Tactics

Digital Marketing Tactics รวบรวมกลยุทธ์ กลวิธี แท็กติก เทคนิคการตลาดสำคัญที่อ่านแล้วนำไปใช้งานได้ทันที ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

Meme Marketing วิธีพูดกับลูกค้าใน Blink-and-Scroll Era แบรนด์อยากปังต้องเข้าใจ

ถ้าย้อนกลับไปไม่กี่ปีก่อน Meme หรือ มีม อาจถูกมองว่าเป็นแค่ภาพตลกไว้แชร์เล่นในกลุ่มเพื่อน แต่วันนี้ มีมกลายเป็นหนึ่งในคอนเทนต์ที่แบรนด์ใช้สื่อสารกับคนจำนวนมากได้เร็วและได้ผล มีมสามารถสร้าง Reach ได้มากกว่าคอนเทนต์แบบดั้งเดิม และมี Engagement สูงกว่า เพราะมันพูดแทนความรู้สึกของคนได้ครับ บทความนี้จะพาไปทำความเข้าใจ Meme Marketing แบบครบทุกมุม ตั้งแต่ความหมาย วิธีคิด วิธีทำ ไปจนถึงเหตุผลว่าทำไมแบรนด์ที่อยากอยู่รอดใน Blink-and-Scroll Era หรือ ยุค Attention สั้น ๆ ไม่ควรมองข้ามมันครับ Meme Marketing คืออะไร ในภาษาคนทำการตลาด Meme Marketing คือการใช้อารมณ์ขัน วัฒนธรรมอินเทอร์เน็ต และสิ่งที่คนรู้สึกอยู่แล้วแต่ไม่เคยพูด มาสื่อสารผ่านคอนเทนต์ของแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นภาพ ข้อความ วิดีโอ หรือประโยคสั้น ๆ ที่เห็นแล้วเข้าใจทันที จุดสำคัญคือ มีมไม่พยายามขายตรง แต่มันทำให้คนรู้สึกว่า แบรนด์นี้เข้าใจฉัน ในโลกที่ฟีดเต็มไปด้วยโฆษณา คนไม่ได้หยุดเพราะข้อความขาย แต่หยุดเพราะอะไรบางอย่างที่สะท้อนชีวิตเขา และมีมทำหน้าที่นั้นได้ดีมากครับ นอกจากนี้จากงานวิจัยของนักประสาทวิทยาที่สถาบัน […]

การตลาดวันละตอน
Read more

ถอดรหัส Font Psychology ศาสตร์แห่งตัวอักษรที่ช่วยดึงดูดผู้คนให้เข้าหาแบรนด์โดยไม่รู้ตัว

เคยสงสัยไหมครับ? ทำไมบางแบรนด์แค่เห็นตัวอักษรผ่านตา เราก็รู้สึกทันทีว่า “น่าเชื่อถือ” หรือ “ดูแพง” ทั้งที่ยังไม่ได้อ่านเนื้อหาเลยสักคำ? คำตอบอาจจะอยู่ที่ Font Psychology หรือ จิตวิทยาของตัวอักษร ครับ  เชื่อไหมครับว่า… การเลือกฟอนต์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคสูงถึง 90% เพราะสมองของลูกค้าจะตีความบุคลิกของแบรนด์ทันทีที่เห็น ถ้าแบรนด์เลือกถูก ฟอนต์จะทำหน้าที่เป็นเหมือนแม่เหล็กที่ดึงดูดลูกค้าให้หยุดดู แต่ถ้าเลือกผิด… มันก็อาจกลายเป็นกำแพงที่กั้นลูกค้าออกจากแบรนด์โดยไม่รู้ตัว วันนี้ผมจะพาไปเจาะลึก 5 บุคลิกฟอนต์หลัก เพื่อช่วยให้แบรนด์เลือก “น้ำเสียง” ที่ใช่ที่สุดให้กับธุรกิจกันครับ เจาะลึก 5 บุคลิกฟอนต์ เมื่อเส้นสายกำหนด “ความรู้สึก” ต้องบอกเลยว่าฟอนต์แต่ละแบบเปรียบเสมือน “เสื้อผ้า” ของแบรนด์ครับ จะใส่สูทผูกไท หรือใส่เสื้อยืดกางเกงยีนส์เพื่อคุยกับลูกค้า? เรามาดูกันครับว่าแต่ละแบบให้อารมณ์ต่างกันยังไง 1. Serif Fonts ความภูมิฐานและความน่าเชื่อถือ (Trust & Authority) ถ้าเปรียบเทียบเป็นคน Serif Fonts หรือฟอนต์ที่มี “เชิง” (ขีดเล็กๆ ที่ปลายตัวอักษร) อย่าง Times New […]

