Brand Awareness Pyramid เข้าใจวิธีสร้าง “การรับรู้แบรนด์” เพื่อยึดพื้นที่ในใจลูกค้า ในยุคที่ Content Overload
ปี 2026 ยุคที่ข้อมูลข่าวสารจากทั้งแบรนด์ต่าง ๆ และ AI ผ่านสายตาของเราแทบจะตลอดเวลา การจะทำให้ลูกค้าหยุดดูและจดจำเราได้ กลายเป็นเรื่องยากกว่าที่เคย และนี่เองคือจุดที่ Brand Awareness จะกลายเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับแบรนด์ครับ เพราะสมองคนเรามักจะมองข้ามสิ่งที่แปลกหน้าและพุ่งเป้าไปหาความคุ้นเคยโดยอัตโนมัติ วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปรู้จักกับ Brand Awareness Pyramid โมเดลที่จะช่วยฉายภาพให้เห็นว่า เราจะพาแบรนด์ไต่ระดับจาก “คนแปลกหน้า” ไปสู่การยึดครองพื้นที่ในความทรงจำลูกค้าได้อย่างไรครับ 🧐 ทำไม Brand Awareness ถึงสำคัญ? หลายคนอาจจะเคยสงสัยว่า “ทำไมเราต้องทุ่มงบประมาณไปกับการสร้างการรับรู้ ทั้งที่มันดูจับต้องยอดขายได้ยากในช่วงแรก?” คำตอบของเรื่องนี้อยู่ที่กลไกการทำงานของสมองมนุษย์ครับ มีข้อมูลที่น่าสนใจมากจากหนังสือ How Customers Think โดย ศาสตราจารย์ Gerald Zaltman แห่ง Harvard Business School ที่บอกว่า “95% ของการตัดสินใจซื้อเกิดขึ้นในระดับจิตใต้สำนึก หรือ Subconscious Mind” ตัวเลขนี้บอกอะไรเรา? มันบอกว่ามนุษย์เรามักจะเลือกหยิบสินค้าแบรนด์เดิม ๆ หรือเลือกใช้บริการเจ้าเดิม เพราะความคุ้นเคยสร้างความรู้สึก “ปลอดภัย” และ […]
