Creative Marketing- แก้ Pain Point ถูกจุด ก็ได้ใจลูกค้าได้ไม่ยาก
สำหรับธุรกิจที่มีการแข่งขันอยู่ตลอดเวลานั้น ทำให้หล่ยแบรนด์ต้องงัดเอากลยุทธ์เด็ดออกมาฟาดฟันเพื่อเอาชนะกัน นักการตลาดหลายคนพยายามคิดแคมเปญ ปรับกลยุทธ์เพื่อที่จะได้ชนะคู่แข่ง จนบางครั้งก็ลืมคิดไปว่า ในสังเวียนการแข่งขันนี้ ชัยชนะที่ดีที่สุดก็คือ “การชนะใจลูกค้า” การตลาดที่ดี ต้องตี Pain Point ให้แตก สำหรับคำว่า Pain Point นั้นถ้าจะให้พูดอธิบายง่ายๆ ก็คือปัญหาที่ทำให้ลูกค้าไม่ชอบใจ หรือไม่ได้รับความสะดวกสบาย หรือทำให้รู้สึกว่าใช้ชีวิตลำบาก ซึ่งสิ่งที่ลูกค้ากำลังมองหา และสิ่งที่แบรนด์จะต้องทำก็คือ พัฒนาสินค้าและบริการเพื่อแก้ปัญหาความไม่สะดวกสบายนั้นให้ได้ บอกเลยครับว่าเมื่อไหร่ที่สามารถตี Pain Point ให้แตกได้แล้วล่ะก็ ลูกค้าก็พร้อมจ่ายเช่นกัน แค่เปลี่ยนโคนก็โดนใจคนกิน วันนี้ #การตลาดวันละตอน ได้หยิบยกเอากรณีศึกษาเรื่องการจับ Pain Point มาแก้ปัญหาได้อย่างน่าสนใจ เมื่อแบรนด์ไอศกรีมที่มีชื่อว่า Dri Dri Gelato เปิดตัวใหม่ในประเทศบราซิล ก็เลยต้องคิดหาจุดต่างเพื่อให้ง่ายต่อการจำว่าไอศกรีมเราต่างกับไอศกรีมอื่นๆ อย่างไร งานนี้บอกเลยครับว่าไม่ต้องใช้ส่วนลด ไม่ต้องสร้างเสนอราคาพิเศษ ไม่ต้องมีของแถมใดๆ เพื่อกระตุ้นให้เกิดยอดขายเหมือนแคมเปญการตลาดทั่วๆไป เพราะ Dri Dri Gelato แค่เปลี่ยนดีไซน์โคนใหม่ก็ได้ใจขากินไอศกรีมไปเต็มๆ แก้ Pain Point ถูกจุด […]
