ไอคอนสยาม X โดราเอมอน สร้าง Experience Marketing ที่ยกระดับค้าปลีกไทย
ทุกคนรู้ไหมครับว่า ในยุคที่พฤติกรรมช้อปปิ้งของคนเปลี่ยนไป การที่ห้างสรรพสินค้าจะมีเพียงแค่สินค้าเยอะ ๆ หรือโปรโมชั่นเด็ด ๆ มันอาจไม่เพียงพอในการดึงลูกค้าให้มาที่ห้างอีกต่อไป การแข่งขันในวงการค้าปลีกไทยตอนนี้ มันลุกเป็นไฟมาก ๆ ทำให้ การแข่งขันในสมรภูมินี้ถูกยกระดับขึ้นไปสู่การมอบ “ประสบการณ์” ที่น่าจดจำและมีความหมายให้กับผู้บริโภค เห็นได้จากการที่ไอคอนสยาม แลนด์มาร์คระดับโลกของไทย จัดหนักจัดเต็มนำ “100% Doraemon in Town” นิทรรศการโดราเอมอนที่ใหญ่ที่สุดในโลก มาสร้าง Buzz และปรากฏการณ์ในวงการ วันนี้ผมเลยอยากพาทุกคนไปดูกลยุทธ์ Experience Marketing สุดปังที่ห้างยักษ์ใหญ่นี้มาใช้แข่งขันในวงการการค้าปลีกไทย ห้างสรรพสินค้า จากแหล่งช้อปปิ้งสู่จุดหมายปลายทางแห่งประสบการณ์ ต้องบอกว่า ภาพรวมของตลาดค้าปลีกไทยในปี 2567 ถึงปี 2568 ยังคงมีแนวโน้มการเติบโต ถึงแม้ว่าจะมีความท้าทายจากปัจจัยทางเศรษฐกิจและการแข่งขันที่รุนแรง โดยเฉพาะการขยายตัวของช่องทางออนไลน์และการหลั่งไหลของสินค้านำเข้าก็ตาม โดดยทาง ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมินว่าในปี 2567 มูลค่าตลาดค้าปลีกไทยจะขยายตัวราว 4% และต่อเนื่องไปถึงปี 2568 ที่คาดว่าจะเติบโต 3% ดันยอดขายรวมขึ้นไปแตะระดับ 4.3 ล้านล้านบาท ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนให้เห็นถึงศักยภาพของตลาด แต่ในขณะเดียวกันก็ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นที่ผู้ประกอบการต้องปรับตัวเพื่อช่วงชิงกำลังซื้อและรักษาฐานลูกค้าไว้ด้วยเหมือนกัน ห้างสรรพสินค้าในฐานะผู้เล่นหลักในตลาดค้าปลีก จึงต้องมองหามากกว่าแค่การเป็นพื้นที่สำหรับซื้อขายสินค้า […]
