคัญระดับโลกมากมายเช่น วิกฤตเศรษฐกิจ Great Recession และการเคลื่อนไหวเรื่องสิ่งแวดล้อมซึ่งส่งผลให้พวกเขาใส่ใจประเด็นสังคมและต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรม ในทางตรงกันข้าม Gen Alpha (เกิดตั้งแต่ปี 2013 เป็นต้นไป) คือเจเนอเรชันแรกที่เกิดมาพร้อมกับ AI, Smart Devices และระบบดิจิทัลที่มีการ Gamification ตั้งแต่แรกเกิด พวกเขาไม่ได้ “ปรับตัว” เข้ากับเทคโนโลยี แต่เทคโนโลยีคือส่วนหนึ่งของชีวิตตั้งแต่เริ่มต้นไม่ว่าจะเป็นการใช้ Voice […]

Tidaporn Benchakoranee

แคมเปญการตลาด Oreo เปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานหนักให้กลับมาสนุก

27/06/2024

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คน ครับ วันนี้ผมจะพามาดู Case Study ที่มีความน่าสนใจครับของ การตลาด Oreo ครับ ที่เปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานหนักของจีน ให้กลับมาสนุกเหมือนที่เคยเป็นอยู่ในอดีต มาดูว่าแคมเปญเป็นยังไง ทำอะไรบ้าง และเบื้องลึกเบื้องหลังของแคมเปญนี้คืออะไรทำไมต้องทำ ติดตามได้ในบทความนี้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ อย่างที่เรารู้กันดีว่าประเทศจีนเป็นประเทศที่ขึ้นชื่อในเรื่องของวัฒนธรรมการทำงานหนัก การเรียนที่เข้มงวด และความกดดันในการบรรลุความสำเร็จเป็นอย่างมาก ลองนึกภาพการสอบเกาเข่าในแต่ละปีจะเห็นได้ว่าเด็กนักเรียนมีความเครียดเป็นอย่างมากครับ แต่ในขณะเดียวกันจีนก็นับเป็นแหล่งกำเนิดของเกมหรือของเล่นยอดนิยมระดับโลกมากมาย แต่ในปัจจุบันวัฒนธรรมการเล่นอันเก่าแก่กว่า 5,000 ปีของประเทศจีนกำลังจะหายไปอย่างน่าเสียดายครับ ด้วยการเข้ามาแทนที่ของวัฒนธรรมการทำงานหนัก ตามข้อมูลของแบรนด์คุกกี้ Oreo พบว่าเด็กจีนมีเวลาการเล่นเฉลี่ยเพียงหนึ่งชั่วโมงต่อวัน ซึ่งถือว่าน้อยที่สุดในโลกเลยล่ะครับ Pain Point ปัญหาคือเด็กจีนมีเวลาการเล่นน้อยที่สุดในโลก ด้วยระยะเวลาการเล่นเฉลี่ยเพียงหนึ่งชั่วโมงต่อวัน การที่วัฒนธรรมการเล่นลดลงอย่างมากนี้เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าการใช้ชีวิตของเด็กในประเทศจีนมุ่งเน้นไปที่การศึกษาและการทำงานหนักจนเกินไป ซึ่งสร้างความกดดันและความเครียดในชีวิตประจำวันอย่างมากครับ Opportunity ด้วยความที่ Oreo เป็นแบรนด์ที่มีจุดยืน และภาพลักษณ์เรื่องความสนุกสนาน จึงทำให้ Oreo เห็นโอกาสในการนำความสนุกสนานกลับมาในชีวิตประจำวันของคนจีนครับ โดยเฉพาะกับเด็ก ๆ เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างการเรียนและการเล่น โดยใช้วัฒนธรรมการเล่นอันเก่าแก่ของจีนเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับตลาดท้องถิ่น เอาจริง ๆ ผมมองว่า Oreo หาจุดในการทำแคมเปญการตลาดได้ดีมาก ๆ […]

Kittipong Napontun

แคมเปญ การตลาด The Pizza Company Junior Chef จับมือ เซ็นทรัลพัฒนา เจาะกลุ่มครอบครัว

