H&M Archives

H&M เปิดบริการใหม่ ยืมสูทฟรี ไปสัมภาษณ์งาน

30/04/2021

อีกหนึ่ง Case Study ดีๆ ที่พอได้ดูคลิปแล้วอดจะเอามาเล่า มาแชร์ต่อให้ฟังไม่ได้ก็คือ Case ของแบรนด์เสื้อผ้า Retail ชื่อดังอย่าง H&M ในประเทศอังกฤษ ที่เปิดให้บริการ One/Second/Suit หรือบริการ ยืมสูทฟรี 24 ชั่วโมง แบบไม่ใช่การซื้อและไม่ใช่การเช่าด้วย ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการช่วยให้เด็กชายวัยรุ่นที่ไม่สามารถเข้าถึงเสื้อผ้าใหม่ๆ ได้มีโอกาสสร้าง First Impression หรือความประทับใจแรกในการไปสัมภาษณ์งานยังไงให้ได้งานนั่นเองค่ะ จากหลักการจิตวิทยาที่นักจิตวิทยาอย่าง Dr. Mair ได้บอกเอาไว้ว่า ‘การแต่งกายและเรื่องของเสื้อผ้านั้น สามารถส่งผลต่อความรู้สึกมั่นใจในตัวเอง และความเชื่อมั่นว่าคนอื่นจะมองเราดี น่านับถือไม่ต่างกัน’ เมื่อเอามาประกอบกับข้อมูลจาก UK Office for National Statistics ที่บอกว่ามีเด็กชายรุ่นใหม่ในช่วงวัย 16-24 ปีตกงานเป็นจำนวนมาก แถมมากแบบ 3 เท่าของจำนวนค่าเฉลี่ยทั่วไปด้วย เมื่อเอา Insights ทั้ง 2 อย่างนี้มารวมกับ H&M และเอเจนซี่พาร์ทเนอร์ในอังกฤษ เลยได้ไอเดียในการทำแคมเปญยืมสูทฟรี 24 ชั่วโมงสำหรับการสัมภาษณ์งานขึ้นมาค่ะ เราทุกคนรู้กันดีว่าเวลาจะไปสัมภาษณ์งานที เราตื่นเต้นกันขนาดไหน ยิ่งเป็นงานที่แรก หรือถ้าเรายังไม่ได้ผ่านการสัมภาษณ์มาหลายเวทีละก็ รองจาก Portfolio หรือผลงาน Resume อะไร ก็คือเรื่องชุดเนี่ยแหละว่าจะใส่อะไรดี ชุดแบบนี้จะ Overdressed หรือไม่สุภาพหรือเปล่า คิดแล้วเตรียม แขวนไว้ก่อนเข้านอนเลยด้วยซ้ำ ส่วนถ้าใครที่เป็น HR หรือพนักงานในออฟฟิศอยู่แล้ว ลองจินตนาการเวลาเราเห็นคนใหม่มาสัมภาษณ์งานที่ออฟฟิศเราดูก็ได้ค่ะ สิ่งแรกที่เราจะมองและตัดสินเค้าไปในสมองลึกๆ แล้วก็มาจากการแต่งตัวทั้งนั้น ถ้าเห็นใส่หัวเข็มขัดแบรนด์ก็อู้หูว ถ้าใส่แว่นมาก็เอ๊ะ เนิร์ดไปไหม? ทั้งนี้เพลินก็จะบอกว่า สุดท้ายแล้วคนเราก็แคร์ภาพลักษณ์กันทั้งนั้น โดยเฉพาะความประทับใจแรกค่ะ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะสามารถเข้าถึงเสื้อผ้าใหม่ได้ตลอดเวลา อย่าคิดแต่จะซื้อใหม่เลย ขนาดแค่เช่ายังต้องคิดแล้วคิดอีก ทำให้รู้สึกไม่มั่นใจ ส่งผลต่อพลังใจเวลาไปสัมภาษณ์งาน ตรงนี้แหละที่ H&M ออกไอเดีย Free 24H Suit เพื่อสนับสนุนให้เด็กรุ่นใหม่ได้งานจากความมั่นใจที่ส่งมาจากเสื้อผ้าดีๆ ที่เค้าส่วมใส่อยู่ วิธีการที่จะ ยืมสูทฟรี จาก H&M ก็ง่ายมาก แค่เข้าไปใน Website ของแบรนด์แล้วก็ลงทะเบียนจองสูทเอาไว้ตามวันที่ต้องหาร […]

