Data Research Insight ประจวบคีรีขันธ์ เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening

Data Research Insight ประจวบคีรีขันธ์ – รีพอร์ตเล่มนี้จะพาทุกคนมาเจาะการท่องเที่ยว By Social Listening ในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับเมืองทองเนื้อเก้า มะพร้าวสับปะรด สวยสดหาดเขาถ้ำ งามล้ำน้ำใจ มาดูกันว่าคนพูดถึงจังหวัดนี้ยังไง มาทำอะไร กินอะไร เดินทางมาแบบใด ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง มากับใคร พักกี่วัน ของฝากยอดฮิตมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ 

โดยการใช้เครื่องมือ Social Listening อย่าง Mandala หนึ่งในสปอนเซอร์ ผู้ใหญ่ใจดีที่เอื้อเฟื้อให้ทีมการตลาดวันละตอนได้ใช้เครื่องมือเพื่อทำโปรเจคดี ๆ เพื่อ SME ผู้ประกอบการรายเล็กรายใหญ่ได้อ่านฟรี และนำไปปรับใช้กันได้ทันที เจาะ Insight มาเล่าให้ฟังโดยเฉพาะคนที่ทำธุรกิจชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคน เข้าถึงการทำ Data Research Insight และเก็บเกี่ยวข้อมูลอันเป็นประโยชน์นี้ค่ะ

โดยเราจะใช้ 8 Step หลักวิธีการใช้ Social Listening ด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยการตลาดวันละตอนเพื่อแชร์ข้อมูลให้เพื่อน ๆ นักการตลาดและเข้าของกิจการในบทความนี้ค่ะ

STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data

มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ

• Keyword ที่ใช้มีดังนี้ : ประจวบคีรีขันธ์, ประจวบ, ประจวบฯ และ Prachuap Khiri Khan โดยคำพวกนี้เป็นคำที่สื่อถึงบริบทของตัวจังหวัดได้ทั้งหมดและสามารถเก็บข้อมูลมาให้เราได้มากถึง 41,377 mentions 
• ระยะเวลาที่ใช้ในการดึงข้อมูล : 01/06/2023 – 31/05/2024 หรือประมาณ 1 ปีย้อนหลัง

ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่

หลังจากเซตตัว Keyword เสร็จเรียบร้อยแล้ว ขั้นตอนต่อไปก็คือ การ Collecting Data โดยระบบได้กวาดข้อมูลมาให้เราได้ทั้งหมดจำนวน 41,377 mentions ซึ่งจำนวนนี้ถือว่าเพียงพอต่อการนำไปใช้วิเคราะห์ในเบื้องต้นได้แล้วค่ะ

STEP 3 Cleansing Data

ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับดุลพินิจของแต่ละคนค่ะ 

ยกตัวอย่างโพสต์ในภาพที่มีคำว่า “ประจวบ” อยู่ในโพสต์ แต่เป็นชื่อคน ซึ่งบริบทของข้อความไม่ได้มีความเกี่ยวเนื่องกับหัวข้อจังหวัดประจวบฯ ในมุมของการท่องเที่ยวที่เราต้องการ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ว่าทำไมเราถึงต้องคัดกรองข้อมูลก่อนนั่นเองค่ะ 

โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ

สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > https://www.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/

STEP 4 Conversation Analysis

อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึง ประจวบคีรีขันธ์

คัด Insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจในประจวบคีรีขันธ์ เพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่มจากฟีเจอร์พื้นฐานในหน้า Dashboard แรก ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม Top post เพื่อรู้ภาพรวมข้อมูลที่ได้รับความนิยมค่ะ 

Overview Social Data Stat

เรามาดูส่วนแรกในเรื่องของส่วนแบ่งแพลตฟอร์มในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนคนมีการพูดถึงหรือมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่ความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘ประจวบคีรีขันธ์’ 

