Cafe Amazon

การตลาด LINE MAN Wongnai x Café Amazon เปิดตัว Digital Store แรกของไทย ไม่ต้องต่อคิวอีกต่อไป

25/07/2025

ในโลกของ Food Tech และ Retail Innovation วันนี้เราได้เห็นการเคลื่อนไหวที่น่าสนใจจากการจับมือกันของสองแบรนด์ชั้นนำในตลาดไทย เมื่อ LINE MAN Wongnai แพลตฟอร์มออนดีมานด์และข้อมูลร้านอาหารอันดับ 1 ของประเทศ ร่วมมือกับ Café Amazon แบรนด์กาแฟขวัญใจคนไทยภายใต้เครือ ปตท. OR เปิดตัว Digital Store แห่งแรกของไทย ณ สาขา Forestry Energy Complex เรามาดูกันค่ะว่า การตลาด LINE MAN Wongnai x Café Amazon ที่เปิดตัว Digital Store เค้าซ่อนกลยุทธ์และมี insight อะไรบ้าง ไปชมกันค่ะ เทคโนโลยีใหม่ที่เปลี่ยนวิธีสั่งกาแฟ Digital Store แนวคิดใหม่นี้นำเสนอสองฟีเจอร์หลักที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ Consumer Pain Points โดยตรง ฟีเจอร์แรกคือ Wongnai POS: Order […]

Tidaporn Benchakoranee

การตลาด Cafe Amazon 2024 ร้านกาแฟไทยที่ไปไกลถึงระดับโลก

16/02/2024

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คนครับ บทความนี้จะพาทุกคนมาถอดรหัส การตลาด Cafe Amazon 2024 กันครับ พูดถึง Cafe Amazon ผมค่อนข้างที่จะมั่นใจว่าไม่มีใครไม่รู้จัก และส่วนใหญ่ก็คงเคยดื่มกันมาบ้างแล้ว บทความนี้จะพาไปเจาะกลยุทธ์การตลาดของ Cafe Amazon กันครับ ว่าใช้กลยุทธ์อะไรจึงทำให้ Cafe Amazon ประสบความสำเร็จและมีชื่อเสียงมากมายจนถึงทุกวันนี้ ถึงขั้นขยายสาขาไปยังต่างประเทศ #1 Variety and Cheap เมนูที่หลากหลาย ในราคาที่เข้าถึงได้ ราคาที่เริ่มต้นที่เพียง 35-40 บาท ยังเป็นจุดเด่นที่สำคัญของ Cafe Amazon เนื่องจากเป็นราคาที่เข้าถึงได้สำหรับผู้บริโภคทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว คนทำงาน หรือบุคคลทั่วไปที่ต้องการสัมผัสกับกาแฟคุณภาพดี โดยไม่ต้องจ่ายราคาที่แพงเกินไป นอกจากนี้ยังมีเมนูอื่น ๆ ที่ไม่ใช่กาแฟ เช่น ชาเขียว ชาไทย นอกจากนี้ยังมีการออกเมนูรสชาติใหม่ ๆ เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภคที่หลากหลาย และให้ลูกค้าเกิดความตื่นเต้นในทุกการที่มีเมนูใหม่ ๆ ที่ Amazon ออกมาทำให้แบรนด์มักจะถูกกล่าวถึงอยู่เสมอ ถ้าจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพก็เหมือนกับเลย์ที่มักจะออกรสชาติใหม่ […]

Kittipong Napontun

Bluebik จับมือ OR ยกระดับการจัดการระบบแฟรนไชส์ Café Amazon เพิ่มโอกาสทางธุรกิจในอนาคต