Plearn Wisetwongchai

Nyden เจาะกลุ่มเป้าหมาย Millennium ผ่าน IG ได้อย่างไร

26/07/2018

Nyden แบรนด์แฟชั่นน้องใหม่ในเครือ H&M ใช้โซเชียลมีเดียอย่าง Instagram ในการสร้างแบรนด์และสร้างชุดให้กับกลุ่มเป้าหมายที่เป็น millennials ได้อย่างน่าสนใจเลยอยากเอามาแชร์ให้ศึกษากัน การสร้างแบรนด์สมัยนี้โดยเฉพาะกับแบรนด์ที่อยากจะจับกลุ่มเป้าหมายที่เป็นคนยุคใหม่อย่าง millennials ให้ได้ แค่การพูดปาวๆผ่านโฆษณาจับใจไม่เพียงพอเหมือนวันวานอีกต่อไป แต่ต้องหาทางดึงให้เค้าเข้ามามีส่วนร่วมจริงๆให้ได้ ไม่ใช่แค่ผ่านการสร้างกิจกรรมสนุกๆ ที่ไม่ได้สาระแบบที่เคยทำๆกันมาเท่านั้น แต่ต้องชวนให้เค้าเข้ามาช่วยคิด ช่วยเลือก ช่วยตัดสินใจ เสมือนว่าเป็นหุ้นส่วนเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ Nyden เลยใช้โซเชียลมีเดียวยอดนิยมของชาว Millennials อย่าง Instagram ด้วยการใช้ Polls ในการหยั่งเสียง ขอความเห็น จากบรรดากลุ่มเป้าหมายว่าคุณอยากให้เราทำชุดแบบไหน ดีไซน์ยังไง สั้นหรือยาวกว่านี้ เป็นต้น ผลจากการใช้ Instagram Polls เพียงแค่สองสัปดาห์ก็สามารถเก็บข้อมูลจนออกเซ็ตได้ 2 คอลเลคชั่นที่จะวางขายให้ฤดูกาลถัดไป PsychologyDrivenMarketing ในแง่จิตวิทยาการให้คนยิ่งเข้ามามีส่วนร่วมในการตัดสินใจ ในการเลือก จะยิ่งเป็นการเพิ่มความรู้สึกในการเป็นเจ้าของ หรือเป็นส่วนหนึ่งกับแบรนด์ได้มากกว่าแบรนด์ที่ไม่ทำ ก็จะยิ่งทำให้เค้าเหล่านี้พูดถึงแบรนด์มากขึ้น และอยากจะซื้อในสิ่งที่ตัวเองช่วยเลือก ช่วยสร้างสรรค์มากกว่าคนที่ไม่มีส่วนร่วมอะไรเลย.จะเห็นว่าในยุคดิจิทัลที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงเป็นไปได้ง่ายขึ้น และสามารถเก็บข้อมูลได้มากขึ้น บางครั้งก็ไม่ต้องทำอะไรให้ยุ่งยาก แค่พยายามใช้ในสิ่งที่มีและฟรีให้เกิดประโยชน์สูงสุดก็เป็นไปได้ DataMarketing ไม่ใช่เรื่องยาก ถ้าไม่ทำให้ยุ่ง ลองใช้ Instagram Polls […]

Nattapon Muangtum