การตลาด Taco Bell ช่วยคน Save Cost ด้วย Kindness Marketing
ในบทความนี้ ผมจะขอพาทุกคนไปรู้จักกับกลยุทธ์ การตลาด Taco Bell แบรนด์อาหารจานด่วน หรือ Quick Service Restaurants ประเทศสหรัฐฯ ที่สร้างฟีเจอร์ “Name Your Price” บนแอปพลิเคชันของแบรนด์ ที่การกำหนดราคาของอาหารตามจำนวนเงินที่เรามีในกระเป๋า เพื่อช่วยลดปัญหาค่าครองชีพที่สูขึ้น ซึ่งเกิดจากภาวะเงินเฟ้อนั่นเอง ภาวะเงินเฟ้อที่อเมริกาทำให้ราคาสินค้าสูงขึ้นแม้แต่อาหารจานด่วน จากข้อมูลของรัฐบาลกลางสหรัฐ พบว่า ค่าใช้จ่ายของผู้คนในการออกไปรับประทานอาหารนอกบ้านเพิ่มขึ้นประมาณ 22% ในปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นผลมาจากอัตราเงินเฟ้อที่ส่งผลกระทบในวงกว้าง แต่ที่น่าตกใจคือราคาอาหารจานด่วนมันเพิ่มขึ้นเร็วกว่าอัตราเงินเฟ้อ โดยเพิ่มขึ้น 41% นับตั้งแต่ปี 2017 และถึงแม้ว่าแบรนด์ต่าง ๆ อย่าง McDonald’s หรือแม้แต่ Taco Bell จะมีการปรับราคาสินค้าที่สูงขึ้น แต่ Taco Bell ก็เลือกที่จะสร้างจุดยืนว่าอาหารของแบรนด์ยังคง “เป็นมิตรกับงบประมาณของผู้บิโภค” ซึ่งสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่มองหาทางเลือกที่คุ้มค่าได้ “Name Your Price” ฟีเจอร์บนแอปของ Taco Bell ที่จะช่วยให้ผู้บริโภค Match ราคาและอาหารได้อย่างเหมาะสม ในช่วงเดือนตุลาคม […]