Sundew
Read more

5 Hooks ที่ทำให้คนหยุดดู แชร์ และซื้อของแบรนด์ในยุค Creator Economy

ในยุคที่ User-Generated Content (UGC) แทบจะกลายเป็นสิ่งสำคัญของโลกดิจิทัลแบรนด์จำนวนมากหันมาสร้าง Creator Army เพื่อผลิตคอนเทนต์ที่ดูจริงและไม่เหมือนโฆษณาแบบเดิมๆค่ะ แต่คำถามคือทำไม UGC บางชิ้นได้ Engagement ถล่มทลายและขายได้จริงในขณะที่บางชิ้นกลับจมหายไปในฟีดแบบไม่มีใครหยุดดู คำตอบสำคัญอยู่ที่ Hook หรือสิ่งที่ดึงความสนใจในไม่กี่วินาทีแรกเพราะในโลกที่คนใช้เวลาไถฟีดแค่เสี้ยววินาทีต่อคอนเทนต์ Hook ที่แข็งแรงคือเส้นแบ่งระหว่างโดนข้ามกับหยุดดูต่อ บทความนี้จะพาไปดู 5 Hooks ที่แบรนด์ชั้นนำและ Performance Marketer ใช้สร้าง UGC ที่ไม่ใช่แค่ดูดีแต่สร้าง Conversion ได้จริงพร้อมอธิบายกลไกทางจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังและวิธีนำไปปรับใช้ให้เหมาะกับแบรนด์ของคุณค่ะ  1.Surprising and Unordinary ใช้ความแปลกใหม่เป็นอาวุธ ในเชิงจิตวิทยาสมองของมนุษย์จะประมวลผลภาพที่กระตุ้นอารมณ์ได้เร็วและชัดเจนกว่าภาพทั่วไปค่ะ เพราะสมองถูกออกแบบมาให้สนใจสิ่งที่ “ผิดปกติ” หรือ “คาดไม่ถึง” ซึ่งสิ่งเหล่านี้อาจหมายถึงอันตราย กลไกการเอาชีวิตรอดนี้ยังคงทำงานอยู่จนถึงปัจจุบันและเป็นเหตุผลว่าทำไมคอนเทนต์ที่ทำให้คนต้องหยุดดูหรือมองซ้ำถึงมีพลังมากบนฟีดโซเชียล การนำหลักนี้มาใช้กับ UGC ทำได้โดยการท้าทายความคาดหวังของผู้ชม เช่น การเล่าเรื่องในมุมที่ขัดกับสิ่งที่คนเชื่ออยู่แล้ว หรือหยิบเรื่องธรรมดามานำเสนอในมุมที่ไม่ธรรมดาไม่ว่าจะเป็นการเผยเบื้องหลังที่คาดไม่ถึงการใช้วัตถุหรือบริบทแปลกตาที่ทำให้คนต้องมองสองครั้ง รวมถึงการทดลองฟอร์แมตที่ต่างจาก UGC ทั่วไปเช่น มุมกล้องแปลก ๆ การตัดต่อเร็วหรือเทคนิคภาพที่สะดุดตา ตัวอย่างที่เห็นได้บ่อยคือแบรนด์เครื่องสำอางที่ใช้ UGC แสดงการเปลี่ยนลุคจากหน้าสดเป็นแต่งหน้าเต็มภายในเวลาไม่กี่วินาทีด้วยจังหวะตัดต่อที่รวดเร็วและชัดเจน […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more

