Lemon8 แอปโซเชียลมีเดียที่เป็นพื้นที่รวมคนรุ่นใหม่ผู้มีความคิดสร้างสรรค์และทันสมัยเข้าไว้ด้วยกัน ทั้งยังใส่ใจเรื่องคุณภาพคอนเทนต์และเด่นเรื่องความจริงใจ พร้อมด้วยฟีเจอร์ที่ครบครัน ทำให้ Lemon8 จึงกลายเป็นเวทีสำคัญสำหรับแบรนด์ที่ต้องการสร้างตัวตนและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในชุมชนที่มีความสนใจเฉพาะอย่างในด้านไลฟ์สไตล์
ในบทความนี้ ผู้เขียนจะพาผู้อ่านไปทำความรู้จัก Lemon8 ว่าคือแอปอะไร ทำงานอย่างไร ยังน่าลงไปเล่นอยู่ไหม และมีโอกาสทางการตลาดอะไรบ้างที่นักการตลาดควรรู้ ถ้าพร้อมแล้ว ก็ไปกันเลย!
Lemon8 คือแอปอะไร?
Lemon8 เป็นแอปโซเชียลมีเดียด้านคอมมูนิตี้ไลฟ์สไตล์สำหรับหนุ่มสาวรุ่นใหม่ที่ทันสมัยและมีความคิดสร้างสรรค์ (Young, Edgy, Creative mind) โลกที่ใคร ๆ ก็เป็นครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์ได้ โดยผู้ใช้สามารถทั้งค้นหา แบ่งปันคอนเทนต์ และพูดคุย แลกเปลี่ยน แชร์ประสบการณ์กับผู้ที่มีความสนใจเดียวกันในหมวดหมู่ต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็น บิวตี้ แฟชั่น ท่องเที่ยว อาหาร ตกแต่งบ้าน สุขภาพ ฯลฯ
AI image generated by Shu tterstock (Prompt: yellow lemons with a small leaf on their heads, cute faces, sitting on a smartphone, having arms and legs, and having a fun conversation. In the background is a group of women sitting and talking)
ซึ่งคอนเทนต์ในแอปนี้ขึ้นชื่อเรื่องความเรียลและจริงใจ ทำให้ผู้ใช้หลายคนยกให้น้องมะนาว8 เป็น Safe Zone ที่สงบ เพื่อหลบหนีความวุ่นวายจากแอปโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
เขาว่ากันว่าเลมอน8 เป็นแอปที่อยู่ตรงกลางระหว่าง Instagram กับ Pinterest และบวก Canva ด้วยนิดหน่อย เนื่องจากเป็นแอปที่เน้นคอนเทนต์ที่เป็นรูปภาพเป็นหลัก (Photo-Centric Content) ถึงแม้ในปัจจุบันปี 2024 จะลงวิดีโอได้แล้วก็ตาม รวมถึงยังมี Option อย่างพวกเทมเพลต ข้อความ สติ๊กเกอร์ ฟิลเตอร์ ฟอนต์ ให้ผู้ใช้สามารถตกแต่งคอนเทนต์ได้ในตัวแอป เรียกได้ว่า ครบจบในแอปเดียว
นอกจากนี้ ยังมี Interface ที่คล้ายกับ TikTok คือมีหน้า Following ไว้แสดงคอนเทนต์ของคนที่เราติดตาม และ For You ไว้แสดงคอนเทนต์ที่ Customize ให้เหมาะกับความสนใจของเรา รวมถึงจะมีแฮชแท็กและคีย์เวิร์ดที่รวบรวมคอนเทนต์ที่คล้าย ๆ กันไว้ เพื่อเพิ่มความสะดวกในการค้นหาให้กับผู้ใช้ด้วย
@the_uncle_chan [Changes to Lemon8 app] Big changes coming to Lemon8 as the app will have a unified login with TikTok from 20th November. Change 1: Merging of TikTok and Lemon8 usernames Change 2: No more DMs Change 3: No more private posts One of the biggest groups I see affected by this will be financial advisors who’ve been making vague posts about passive income to bait viewers into DM-ing them. They’ll need to find a new meta now #lemon8 #tiktok #LearnOnTikTok #socialmedia
♬ original sound – uncle chan – uncle chan
เหตุผลของความคล้ายกันนั้นก็ไม่มีอะไรมากไปกว่า เลมอน8 เป็นแอปน้องสาวของ TikTok เพราะมีเจ้าของหรือแม่คนเดียวกันคือ ByteDance และตั้งแต่ 20 พฤศจิกายน 2024 เป็นต้นไป เลมอน8 ถูกขับเคลื่อนโดย TikTok หรือพูดง่าย ๆ ก็คือ ทั้ง 2 แอปถูกลิงก์เข้าด้วยกัน (แต่ยังแยกเป็นคนละแอปอยู่) เพื่อขยายฐานผู้ใช้ โดยผู้ใช้นั้นจะต้องล็อกอินเลมอน8 เวอร์ชันใหม่ผ่านบัญชี TikTok ในขณะที่หากเลือกไม่ล็อกอินด้วยบัญชี TikTok ผู้ใช้สามารถใช้เลมอน8 เวอร์ชันเดิมได้ถึงพฤษาคม ปี 2025 แต่หลังจากนั้นบัญชีและข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ
ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้แอบสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้เลมอน8 (แอปเดียว) อยู่ไม่น้อย เพราะเกรงว่ารูปแบบแอปจะไม่เหมือนเดิม แล้วจะวุ่นวายเหมือนกับแอปโซเชียลมีเดียอื่น ๆ หรือไม่? และที่สำคัญพื้นที่ Safe Zone ที่สงบสุขของพวกเขาจะค่อย ๆ จางหายไป หรือป่าวด้วย?
