GEN X ยังคงเป็นคนกลางระหว่าง 2 หรือ 3 เจนในบ้าน ทั้งพ่อแม่และลูก หรืออาจจะรวมไปถึงหลานสำหรับบางคน แม้ Gen X ทั้งโลกจะมีจำนวนน้อยกว่า Gen อื่นๆ คือมีแค่ 1,400 ล้านคน แต่อย่าลืมว่าด้วยความเป็นคนกลางระหว่างทุกเจน พวกเขานี่แหละเลยใช้เงินสูงสุดยิ่งกว่าทุกเจน
คน Gen X ชอบที่เรียนรู้และทำสิ่งต่างๆด้วยตัวเอง จากนิสัยดั้งเดิมที่ต้องทำอะไรๆเองมาตั้งแต่ยังเด็ก ทำให้พวกเขาในวันนี้สนุกในการทำสิ่งต่างๆด้วยตัวเองมากขึ้น จากคลิปหรือคอนเทนต์ประเภทสอน DIY ต่างๆมากมายบนโลกออนไลน์
ในขณะเดียวกันความกดดันอันดับต้นๆของ Gen X ก็คือเรื่องบ้าน เพราะบ้านที่สวยคือหน้าตาทางสังคม ดังนั้นบ้านกับ Gen X ยังเป็นตลาดที่ไปได้ดี ผิดกับคนเจนอื่นทั้งหมด และบ้านที่ Gen X จะสนใจก็คือบ้านที่ตอบโจทย์ของทุกเจนรอบตัวเขา เด็กอยู่ได้ ผู้ใหญ่อยู่ดี และก็ต้องมีพื้นที่ส่วนตัวให้เขาด้วย
คน Gen X ชอบออกไปกินข้าวนอกบ้าน จากรายงานบอกว่าโดยเฉลี่ยออกไปกินข้าวนอกบ้านถึงเดือนละ 8 ครั้ง แต่แต่ละครั้งก็ใช้เงินประมาณ 123 เหรียญสหรัฐ หรือเกือบ 4,000 บาทไทย แน่นอนว่ายกกันไปกินทั้งบ้าน จะถูกกว่านี้ได้อย่างไร
แถมเวลาเดินทางไปเที่ยวไหนทีก็ต้องคิดเผื่อคนทั้งบ้าน คน Gen X เลยต้องทำการบ้านด้วยการอ่านรีวิวหนักมาก ถ้ารีวิวไม่ดีก็ไม่ไป หรือถ้าไม่มีรีวิวเลยก็ยิ่งน่าสงสัยยิ่งกว่า
คน Gen X มีเวลาว่างอันน้อยนิด เพราะต้องเอาเวลาไปจัดการทั้งงานและชีวิตของคนทั้งบ้าน ทำให้เวลาว่างอันน้อยนิดนี้ถูกนิยามว่า Me Time เรียกได้ว่าเป็นช่วงเวลาทองคำของ Gen X ที่อย่าไปวุ่นวายหรือทำให้เขายุ่งยากขึ้นกว่าเดิมจะดีกว่า ด้วยตารางคิวอันแน่นเอี๊ยดส่งผลให้เกิดธุรกิจใหม่ๆที่ควบรวมกิจกรรมต่างๆเข้าด้วยกัน เช่น Yoga Brunch เพื่อรวมการออกกำลังกาย การเข้าสังคม และการรับประทานอาหารไปพร้อมกัน
เป็น Gen ที่ใช้เวลาได้ Effective สุดๆก็ว่าได้ครับ
จะทำธุรกิจที่จะโดนใจและได้เงิน Gen X นั้นไม่ยาก ต้องทำให้เขาประหยัดเวลา และคิดเผื่อเพื่อคนในครอบครัวเค้าทั้งหมดครับ
สรุปได้ว่า Gen X ไม่ได้แก่ขึ้น แต่เป็นคนหนุ่มสาวที่มีอายุมากขึ้นเท่านั้นเอง
Insight Millennial มิลเลนเนียล อายุ 23-38 ปี
Key Topics – สุขนิยม / Indy but Happy / JOMO ที่ไหนก็สุขได้ / นิยามความสุขเฉพาะ Gen ที่ไม่เหมือนใคร / มีบ้านเร็วแต่มีบ้านเล็ก / Co-…space / Pay for Experiences / Share good moment on social / Pay more for experiences / บัตรเครดิตเต็มได้ไม่อาย / Serious Sleep จริงจังเรื่องนอน / Personalized is new Premium / ทำงานที่ไหนก็ได้ / ลงทุนลดโลกร้อน / ดูแลกันและกัน / ถ้าทุกที่เหมือนบ้านได้จะดี / Love to Sharing / Environment is new Exclusive
