Oreo

การตลาด Oreo

แคมเปญการตลาด Oreo เปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานหนักให้กลับมาสนุก

สวัสดีนักการตลาดและนักอ่านทุก ๆ คน ครับ วันนี้ผมจะพามาดู Case Study ที่มีความน่าสนใจครับของ การตลาด Oreo ครับ ที่เปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานหนักของจีน ให้กลับมาสนุกเหมือนที่เคยเป็นอยู่ในอดีต มาดูว่าแคมเปญเป็นยังไง ทำอะไรบ้าง และเบื้องลึกเบื้องหลังของแคมเปญนี้คืออะไรทำไมต้องทำ ติดตามได้ในบทความนี้เลยครับ ที่มาของแคมเปญ อย่างที่เรารู้กันดีว่าประเทศจีนเป็นประเทศที่ขึ้นชื่อในเรื่องของวัฒนธรรมการทำงานหนัก การเรียนที่เข้มงวด และความกดดันในการบรรลุความสำเร็จเป็นอย่างมาก ลองนึกภาพการสอบเกาเข่าในแต่ละปีจะเห็นได้ว่าเด็กนักเรียนมีความเครียดเป็นอย่างมากครับ แต่ในขณะเดียวกันจีนก็นับเป็นแหล่งกำเนิดของเกมหรือของเล่นยอดนิยมระดับโลกมากมาย แต่ในปัจจุบันวัฒนธรรมการเล่นอันเก่าแก่กว่า 5,000 ปีของประเทศจีนกำลังจะหายไปอย่างน่าเสียดายครับ ด้วยการเข้ามาแทนที่ของวัฒนธรรมการทำงานหนัก ตามข้อมูลของแบรนด์คุกกี้ Oreo พบว่าเด็กจีนมีเวลาการเล่นเฉลี่ยเพียงหนึ่งชั่วโมงต่อวัน ซึ่งถือว่าน้อยที่สุดในโลกเลยล่ะครับ Pain Point  ปัญหาคือเด็กจีนมีเวลาการเล่นน้อยที่สุดในโลก ด้วยระยะเวลาการเล่นเฉลี่ยเพียงหนึ่งชั่วโมงต่อวัน การที่วัฒนธรรมการเล่นลดลงอย่างมากนี้เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าการใช้ชีวิตของเด็กในประเทศจีนมุ่งเน้นไปที่การศึกษาและการทำงานหนักจนเกินไป ซึ่งสร้างความกดดันและความเครียดในชีวิตประจำวันอย่างมากครับ Opportunity ด้วยความที่ Oreo เป็นแบรนด์ที่มีจุดยืน และภาพลักษณ์เรื่องความสนุกสนาน จึงทำให้ Oreo เห็นโอกาสในการนำความสนุกสนานกลับมาในชีวิตประจำวันของคนจีนครับ โดยเฉพาะกับเด็ก ๆ เพื่อสร้างความสมดุลระหว่างการเรียนและการเล่น โดยใช้วัฒนธรรมการเล่นอันเก่าแก่ของจีนเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความเชื่อมโยงระหว่างแบรนด์กับตลาดท้องถิ่น เอาจริง ๆ ผมมองว่า Oreo หาจุดในการทำแคมเปญการตลาดได้ดีมาก ๆ […]

Kittipong Napontun
Read more

ไอเดียเพิ่มยอดขาย OREOcodes Creative Campaign คุณจุ่มโอริโอ้กับอะไร

ไอเดียชุบชีวิต กระตุ้นยอดขาย OREOcodes Creative Campaign ทำให้รู้เลยว่าลูกค้าจุ่มโอริโอ้กับ… ? วันนี้นุ่นมีเคสดี ๆ อีกหนึ่งแคมเปญจาก OREO ที่โดดเด่นจนสามารถคว้ารางวัลจากงาน Cannes Lions หรือ The Cannes Lions International Festival of Creativity ซึ่งเป็นเทศกาลโฆษณาแห่งความคิดสร้างสรรค์ระดับโลก ประจำปี 2023 ณ เมืองคานส์ ประเทศฝรั่งเศส โดยแคมเปญนี้มาจากแบรนด์ OREO ซึ่งเป็นแบรนด์คุ้กกี้ในตำนานที่ใครก็รู้จัก เพราะเป็นที่นิยมไปทั่วโลกค่ะ ในไทยเองก็คุ้นหูคุ้นตากันดีกับวลี บิด ชิมครีม จุ่มนม และถือเป็นแบรนด์ที่ทีมการตลาด Global ไม่เคยตกเทรนด์เลย เพราะการตลาดวันละตอนเองก็ได้หยิบเคสดี ๆ จากโอริโอ้มาวิเคราะห์และแชร์ให้นักการตลาดไทยอยู่เสมอ และในบทความนี้ก็เช่นกัน กับแคมเปญชุบชีวิตยอดขายโอริโอ้ ‘OREOcodes’ แคมเปญ OREOcodes เกิดขึ้นเพราะยอดขายตก อ่านไม่ผิดค่ะ ขนมในตำนานก็มียอดตกกันได้เพราะกาลเวลาที่เปลี่ยนไป ขนมใหม่ ๆ สินค้าบริโภคทางเลือกที่เปนไวรัลก็เกิดขึ้นทุกวัน ซึ่งยอดขายที่ตกเกิดขึ้นที่นิวยอร์ก แบรนด์เลยต้องสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายที่จะกระตุ้นให้เกิดการซื้อคุกกี้โอริโอ้มากขึ้น […]