19/05/2024

การให้ความสำคัญกับการเลี้ยงลูก ที่ต้องไม่เข้มงวดมากเกินไป การให้อิสระเด็ก และสร้างโอกาสให้ลูกเกิดประสบการณ์ตามความเหมาะสมนั้นสำคัญ เพราะพ่อแม่ยุคใหม่ มองว่า ศิลปะจะช่วยส่งเสริมทักษะและความสามารถของลูกให้มองเห็นวิธีการใหม่และแตกต่างออกไปจากเดิมในการแก้ปัญหา แคมเปญ การตลาด The Pizza Company จึงเห็นโอกาสการตลาด ในการสร้างความคิดสร้างสรรค์ให้กับเด็ก ๆ ในยุค IoT (Internet Of things) นี้ เด็กๆ โชว์ฝีมือรังสรรค์พิซซ่าในฝัน กับแคมเปญ “ The Pizza Junior Chef ” การตลาด The Pizza Company ร่วมมือกับ เซ็นทรัลพัฒนา เปิดประสบการณ์สุดพิเศษสำหรับเด็กๆ วัย 5-12 ปี ชวนเหล่าเชฟตัวน้อยมาโชว์ฝีมือสร้างสรรค์เมนูพิซซ่าสุดอร่อยผ่านแคมเปญ “The Pizza Junior Chef” ณ ร้านเดอะ พิซซ่า คอมปะนี สาขาเซ็นทรัล 21 ทั่วประเทศ กิจกรรมเวิร์กชอปสุดสร้างสรรค์ แคมเปญนี้เปิดโอกาสให้น้อง ๆ และครอบครัวได้สัมผัสประสบการณ์การเรียนรู้ […]

Issariya Ittiphumtana

CP Xtreme marketing for Gen Alpha dare to create new experience.

การตลาด CP Xtreme เล่นใหญ่ สร้าง New Experience เจาะ Gen Alpha

01/04/2024

นักการตลาดทุกท่านคงเห็นแคมเปญผ่านตากันมาเยอะมากใช่มั้ยคะ ซึ่งแคมเปญก็จะแตกต่างกันไปตามแต่ละ Target และหนึ่งใน Target ที่น่าสนใจก็คือเด็กรุ่นใหม่ Generation Alpha นั่นเองค่ะ แต่การตลาดของกลุ่มนี้ไม่ง่ายอย่างที่คิดนะคะ ต้องมีความน่าสนใจ แปลกใหม่อยู่เสมอ ดังนั้น การตลาด CP Xtreme เลยฉีกกรอบทำการตลาดแบบใหม่สร้าง New Experience เพื่อเจาะใจ Gen Alpha ค่ะ แล้วการตลาดแบบไหนถึงโดนใจ Gen Alpha ? อย่างที่บอกไปแคมเปญการตลาดหรือโฆษณาที่จะเข้าถึง Gen Alpha ได้นั้นต้องมีความน่าสนใจ แปลกใหม่ซึ่งหากย้อนไปดูที่ผ่านมาการตลาดส่วนใหญ่ก็จะเน้นเอาอะไรที่เด็ก ๆ ชอบหรือกำลังอินมาใช้ในการโปรโมต ทั้งการทำเป็นเพลงง่าย ๆ เด็กเข้าถึงได้ เข้าไปโปรโมตในโรงเรียนหรือพื้นที่ของเด็ก ๆ หรือจะเป็นการใช้พรีเซ็นเตอร์ขวัญใจเด็ก ๆ เป็นตัวแทนแบรนด์มาพูดกับน้อง ๆ Gen Alpha ดังนั้น การตลาด CP Xtreme จึงสร้างก้าวใหม่ เล่นใหญ่ เพิ่ม New Experience สร้างเกมขึ้นมาเพื่อโฆษณานั่นเองค่ะ […]

mintmaryne

แคมเปญย้ำ Brand Purpose Wholly Veggie ขายขนมผัก ให้คนไม่กินผัก

24/09/2023

สวัสดีค่ะชาว Marketer นักอ่านทุกท่าน สำหรับบทความนี้ ผู้เขียนได้เลือกแคมเปญของผลิตภัณฑ์ Wholly Veggie ของว่างที่ทำจากผัก ที่มี Brand Purpose ของตัวเองว่า “เป็นขนมผักที่อร่อย จนเหมือนไม่ได้กินผัก” มาฝากคนไม่กินผักค่ะ และสำหรับใครที่ทำ Marketing แนวพรีเซนต์สินค้ามากันเยอะจนไอเดียเริ่มตันแล้ว เราลองมาดูแคมเปญสนุก ๆ ที่ช่วยสร้าง Awearness ให้กับสินค้าในแบบมันส์ ๆ ไปกับเพลงเมทัลกระตุ้นอารมณ์โกรธ เพื่อสร้างความสนใจให้กับลูกค้าแบบคาดไม่ถึงกันได้เลยในบทความนี้ค่ะ ~ ≧ω≦ ~ Wholly Veggie แบรนด์อาหารแปรรูปแช่แข็ง ที่วาง Positioning ว่าเป็น Snack แช่แข็งที่ทำจากผัก มีแนวคิดโดยอยากทำตลาดในกลุ่มลูกค้า Gen Z และ กลุ่ม Millennials ซึ่งกลุ่มนี้ก็คือ Gen Y นั่นเอง ซึ่ง Insight ของกลุ่มนี้ นั่นก็คือ และนี่ก็เป็นคำตอบของการเป็น target ของ Wholly […]

