FacebookFacebookXXLINELineการสร้าง Customer Experience ด้วย Marketing Psychology สวัสดีค่าทุกคน หลังจากที่ได้มีโอกาสฟังความรู้ดี ๆ ของงาน CTC 2023 ใน Session ที่เกี่ยวกับ How to use marketing psychology to enhance customer experience สร้างประสบการณ์ลูกค้าด้วยจิตวิทยาการตลาด บรรยายโดยคุณมัณฑิตา จินดา (ทิป) Founder and Managing Director of Digital Tips Academy ซึ่งในวันนี้ก็จะนำสรุปความรู้มาให้ทุกคนได้อ่านกันด้วยค่า โดยจะพูดถึงเรื่องของการสร้าง Customer Experience ด้วยจิตวิทยาการตลาด และการเข้าใจลูกค้ามีมิติอะไรที่น่าสนใจบ้าง รวมไปถึงเราในฐานะผู้ประกอบการหรือนักการตลาดจะสามารถนำความเข้าใจลูกค้านี้ไปใช้ในการออกแบบ Customer Journey ได้อย่างไร รับรองว่าถ้าอ่านจนจบต้องได้ความรู้และแรงบันดาลใจดี ๆ กลับไปแน่นอนค่า ตามมาอ่านกันเลยยย ทำไม Customer Experience ถึงเป็นเรื่องที่สำคัญ? จากสถิติ … Continue reading การสร้าง Customer Experience ด้วย Marketing Psychology