10 ไอเดียคอนเทนต์ TikTok เพิ่ม Engagement สำหรับธุรกิจ ปี 2026

ถ้ามองย้อนกลับไปไม่กี่ปีก่อน TikTok ยังถูกมองว่าเป็นแพลตฟอร์มของความบันเทิง หรือไวรัลสั้น ๆ ที่มาเร็วไปเร็ว แต่ในไม่กี่ปีนี้ Tiktok เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงครับ TikTok กลายเป็นพื้นที่ที่คนใช้ดู ใช้ค้นหา ใช้เรียนรู้ และใช้ตัดสินใจซื้อ และในปี 2026 คำถามสำคัญของธุรกิจในวันนี้จึงไม่ใช่แค่ว่าควรทำ TikTok หรือเปล่าครับ แต่คือ จะทำคอนเทนต์แบบไหน ที่คนดูแล้วอยากมีส่วนร่วม ไม่ใช่แค่เลื่อนผ่านครับ บทความนี้สรุป Top 10 ไอเดียคอนเทนต์ TikTok เพิ่ม Engagement สำหรับธุรกิจ ปี 2026 โดยไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ ไม่ต้องไล่ตามกระแสจนเหนื่อยเกินไป และสามารถนำไปต่อยอดเป็นระบบคอนเทนต์ระยะยาวได้ครับ Top 10 ไอเดียคอนเทนต์ TikTok สำหรับธุรกิจ ปี 2026 1. คอนเทนต์แบบซีรีส์ ทำให้คนอยากกลับมา ไม่ใช่แค่ดูผ่าน หนึ่งในเหตุผลที่หลายบัญชีทำ TikTok แล้วเหนื่อย คือการคิดคลิปแบบคลิปต่อคลิป แต่บัญชีที่ Engagement เติบโตอย่างสม่ำเสมอ มักคิดเป็นตอนมากกว่าเป็นชิ้นครับ […]

การตลาดวันละตอน
Read more

SEO Optimization x ChatGPT แนวทางการสร้าง Content ให้ติดอันดับและถูก AI เลือกใช้อ้างอิง

ตั้งแต่ที่โลกออนไลน์ได้รู้จัก Generative AI ในวันที่ ChatGPT เปิดตัวครั้งแรกช่วงปลายปี 2022 และตั้งแต่นั้นมาก็เหมือนมีสวิตช์บางอย่างถูกเปิดขึ้นในวงการดิจิทัล ถึงแม้ว่าหลายส่วนจะมีความกังวลว่า AI อาจกลายเป็นภัยคุกคาม หรือแย่งงานมนุษย์ทำ แต่นิกเชื่อว่าเราก็ไม่สามารถปฏิเสธได้ว่าจากช่วง 3-4 ปี ที่ผ่านมานี้ Generative AI ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการใช้งานในชีวิตประจำวันของผู้คนแทบทุกภาคส่วน และเมื่อทุกคนเริ่มใช้ AI กันเป็นวงกว้าง แม้ในช่วงแรกๆ จะมีเสียงต่อต้านจากอุตสาหกรรมสร้างสรรค์ต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมภาพยนตร์ ศิลปินนักร้องนักแต่งเพลง หรือผู้สร้างงานศิลปะแต่ละแขนง แต่เราก็ต้องยอมรับว่าสุดท้ายทุกวงการก็ก้าวเข้ามาใช้เทคโนโลยีนี้ในชีวิตประจำวัน และเมื่อเวลาผ่านมาไม่กี่ปีโดยไม่รู้ตัว AI กลายเป็น Tool อีกชิ้นที่ไม่แตกต่างจากการ Internet ให้หาข้อมูลเหมือนเรา Search Google รวมถึงให้คำปรึกษาในเรื่องที่เราต้องการรู้ คำถามก็คือ,, สำหรับผู้ที่สร้าง Content ที่ต้องการสื่อสารผ่านช่องทางออนไลนแล้ว เราจะปรับตัวอย่างไรกันดีจากการทำ SEO แบบเดิมที่หลักๆ เราต้องการให้ Search Engine หาคอนเทนต์ของเราเจอ ซึ่งสิ่งที่เปลี่ยนไปจริงๆ ไม่ใช่ Tools ที่ User […]