Chulee.

Case Study Lunchabuild บิ้ว!! Insight เด็ก ด้วยกลยุทธ์ เล่นไป กินไป

30/07/2023

Case Study Lunchabuild This บิ้ว Insight กระตุ้นต่อมอยากอาหารของเด็ก ด้วยกลยุทธ์ เล่นไปกินไป สวัสดีค่ะเพื่อนชาว Marketer นักอ่านทุกคนวันนี้เบนซ์มี แคมเปญไอเดียเจ๋ง ๆ มาฝาก เพื่อน ๆ อีกเช่นเคยนะคะ ครั้งนี้เป็นแคมเปญยั่วน้ำลายของเด็ก ๆ กันบ้าง สำหรับใครที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับเด็ก ๆ อ่านจบแล้วอาจได้ไอเดียไปทำการตลาดหรือสำหรับคุณพ่อคุณแม่ที่มีลูกทานอาหารยาก อาจนำไอเดียที่ได้จากแคมเปญนี้ ไปปรับเพื่อให้ลูก ๆ ทานอาหารได้มากขึ้นก็ได้นะคะ แคมเปญนี้ชื่อว่า “Lunchabuild This” มาจากแบรนด์สินค้าประเภทอาหารว่าง ขนมขบเคี้ยว จากเทรนด์ในปัจจุบันที่พ่อแม่มักเลือกอาหารที่มีประโยชน์ให้ลูกขนมขบเคี้ยวจึงไม่ใช่ตัวเลือกที่พ่อแม่จะเลือกให้ลูก ๆ ได้ทานสักเท่าไหร่ ดังนั้นทางแบรนด์ Lunchabuild จึงวิเคราะห์ Insight ออกมาว่า ปัจจัยอะไรบ้าง ที่จะทำให้พ่อแม่ตัดสินใจซื้อ คือ เมื่อได้ Insight ของลูกค้าแล้วทาง Lunchabuild จึงทำแคมเปญ “Lunchabuild This” เพื่อแก้ Pain point พ่อแม่ โดยครีเอทชุดอาหารกลางวันของเด็ก […]

Chulee.

Case Study แคมเปญการตลาด First-Party Cookies ทำให้คนใส่ใจสิ่งแวดล้อม

01/07/2022

ในยุค Data-Driven Marketing ไปจนถึง Everything เราต่างรู้ดีว่า Data มีค่ายิ่งกว่าอะไร แต่ในขณะเดียวกันเราก็กำลังก้าวเข้าสู่ยุค Privacy Era ยุคที่ผู้บริโภคจำนวนมากอ่านรายละเอียดเงื่อนไขการเก็บ Data ว่า แบรนด์จะเอาไปใช้และทำอะไรบ้าง วันนี้จึงหยิบ Case Study การใช้ Data Strategy ดีๆ มาให้ดูกัน กับการใช้ First-Party Cookies ที่จะขอตามติดไปเตือนกลุ่มเป้าหมายให้ใส่ใจสิ่งแวดล้อม ซึ่งมี Marketing Strategy ที่น่าสนใจ เพราะพวกเขาไม่ได้เข้าหากลุ่มเป้าหมายตรง แต่ผ่านกลุ่ม Gen Alpha อีกที จากแคมเปญการตลาดที่มีชื่อว่า Parent Track จากแบรนด์ Gelo ครับ Gelo แบรนด์ที่รักษ์ธรรมชาติยิ่งกว่าในโลกหล้า ก่อนจะไปสู่รายละเอียดของแคมเปญการตลาดรักษ์โลกที่ใช้ Data-Driven เรามาลองทำความรู้จักแบรนด์ Gelo กันสักนิดก่อนดีกว่าครับ Gelo คือแบรนด์ที่รักษ์โลกมากๆ ถึงขนาดเปิดตัวสินค้าอย่างสบู่ล้างมือในวัน World Earth Day […]

