FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้เราก้าวเข้าสู่ยุค AI-Driven Marketing & Business โดยไม่รู้ตัว Amazon.com Facebook Google TikTok และบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ มากมายก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำได้เพราะล้วนเก่งเรื่อง AI ทั้งนั้น นี่คือยุคที่ธุรกิจแข่งขันกันที่ว่าใครจะสามารถเก็บรวบรวม Data และเอาไปใช้งานต่อยอดสร้าง AI ได้ดีกว่ากัน และมันก็กลายเป็นความได้เปรียบทางธุรกิจ หรือที่เรียกกันว่า Business Advantage เหนือกว่าบริษัทยักษ์ใหญ่ในโลกยุคเก่า ยุคที่ธุรกิจยังคงเน้นแค่การผลิต สร้าง และขายออกไป ธุรกิจทุกวันนี้ล้วนแข่งกันว่าใครจะ Personalization รู้ใจลูกค้าได้ดีกว่ากัน กลุ่มธุรกิจค้าปลีกอย่าง Retail เองก็แข่งกัน Predict Customer ว่าใครคือคนที่กำลังจะซื้อสินค้าในเร็ววัน แล้วใครคือคนที่กำลังจะปันใจไปหาคู่แข่ง ธุรกิจที่ทำสินค้าผู้บริโภทหรือ Consumer Goods ก็ล้วนแข่งกันเดาใจลูกค้าจาก Data ที่เคยเกิดขึ้นมาในอดีต สินค้าแบบนี้ควรทำการตลาดแบบไหน ลูกค้ากลุ่มนี้ต้องทำการตลาดอย่างไร หรือควรจะผลิตสินค้าใหม่อย่างไรให้ถูกใจกลุ่มเป้าหมายในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน เราแข่งกันทำการตลาดแบบเจาะกลุ่ม Targeted Marketing ที่แม่นยำขึ้นจนน่ากลัวขึ้นทุกวัน คุณคงเคยรู้สึกว่า Facebook หรือ Social media … Continue reading AI Driven Marketing ตัวอย่างการทำงานร่วมกันของ AI และ Marketer