Panaya Sudta, PhD
Read more

อัปเดต 2026 Facebook Instagram TikTok โพสต์เวลาไหนดี

ในยุคที่โซเชียลมีเดียหมุนเร็วขึ้นทุกปี คอนเทนต์ไม่ใช่สิ่งเดียวที่ตัดสินความสำเร็จอีกต่อไป เวลากลายเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าคุณจะถูกเห็นหรือถูกกลบ เพราะต่อให้ภาพดี แคปชันดี แต่ถ้าลงโพสต์ตอนที่คนไม่ออนไลน์ ทุกอย่างก็หายไปในไม่กี่นาทีครับ ปี 2026 เป็นปีที่ พฤติกรรมผู้ใช้เปลี่ยนไปเยอะ ทั้งจากการใช้ AI ระบบอัลกอริทึมใหม่ ๆ ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว และความถี่ในการเสพคอนเทนต์ที่สูงขึ้นมาก ทำให้การโพสต์แบบเลือกเวลาเอาที่สะดวกแทบไม่ได้ผลอีกต่อไป บทความนี้จะพาไป อัปเดต 2026 Facebook Instagram TikTok โพสต์เวลาไหนดี กันครับ ทำไมเวลาโพสต์สำคัญขึ้นเรื่อย ๆ ถ้าเคยมีโมเมนต์ที่ตั้งใจทำคอนเทนต์สุดแรง ทั้งภาพดี แคปชันดี แต่พอกลับมาเช็กอีกที เงียบกริบจนใจหาย บอกเลยว่าอาจไม่ใช่เพราะคอนเทนต์ไม่ดี แต่เพราะคุณโพสต์ผิดเวลาครับ ในยุคที่โซเชียลหมุนเร็วขึ้นกว่าเดิม การเลือกเวลาโพสต์ไม่ใช่แค่ดีต่อการมองเห็น แต่เป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดว่าโพสต์จะถูกเห็น ถูกมีส่วนร่วม และกระจายออกไปมากแค่ไหนครับ เพราะบนโซเชียลทุกแพลตฟอร์ม ช่วงเวลาคือสัญญาณสำคัญที่บอกอัลกอริทึมว่าโพสต์นี้ควรถูกดันหรือไม่ ถ้าคนเห็นโพสต์ในช่วงที่กำลัง active จำนวนมาก โอกาสได้ Engagement ก็สูงขึ้นทันที และนั่นคือปัจจัยที่อัลกอริทึมใช้ตัดสินว่าโพสต์ควรถูกดันให้คนอื่นเห็นต่อหรือไม่นั่นเองครับ ข้อมูลจากกว่า 5 ล้านโพสต์ทั่วโลกแสดงให้เห็นชัดเจนว่าช่วงเวลาโพสต์ที่ถูกจังหวะ ส่งผลต่อ Reach และ […]

การตลาดวันละตอน
Read more

5 เทคนิคเลือก “บ้านมือสอง” ฉบับมือโปร ทำยังไงให้คุ้มค่า ไม่โดนย้อมแมว จาก DDproperty

ท่ามกลางเศรษฐกิจที่ยังท้าทายแบบนี้ ทำให้หลายคนต้องรัดเข็มขัดและวางแผนการเงินกันอย่างรอบคอบเลยครับ แต่เชื่อไหมครับว่า แม้ตลาดอสังหาฯ จะดูโตไม่หวือหวาเท่าไหร่ แต่ความต้องการที่อยู่อาศัยของกลุ่มที่ซื้อเพื่ออยู่จริงยังคงมีอยู่ตลอดเวลา และนี่คือจุดที่ “บ้านมือสอง” ได้กลายมาเป็นเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจอสำหรับคนที่กำลังมองหาบ้านในราคาที่เอื้อมถึงครับ 📈 เทรนด์บ้านมือสองมองหาคุณภาพและความคุ้มค่า จากข้อมูลของศูนย์ข้อมูลอสังหาริมทรัพย์ (REIC) ในไตรมาส 2 ปี 2568 เขาพบว่า มีจำนวนที่อยู่อาศัยมือสองประกาศขายมากถึง 189,382 หน่วย ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 34.6% และมีมูลค่ารวม 758,502 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 5.6% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ที่อยู่อาศัยในระดับราคาที่เข้าถึงได้ง่ายได้รับความนิยมสูงสุดเลยครับ จากข้อมูลชี้ว่าราคาที่ประกาศขายกันมากที่สุดคือ ราคาไม่เกิน 1 ล้านบาท (สัดส่วน 28.6%) รองลงมาคือ 1.01 – 1.50 ล้านบาท (15.6%) และ 2.01 – 3 ล้านบาท (15%) ซึ่งมันก็สอดคล้องกับตัวเลขการโอนกรรมสิทธิ์จริง ที่ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มราคาไม่เกิน 1 ล้านบาท (35.1%) และราคา […]