Nattapon Muangtum

แคมเปญจาก Dove #DetoxYourFeed – แก้ปัญหา Toxic beauty บน Social Media

20/05/2022

ด้วยความที่นุ่นเองก็เป็นแฟนการตลาดตัวยงของ Dove ก็ต้องร้องว้าวอีกครั้งกับแคมเปญเพื่อผู้หญิงจากแบรนด์ โดยครั้งนี้แบรนด์ได้เล็งเห็นไปที่ปัญหา Toxic beauty ที่เด็กผู้หญิงได้รับจากโลกโซเชียล จนอาจทำให้น้อง ๆ รู้สึกว่าความมั่นใจในตัวเองลดลงอย่างมาก มองไปทางไหนก็เห็นแต่คนเอวบาง ปากอวบอิ่ม ฟันขาวจั๊วะ #DetoxYourFeed เป็นแคมเปญที่คลอดจาก Survey Data วิธีหาข้อมูลก่อนจะคลอดแคมเปญ #DetoxYourFeed ที่เป็นแบรนด์ในเครือ Unilever ได้มีการทำ Survey Data อย่างจริงจังเพื่อสำรวจเด็กหญิงจำนวน 1,000 คน ที่มีอายุระหว่าง 10 – 17 ปี ที่ได้รับอิทธิพลด้าน Toxic beauty ทำให้รู้สึกด้อยค่าตัวเอง รู้สึกว่าตัวเองไม่สวย ไม่มั่นใจ ผลสำรวจที่น่าสนใจ 66% มีน้อง ๆ ผู้หญิงวัยรุ่นเกือบ 2/3 ในอเมริกา ที่ใช้เวลาบนโซเชียลมากกว่า 1 ชั่วโมงต่อวัน หรือมากกว่านั้น 79% เด็กผู้หญิงเกือบ 4 ใน 5 คนรู้สึกว่าพวกเขาสามารถเป็นตัวของตัวเองได้มากที่สุดบนโซเชียลมีเดีย […]

Noon Inch

เดทตอลสร้าง Product Awareness ผ่านกลยุทธ์ Influencer Marketing Hub

20/05/2022

ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคแบบนี้ ไม่ว่าอะไรก็ต้องสะอาดเต็มร้อย! จริงไหมคะ? ยิ่งเป็นเรื่องของเสื้อผ้าด้วยแล้วยิ่งต้องดูแลเป็นพิเศษ เพราะในแต่ละวันเราไม่รู้เลยว่าเราไปเจอมลภาวะหรือเชื้อโรคที่มองไม่เห็นอะไรกันมาบ้าง ถึงแม้ว่าปัจจุบันหลายบ้านจะหันมาใช้ผลิตภัณฑ์ซักผ้าแบบน้ำกันมากขึ้น แต่จะมีสักกี่บ้านที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์น้ำยาซักผ้าแบบฆ่าเชื้อ เกริ่นมาขนาดนี้ จะบอกว่าวันนี้แบมมีเคสเกี่ยวกับการสร้าง Product Awareness ให้คนหันมาให้ความสำคัญแล้วเข้าใจถึงประโยชน์ของน้ำยาซักผ้าแบบฆ่าเชื้อมาให้ได้ลองศึกษาไปพร้อมไปพร้อมกันนะคะว่าเขาใช้วิธีไหนถึงทำให้คนสนใจจนสามารถทำยอดขายเพิ่มได้ถึง 33% ภายในอาทิตย์เดียว พยายามหา Insight เพื่อใช้ในการวางกลุ่มเป้าหมายที่จะสื่อสาร เคสนี้เป็นเคสที่เกิดขึ้นในประเทศนิวซีแลนด์ ซึ่งในนิวซีแลนด์นั้นมีผู้เล่นหลักในกลุ่มผลิตภัณฑ์น้ำยาฆ่าเชื้อสำหรับซักรีดเพียง 2 รายในตลาด ได้แก่ Dettol Laundry Sanitiser และ Canesten Hygiene แต่ถึงแม้ว่าจะเป็นผู้นำตลาดในหมวดหมู่นี้ แต่ Dettol ก็ยังต้องการเข้าถึงผู้กลุมเป้าหมายใหม่ๆ นอกฐานผู้ใช้ที่มี Loyalty เดิมอยู่ดี เนื่องจากฐานลูกค้าเดิมนั้นมีขนาดเล็ก จึงทำให้ยอดขายสินค้าในกลุ่มนี้ก็ยังคงซบเซามาหลายปี ดังนั้นทาง Dettol จึงได้พยายามเจาะหา Insight ของผู้บริโภคจนพบว่ามีแค่ 2 สาเหตุหลักที่จะทำให้ผู้บริโภคนั้นเปลี่ยนพฤติกรรมการซักผ้า นั่นก็คือ การซักผ้าเองเป็นครั้งแรก หรือที่สำคัญกว่านั้นคือเหตุการณ์สำคัญในชีวิต เช่น การมีลูก เป็นต้น เมื่อเจอ Insight นี้เข้าทางเดทตอลก็เลยจัดการวางกลุ่มเป้าหมายใหม่ เป็นคุณแม่ชาวนิวซีแลนด์ที่มีอายุมากกว่า 25 […]