จากข้อมูลบ่งชี้ว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการถูกใช้เพื่อถึง ประจวบคีรีขันธ์ มากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมาคือ TikTok, YouTube, Twitter และ Instagram ตามลำดับ ในทางกลับกับสำหรับด้าน Engagement แพลตฟอร์มอย่าง YouTube ขึ้นนำมาเป็นอันดับหนึ่ง (นับรวมยอดวิวเข้าไปด้วย) รองลงมาคือ TikTok และอื่น ๆ ตามลำดับ

ซึ่งนี่ก็สามารถแสดงให้เราเห็นโอกาสทางการตลาดอย่างหนึ่งในเรื่องของการเลือกใช้แพลตฟอร์มที่จะทำการสื่อสารต่อไป หากเราเพิ่งเริ่มทำธุรกิจ อย่างผู้เขียนเองก็มองว่า Facebook TikTok และ YouTube เป็นช่องทางที่ไม่ควรมองข้าม หรือถ้าอยากจะเก็บ Insight ดี ๆ ถึงขั้นแปลก ๆ Twitter ก็เป็นช่องทางที่น่าสนใจ

ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้

• By Mention －จะเห็นได้ว่าตลอดระยะเวลา 1 ปีย้อนหลัง คนยังคงพูดถึงจังหวัดประจวบคีรีขันธ์กันอยู่ตลอด โดยเฉพาะช่วงต้นปีนี้หรือว่าช่วง Summer 2024 ที่มีการพูดถึงสูงขึ้น เพราะหน้าร้อนใคร ๆ ก็อยากไปเที่ยวทะเล กินลมชมวิว เก็บบรรยากาศหาดสวย ๆ คลายร้อนกัน

• By YouTube Mention－เมื่อมาดูในฝั่งของการพูดถึงในช่องทาง YouTube กันบ้าง เราก็จะเห็นว่าข้อมูลมีความสอดคล้องกันและไปในทางเดียวกัน คือมีการพูดถึงสูงเมื่อช่วงต้นปีนี้หรือว่าช่วง Summer 2024 นั่นเองค่ะ หากในช่องทางอื่นเน้นสร้างคอนเทนต์สวย ๆ ในฝั่ง YouTube จะเป็นคอนเทนต์สายผจญภัย ตั้งแคมป์ กางเต็นท์ริมทะเลหรือตามลานกางเต็นท์ในอุทยาน ให้เห็นถึงบรรยากาศกันเป็นส่วนมากค่ะ

• By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุดนั่นเองค่ะ คอนเทนต์เน้นความสวยงามของธรรมชาติ รวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ

Top Engagement By Platform

มาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น

• Facebook: H R พาเที่ยว พาเที่ยวที่หาดสามร้อยยอด ประจวบฯ
• Twitter: @museemin ผู้ใช้ทวิตเตอร์แนะนำที่เที่ยวแนวพิพิธภัณฑ์สัตว์น้ำ
• Instagram: widsawaphatiew Influencer โพสต์ภาพพาไปเที่ยวปราณบุรี
• TikTok: teawwonpai อ่าวบ่อทองหลาง ประจวบฯ
• YouTube: Beam Copphone เที่ยวป่าชายเลน วนอุทยานปราณบุรี

STEP 5 Categorize Data 

การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ 

ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ 

STEP 6 Data Visualization

เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel หรือ Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น

Grouping Social Research Insight

เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 5 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ

1. Travel Insight: สถานที่ที่คนชอบไป มาประจวบฯทำไม ชอบทำอะไร แบบไหน
2. Behavior Insight: พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่ประจวบฯเป็นอย่างไร ได้แก่ มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร เป็นต้น
3. Hotel / Resort: มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใด
4. Transportation: วิธีในการเดินทางมาเที่ยวที่ประจวบฯที่พูดถึงเยอะบน Social Media
5. Souvenir: ของฝากยอดฮิตที่คนมักซื้อติดไม้ติดมือไปฝากคนอื่น

