ถอดบทเรียน Hiscox พลิกโฉมโฆษณาประกันภัยให้เป็นงานศิลปะด้วยแคมเปญ Collections
ปกติถ้าพูดถึงโฆษณาประกันภัย ภาพในหัวของพวกเราก็คงหนีไม่พ้นภาพครอบครัวยิ้มแย้มมีความสุข บ้านสวยๆที่ดูปลอดภัยหรือไม่ก็โชว์ตัวเลขความคุ้มครองเยอะๆให้อุ่นใจใช่ไหมคะ แต่บอกเลยว่าลืมภาพจำพวกนั้นไปก่อนได้เลยค่ะ เพราะล่าสุด Hiscox แบรนด์ประกันภัยจากอังกฤษ เลือกที่จะฉีกตำราเดิมๆด้วยแคมเปญใหม่ที่ชื่อว่า Collections ที่เพิ่งปล่อยออกมาเมื่อกลางเดือนมกราคม 2026 นี้เองค่ะ ไป ถอดบทเรียน Hiscox กันค่ะว่าทำไมถึงกล้าฉีกแนวขนาดนี้ เดี๋ยวเราไปดูพร้อมๆกันเลยค่ะ จุดเริ่มต้นของแนวคิดที่ว่าสิ่งของบางอย่างไม่ได้มีแค่ราคา จุดเริ่มต้นของไอเดียนี้ มาจากการที่ Hiscox ไปเจอ Insight ที่น่าสนใจมากๆค่ะ คือเขาพบว่าในบ้านของหลายๆคน มักจะมีของรักของหวงที่มีคุณค่าทางใจและราคาสูงซ่อนอยู่ ไม่ว่าจะเป็นกรุไวน์หายาก นาฬิกาเรือนหรู เครื่องเพชร หรือพวกงานศิลปะของสะสมต่างๆ ซึ่งเอาเข้าจริงของพวกนี้ประกันบ้านทั่วไปมักจะคุ้มครองได้ไม่ครอบคลุมหรือบางทีก็ตกสำรวจไปเลยด้วยซ้ำ แต่โจทย์ที่ยากกว่านั้นคือ นิสัยของคนเรานี่แหละค่ะ เพราะร้อยทั้งร้อยไม่มีใครอยากมานั่งปวดหัวกับรายละเอียดกรมธรรม์ยิบย่อยหรอกใช่ไหมคะ ส่วนใหญ่จะมารู้ตัวอีกทีก็ตอนที่เกิดเรื่องไม่คาดฝันไปแล้ว Hiscox เลยมองเห็นช่องว่างตรงนี้ว่า ถ้าจะขายประกันของสะสมจะมาพูดเรื่องความคุ้มครองแบบเดิมๆ คงไม่มีใครฟังแน่ๆ สิ่งที่ Hiscox ทำคือการงัดกลยุทธ์สุดคลาสสิกอย่าง Show, Don’t Sell มาใช้ค่ะ คือแทนที่จะมานั่งป่าวประกาศเรื่องตัวเลขความคุ้มครองหรือเงื่อนไขยิบย่อยให้เราปวดหัว แต่เลือกทำ Print Ads แบบมินิมอลโดยโฟกัสไปที่ภาพของสะสมชิ้นเดียวเน้นๆ พร้อมกับเล่าเรื่องราวผ่านตัวหนังสือที่อ่านเพลินเหมือนเรากำลังอ่านนิยายสั้นๆเลยค่ะ ยกตัวอย่างงานชิ้นที่พูดถึง แหวนมรดกตกทอด นะคะ […]
