การตลาด Midea เดินหน้ารุกตลาด Smart Home เปิดตัวโซลูชัน AI Smart Master พร้อมกลยุทธ์เสริมแกร่ง Service Ecosystem ครบวงจร
ตลาดเครื่องใช้ไฟฟ้าที่มีการแข่งขันสูงอย่างในประเทศไทย การที่แบรนด์จะโดดเด่นและครองใจผู้บริโภคได้นั้นไม่ใช่เรื่องง่ายโดยเฉพาะเมื่อต้องแข่งกับแบรนด์ที่มีฐานลูกค้าเก่าและความเชื่อมั่นสูง แต่ Midea หนึ่งในผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านรายใหญ่ กำลังแสดงให้เห็นว่าด้วยกลยุทธ์การตลาดที่ครอบคลุมและการลงทุนอย่างจริงจัง แบรนด์สามารถสร้างความแตกต่างและเติบโตได้อย่างมั่นคง วันนี้เรามาวิเคราะห์กันว่า การตลาด Midea ใช้กลยุทธ์การตลาดอะไรบ้างในการบุกตลาดไทยและมีอะไรที่นักการตลาดอย่างเราสามารถเรียนรู้และนำไปปรับใช้ได้บ้างค่ะ การลงทุนที่จริงจังแสดงความมุ่งมั่นระยะยาว ประเด็นแรกที่ต้องพูดถึงเลยคือความใจป้ำของ Midea ค่ะ เพราะเล่นประกาศงบลงทุนในไทยเพิ่มถึง 10 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ซึ่งตัวเลขนี้คือการส่งสัญญาณบอกว่าพร้อมเติบโตในไทยไปยาวๆ ในมุมมองการตลาดการกล้าประกาศตัวเลขชัดเจนแบบนี้ถือเป็นกลยุทธ์สร้างความเชื่อมั่นเลยค่ะ เพราะทำให้ทั้งลูกค้า คู่ค้าและพาร์ทเนอร์รู้สึกอุ่นใจว่าแบรนด์นี้มีฐานที่มั่นคงพร้อมจะทุ่มเทพัฒนาทั้งสินค้าและบริการให้ตอบโจทย์คนไทยแบบจริงจัง แถมการลงทุนครั้งนี้ยังมาแบบ Full Option 360 องศาด้วยนะคะ ตั้งแต่ผลิตของให้ตรงจริตคนไทย อัปเกรดและยกระดับงานบริการไปจนถึงขยายหน้าร้านให้หาง่าย ซึ่งตรงนี้เป็นบทเรียนสำคัญให้นักการตลาดอย่างเราเลยว่าสำหรับสินค้าชิ้นใหญ่ที่ต้องใช้กันนานๆอย่างเครื่องใช้ไฟฟ้าความรู้สึกมั่นคงและน่าเชื่อถือของแบรนด์นี่แหละค่ะ คือกุญแจสำคัญดอกแรกที่ทำให้ลูกค้ากล้าตัดสินใจซื้อ กลยุทธ์ Product Portfolio ที่ครอบคลุม อีกกลยุทธ์ที่ต้องยกนิ้วให้ คือการที่ Midea เขาไม่ยอมหยุดอยู่แค่การเป็นเจ้าพ่อเครื่องปรับอากาศค่ะ แต่เลือกเดินเกมรุกขยายอาณาจักรแบบจัดเต็มด้วยการขนทัพสินค้าใหม่มาเปิดตัวกว่า 50 รายการในคราวเดียว อย่างแรกเลยคือเรื่องของโอกาสในการขายค่ะ ลองจินตนาการดูว่าถ้าลูกค้าใช้แอร์ของ Midea แล้วประทับใจโอกาสที่เขาจะเปิดใจซื้อตู้เย็นหรือเครื่องซักผ้าแบรนด์เดียวกันก็ง่ายขึ้นเยอะ แถมยังสร้าง Product Ecosystem ผ่านกลุ่มสินค้า AI Smart Master ที่ทุกชิ้นเชื่อมต่อและสั่งงานได้ผ่านแอปฯ เดียว […]