Travel Insight: คนมาเที่ยว ‘หาด/อ่าว’ กันมากที่สุด

จากการทำ Data Research เราพบ Insight ว่า คนไปเที่ยว ‘หาด/อ่าว’ ที่ ประจวบฯ กันมากที่สุดเป็นอันดับหนึ่ง มากถึง 52.4% รองลงมาก็จะเป็นวัด, ตลาด/ถนนคนเดิน, อุทยาน/พิพิธภัณฑ์ และคาเฟ่ ตามลำดับ

โดยบริบทส่วนใหญ่คนมาเที่ยวหาด/อ่าวเพราะต้องการพักผ่อน ชมบรรยากาศและความสวยงามของธรรมชาติ เพราะเมื่อเราพูดถึงประจวบฯ ก็ถือว่าเป็นอีกหนึ่งจังหวัดที่มีทะเล หาด อ่าวสวย ๆ ให้ได้ไปเที่ยวคลายร้อนกันอยู่ค่อนข้างมาก

ทำให้เราได้เห็นถึงแพทเทิร์นอีกอย่างหนึ่งว่าประจวบคีรีขันธ์ก็เป็นอีกจังหวัดที่โดดเด่นในเรื่องของสถานที่ท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ ผู้ประกอบการท่านใดที่อยากลงทุนหรือพัฒนาธุรกิจ ลองหันมาปรับให้ธุรกิจมีความเชื่อมโยงกับธรรมชาติมากขึ้นก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่น่าสนใจค่ะ เช่น ที่พักที่เน้นขายบรรยากาศ มีมุมให้ชมความสวยงามของธรรมชาติ

จัดอันดับ หาด/อ่าว จ. ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement

สำหรับหาด/อ่าว จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement คนมักมาเที่ยว พักผ่อน ชมบรรยากาศและความสวยงามของธรรมชาติ

#1 อ่าวมะนาว : คอนเทนต์พาครอบครัวเที่ยวอ่าวมะนาว โดยเป็นหาดที่อยู่ในเขตกองทัพ บรรยากาศดี สวยงาม คลื่นเงียบสงบเพราะเป็นอ่าว มีร้านอาหาร เตียงผ้าใบให้คนนั่งเล่น รวมถึงมีกิจกรรมให้สามารถเล่นน้ำได้ เช่น บานาน่าโบ๊ท

#2 อ่าวบ่อทองหลาง : คอนเทนต์โชว์ความสวยงามของอ่าวบ่อทองหลาง บรรยากาศดี เหมาะแก่การมาพักผ่อน มีเก้าอี้ชายหาดที่สามารถนั่งเล่น นั่งชิล นั่งทานอาหารได้

#3 หาดสามร้อยยอด : คอนเทนต์จากเพจพาเที่ยว หาดสามร้อยยอด ประจวบฯ ที่พูดถึงความสวยงามของหาด บรรยากาศดี โดยทุกวันเสาร์จะมีตลาดริมทะเล สามารถนั่งชิล ทานอาหารได้

จัดอันดับ วัด จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement

สำหรับวัด จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement คนไปเพื่อกราบไหว้ ชมความสวยงาม

#1 วัดเขาแดง : เป็นวัดที่มีบรรยากาศรอบด้านรายล้อมด้วยธรรมชาติสวยงาม ด้านในมีโบสถ์เก่าวัดเขาแดง อ.กุยบุรี ประจวบคีรีขันธ์ ที่มีประวัติและมีอายุประมาณร้อยปีเศษ ทำให้คนมาชื่นชมความสวยงามของโบราณสถาน รวมถึงธรรมชาติโดยรอบ

#2 วัดทางสาย : คอนเทนต์ที่มักได้รับความนิยม มียอด Engagement สูง คือโชว์ความสวยงามของสถานที่ในทุกแง่มุม ชื่นชมสถาปัตยกรรมไทยที่สวยงาม โดยวัดทางสายเป็นวัดที่อยู่บนเขาปักธงชัย เรียกได้ว่าเป็นวัดที่มีความสวยงามสุดลูกหูลูกตา มีพระพุทธรูปองค์ใหญ่ เก่าแก่