27/09/2022

บริษัท บลูบิค กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) หรือ Bluebik ที่ปรึกษาชั้นนำผู้ให้บริการด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชันแบบครบวงจร ร่วมกับ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ โออาร์ ยกระดับและสร้างมาตรฐานการให้บริการและบริหารจัดการระบบแฟรนไชส์แก่ร้าน Café Amazon ด้วยระบบ CRM หรือ Customer Relationship Management ระดับโลกอย่าง Salesforce หวังเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและบริการให้โดนใจคอกาแฟ พร้อมตอบโจทย์การใช้งานด้านการสื่อสารและประสานงานระหว่างโออาร์และเจ้าของแฟรนไชส์ ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การขาย การบริการ และการตลาด เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจในอนาคตร่วมกัน คาดเริ่มเห็นผลภายในไตรมาส 2 ปี 2566 นายสมยศ คงประเวช รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจไลฟ์สไตล์ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR กล่าวว่า ปัจจุบันโออาร์มีร้านคาเฟ่ อเมซอน กว่า 4,069 สาขาทั่วโลก ซึ่งเป็นร้านที่บริหารงานโดยระบบแฟรนไชส์กว่า 80% โออาร์มีเป้าหมายขยายสาขาอย่างต่อเนื่องทั้งในประเทศและต่างประเทศ ดังนั้นจึงให้ความสำคัญในการพัฒนาและวางมาตรฐานการบริหารจัดการร้านคาเฟ่ อเมซอน เพื่อรองรับการบริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมทั้งยังช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันด้วยบริการที่ได้มาตรฐาน โดยเชื่อว่าหากมีระบบ CRM ที่มีการจัดการความสัมพันธ์ที่ได้รับการออกแบบและพัฒนาให้เหมาะสมกับธุรกิจ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยสนับสนุนการขยายตัวของธุรกิจคาเฟ่ อเมซอน ได้ตรงตามเป้าหมายที่วางไว้ “OR ร่วมมือกับ Bluebik […]

การตลาดวันละตอน

CSR & Music Marketing จาก Café Amazon สร้างโอกาสผ่านเสียงเพลง

30/06/2022

CSR & Music Marketing จาก Café Amazon สร้างโอกาสผ่านเสียงเพลง บทความนี้เขียนขึ้นโดยที่ Café Amazon ไม่ได้ลงโฆษณาแต่นุ่นชอบเป็นการส่วนตัวเลยอยากมาเล่าให้ฟังค่ะ เป็นการตลาดที่นุ่นมองว่า เป็นการทำ CSR กับกลุ่มอาชีพที่ได้รับผลกระทบไม่แพ้อาชีพไหน ๆ ทั้งยังได้เอาใจลูกค้าที่มาใช้บริการผ่านเสียงเพลงเพราะ ๆ ด้วยค่ะ หลังจากได้ชมวิดีโอด้านบน หลายคนน่าจะคิดเหมือนนุ่นว่าเป็นโปรเจกต์ที่ดีมาก ท่ามกลางสถานการณ์ปัจจุบัน ได้เห็นองค์กรหรือแบรนด์มอบรอยยิ้มให้กันและกันแค่นี้ก็รู้สึกว่าโลกน่าอยู่ขึ้นอีกเป็นกอง ซึ่งโปรเจกต์นี้ชื่อ Amazon Music Playlist ซึ่งแน่นอนว่า Café Amazon ต้องการเน้นขายพื้นที่ดื่มด่ำความสุข พักผ่อนกายใจชั่วครู่ อยากเป็นผู้สร้างความสุขให้ลูกค้าทุกคนที่เข้ามาในร้าน เชื่อว่าหลายธุรกิจก็มีจุดยืนคล้ายกันนี้ใช่ไหมคะ? ^^ แบรนด์ได้ขยายภาพความน่าเสียดาย ผ่านบทสัมภาษณ์นักร้อง นักดนตรี ว่าตั้งแต่เกิดโรคระบาดต้นปี 2020 ทำให้หลายอาชีพ โดยเฉพาะศิลปิน ผู้ไล่ตามความฝันในวงการดนตรีหลายวงพลาดโอกาสที่จะแสดงฝีมือต่อผู้ฟัง และขาดรายได้หนักตลอด นอกจากนี้แบรนด์ยังได้อธิบายเกี่ยวกับโปรเจกต์นี้ไว้ว่า ‘คาเฟ่ อเมซอน ได้เล็งเห็นความสามารถของศิลปินรุ่นใหม่เหล่านี้และต้องการเปลี่ยนวิกฤติให้เป็นเป็นโอกาสผ่านพื้นที่ในร้านคาเฟ่ อเมซอน ให้ศิลปินได้แสดงศัพยภาพในการทำเพลงเพื่อปลุกผู้คนให้เริ่มต้นวันใหม่และส่งต่อกำลังใจผ่านบทเพลง’ กลยุทธ์ Collaborate กับนักดนตรีและแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง เพื่อซัพพอร์ต […]