มิลเลนเนียลหรือ Gen ME ในวันนี้ก้าวข้ามจากวัยรุ่นเข้าสู่ผู้ใหญ่เต็มตัว เป็นกลุ่มสุขนิยม เป็นมนุษย์ JOMO อะไรก็ได้แค่ให้สุขก็พอ คนเจนนี้ซื้อบ้านไวกว่าคนเจนอื่นในช่วงอายุเท่ากัน แต่บ้านของพวกเขาจะมีขนาดเล็กกว่าบ้านของคนเจนอื่นก่อนหน้ามาก เพราะพวกเขายินดีที่จะใช้พื้นที่ร่วมกับคนอื่น เหมือนอย่างที่เราเห็นกันว่าโครงการคอนโดและบ้านจัดสรรใหม่ๆ จะมีพื้นที่ Co-Living Space มากมาย ไม่ว่าจะโซนที่ทำงาน โซนพักผ่อน หรือโซนห้องทำอาหารร่วมกัน
คนเจนนี้ชอบทำงานจากที่บ้าน หรือชอบทำงานจากที่ไหนก็ได้ ส่งผลให้บริษัทใหม่ๆบางที่เริ่มมีนโยบาย Work at Home มากขึ้น หรือจ้างงานประเภทฟรีแลนซ์เพิ่มขึ้นมาก ดังนั้นบ้านของชาว Millennial ก็ต้องออกแบบมาให้เหมาะกับการทำงานเหมือนกัน จะพักผ่อนเพื่อสบายอย่างเดียวก็ไม่ได้ แต่ต้องให้รู้สึกทำงานได้เหมือนมืออาชีพด้วย
คน Gen Z ไม่เปิดกว้างไม่ต้องการกรอบนิยามเรื่องเพศ She และ He ถูกแทนด้วยคำว่า Ze และ Her/ Him/ His/ Their ถูกแทนด้วยคำว่า Hir นั่นหมายความว่าโครงสร้างภาษาที่ใช้กันมานานอาจต้องถูกเขียนขึ้นใหม่จากคนเจนนี้ เพราะคน Gen Z กำลังจะมีมากถึง 4,000 ล้านคนในปี 2020
ทำให้บริการบางอย่างของ Google หรือบางธุรกิจที่ปรับตัวตาม Gen Z ในเรื่องนี้ ให้ลูกค้าที่จะใช้บริการเลือกรอกข้อมูลคำนำหน้าเป็น Mx หรือไม่เลือกคำนำหน้าใดๆเลยก็ได้ครับ
คน Gen Z จะเลือกบ้านที่ความสะดวกสบายในการเดินทางมากกว่าคนรุ่นก่อนๆ ที่ให้ความสำคัญกับสังคมสิ่งแวดล้อมเพื่อนบ้านมากกว่า
คน Gen Z ใส่ใจโลกและสิ่งแวดล้อมมากกว่าที่คิด พวกเขาชอบที่จะออกไปสำรวจโลกกว้างในแบบที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม รวมถึงการจะซื้อของก็จะเลือกที่เป็นมิตรต่อโลกไปพร้อมกัน
และที่น่าสนใจอีกอย่างคือคนเจนซีนั้นซื้อสินค้าประเภท Skincare เร็วกว่าคนเจนอื่นที่เคยเป็นมา อาจเพราะด้วยการให้ความสำคัญกับ Social media อย่างมาก ทำให้พวกเขาจำเป็นต้องดูดีตลอดเวลาที่จะแชร์อะไรที่ติดตัวเองออกไป
Noted > มีหลายคนถามมาที่แฟนเพจการตลาดวันละตอนว่า มีช่วงอายุที่หายไปจากรายงานนี้คือ 39-43 ซึ่งเป็นช่วงระหว่าง Generation Y หรือ Millennial กับ Gen X กับช่วง Gen Z ที่มีช่วงอายุทับซ้อนกับ Alpha คือในช่วงอายุระหว่าง 4-9 ปี ผมเลยเอาข้อมูลจากแหล่งที่น่าเชื่อถือย่าง McKinsey มาอธิบายประกอบเพิ่มเติม ว่าในแต่ละ Generation นั้นควรจะอยู่ในช่วงอายุเท่าไหร่ตามภาพด้านล่างนี้ครับ
จะเห็นว่าในช่วงอายุ 39-43 ตามการแบ่งของ McKinsey ช่วงอายุดังกล่าวจะอยู่ใน Gen X เป็นหลัก ยกเว้นแค่ 39 จะอยู่ใน Gen Y หรือ Millennial ตามรายงานของ TCDC ส่วนในช่วงอายุ 4-9 ปีน่าจะอยู่ในกลุ่ม Alpha มากกว่าจะอยู่ใน Generation Z ด้วยครับ
บทความดี ทำให้เห็นโอกาสและช่องทางในการขาย เช่นการผลิตสินค้าให้สอดคล้องกับลูกค้าในแต่ละกลุ่มให้มากขึ้น
ด้วยความยินดีครับ ^^
แล้ว 39-43 ไม่มีเหรอค่ะ The lost gen???
ตอนท้ายบทความมีระบุไว้แล้วครับว่าจะอยู่ในช่วง Gen X ตามข้อมูลของ Mckinsey