#3 วัดห้วยลึก : โดดเด่นในเรื่องของพญาหงษ์ยักษ์สีทองที่ตั้งเป็น Landmark โดดเด่นอยู่ริมถนน ที่สร้างขึ้นจากความเชื่อที่ว่าให้เป็นที่รองรับเหล่าเทพเทวดา และชาวบ้านมักจะมาขอพรเรื่องโชคลาภ

จัดอันดับ ตลาด/ถนนคนเดิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement

สำหรับตลาด/ถนนคนเดิน จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement คนไปเพื่อหาของกิน ดื่มด่ำบรรยากาศ

#1 ถนนคนเดินประจวบคีรีขันธ์ : เป็นถนนคนเดินที่ยาวที่สุดในประจวบฯ ยาวติดริมทะเล บรรยากาศดี สินค้าหลากหลาย ทั้งเสื้อผ้า และมีของกินเยอะ

อันดับ 2 และอันดับ 3 ถนนคนเดินสะพานปลาหัวหิน : ตลาดถนนคนเดินสะพานปลา ที่หัวหิน มีร้านอาหารหลากหลายริมทะเล ที่สำคัญบรรยากาศดี สวยงาม วิวหลักล้าน

จัดอันดับ อุทยาน/พิพิธภัณฑ์ จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement

สำหรับอุทยาน/พิพิธภัณฑ์ จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement ชมความสวยงามของธรรมชาติ มีจุดให้กางเต็นท์/จอดรถบ้านแคมป์ปิ้ง

#1 วนอุทยานปราณบุรี : คอนเทนต์ครอบครัวท่องเที่ยวป่าชายเลน ที่วนอุทยานปราณบุรี เป็นแหล่งท่องเที่ยวเชิงนิเวศ มีทางเดินสะพานไม้ยาวให้เดินดูป่าชายเลน มีจุดชมวิวให้คนชื่นชมกับธรรมชาติที่สวยงามตลอดทาง รวมถึงมีบริการล่องเรืออีกด้วย

#2 วนอุทยานเขาตาม่องล่าย : เป็นคอนเทนต์กางเต็นท์ริมทะเล ในวนอุทยานเขาตาม่องล่าย เป็นอุทยานที่มีจุดกางเต็นท์ให้บริการ สำหรับสายที่ชอบแคมป์ปิ้ง สายลุย สายผจญภัย

#3 อุทยานแห่งชาติหาดวนกร : คอนเทนต์นอน Camper Van ในอุทยานแห่งชาติหาดวนกร เป็นอุทยานที่มีกิจกรรมมากมาย บรรยากาศดี เหมาะกับการมาพักผ่อน เป็นอุทยานที่มีลานกางเต็นท์และลานจอดรถบ้านสำหรับสายชอบแคมป์ปิ้งเช่นเดียวกัน

จัดอันดับ คาเฟ่ จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement

สำหรับคาเฟ่ จ.ประจวบคีรีขันธ์ Top 3 by Engagement คาเฟ่บรรยากาศดี มีหลากหลายมุม ถ่ายรูปสวย

#1 ไอศกรีมจันทร์แรม : คอนเทนต์รีวิวร้านไอติมจันทร์แรม ตำนาน 30 ปี ร้านไอติมโฮมเมดเก่าแก่ในเมืองประจวบฯ บรรยากาศร้านดูดีน่ารักน่านั่ง มีรสชาติไอติมและท็อปปิ้งหลากหลาย รวมถึงมีเมนูน้ำและขนมปังด้วย

#2 Turtle Bay : Turtle Bay คาเฟ่ที่หัวหิน บรรยากาศดี ดีไซน์สวยงาม Eco Friendly ใส่ใจสิ่งแวดล้อม เป็นทั้งที่พักและร้านอาหารด้วย

#3 MATAPITA.TEA : คาเฟ่ริมทะเลสไตล์วินเทจ ที่หัวหิน บรรยากาศดี วิวสวยงาม มีมุมถ่ายรูปเยอะ สามารถเดินลงบันไดไปเดินเล่นบริเวณชายหาดได้