Bambinun*

Peekaboo Mask ใช้ความน่ารักเข้าสู้ฝุ่น PM 2.5

22/01/2020

ปัญหาฝุ่น PM 2.5 ที่กำลังเป็นวิกฤตที่ประเทศไทย ว่าแก้อย่างไรก็ไม่หาย และเด็กส่วนใหญ่ก็ไม่อยากใส่หน้ากากกันฝุ่นเหมือนกัน จนส่งผลให้บรรดาพ่อแม่เกิดความไม่สบายใจว่าจะปกป้องลูกน้อยจากฝุ่น PM 2.5 นอกบ้านที่ไม่มีเครื่องฟอกอากาศได้อย่างไร และปัญหาฝุ่น PM 2.5 ก็ไม่ได้เกิดขึ้นแค่ในประเทศไทย แต่ยังเกิดขึ้นที่ประเทศพัฒนาแล้วอย่างเกาหลีใต้้ด้วยเหมือนกัน ดังนั้นวันนี้เราลองมาดูกันซิว่า ที่ประเทศเกาหลีเค้ามีไอเดียอย่างไรที่จะทำให้เด็กๆอยากใส่หน้ากากให้พ่อแม่สบายใจกันอีกครั้ง เมื่อเด็กกว่า 70% ไม่ชอบใส่หน้ากากกันฝุ่น PM 2.5 ทางการเกาหลีให้ข้อมูลว่าเด็กชาวเกาหลีมากถึง 70% ไม่ชอบใส่หน้ากากกัน ทำให้พวกผู้ใหญ่เกิดความกังวลใจอย่างหนักว่าจะส่งผลต่อสุขภาพทั้งในระยะสั้นและในระยะยาว ทางการเกาหลีใต้จึงร่วมมือกับเอเจนซี Cheil Worldwide Seoul ในการคิดหาทางว่าจะทำอย่างไรที่จะทำให้เหล่าเด็กๆอยากหยิบหน้ากากขึ้นมาใส่กันด้วยตัวเองครับ กลยุทธ์เปลี่ยนหน้ากากให้กลายเป็นน่ารัก เพราะความน่ารักนั้นเป็น universal หรือความน่ารักนั้นเป็นสากลที่ไม่ว่าใครเห็นก็ต้องชอบ โดยเฉพาะบรรดาเหล่าเด็กๆที่ชื่นชอบความน่ารักแบบตัวละครการ์ตูนที่ตัวเองดูเป็นประจำ เลยทำให้เกิดหน้ากากกันฝุ่น PM 2.5 ใหม่ที่พอใส่แล้วดูน่ารักภายใต้แคมเปญที่ชื่อว่า Peekaboo Mark Peekaboo Mark คือหน้ากากที่ใส่ลวดลายการ์ตูนน่ารักของสัตว์ต่างๆเข้าไปให้ถูกจริตเด็ก และที่พิเศษกว่าแค่ลายการ์ตูนคือพอใส่แล้วหายใจก็จะเห็นความเปลี่ยนแปลงว่ากำลังป้องกันฝุ่นร้ายจริงๆนะ ด้วยหมีกที่เปลี่ยนตามอุณหภูมิ หรือที่เรียกว่า thermochromic ink ทำให้เมื่อหายใจเข้าจะเห็นสีดำที่สื่อถึงฝุ่น PM 2.5 แต่พอหายใจออกสีดำที่สื่อถึงฝุ่นร้ายก็จางหายไปเหลือแต่ลวดลายน่ารักเท่านั้น ด้วยความน่ารักของลายและสามารถเห็นการเปลี่ยนแปลงได้ทันตา […]

Nattapon Muangtum

1 2