Noon Inch
Read more

Brand Takeover Strategy สร้างภาพจำแบรนด์อย่างมี Visibility

เราจะมาเล่าสู่กันฟังเรื่อง Brand Takeover หรือ การทำให้ End User มองเห็นอะไร หรือ นึกถึงอะไร ก็จะต้องนึกถึงแบรนด์เรากันครับ เจ้ากลยุทธ์นี้ส่วนใหญ่มักจะเป็นที่นิยมใช้ในหลาย ๆ ตลาดเลย แต่ที่เห็นบ่อยสุดคงจะเป็นตลาด Red Ocean ที่แข่งขันกันอย่างดุเดือนในหลาย ๆ ด้าน เลยต้องมีความพยายามสร้าง Brand Remind และสร้าง Brand Awareness กระตุ้นให้ลูกค้าไม่ลืมตนเองอยู่ตลอดเวลา แบรนด์ใน Case Study ที่เบสเอามาเล่าผ่านแคมเปญการตลาดนี้ก็กำลังต่อสู้อยู่ในสนามนี้เช่นกันครับ และก็คงจะเป็นแบรนด์ที่ทำการตลาดได้ดีมาเสมอ เพราะถ้าเบสบอกชื่อ เบสค่อนข้างมั่นใจว่า ไม่ว่าใคร ใน Generation ไหนก็ต้องรู้จักเป็นอย่างดี ๆ แน่ ๆ กับแบรนด์ขนมคุ๊กกี้ช็อกโกแลตสอดไส้ครีม Oreo โดยแคมเปญที่เกิดการทำ Brand Takeover Strategy นี้เกิดขึ้น ณ เมืองนิวยอร์ก ประเทศสหรัฐอเมริกา ที่แบรนด์รวมมือกับเอเจนซี่อย่าง VMLY&R Black and […]

Watcharapon Kittipodpong
Read more

Case Study ตำนาน ‘OREO’ วิธีอัปเกรดเป็นตัวตึง Digital Commerce Snacks

แบรนด์ที่เป็นตำนาน แต่ไม่ยอมตายไปพร้อมกับว่าตำนานเฉย ๆ เพราะยังขยันสร้างสรรค์ Surprise and delight Marketing Campaign ออกมาให้เราติดตามเสมอ  OREO หรือ โอรีโอ เป็นแบรนด์ที่สามารถระเบิด Brand Awareness ได้แบบต่อเนื่องมายาวนาน มีมาแล้วเกิน 100 ปี ถือเป็นตำนานของวงการคุ้กกี้ บิสกิตที่ไม่ล้มหายตายจากจนถึงตอนนี้ ทั้งยังพัฒนาแบรนด์ให้ทันกับยุคสมัย ล่าสุดวางเป้าหมายว่าจะเป็นผู้นำ Digital commerce snacks และที่ดูจากกลยุทธ์การตลาด การทำแบรนด์ตอนนี้โอรีโอสามารถทุบเป้าหมายได้ไม่ยากค่ะ  ก่อนจะเริ่มพูดคุยประเด็นสำคัญ ๆ ถึงวิธีที่โอรีโอใช้ไต่สู่เป้าหมาย มาดูสถิติและข้อมูลที่น่าสนใจโดยรวมของแบรนด์กันก่อนนะคะ Snacks Market ขนมบิสกิตประเทศไทย มีมูลค่า ~13,000 ล้านบาท และ โอรีโอ ถือครอง Market share เป็นอันดับที่ 4 หรือคิดเป็น ~5.2% ค่ะ  ลูกค้าของโอรีโอไม่ได้มาจากการขายแบบ Retail เท่านั้น แต่ยังขายให้ลูกค้าระดับอุตสาหกรรม เพราะไม่ใช่ขนมคุ้กกี้ทั่วไป แต่ดัดแปลงเป็นวัตถุดิบได้อีกหลายเมนูฮิต  เรื่องของรสชาติ […]

