Dtac

ก้าวไปอีกขั้นในฉบับของ ทรู คอร์ปอเรชั่น ดันการดำเนินงาน Paperless 100% ผนึกกำลัง AI เปลี่ยนวิถีการทำงานในอนาคตควบคู่จริยธรรม

01/12/2023

หลายทศวรรษที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์หรือ AI มีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากในหลากหลายอุตสาหกรรม ทั้งด้านการแพทย์ การธนาคาร การค้าปลีก และการผลิต บริษัทยักษ์ใหญ่ระดับโลก เช่น Amazon, Google, Microsoft หรือ Meta ต่างปรับใช้ AI ในธุรกิจด้วยกันทั้งสิ้น อ้างอิงจากรายงานการวิจัยของ McKinsey พบว่าบริษัทชั้นนำมากกว่า 20% เห็นด้วยที่ว่า AI มีประสิทธิภาพสูง สามารถส่งเสริมการทำงานได้ดี และมีแนวโน้มที่จะลงทุน AI เข้ามาปรับใช้ในองค์กรมากขึ้นเรื่อย ๆ ในอนาคต เมื่อนำมาผนวกกับรายงาน Tech Trends 2024 พบว่า 66% องค์กรส่วนใหญ่กำลังวางแผนใช้งาน AI ในการช่วยขับเคลื่อนด้านกลยุทธ์ของธุรกิจในปี 2024 ทำให้เราปฏิเสธไม่ได้เลยว่า AI มีทั้งความน่าสนใจและประโยชน์ใช้สอยมากขึ้นทุกที ในขณะที่ทั่วโลกกำลังก้าวเข้าสู่ยุคแห่ง AI Transformation ทางด้านทรู คอร์ปอเรชั่นพร้อมที่จะร่วมเข้าขบวนเทรนด์การทำงานยุคใหม่เช่นเดียวกัน ทางบริษัทได้มีการเปิดเผยถึงการประยุกต์ใช้ AI ภายในงานสัมมนา “AI Gets Good: […]

Toey Waritsa

Mobility Data Dashboard เปิดข้อมูลการท่องเที่ยวของคนไทย สู่การต่อยอดเพื่อพัฒนาเชิงนโยบายและธุรกิจท้องถิ่นเมืองรอง

26/12/2022

เมื่อไม่นานมานี้นุ่นได้เข้าร่วมงาน เปิดตัว Mobility Data Dashboard แพลตฟอร์มเจาะลึกการท่องเที่ยวภายในประเทศผ่านข้อมูลมือถือ ที่ต่อยอดมาจากงานวิจัย “Mobility Data เพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวเมืองรอง” โดยดีแทค-สถาปัตย์ จุฬาฯ-บุญมีแล็บ ซึ่งจะเปิดโอกาสให้นักออกแบบนโยบายสาธารณะ ผู้สนใจด้านข้อมูล ผู้ประกอบการ นักลงทุน และประชาชนทั่วไป สามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกด้านการเดินทางท่องเที่ยวคลอบคลุม 77 จังหวัดของคนไทยได้ฟรี จุดเด่นของเครื่องมือ อย่างที่นักการตลาดทราบดีว่าลูกค้าแต่ละกลุ่มมีความแตกต่างกัน จะขายของก็ต้องมีวิธีการที่แตกต่างกัน เช่นเดียวกับการท่องเที่ยว ที่คงไม่ใช่ทุกจังหวัดจะเหมาะกับนโยบาย 1 นโยบายร่วมกับจังหวัดอื่น ๆ จริงไหมคะ เพราะศักยภาพของแต่ละเมืองไม่เหมือนกัน เจ้าเครื่องมือ Mobility Data Dashboard จะทำให้เราเห็นถึงข้อมูลแบบเจาะลึกรายพื้นที่ ละเอียดถึงระดับอำเภอ รวมถึงบทวิเคราะห์ศักยภาพเมืองรอง พร้อมกับข้อเสนอเชิงนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวเมืองรอง 55 จังหวัดเพื่อให้เมืองรองทราบถึงจุดแข็งของตนเอง และสามารถต่อยอดพัฒนาไปสู่การออกแบบนโยบายสาธารณะและบริการด้านการท่องเที่ยวอย่างแม่นยำและมีประสิทธฺภาพมากยิ่งขึ้น เราไม่เพียงแค่รู้ว่าคนไทยท่องเที่ยวอย่างไร แต่จะรู้ด้วยว่าแต่ละจังหวัดเหมาะจะส่งเสริมการท่องเที่ยวแบบใด ข้อมูล 3 ส่วนสำคัญของแต่ละจังหวัด ที่แสดงผลบนเครื่องมือ หลังเข้าไปที่ Dashboard แล้วให้จิ้มเลือกจังหวัดที่ต้องการอ่านข้อมูล ซึ่งจะมี 3 ส่วนสำคัญ ๆ ที่อยากให้ลองเข้าไปอ่านกันค่ะ […]

