FacebookFacebookXXLINELineสวัสดีนักการตลาดและผู้อ่านทุกคนค่า วันนี้จะพาทุกคนมาดู Generative AI Insight จาก Adobe กันว่าแบรนด์ไทยก้าวหน้าในการใช้ Generative AI สำหรับผู้บริโภคและพนักงานกันอย่างไร มีสถิติอะไรที่น่าสนใจ รวมไปถึงความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป แบรนด์ไทยต้องหันมาใส่ใจกับเรื่องของอะไรกันบ้าง ถ้าพร้อมแล้วไม่รอช้า ตามมาดูกันเลยค่า โดยข้อมูลอ้างอิงจากผลวิจัยล่าสุด จากการสำรวจความคิดเห็นทางออนไลน์ของผู้บริโภคกว่า 16,113 คน และบุคลากรฝ่ายการตลาดและประสบการณ์ลูกค้า 4,250 คนทั่วโลก ที่จัดทำโดย Advanis ในเดือนพฤษภาคม 2566  และข้อมูลวิเคราะห์สำหรับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) กลุ่มตัวอย่างของผู้ตอบแบบสำรวจที่เป็นผู้บริโภค 1,005 คน และบุคลากรฝ่ายการตลาดและประสบการณ์ลูกค้า 676 คนในประเทศไทย มาเลเซีย และสิงคโปร์ จากปัญหางบประมาณด้านการตลาดที่ลดลง จริง ๆ แล้วแบรนด์ต่าง ๆ ในประเทศไทย ให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า เพื่อขับเคลื่อนให้ธุรกิจเกิดการเติบโต แต่กลับประสบพบเจอกับปัญหาจากการที่มีงบประมาณน้อยลง  ตามที่ทุกคนได้เห็นจากรายงานผลการศึกษาวิจัยฉบับล่าสุดของ Adobe องค์กรต่าง ๆ ในไทยปรับลดงบประมาณด้านการตลาดและประสบการณ์ลูกค้า เพื่อจะประหยัดค่าใช้จ่าย โดยกว่า 34% ได้ดำเนินการไปแล้ว … Continue reading Adobe เผย Generative AI Insight แบรนด์ไทยต้องใส่ใจอะไรบ้าง?