Sundew
Read more

เจาะลึก 6 กลยุทธ์ Brand Collaboration ศิลปะการร่วมมือของแบรนด์ยุคนี้

ในโลกการตลาดที่การแข่งขันดุเดือดและงบโฆษณาที่จำกัด การทำการตลาดแบบเดี่ยวๆ อาจไม่เพียงพออีกต่อไปแล้วใช่ไหมคะ นี่คือเหตุผลว่าทำไม กลยุทธ์ Brand Collaboration หรือการร่วมมือระหว่างแบรนด์จึงกลายเป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังและเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่ว่าจะเป็นการเห็น Nike จับมือกับ Apple, Coca-Cola กับ McDonald’s หรือแม้แต่ความร่วมมือที่แปลกใหม่อย่าง Oscar Mayer กับ Seoul Mamas ที่สร้างมาส์กหน้าลายเบคอน  ซึ่ง Brand Collaboration คือการที่สองแบรนด์หรือมากกว่ามารวมตัวกันเพื่อสร้างสรรค์บางสิ่งที่มีคุณค่ามากกว่าการทำคนเดียวอาจเป็นผลิตภัณฑ์ร่วม แคมเปญการตลาด ประสบการณ์ใหม่หรือแม้แต่เทคโนโลยีที่ช่วยแก้ปัญหาสังคม เป้าหมายสูงสุดคือการสร้างที่ทั้งสองฝ่ายได้ประโยชน์พร้อมมอบคุณค่าที่ยิ่งใหญ่กว่าให้กับผู้บริโภคค่ะ ทำไมต้องแบรนด์คอลแลป ในยุคที่ผู้บริโภคเจอโฆษณาวันละเป็นพัน การทำให้แบรนด์โดดเด่นยิ่งยากขึ้นทุกวันและนี่คือเหตุผลที่ Brand Collaboration กลายเป็นอาวุธลับของนักการตลาดเพราะช่วยให้แบรนด์ขยายจักรวาลตัวเองได้ทันทีเมื่อจับมือกับพาร์ทเนอร์ที่ใช่ค่ะ จะได้ฐานลูกค้าใหม่แบบไม่ต้องเริ่มจากศูนย์ นอกจากเพิ่ม Reach แล้ว Collab ยังช่วยประหยัดต้นทุนเพราะการทำโปรเจกต์ใหญ่ ๆ ด้วยกันเท่ากับแชร์งบแต่เพิ่มผลลัพธ์ให้มากขึ้นและเมื่อสองแบรนด์มาร่วมมือกันยังเพิ่มความน่าเชื่อถือแบบอัตโนมัติ ผู้บริโภคเห็นแล้วจะคิดว่าแบรนด์ที่เราเชื่อใจเลือกเขาแปลว่าเขาต้องดีเหมือนกัน ที่สำคัญผู้บริโภคยุคนี้ต้องการความว้าวและของใหม่ตลอดเวลา การ Collaboration จึงเป็นพื้นที่ของการทดลองและนวัตกรรม ไม่ว่าจะเป็นการร่วมกันแก้ปัญหาหรือเพราะความร่วมมือมักดูไม่คาดคิด จึงเรียก Buzz ได้ง่ายกว่าแคมเปญเดี่ยว การเลือกพาร์ทเนอร์ที่ตรงคุณค่าช่วยเสริม Brand Image […]