Behavior Insight: คนมาเที่ยวกับ ‘เพื่อน’ มากที่สุด และใช้เวลา 3 วัน 2 คืนที่ประจวบคีรีขันธ์

เราพบว่า 38.5% คนมาเที่ยวประจวบคีรีขันธ์กับ ‘เพื่อน’ มากที่สุดค่ะ รองลงมาคือครอบครัว 29.9% แฟน 19.7% ปิดท้ายด้วย คนเดียว 11.9% โดยบริบทของการมาเที่ยวกับเพื่อนส่วนใหญ่มักจะมาเที่ยวพูลวิลล่า บ้านพักที่จุคนได้ค่อนข้างเยอะ บรรยากาศดี ติดริมทะเล

ในส่วนของการมาเที่ยวกับครอบครัวในสัดส่วนที่ไม่ได้ห่างกันมาก ก็จะเป็นการท่องเที่ยวแนวอุทยาน พิพิธภัณฑ์ ขับรถบ้านตั้งแคมป์ปิ้งกัน เป็นต้นค่ะ ทั้งนี้ครอบครัวใหญ่ ที่มีสมาชิกเด็ก ๆ เยอะ ชอบความสนุกสนาน การมีที่พักที่มีกิจกรรมสำหรับเด็ก เช่น สนามเด็กเล่น สวนน้ำขนาดย่อม ก็ถือว่าได้รับความนิยมค่ะ

สำหรับระยะเวลาในการเที่ยวประจวบคีรีขันธ์ต่อครั้ง คนมาเที่ยวส่วนมากจะอยู่ 3 วัน 2 คืน โดยคิดเป็น 45% พอ ๆ กับ 2 วัน 1 คืน ในสัดส่วน 42% ก็คือจะเห็นได้เลยว่าส่วนใหญ่คนมาเที่ยวในระยะที่กลาง ๆ ไม่สั้นและไม่ค่อยเป็นระยะยาวเท่าไหร่เมื่อเทียบสัดส่วนจากทั้งหมด เพราะเป็นจังหวัดที่ขับรถมาจากกรุงเทพหรือจังหวัดอื่นก็พักเที่ยวได้เต็มอิ่มในระยะเวลาประมาณ 2-3 วัน

Hotel / Resort Insight: คนเลือกที่จะพัก ‘โรงแรม’ กันมากที่สุด

สำหรับ Hotel / Resort Insight คนเลือกที่จะพัก ‘โรงแรม’ กันมากที่สุด ในสัดส่วน 42.5% ซึ่งไม่ได้ห่างกับพูลวิลล่าในสัดส่วน 30.3% มากเท่าไหร่ ตามมาด้วยรีสอร์ท 15% กางเต็นท์ 11.1% และโฮมสเตย์ 1.2% ตามลำดับค่ะ

ในส่วนของโรงแรมที่มีคอนเทนต์รีวิวมากมาย มักจะเน้นความสวยงามของสถานที่ บรรยากาศดี มักเป็นที่พักอยู่ติดทะเล เนื่องจากขายบรรยากาศ ส่วนบ้านพักพูลวิลล่า เน้นพื้นที่ใช้สอย พักได้หลายคน สำหรับกลุ่มเพื่อนหรือครอบครัวใหญ่ แต่ก็ต้องมีความสวยงามและบรรยากาศดีเช่นเดียวกัน

Transportation Insight: คนเดินทางมาด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ มากที่สุด

สำหรับวิธีการเดินทางที่คนเลือกใช้เดินทางมาประจวบคีรีขันธ์ด้วย ‘รถยนต์ส่วนตัว’ กันมากที่สุด คิดเป็น 49.5% รองลงมาคือรถไฟ 36.6% รถตู้ 8.1% รถทัวร์ 4% และมอเตอร์ไซค์ 1.7 ตามลำดับ