อัลกอริทึม Lemon8 ทำงานอย่างไร?
1. ทำงานคล้ายกับ TikTok
อัลกอริทึมของทั้งเลมอน8 และ TikTok จะให้ความสำคัญกับการแสดงคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สนใจ ซึ่งยิ่งคอนเทนต์ไหนได้รับ Engagement สูง ๆ ก็ยิ่งถูกดันให้คนเห็นมากเท่านั้น ดังนั้นการผลิตคอนเทนต์ที่ทั้งมีคุณภาพและดึงดูดใจจึงสำคัญมาก ๆ เพราะเป็นการเพิ่มโอกาสในการมองเห็นคอนเทนต์และช่องเรานั่นเอง
ประสบการณ์ตรงจากผู้เขียนที่เคยลองผลิตคอนเทนต์ลงทั้ง 2 แอป สามารถยืนยันว่าเป็นอย่างที่กล่าวไปอย่างแน่นอน นอกจากนี้ยังพบว่า เดี๋ยวนี้คนกดติดตามยากขึ้น ไม่เหมือนเมื่อ 1-2 ปีก่อน ซึ่งคอนเทนต์ของเราต้องแมสก่อนถึงจะเริ่มมีผู้ติดตามจำนวนหนึ่ง และหากต้องการมีผู้ติดตามเพิ่มอีกก็ต้องผลิตคอนเทนต์ให้แมสแบบนี้ซ้ำไปเรื่อย ๆ จนระดับหนึ่งถึงจะเริ่มเป็นที่รู้จัก
ซึ่งจากการทดลองของผู้เขียนเอง เมื่อคอนเทนต์นึงแมสใน TikTok ผู้ติดตามจะขึ้นเร็วมาก ตุ้มเดียว และค่อย ๆ ซาลง สุดท้ายก็จะเงียบไป ขณะที่ในเลมอน8 จะไม่หวือหวาเท่า ผู้ติดตามจะค่อย ๆ ขึ้น แต่มีมาตลอด
2. Focus ที่ Micro-blogging
เลมอน8 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับ Micro-blogging หรือบล็อกรูปแบบ Short-from content ซึ่งลบภาพบล็อกแบบเดิมหรือรูปแบบ Long-from content ออกไป อย่างบทความที่ผู้อ่านกำลังอ่านอยู่นี้ไม่เหมาะอย่างยิ่งที่จะลงในน้องมะนาว8 แต่ถ้าทำสรุปเป็นอัลบั้มเหมือนคอนเทนต์ #สรุปการตลาดวันละตอน จะเป็นอะไรที่เหมาะสมกว่า ซึ่งข้อดีของ Micro-blogging คือ ช่วยให้ผู้ใช้ผลิตคอนเทนต์ได้รวดเร็วและง่ายดาย ทำให้แอปมีคอนเทนต์หมุนเวียนจำนวนมากไว้ดึงดูดผู้ใช้หน้าใหม่ ๆ เรื่อย ๆ
3. ใช้ Keyword SEO เพิ่มประสิทธิภาพคอนเทนต์
การค้นหาในเลมอน8 ก็เหมือนกับการค้นหาใน Search Engine ทั่วไป คนค้นหาก็จะเสิร์ชด้วย Keyword ส่วนคนที่อยากถูกหาให้เจอ ก็ต้องรู้ใจว่าคนค้นหาจะเสิร์ชด้วย Keyword อะไร เพื่อสุดท้ายเราและเขาจะได้เจอกันง่ายขึ้น ซึ่งในเลมอน8 จะมี 2 เครื่องมือที่จะช่วยเรื่องนี้คือ แฮชแท็ก และ Keyword โดยในโพสต์แรกผู้ใช้จะสามารถติดได้ถึง 10 แฮชแท็ก แต่หลังจากนั้นในโพสต์ต่อ ๆ ไปจะลดเหลือเพียง 5 แฮชแท็ก ดังนั้นเราต้องเลือกใช้ให้ดี ๆ และหมั่นสังเกตแฮชแท็กของคอนเทนตที่แมสให้มาก ๆ