Tidaporn Benchakoranee
Read more
5 Step Creative ความคิดสร้างสรรค์

5 Step Creative Process ปลดล็อกความคิดสร้างสรรค์ ที่ใครก็ทำได้

บทความนี้จะพาทุกคนมาดู 5 Step Creative Process ขั้นตอนการปลดล็อก ความคิดสร้างสรรค์ อย่างเป็นระบบกันครับ หลายคนอาจคิดว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นพรสวรรค์ที่มีแค่บางคนเท่านั้น แต่ความจริงแล้วความคิดสร้างสรรค์เป็นทักษะ ที่ทุกคนสามารถพัฒนาได้ เพียงแค่รู้วิธีปลดล็อกมันออกมาอย่างถูกลำดับ เหมือนการเดินทางจากแรงบันดาลใจไปสู่ผลงานจริง บทความนี้จะพามาไล่เรียงไปทีละขั้นเพื่อให้เข้าใจว่าเบื้องหลังงานศิลป์หรือไอเดียเจ๋ง ๆ ทั้งหลายนั้น แท้จริงแล้วไม่ได้เกิดขึ้นเพราะพรสวรรค์เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากกระบวนการที่ทุกคนเรียนรู้ได้ครับ Creative Process คืออะไร? Creative Process คือหนทางที่ความคิด ศิลปะ หรือแนวคิดเชิงสร้างสรรค์เกิดขึ้นมา ซึ่งกระบวนการนี้จริง ๆ แล้วมีโครงสร้างที่ชัดเจน ที่พาให้ไอเดียจากศูนย์ค่อย ๆ กลายเป็นสิ่งที่จับต้องได้ครับ หลายคนอาจคิดว่าความคิดสร้างสรรค์คือแรงบันดาลใจที่เกิดขึ้นแบบปุบปับ แต่จริง ๆ แล้วมันคือกระบวนการที่มีขั้นตอน เหมือนการทำแคมเปญการตลาดดี ๆ สักหนึ่งแคมเปญ ที่ต้องเริ่มจากการเก็บข้อมูล วิเคราะห์อินไซต์ ทดลองหลายทาง แล้วค่อยต่อยอดจนออกมาเป็นผลงานที่โดนใจคนดู กระบวนการสร้างสรรค์ก็เช่นกันครับ มันไม่ใช่เรื่องของพรสวรรค์ซะทีเดียว แต่คือการเข้าใจโครงสร้างของความคิด และรู้จังหวะว่าควรเก็บแรงบันดาลใจเมื่อไร ปล่อยให้ความคิดบ่มเพาะเมื่อไร และลงมือสร้างเมื่อไร เมื่อเข้าใจขั้นตอนเหล่านี้ จะรู้ว่าความคิดสร้างสรรค์เป็นเรื่องของระบบที่ทุกคนเรียนรู้ได้ครับ The 5 Stages of […]

Kittipong Napontun
Read more

3 แนวทางสร้างทีม Marketing Scientist ในบริษัท

ใครที่อ่านเรื่องการตลาดแบบวิทยาศาสตร์ Marketing Science บทก่อนหน้าคงจะสนใจอยากรู้แล้วว่าจะสร้างทีมเพื่อโฟกัสเรื่องนี้อย่างไรได้บ้าง วันนี้เลยมาแนะนำ 3 แนวทางสร้างทีมวิทยาศาสตร์การตลาด ที่จะคอยเอาไอเดียที่มีไปทดสอบผ่านการทำ Experiment-Driven Data แล้วเก็บข้อมูลมาใช้ตัดสินใจต่อว่าควรทำการตลาดหรือปรับกลยุทธ์อย่างไรครับ 1. Centralized Model ทีมกลางสำหรับทุกทีม วิธีนี้ทำให้บริษัทมีทีม Marketing Science และ Data Science เป็นทีมแยกออกมาจากทุกทีมในบริษัท หน้าที่หลักของทีมนี้คือต้องดูแลรับผิดชอบเรื่อง Experiment-Driven Data ให้กับทุกทีม ข้อดีของการมีทีมแยกออกมารับผิดชอบงานส่วนนี้ชัดเจนคือเดินหน้าไว สามารถโฟกัสเนื้อหาให้ตรงกับ Business Strategy ระยะยาวได้ เช่น ทำหน้าที่สร้างเครื่องมือ Experiment ใหม่ๆ ที่เข้ากับธุรกิจของเรา หรือสร้างโมเดลทางสถิติที่มีความแม่นยำมากขึ้นเรื่อยๆ ในระยะยาว แต่การสร้างทีม Marketing Science แบบนี้ก็มีข้อเสียคือความไม่ชัดเจนว่าตกลงทีมนี้ควรขึ้นตรงกับผู้บริหารทีมไหน ไปจนถึงไม่ชัดเจนว่าทีมนี้ควรได้รับความสำคัญจากองค์กรขนาดไหน ไปจนถึงควรได้รับทรัยากรในการทำสิ่งต่างๆ มากน้อยเท่าไหร่ และอีกหนึ่งปัญหาที่มักเจอเมื่อมีทีมทำดาต้าแยกมาโดดๆ คือ คนในทีมนี้มักไม่รู้ Insight ทีมอื่นจนทำให้สื่อสารกับทีมอื่นไม่ค่อยรู้เรื่อง เพราะเนื้องานไม่สอดคล้องกัน เพราะบางครั้งทีมงานต่างๆ ก็ไม่ได้ปฏิบัติงานตามกลยุทธ์ระยะยาวขององค์กรโดยตรง หลายครั้งคือการแก้ปัญหาหน้างานไปเรื่อยๆ ทำให้การทำงานของทีมที่แยกออกมานี้อาจไม่สอดคล้องกับการปฏิบัติงานจริงจนทำให้หลายครั้งสิ่งที่ทีม […]

Nattapon Muangtum
Read more
1 2 3 … 57