FacebookFacebookXXLINELineเดินทางกันมาถึงบทความที่ 3 แล้วนะครับ ถ้าเราจะเริ่มทำ ผมอยากให้เห็น Funnel ในแพลตฟอร์ม LINE ก่อน สำหรับบทความนี้เราจะเริ่มก้าวเข้ามาสู่วิธีการทำการตลาดผ่านเครื่องมือ LINE กัน แต่ก่อนเริ่มต้นนั้น ขอถามทุกคนก่อนว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการทำธุรกิจครับ คำตอบก็คือ “ลูกค้า” ใครที่ยังไม่รู้ว่าลูกค้าของคุณคือใคร ลองไปติดตามบทความ “เปลี่ยนร้านออนไลน์ให้คุณขายดี ด้วย 4 แกนการสื่อสาร” กันดูได้นะครับ  Funnel in LINE Platform จากภาพนี้คือ Funnel in LINE Platform เป็นภาพรวมของการทำการตลาดในช่องทาง LINE การที่ลูกค้าคนนึงจะตัดสินใจซื้อสินค้าเราให้ลองนึกสถานการณ์ดังนี้ เริ่มต้นลูกค้าคนนึงจากที่ไม่รู้จัก เริ่มเห็นเคยสินค้าแบรนด์ของเราผ่านตา ตามโซเชียลมีเดียช่องทางต่างๆ เริ่มค่อยๆได้รู้จักแบรนด์ รู้จักว่าสินค้าของเราคืออะไร เริ่มเห็นประโยชน์ของสินค้า เริ่มสื่อสารด้วย Key message ที่ตรงกับใจกลุ่มลูกค้ามากขึ้น จนเกิดเป็นความเชื่อในสินค้าของเรามากยิ่งขึ้น ปิดท้ายด้วยการส่งโปรโมชั่นลดราคาพิเศษ เป็นจุดตัดสินใจให้ซื้อสินค้า หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว เจ้าของร้านก็ทำการเก็บข้อมูลของลูกค้าเหล่านี้เอาไว้ เพื่อที่เราจะได้นำข้อมูลมาวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้า และใช้ประโยชน์ในการตามหากลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ต่อไป  ตัวอย่างข้างบนนี้คือ Jounery … Continue reading Funnel in LINE Platform ครบจบบน LINE ในทุกเป้าหมายธุรกิจ