4. คอนเทนต์คุณภาพสําคัญกว่าปริมาณ
ในเลมอน8 คุณภาพของคอนเทนต์นั้นสำคัญกว่าปริมาณ ถึงโพสต์บ่อยแค่ไหน แต่ถ้าไม่มีสาระสำคัญ ผู้ใช้คนอื่น ๆ ก็ไม่รู้จะ Interact กับโพสต์นั้นไปทำไม ซึ่งสไตล์คอนเทนต์ของเลมอน8 จะให้อารมณ์เพื่อนบอกต่อเพื่อน อะไรดีไม่ดีก็ว่ากันตรง ๆ จริงใจ แต่ไม่ทำร้ายกัน
5. ลงขั้นต่ำ 3 โพสต์ต่อสัปดาห์
ถึงแม้เลมอน8 จะแข่งขันกันที่คุณภาพของคอนเทนต์ก็จริง แต่ความถี่ในการโพสต์ที่สม่ำเสมอก็สำคัญไม่แพ้กัน โดยจำนวนโพสต์ที่แนะนำ คือ ลงขั้นต่ำ 3 โพสต์ต่อสัปดาห์ ซึ่งเป็นจำนวนที่ช่วยเพิ่มโอกาสเติบโตและการมองเห็นได้
สร้างตัวตนแบรนด์บน Lemon8 ด้วยดีไหม?
ปัจจุบัน Lemon8 ก็ยังให้ความสำคัญกับ User Generated Content (UGC) หรือ คอนเทนต์ที่สร้างโดยผู้ใช้เองเป็นหลัก โดยเดี๋ยวนี้ก็เริ่มเห็นแบรนด์ใหญ่ ๆ เข้ามาปรากฏตัวในแอปบ้างแล้ว โดยเฉพาะแบรนด์ไลฟ์สไตล์ต่าง ๆ ที่สินค้าหรือบริการอยู่ในหมวดหมู่คอนเทนต์ในเลมอน8
ซึ่งหมวดหมู่ดังกล่าวประกอบด้วย สายบิ้วตี้ แฟชั่น ท่องเที่ยว ร้านอาหาร สูตรอาหาร ตกแต่งบ้าน สุขภาพ สกินแคร์ เทคโนโลยี ถ่ายรูป ความสัมพันธ์ อาชีพ การศึกษา สุขภาพใจ สายมู ครอบครัว ลดน้ำหนัก การเงิน ของเล่น ยานพาหนะ บันเทิง สัตว์เลี้ยง การ์ตูน และหนังสือ
หากแบรนด์ไหนขายสินค้าและบริการอยู่ในหมวดหมู่ดังกล่าว การพิจารณาที่จะสร้างตัวตนบนเลมอน8 ก็เป็นช่องทางหนึ่งที่น่าสนใจและไม่ควรละทิ้ง
แต่สิ่งนึงที่ต้องห้ามลืมถ้าอยากเข้ามาสร้างตัวตนบน Lemon8 คือ ขายได้นะแต่อย่าลืมแสดงความจริงใจ ความรู้สึกอยาก Sharing และมอบคุณค่าแก่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ในคอมมูนิตี้ มากกว่าขายของอยู่ตลอดเวลาด้วย
นอกจากนี้ คอนเทนต์ในเลมอน8 ยังเป็นออร์แกนิกล้วนอยู่ ไม่สามารถยิง Ads ได้ในรูปแบบเดียวกันกับ TikTok และ Instagram ดังนั้นแบรนด์ต่าง ๆ ต้องมีศิลปะในการผสมผสานคอนเทนต์ออร์แกนิก, UGC และส่งเสริมการขายอย่างเหมาะสม เพื่อให้เข้ากับธรรมชาติของแพลตฟอร์ม
โอกาสทาง Marketing บน Lemon8 มีอะไรบ้าง?