Noon Inch

ทำการตลาดแบบรู้ใจ Personalized Marketing ด้วย dtac SMS Marketing

06/06/2022

สวัสดีครับทุกคน มีใครเคยทำ Personalized Marketing ด้วย SMS กันบ้างไหมครับ มีใครที่มีประสบการณ์ทดลองใช้แล้วไม่ค่อยประสบความสำเร็จอย่างที่ตั้งใจไว้หรือเปล่าครับ ไม่ว่าจะเป็นการไม่ถูกเปิดอ่าน การไม่มีคนคลิกต่อเพื่อ Interact กับสิ่งที่เราคาดหวังไว้ วันนี้ผมจะมาขออนุญาตเป็นตัวแทนหมู่บ้านในการสรุป Live ของเพจการตลาดวันละตอน #TheNextLevel ที่เพิ่งจบไปเมื่อไม่นานมานี้ โดยมีแขกรับเชิญที่มาแชร์ความรู้ คือ คุณวทัญญุตา เตโชชัยงาม (ก้อย) Product Management จาก dtac business ครับ ภายใน Live ได้มีการอธิบายให้เราได้ทำความเข้าใจสำหรับการทำการตลาดในรูปแบบนี้ว่า จริงๆ แล้วสามารถทำอะไรได้บ้าง โดยยก Case Study มาเป็นตัวอย่าง เพื่อให้เรารู้แนวทางที่สามารถนำมาปรับใช้ ให้ตอบโจทย์กับธุรกิจของเราได้อย่างไรด้วย และในส่วนสำคัญที่สุดคือ การใช้ SMS Marketing อย่างไรให้มีประสิทธิภาพและดีกับธุรกิจของเรามากที่สุดครับ SMS Marketing รูปแบบใหม่ SMS Marketing คือการทำการตลาดที่มีการสื่อสารผ่านช่องทางการส่งข้อความในรูปแบบ A2P (Application to Phone) ที่ส่งเข้าสู่โทรศัพท์มือถือโดยตรงได้ในปริมาณมาก […]

Nattapon Muangtum

Dtac marketing เขย่าตลาดดึงพ่อค้าแม่ค้าขึ้นบิลบอร์ดแทนพรีเซ็นเตอร์

21/07/2021

ถ้าพูดถึงพรีเซ็นเตอร์ภาพแรกที่เราคิดก็คงจะเป็นดาราเบอร์ต้น หรือไอดอลคนดังที่มีบุคลิกที่เหมาะสมกับแบรนด์และมีกระแสตอบรับที่ดีในช่วงเวลานั้นๆ แต่งานนี้ดีแทคเขามาแบบแหวกแนว ไม่ได้ใช้พรีเซนเตอร์เป็นดาราอย่างที่เคย แต่ใช้พ่อค้าแม่ค้าขึ้นป้ายบิลบอร์ด โฆษณาให้ร้านค้าเป็นที่รู้จักเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ยังเพื่อยืนยันว่าสัญญาณดีแทคเค้ากระจายควบคุม ทั่วทุกพื้นที่ #ดีทั่วดีถึง นั่นเอง เราลองมาดูกันว่าทำการตลาดกับพ่อค้าแม่ค้าทั้งในกรุงเทพและต่างจังหวัดแบบนี้ จะทำให้เจาะลึก และสามารถลงพื้นที่ได้อย่างทั่วถึงจริงๆ หรือไม่ จาก Online สู่ Offline ก่อนจะตัดสินใจเลือกพ่อค้าแม่ค้ามาขึ้นป้ายบิลบอร์ดนั้นเกิดจากการที่ดีแทคมองเห็นโอกาสในวิกฤต ภาวะโควิด-19 ที่คนต้องอยู่แต่บ้าน ออกไปทำกิจกรรมต่างๆ นอกบ้านน้อยลง ทำให้ทางร้านค้าต้องพยายามหาช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ๆ มากขึ้น ดีแทคก็เลยเข้ามาทำการตลาดจากแฟนเพจร้านค้าของผู้ใช้งานดีแทคจริงๆ โดยใส่ภาพเจ้าของร้านเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งบน Post Photo อัลบั้มบนเพจของร้าน ซึ่งโพสต์ดังกล่าวก็ได้สร้างความประหลาดใจให้ทั้งนักข่าวท้องถิ่นและเพจดังๆ หลายเพจ ทำให้ภาพเซ็ทดังกล่าวถูกส่งต่อจนกลายเป็นที่พูดถึงในชั่วพริบตา ดีแทคจึงตัดสินใจหยิบกระแสในออนไลน์ ขึ้นมาสู่บิลบอร์ดจริงบนโลกออฟไลน์ในที่สุด ตอบโจทย์การเข้าให้ถึงกลุ่มเป้าหมาย วิธีการสื่อสารที่ดีไม่จำเป็นต้องเสียงดัง แต่กุญแจของความสำเร็จในการสื่อสารก็คือวิธีการสื่อสารที่สามารถสร้างทั้งความน่าสนใจ นำเสนอคุณค่า โดดเด่น ดึงดูด สอดคล้องไปกับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเหมาะสมต่างหาก ครั้งนี้ดีแทคได้ทำการส่งคลื่นใหม่ 700 MHz พร้อมสื่อสารผ่าน #ดีทั่วดีถึง ที่ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นในการพัฒนาสัญญาณให้ดีทั่วดีถึงแล้ว ยังไม่หยุดช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าให้สามารถทำมาหากินและผ่านวิกฤตินี้ไปพร้อมๆ กัน ด้วยการดันพ่อค้าแม่ค้าผู้ใช้งานเครือข่ายจริง จากร้านค้าหัวเมืองใหญ่ที่ไม่ใช่เฉพาะแค่เมืองหลวงอย่างกรุงเทพฯ เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงร้านค้าหัวเมืองใหญ่ที่เปรียบเสมือนเป็นซิกเนเจอร์ของหัวเมืองต่างจังหวัดอีกหลายจังหวัด โดยข้อความที่ถูกส่งออกไปในแต่ละภาพนั้นจะถูกเปลี่ยนให้เป็นภาษาท้องถิ่นเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ทั้งทั้งกลุ่มลูกค้าเก่าที่คุ้นหน้าคุ้นตากันอยู่แล้ว […]

Bambinun*