ONETOUCH Archives

ถอดรหัสทำการตลาดยังไงให้ปัง ในธุรกิจที่มีข้อจำกัดทางกฏหมายสูงจาก เงินติดล้อ และ Onetouch

21/09/2024

ทุกคนเคยสงสัยมั้ยครับว่าว่าธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องเผชิญกับความท้าทายอะไรบ้างในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เข้มงวด บทความนี้จะพาทุกคนมาดูกรณีศึกษาของ เงินติดล้อ และ Onetouch จากงาน MITCON 2024 Session: Marketing Strategy for Highly Restricted Industries โดยคุณวรัญญู ดารารัตน์โรจน์ Onetouch และคุณภคมน ตุลยาพิสิฐฐ์ชัย เงินติดล้อ ซึ่งเป็นสองบริษัทที่สามารถปรับตัวและสร้างสรรค์กลยุทธ์เพื่อเอาชนะอุปสรรคทางกฎหมายได้ มาดูกันว่านักการตลาดการสามารถนำบทเรียนเหล่านี้ไปใช้ได้อย่างไรบ้างใน การตลาด ของ ธุรกิจข้อจำกัดสูง เงินติดล้อ ธุรกิจสินเชื่อและประกันภัยต้องเผชิญกับกฎระเบียบที่เข้มงวดจากหน่วยงานกำกับดูแล เช่น ธนาคารแห่งประเทศไทย และ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ซึ่งกฎระเบียบเหล่านี้มีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากการถูกเอารัดเอาเปรียบครับ เช่น ออกข้อกำหนดอัตราดอกเบี้ย หรือป้องกันการการให้ข้อมูลที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขของสัญญา เช่น มาดูกันว่าเงินติดล้อเคยเจอกับปัญหาอะไรบ้างและมีวิธีการแก้ไขยังไง นอกจะคอนเทนต์จะต้องผ่านการตรวจจากธนาคารแห่งประเทศไทยแล้ว ซึ่งใช้เวลาประมาณนึงแล้ว เพจ Facebook ของบริษัทยังถูกแบน ซึ่งอาจเป็นเพราะ Ads บางตัวถูกมองว่ารุนแรงเกินไปครับ ภาพข้างบนคือ Ads ที่ให้เพจบิน แต่สำหรับผมมองว่าเฉย ๆ นะครับไม่ได้รุ่นแรงแะไรมากมาย หรืออาจจะเป็นเพราะเป็นธุรกิจที่มีความเสี่ยงจึงได้รับการจับตามองเป็นพิเศษ ส่งผลให้สูญเสียช่องทางการสื่อสารหลักกับลูกค้า […]

Kittipong Napontun

Creative Effectiveness แคมเปญการตลาดเน้นผลลัพธ์ เพศศึกษา 101 จาก ONETOUCH

28/12/2021

Creative Marketing Effectiveness การตลาดแบบเน้นผลลัพธ์ แคมเปญการตลาดที่ดีในวันนี้ไม่ใช่แค่ Viral หรือเน้น Awareness ให้เป็นที่รู้จักในวงกว้างอีกต่อไป และไม่ใช่แค่การยิงแอดโฆษณาออกไปให้ได้ตัวเลข Engage เยอะๆ แต่ต้องเป็นแคมเปญการตลาดที่ตอบโจทย์ธุรกิจและแก้ปัญหาของกลุ่มเป้าหมายไปพร้อมกัน เหมือนที่แคมเปญการตลาด เพศศึกษา 101 ของ ONETOUCH จาก Yell Advertising ทำให้ผลลัพธ์ปังจนได้รางวัลจากเวที Adman 2021 ถึง 2 รางวัลครับ Condition หรือ Challenge ข้อจำกัดอย่างหนึ่งที่หลายคนไม่รู้ และผมเองก็เพิ่งรู้คือถุงยางนับเป็นเครื่องมือทางการแพทย์ และนั่นเองก็ทำให้ถุงยางไม่สามารถทำการตลาดหรือโฆษณาได้อย่างโจ่งแจ้งผิดเหมือนสินค้าธรรมดาทั่วไป ทั่งที่ในความเป็นจริงแล้วถุงยางแทบจะเป็นของธรรมดาทั่วไปที่ใครๆ ก็สามารถหาซื้อได้ตามร้านสะดวกซื้อ หรือจะกดสั่งทางออนไลน์แล้วมาส่งบ้านภายใน 24 ชั่วโมงก็ยังได้ (บางราย 3 ชั่วโมงก็ส่งถึงมือแล้วครับ อะไรจะเร็วปานนั้น) ส่งผลให้การจะทำแคมเปญการตลาดหรือโปรโมทถุงยางให้เป็นที่รู้จักไม่ว่าจะออฟไลน์หรือออนไลน์นั้นไม่ได้ง่ายอย่างที่หลายคนคิด แต่ยิ่งธุรกิจเรามีข้อจำกัดในการทำการตลาดมากเท่าไหร่ นั่นหมายความว่าเราก็ยิ่งมีคู่แข่งน้อยรายลงไปมากเท่านั้นจริงไหมครับ เมื่อเราไม่สามารถทำการตลาดถุงยางเหมือนสินค้าทั่วไปได้ คำถามสำคัญถัดไปคือเราจะทำการตลาดอย่างไรให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ โดยที่ยังไม่ผิดกติกาข้อห้ามต่างๆ ที่ควบคุมอยู่ แต่การจะทำแคมเปญการตลาดให้มีประสิทธิภาพหรือ Marketing Effectiveness นั้นไม่ใช่แค่เข้าใจข้อจำกัด แต่สำคัญคือการเข้าใจ Customer […]

Nattapon Muangtum