1. เข้าถึง Niche Communities
จุดเด่นของเลมอน8 อย่างนึง คือ Niche Communities ชุมชนของผู้ใช้ที่มีความสนใจเฉพาะอย่างเหมือนกัน แถมยังมีหลากหลายกลุ่มด้วย ซึ่งเป็นสิ่งที่หอมหวานมากสำหรับนักการตลาด เนื่องจากการ Categorize ความสนใจของผู้ใช้เป็นกลุ่ม ๆ ไว้อย่างชัดเจน ทำให้นักการตลาดสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายมากขึ้น ซึ่งเพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการได้อีกด้วย
2. Influencer Marketing
เลมอน8 มอง Influencer และ Creator เป็นคนสำคัญ จึงเปิดพื้นที่ให้พวกเขาสามารถทำงานร่วมกับแบรนด์เพื่อรีวิว ป้ายยา สินค้าหรือบริการแก่ผู้ติดตามของตัวเองได้ ซึ่งทำให้แบรนด์ได้รับความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือจากผู้ติดตามของเหล่า Influencer และ Creator ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายของตัวเองเพิ่มขึ้น
3. มี Content Format ที่หลากหลาย
Format ของคอนเทนต์บนเลมอน8 มีทั้งข้อความ รูปภาพ วิดีโอ ซึ่งความหลากหลายเหล่านี้ทำให้นักการตลาดสามารถทดลองเพื่อผลิตคอนเมนต์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมาย ดึงดูดความสนใจ และกระตุ้นให้เกิดการมีส่วนร่วมกับแบรนด์มากขึ้น
4. User-Generated Content (UGC)
อย่างที่ทราบกันว่า เลมอน8 สนับสนุนคอนเทนต์ที่สร้างโดยผู้ใช้ (UGC) มาก ดังนั้นแบรนด์สามารถใช้เป็นเครื่องมือทางการตลาดได้ โดยการสร้างแคมเปญที่ให้ผู้ใช้ได้แบ่งปันประสบการณ์เกี่ยวกับแบรนด์ลงบนพื้นที่ของตนเอง โดยคอนเทนต์ UGC นี้ ไม่เพียงแต่สร้างการรับรู้ในวงกว้างขึ้น แต่ยังเพิ่มเสียงที่สนับสนุนแบรนด์จากลูกค้าจริงด้วย
สรุป
Lemon8 เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เน้นคอนเทนต์ไลฟ์สไตล์สำหรับคนรุ่นใหม่ที่สร้างสรรค์ โดยเปิดโอกาสให้ผู้ใช้แบ่งปันเรื่องราวในหมวดหมู่ต่าง ๆ เช่น บิวตี้ แฟชั่น ท่องเที่ยว และอาหาร พร้อมฟีเจอร์ตกแต่งคอนเทนต์ในแอปเอง Lemon8 มีจุดเด่นเป็นพื้นที่ปลอดภัยที่เน้นความจริงใจและคุณภาพของคอนเทนต์มากกว่าปริมาณ ทั้งยังมีอัลกอริทึมคล้าย TikTok ในการแสดงคอนเทนต์ที่ผู้ใช้สนใจ แม้จะรองรับคอนเทนต์แบรนด์ แต่ยังคงเน้น User-Generated Content (UGC) มากกว่า โดยไม่มีการยิง Ads และช่วยให้เข้าถึง Niche Communities ได้ง่าย เหมาะสำหรับแบรนด์ไลฟ์สไตล์ที่ต้องการสร้างตัวตนในชุมชนที่จริงใจและใกล้ชิดผู้ใช้ที่เป็นกลุ่มเป้าหมายของแบรนด์
สำหรับใครที่สนใจอ่านบทความอื่นๆ หรือ ต้องการอัปเดตความรู้การตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้ที่ช่องทาง Website , Facebook , Instagram , Twitter , YouTube และ Tiktok ของการตลาดวันละตอนตามนี้ได้เลย
Sources
Webfx
The Influencer Marketing Factory: How to use Lemon8 for Business , Lemon8: The 2023 Definite Guide
Hubspot
Oxford College of Marketing
Lemon8: แมวป่วนชอบอ่าน , ALittleStoryMe , Mercedesc Bouyer , Lemon8_TH