Noon Inch
Read more
brand engagement

Brand Engagement เพิ่มขึ้น 1000% ด้วยแคมเปญซ่อนขนมจากเด็กๆ

วันนี้ผมมีแคมเปญของแบรนด์ขนมที่หลายคนน่าจะรู้จักกันดีในสโลแกน บิด ชิมครีม จุ่มนม อย่าง โอริโอ้ ที่ได้มีการทำแคมเปญที่สามารถสร้าง Brand Engagement เพิ่มขึ้นกว่า 1000% แถมยังทำให้แบรด์อื่นๆเข้ามาร่วมเล่นแคมเปญนี้อีกด้วย ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่เพิ่มสูงขึ้นเยอะมากๆเลยครับ โดยสินค้าที่เป็นพระเอกในแคมเปญนี้คือ Oreo Thins หรือ โอริโอ้ แบบบาง ที่เป็นอีกไลน์สินค้าหนึ่งที่แบรนด์ตั้งใจใช้สำหรับเจาะกลุ่มลูกค้าใหม่เพื่อขยายฐานลูกค้าเพิ่มนอกจากกลุ่มลูกค้าเด็ก คือ กลุ่มวัยรุ่นและวัยผู้ใหญ่ ที่เริ่มมีความกังวลในเรื่องของความหวาน ซึ่งตัวสินค้าจะมีความหวานที่น้อยลงกว่าตัว Original เพิ่ม Brand Engagement ด้วยแคมเปญ Thins Protection Program แคมเปญนี้เริ่มต้นจากการทำ Social Monitoring ของทางแบรนด์ ที่พบว่ามีการพูดถึงสินค้า Oreo Thins ในประเด็นที่น่าสนใจในกลุ่มลูกค้าผู้ใหญ่ที่ชื่นชอบการกินโอริโอ้ คือ เวลาที่พวกเขาซื้อโอริโอ้เข้ามาในบ้านไว้กินเอง กลับถูกลูกๆของพวกเขาขโมยไปกินจนหมด เมื่อพบประเด็นที่น่าสนใจ หรือ Painpoint ของลูกค้าเจอแล้ว แบรนด์จึงได้มีการคิดออกมาเป็น Concept ในเรื่องของการซ่อนขนมเพื่อให้ผู้ใหญ่สามารถได้กินขนมของตัวเองอย่างมีความสุข และการที่จะทำแบบนั้นได้ จึงมีการหันไปมองในเรื่องของแพ็คเกจของสินค้าว่าสามารถเล่นกับเรื่องนี้อย่างไรได้บ้าง นำไปสู่ความร่วมมือระหว่างแบรนด์อื่นๆทั้งหมด 4 แบรนด์ได้แก่ […]

Watcharapon Kittipodpong
Read more

Case Study – ย้อนดูแบรนด์ที่โดดเด่นเรื่อง Social Media Marketing Part 2/2

บทความนี้เป็นพาร์ทที่ 2 ต่อจากพาร์ทแรกที่พานักการตลาดย้อนดู Case Study จากที่แบรนด์ที่มีความโดดเด่นในการทำ Social Media Marketing ได้ปังและน่าประทับใจไปด้วยกัน เราแชร์กันไปแล้ว 3 แบรนด์ ที่มีทั้งการใช้ Instagram เป็นแพลตฟอร์มเชื่อมต่อไปยังลูกค้าทั่วโลก หรือการทำแคมเปญผ่านโซเชียลมีเดียให้ปัง ที่สำคัญคือตรงกลุ่มเป้าหมาย เหลืออีก 3 แบรนด์ ที่นุ่นเลือกมาให้ทุกคนเก็บไอเดียไว้ปรับใช้กับแบรนด์ตัวเองค่ะ  ซึ่งแบรนด์ที่เรากำลังจะพูดถึงคือ Oreo, Dove, Disney เป็น 3 แบรนด์จาก 3 อุตสาหกรรมเช่นเคย ทั้งของอุปโภค บริโภคและองค์กรยักษ์ใหญ่อย่าง Disney ไม่ว่าแบรนด์นักการตลาดจะอยู่ในแวดวงไหน ต้องอ่านให้จบและเซฟไอเดียเอาไว้เลยนะคะ อาจจะมีโอกาสได้ใช้กับแผนการตลาดใหม่ ๆ ในปี 2022 ก็ได้ค่ะ #4 Oreo –  Real-Time Content Oreo เป็นอีกแบรนด์ที่ต้องยอมรับเลยว่ามีความคิดสร้างสรรค์ในการทำ Social Media Marketing มาก ๆ โดยเฉพาะในต่างประเทศ นึกภาพไม่ออกเลยว่าทีมคอนเทนต์มีกี่สิบคนกันนะเนี่ย~  […]