โดยสาเหตุที่คนนิยมเดินทางมาด้วยรถยนต์ส่วนตัวมากที่สุดคือ ขับรถส่วนตัวมาเที่ยวด้วยกันกับกลุ่มเพื่อน เนื่องจากเป็นจังหวัดที่สามารถขับรถเดินทางได้ไม่กี่ชั่วโมง รวมถึงบริบทการขับรถบ้าน, Camper Van สะดวกต่อการขนอุปกรณ์สัมภาระที่ใช้แคมป์ปิ้ง แวะจอดแวะพัก หรือย้ายสถานที่ก็ง่าย ตอบโจทย์กลุ่มคนที่มาตั้งแคมป์กับเพื่อนหรือครอบครัวได้อย่างสะดวกสบาย

สำหรับบริบทของการนั่งรถไฟ ก็ถือว่าเป็นสัดส่วนที่สูงพอ ๆ กัน ทั้งนี้คนที่นั่งรถไฟมาเที่ยวประจวบฯ มีทั้งมาจากกรุงเทพฯ และมาจากจังหวัดในภาคอื่น ๆ โดยมีสถานีให้ท่องเที่ยวหลากหลาย เช่น สถานีสวนสนประดิพัทธ์ สถานีหัวหิน สถานีปราณบุรี สถานีบ้านกรูด เป็นต้น รวมทั้งคนที่นั่งรถไฟมาประจวบฯ แล้วค่อยเช่ามอเตอร์ไซค์ เพื่อขับท่องเที่ยวในจังหวัดต่อได้อย่างสะดวก

Souvenir Insight: สับปะรด คือของฝากยอดนิยมของจากประจวบคีรีขันธ์

มาถึงหมวดสุดท้ายกันแล้วกับ ของฝากยอดนิยม จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จาก Insight ชี้ชัดมาว่า ‘สับปะรด’ คือของฝากที่ถูกพูดถึงมากที่สุดค่ะ คิดเป็น 60.5% รองลงมาคือ อาหารทะเลแปรรูป กะปิ มะพร้าวกะทิ และขนมปังชีสเชคนั่นเองค่ะที่มักเป็นของขึ้นชื่อและของฝากยอดนิยมที่คนมักซื้อกลับไปฝากคนอื่น ๆ พิมพ์ไปก็หิวไป ใครที่ขายอาหารเหล่านี้ลองปรับกลยุทธ์มาโปรโมทเป็นของฝากกัน ขายง่ายขายคล่อง หรือใครที่กำลังมองหาของขายเป็นของฝาก หวังว่า Data เหล่านี้จะเป็นประโยชน์นะคะ

Data Research Insight ประจวบคีรีขันธ์ เจาะลึกการท่องเที่ยว By Social listening

จบกันไปแล้วสำหรับ Data Research Insight ประจวบคีรีขันธ์ จังหวัดที่มีสถานที่ท่องเที่ยวเยอะและหลากหลาย ไม่ว่าจะสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ วัดวาอาราม ตลาด ถนนคนเดิน อุทยาน และคาเฟ่ให้พักผ่อนหย่อนใจ เป็นเมืองแห่งธรรมชาติ น้ำใสทะเลสวย ที่ผสมผสานไลฟ์สไตล์การท่องเที่ยวที่หลากหลายลงตัว

เป็นจังหวัดที่สามารถเที่ยวได้ทุกรูปแบบไม่ว่าจะมากับเพื่อน ครอบครัว แฟน หรือคนเดียว เดินทางง่าย สะดวกทั้งรถส่วนตัว หรือจะนั่งรถไฟ รถตู้ รถทัวร์ แม้แต่ Road Trip มอเตอร์ไซค์ก็ได้เช่นกัน ทั้งของฝากก็มีเอกลักษณ์ตามคำขวัญจังหวัด อย่างประจวบคีรีขันธ์ที่ขึ้นชื่อเรื่องสับปะรด จึงทำให้คนนิยมหิ้วสับปะรดในรูปแบบต่าง ๆ อย่างขนมปังชีสเชคที่เป็นไส้สับปะรดด้วย เป็นของฝากติดไม้ติดมือกลับไป

