FacebookFacebookXXLINELineจากบทความก่อนหน้าของ Facebook Digital Consumer Insight 2023 ที่บอกให้รู้ว่าคนไทยเปลี่ยนแบรนด์บ่อยมาก ค่าเฉลี่ยในการเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์ใหม่อยู่ที่ 53% และ 3 เหตุผลหลักของการเปลี่ยนไปซื้อแบรนด์อื่นคือ ถูกกว่า ดีกว่า และเบื่อสินค้าแบรนด์เดิมที่ใช้อยู่ ตอนนี้เรามาดูกันดีกว่าว่าคนไทยเทียบราคากี่แอปหรือแพลตฟอร์มก่อนซื้อ บอกเลยว่าสูงสุดในอาเซียนแล้ว เพราะคนไทยเทียบราคาจาก 16.4 ช่องทางการตัดสินใจซื้อครับ Digital Consumer Insight 2023 ผู้บริโภคออนไลน์เปลี่ยนช่องทางการซื้อเพราะ ถูก เร็ว ดี ถูก เร็ว ดี ฟังดูเป็นไปไม่ได้ในชีวิตจริง แต่ต้องบอกเลยว่าจากรายงาน Facebook Digital Consumer Insight 2023 ผู้บริโภคชาวไทยและอาเซียนต่างต้องการสามสิ่งนี้เมื่อจะตัดสินใจซื้อสินค้าออน์ไลน์อะไรสักอย่าง พวกเขาไม่ใช่แค่เปลี่ยนใจไปซื้อแบรนด์ใหม่ หรือปันใจจากแบรนด์เก่าไปลองแบรนด์อื่นเท่านั้น แต่พวกเขายังเปลี่ยนช่องทางการซื้อไปหาราคาที่ถูกที่สุด ที่สามารถส่งได้ไวที่สุดกับสินค้าแบรนด์เดิมที่ต้องการซื้อซ้ำ นั่นหมายความว่าแค่สงครามราคาไม่พอ ยังมีสงครามแพลตฟอร์มขายสินค้าออนไลน์ที่แข่งขันดุดเดือดไม่แพ้กันด้วย ซึ่งเหตุผลหลักของผู้บริโภคอาเซียนที่เปลี่ยนไปซื้อสินค้าออนไลน์ยังช่องทางหรือแพลตฟอร์มอื่นก็คือ ได้ราคาดีกว่า หรือพูดภาษาชาวบ้านก็คือถูกกว่านั่นเอง แต่ราคาก็ไม่ใช่สาเหตุของการเปลี่ยนใจไปช้อปช่องทางอื่นสักเท่าไหร่ แต่ยังมีเรื่องของคุณภาพ ตามมาด้วยราคาค่าส่งที่ถูกกว่า เพราะถ้าต้องจ่ายค่าส่งแพงกว่าเมื่อเทียบกับแพลตฟอร์มอื่น รับรองผู้บริโภคอาเซียนไม่เห็นถึงเหตุผลว่าทำไมต้องยอมจ่ายค่าส่งแพงกว่าครับ ส่วน Insight … Continue reading Digital Consumer Insight 2023 คนไทยเทียบราคา 16.4 ช่องทางก่อนซื้อ