Noon Inch
Read more

Oreo เปิดโรงเรียนสอนทำอาหาร เพิ่มยอดขายได้ 35%

หนึ่งสิ่งที่ทุกแบรนด์ควรรู้คือ Strength ของตัวเองว่าเราเก่งอะไรในสายตาคนข้างนอกบ้าง หรือคนข้างนอกใช้สินค้าของเราในการทำอะไรบ้าง? เพราะหลายครั้งเราจะได้ไอเดียการใช้งานสินค้าใหม่ๆ จากลูกค้าเสียจนเป็น Insight ปังๆ มาต่อยอดทำธุรกิจได้เพิ่มขึ้น อย่าง Oreo ขนมบิดแล้วชิมครีมจุ่มนมเอง ก็รู้จักตัวเองและการใช้งานของสินค้าตัวเองอย่างดี จนเอามาต่อยอดได้ ล่าสุด Oreo เปิดโรงเรียนสอนทำอาหาร จนเพิ่มยอดได้ 35% เลยค่ะ ทุกวันนี้เราหลายๆ คนอาจจะไม่ได้เข้าห้าง Supermarkets เพื่อไปซื้อ Oreo แบบหลอดห่อสีฟ้าๆ มาติดบ้านไว้ แต่ถึงอย่างนั้นสุดท้ายเราก็ยังได้ลิ้มรส และทานโอริโอ้อยู่ดี เพราะในชีวิตประจำวันเราก็จะได้เมนูโอริโอ้ตามท้องตลาดมากมาย ไม่ว่าจะไอติมใส่โอริโอ้ เค้กทาร์ตจากโอริโอ้ ช็อคบอลโอริโอ้ นมปั่นโอริโอ้ หรือจะเป็นบราวนี่หน้าโอริโอ้ก็ตามที และจากการใช้งานโอริโอ้เป็น Ingredients ในการประกอบ Finished Menu หลากหลาย โอริโอ้เลยเอามาต่อยอดเป็นการขายเชิงวัตถุดิบเพิ่มขึ้น ไม่ต้องมานั่งพูดประโยคบิด ชิมครีม จุ่มนม อย่างเดียวแล้วค่ะ โรงเรียนสอนทำอาหารของโอริโอ้ชื่อว่า Oreo Academy เป็นไอเดียสร้างสรรค์จากประเทศสเปน เปิดเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อสอนการทำเมนูโอริโอ้บนอนนไลน์ให้คนเข้าถึง และทำตามกันได้ง่ายๆ ยิ่งเมนูไหนที่ไม่ต้องใช้เตาอบยิ่งชนะเลิศ เพราะโอริโอ้สร้างฐาน Crust อร่อยๆ ได้ดีเหลือเกิน นอกเหนือจากกลุ่มทาร์ตแล้ว ยังมีเมนูสอนทำเค้กอย่าง Cupcakes หรือ Chocolate cake แล้วก็เมนูเครื่องดื่มอย่างMilkshakes เพิ่มด้วย แล้วขั้นตอนการทำบนออนไลน์เหล่านี้ก็ไม่ใช่ว่าจะหยิบพนักงานออฟฟิศของโอริโอ้มาถ่ายทำนะคะ แต่เป็นการใช้เชฟระดับมือโปรชื่อดังในประเทศสเปนเลย อย่างเชฟที่ชนะการแข่งขันรายการดังอย่าง MasterChef ที่ชื่อว่า Aleix Puig ก็มาเป็น Director ให้กับ Oreo Academy ด้วย เพื่อให้รู้สึกว่าโอริโอ้เนี่ยแหละเป็นวัตถุดิบชั้นยอด ที่ขนาดเชฟดัง เชฟมือโปรยังเลือกใช้งานในการรังสรรค์เมนูอร่อยๆ ด้วย ยังไม่พอค่ะ เพราะเค้ายังมีการเลือกใช้ Influencers สายทำขนมอย่าง Anaisa López / Chef Rafa และ Alma Obregón เพื่อมาช่วยเพิ่มความหลากหลายของเมนูอาหารด้วยโอริโอ้เพิ่มขึ้นด้วย แต่ Gimmick สำคัญคือการจัดลำดับเมนูให้คนรู้ได้ว่า […]

Plearn Wisetwongchai
Read more