และนี่ก็คือทั้งหมดที่ได้จากการใช้ Social listening tool เจาะลึกการท่องเที่ยว ที่มาพร้อมประเด็นที่น่าสนใจและอยากนำมาแชร์ เพื่อให้เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นทั้งที่ดำเนินกิจการอยู่ และกำลังหาไอเดียใหม่ ๆ ได้ปรับตัวตาม Consumer Insight นักท่องเที่ยวที่มาจังหวัด ‘ประจวบคีรีขันธ์’

หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และสร้างไอเดียใหม่ ๆ ต่อผู้อ่านทุกคนนะคะ แล้วพบกันใหม่บทความหน้าค่ะ

ทีมการตลาดวันละตอน ผู้จัดทำ Data Research insight ขอขอบคุณผู้สนับสนุนทั้ง 4 เจ้าที่เข้ามาร่วมสนับสนุนโปรเจคนี้ ได้แก่ Mandala AI, SME D Bank, GS Batterry #GSBATTERY #จีเอสแบตเตอรี่ #GSพร้อมเปลี่ยนแบตกด1380 และ Brand communication

Coming soon …

คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Over All ไทยแลนด์ เขาใหญ่ เกาะเสม็ด หัวหิน เชียงราย กาญจนบุรี เชียงใหม่ นครนายก Over All ไทยแลนด์(2) น่าน แม่ฮ่องสอน จันทบุรี พัทยา ภูเก็ต ขอนแก่น ระยอง นครราชสีมา ราชบุรี อยุธยา ตาก นครศรีธรรมราช สุราษฎร์ธานี ระนอง สงขลา อุบลราชธานี บุรีรัมย์ สุรินทร์ เพชรบูรณ์ บึงกาฬ เพชรบุรี

สำหรับใครที่อยากลองสมัครมาใช้เองมี Coupon Code ของ Online Subscription เพื่อรับส่วนลดพิเศษ ให้กรอก โค้ด EVDAYMKT ได้ที่ลิงก์นี้เลย https://www.mandalasystem.com

โดยจะได้รับส่วนลด 5% สำหรับบิลแรกเท่านั้น ซึ่งสามารถใช้ได้กับทั้ง Pay as you go และ 12 months with One Time Payment

ถ้าอยากดูบทความเกี่ยวกับฟีเจอร์ต่าง ๆ สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่ เลยค่ะ พวกเราทีมการตลาดวันละตอนมีหลายเคสที่ใช้ฟีเจอร์ของ Mandala มาวิเคราะห์ข้อมูล เทรนด์ และทำ Insight เจ๋ง ๆ แบบนี้ออกมาค่ะ😊

หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics

คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว

• เรียนสดทางออนไลน์ ผ่าน Zoom เต็มวัน 9:00 – 15:00
• ค่าเรียนคนละ 9,900 บาท รับจำกัดรุ่นละ 20 คน (ถ้าเต็มรุ่นนี้ต้องขอให้รอรุ่นหน้า)

อ่านรายละเอียดและสมัครก่อนเต็มได้ที่ลิงก์นี้ครับ

https://bit.ly/sociallisteningclass

ขอแค่คุณใช้ Social Listening เป็นด้วยตัวเองก็จะพบว่ามี Data มากมายรอให้ใช้งาน และยังมี Consumer Insights ล่องลอยอยู่อีกมาก เหลือแค่ว่าใครจะหยิบมาใช้โอกาสได้ก่อนกัน

ตัวอย่าง Social listening ผลงานนักเรียนรุ่น 28

นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง

จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก

ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา

เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%

และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี

ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂

ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย

สำหรับใครที่อยากอ่านบทความเกี่ยวกับการตลาดเพิ่มเติม สามารถติดตามได้จาก เพจการตลาดวันละตอน รวมไปถึงเว็บไซต์ Twitter Instagram YouTube และ Blockdit ของการตลาดวันละตอนด้วยนะคะ