Noon Inch

Cafe Amazon ซื้อกาแฟแถมฟรีประกันอุบัติเหตุ

23/07/2018

CafeAmazon ร้านกาแฟนกแก้วประจำปั๊ม ปตท. ที่เราคุ้นเคย ที่ขยับขยายสาขาออกมานอกปั๊มก็มาก ตามห้างก็มี มาวันนี้ไม่ได้มีโปรลุ้นมือถือ หรือลุ้นรถยนต์แบบเดิมๆเหมือนทุกที่ แต่มาโปรแปลกแจกใหม่ไม่เหมือนใคร เพราะเค้าแจกประกันภัยอุบัติเหตุคุ้มครองถึง 100,000 บาทฟรีทุกแก้ว! ที่เขียนถึงนี่ไม่ใช่ว่าได้เงินนะครับ แต่บังเอิญเห็นจากหน้าฟีดเฟซบุ๊กวันก่อนถึงกับตกใจ จนต้องแคปเก็บเอาไว้มาเล่าให้ฟังกันวันนี้ เพราะมีที่ไหนซื้อกาแฟแล้วแถมประกัน ปกติแถมส่วนลด 5บาท 10บาท หรือให้ส่งใบเสร็จลุ้นโชคอะไรก็ว่าไป ต้องบอกว่าเป็นการคิดโปรที่เหนือกว่าจะจิตนาการถึงได้จริงๆครับ แถมขั้นตอนก็ไม่ยุ่งยากแค่เอาใบเสร็จไปลงทะเบียนออนไลน์ ก็ได้สิทธิ์คุ้มครองอุบัติเหตุสูงถึง 100,000 บาท นานถึง 30วัน งานนี้ทำให้ผมนึกถึงเคสของปั๊มน้ำมันในต่างประเทศแห่งหนึ่งที่ผมจำไม่ได้ และก็เกิดขึ้นนานมากแล้ว โดยปั๊มนี้มีโปรโมชั่นให้ลูกค้าไม่ใช่ส่วนลด ไม่ใช่เช็ดกระจกฟรี แต่เป็นประกันจูงลากซ่อมรถให้ฟรีสำหรับลูกค้าที่เต็มน้ำมันเต็มถึง และภายใน 15 วันหลังจากใบเสร็จ เห็นมั้ยครับว่าจากเดิมที่การเติมน้ำมันไม่ค่อยต่าง ปั๊มไหนๆก็ให้คล้ายๆกัน แต่ปั๊มนี้ให้ความดูแลที่คนต้องการรถต้องการ ผลคือใครๆก็เข้ามาเติมปั๊มนี้กันมากขึ้นโดยเฉพาะผู้หญิงที่ขับรถเองคนเดียว งานนี้ก็เหมือนกันครับ กาแฟตามปั๊มไหนๆก็คงไม่ต่าง แต่กาแฟของอเมซอนต่างแน่ แต่ผมไม่แน่ใจว่าการให้ประกันอุบัติเหตุกับกลุ่มเป้าหมายถึงสินค้าที่ขายมันเกี่ยวเนื่องกันมากพอมั้ย แต่ก็ต้องนับถือความว้าวที่กล้าให้ในสิ่งที่ไม่มีใครกล้าคิดของ Amazon ครับ ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum