เดินทางขึ้นเหนือไปด้วยกันกับ Data Research Insight แพร่ – ดั่งคำขวัญประจำจังหวัด หม้อห้อมไม้สัก ถิ่นรักพระลอ ช่อแฮศรีเมือง ลือเลื่องแพะเมืองผี คนแพร่นี้ใจงาม
และเพราะจังหวัดแพร่มีประวัติศาสตร์ยาวนานและมีวัฒนธรรมที่หลากหลาย โดดเด่นด้วยความงดงามของธรรมชาติ ไม่ว่าจะเป็น ภูเขา น้ำตก และถ้ำที่น่าสำรวจดึงดูดนักท่องเที่ยว ไม่เพียงแค่นั้น จังหวัดแพร่ยังมีสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ เช่น วัดพระธาตุช้างค้ำวรวิหารที่ศักดิ์สิทธิ์ และอุทยานแห่งชาติทุ่งแสลงหลวงที่เป็นแหล่งอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติ เดี๋ยวเราจะมาดูข้อมูลบนโซเชียลกันว่ามีการพูดถึงจังหวัดแพร่ในแง่มุมท่องเที่ยวอย่างไรบ้างค่ะ
ซึ่งรีพอร์ตนี้ก็เป็นส่วนหนึ่งในโปรเจค Data 76 จังหวัดทั่วไทย กับการทำ Research เพื่อเจาะดูว่าคนไทยพูดถึงจังหวัดแพร่บนโซเชียลอย่างไรบ้าง เดินทางมาทำอะไร กินอะไร เดินทางโดยรถอะไร ชอบเที่ยวแบบไหน พักผ่อนกันยังไง ของฝากยอดฮิตหรือของขึ้นชื่อประจำถิ่นจะมีอะไรบ้าง ในบทความนี้เราหา Insight มาฝากกันอย่างจัดหนักจัดเต็มค่ะ
โดยเราจะใช้ 8 Step หลักวิธีการใช้ Social Listening ด้วยตัวเองแบบง่ายๆ โดยการตลาดวันละตอนเพื่อแชร์ข้อมูลให้เพื่อน ๆ นักการตลาดและเข้าของกิจการในบทความนี้ค่ะ
STEP 1 – 2 Research Keyword, Collecting Data
มาเริ่มกันที่ขั้นตอนแรก Research Keyword โดยตัว Keyword ที่เลือกใช้มีดังนี้ค่ะ
ตัว Keyword ที่ใช้คือ แพร่
ระยะเวลาดึงข้อมูลย้อนหลัง 01/12/2023 – 01/11/2024 กับข้อมูลจำนวน 103,493 Mentions
ปล. การเลือกใช้ Keyword สามารถอ่านศึกษาเพิ่มเติมได้ที่นี่
STEP 3 Cleansing Data
ก่อนที่จะได้ Insight มานั้น ต้องขอบอกว่าข้อมูลที่เราดึงมา มันไม่ได้มีข้อมูลที่เราจะใช้ได้ทั้งหมด 100% เพราะฉะนั้นเราจะต้องมา Cleansing data ซะก่อน โดยการ Cleansing data ของแต่ละคนก็มีความแตกต่างกันไปตามจุดประสงค์นำข้อมูลไปใช้ต่อด้วยนะคะ
โดยวิธีการลบข้อมูลที่เราไม่ต้องการออกก็สามารถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้ 1. กดที่ปุ่ม Exclude 2. กดลบที่ปุ่มถังขยะ หรือ 3. เลือกคีย์เวิร์ดที่จะ Exclude ในข้อความโดยการคลุมดำคำนั้นได้เลย สามารถเลือกใช้วิธีไหนก็ได้ตามความถนัดเลยค่ะ
ในโปรเจคนี้คำว่า ‘แพร่’ บนโซเชียลไม่ได้หมายถึงจังหวัดแพร่เพียงอย่างเดียว แต่ยังถูกใช้ในบริบทอื่น ๆ เช่น เผยแพร่ ทำให้ข้อมูลจะต้องถูกกรองด้วยค่ะ วิธีที่ใช้ได้ง่าย แต่กลับมาตั้งค่าได้หลังเจอบริบทที่ไม่เกี่ยวข้อง วิธีที่ 1 คือการกลับไปที่ Edit Capaign เพื่อตั้งค่า Excluded Keywords แล้วใส่คำที่จะดึงข้อมูลที่เราไม่ต้องการไว้ได้เลย ดังตัวอย่างในภาพ
ซึ่งสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังใส่ Excluded Keywords แล้ว โพสต์ที่มีคำว่า เพยแพร่ แพร่ภาพสด แพร่กระจาย ซึ่งหลังจากเข้าไปอ่านข้อมูลแล้ว ไม่ใช่โพสต์ที่เกี่ยวกับจังหวัดแพร่ หรือที่เกี่ยวก็มีน้อยมาก ๆ อีกทั้งไม่ใช่บริบทด้านการท่องเที่ยว ที่เราต้องการนำมาวิเคราะห์ในโปรเจคนี้ค่ะ มักจะเป็นภาษาของข่าวสาร ซึ่งจะทยอยถูกกรองออกไปจากแคมเปญนั่นเองค่ะ
สามารถอ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคลีนดาต้าอย่างละเอียด เพื่อให้ได้ข้อมูลที่มีคุณภาพมากที่สุดมาวิเคราะห์ Trend & Insight ได้ที่บทความนี้ค่ะ > htt ps://old.everydaymarketing.co/trend-insight/top10-influencers-investment-money-2023-on-tiktok/
STEP 4 Conversation Analysis
อย่างที่เห็นใน STEP 3 ในระหว่างที่ Cleansing Data เราก็จะได้อ่าน Social Data ที่ไหลเข้ามาจาก Keyword จนสามารถทำให้เหลือเฉพาะโพสต์ที่เราต้องการ ต่อมาก็เข้าสู่การอ่านและวิเคราะห์ข้อมูลต่อเพื่อหาการพูดถึงจังหวัดแพร่
คัด insight ที่จะเป็นประโยชน์กับผู้ประกอบการชุมชน ธุรกิจท่องเที่ยว และบุคคลทั่วไปทุกคนที่สนใจใน แพร่ เพื่อสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อ โดยการอ่านข้อมูล เรามักจะเริ่ม
Overview Social Data Stat
เรามาดูภาพรวมการพูดถึงจังหวัดแพร่บน Social Platform ทั้งในมิติของ Mention และ Engagement กันก่อนเลยค่ะ เพื่อที่จะทำให้เราได้มองเห็นภาพกว้างมากขึ้นว่าแพลตฟอร์มไหนที่ธุรกิจใช้ทำการตลาด หรือคนไทยใช้โพสต์ถึง ไปจนมีส่วนร่วมกับประเด็นต่าง ๆ ที่มีความเกี่ยวข้องกับจังหวัด ‘แพร่’
ส่วนนี้ผู้เขียนก็ได้นำตัวเลขจากเครื่องมือมาทำภาพให้เพื่อนนักการตลาดและผู้ประกอบการดูกันอย่างง่ายนะคะ
โดยเราจะเห็นว่า Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่มีการใช้พูดถึง จังหวัดแพร่มากที่สุด รองลงมาคือ TikTok, YouTube, Instagram และ X ตามลำดับ หลายคนคงจะมีคำถามตามมาว่า แล้วเค้าคุยกันเรื่องอะไรในแพลตฟอร์มนั้นๆ ล่ะ? อดใจรออ่านอีกนิด รับรองว่าจัดเต็มจนถึงบรรทัดสุดท้ายของบทความนี้แน่นอนค่ะ
กลับมาที่ข้อมูลฝั่ง Social data by engagement (รวมยอด views) เนื่องจากมีทั้ง YouTuber วิดีโอจากสื่อต่างๆ ข่าว และคลิปท่องเที่ยวต่าง ๆ ทำให้เอนเกจจะเทอยู่ที่ YouTube เป็นหลักค่ะ เพราะจังหวัดแพร่จะมีข่าวสารในช่วงน้ำท่วม ที่เป็นข่าวใหญ่อยู่หลายคลิป ซึ่งจังหวัดแพร่ก็เป็นอีกหนึ่งจุดหมายที่มักมีข่าวสังคมมากกว่าข่าวท่องเที่ยวนะคะ
ในส่วนของ Social Data Stat เราจะแยกกันทั้งหมด 3 ส่วนด้วยกัน ดังนี้
ภายใต้ไทม์ไลน์ 11 เดือนย้อนหลังจะมีการพูดถึงผ่านโซเชียลมากที่สุดโดยเฉพาะบน Facebook ในช่วงเดือนสิงหาคม นั่นคือช่วงน้ำท่วมค่ะ คอนเทนต์จาก Influencer ที่ลงพื้นที่บริจาคสิ่งของให้แก่ผู้ประสบภัย
By Engagement ignore YouTube view －เพราะ YouTube มีการนับยอดวิวไปด้วย ผู้เขียนจึงเอาช่องทางนี้ออกเพื่อให้เห็นภาพรวมของช่องทางอื่น ๆ ค่ะ โดยภาพรวม TikTok เป็นช่องทางที่โดดเด่นออกมามากที่สุด เดี๋ยวเรามาดูบริบทเพิ่มเติมกันในพาร์ทต่อไปนะคะ
มาดูภาพรวมคอนเทนต์ที่ได้รับ Engagement หรือการมีส่วนร่วมสูงสุดในแต่ละแพลตฟอร์มประกอบกันค่ะ เพื่อให้เข้าใจบริบทภาพรวมของคอนเทนต์ที่คนให้ความสนใจกันมากขึ้น (คลิกที่ชื่อแพลตฟอร์มเพื่อดูโพสต์เพิ่มเติม)
STEP 5 Categorize Data
การจับกลุ่มข้อมูลเพื่อให้ง่ายต่อการวิเคราะห์ เห็นตัวเลขสัดส่วนชัดเจน ซึ่งโจทย์ควรจะตั้งมาจาก Social Data ที่มี เราจะได้อ่านจำนวนมากอยู่แล้วตั้งแต่ขั้นตอนการคลีน อีกทางคือโจทย์จากสิ่งที่เราต้องรู้ สิ่งที่จะมีประโยชน์กับธุรกิจมากที่สุด และใช้ฟีเจอร์ Tag บนเครื่องมือ Social Listening เพื่อรวมข้อมูลให้เป็นกลุ่มก้อนค่ะ
ตัวอย่างเบื้องต้นเกี่ยวกับการติดแท็ก ลองดู ที่นี่ ค่ะ หรือจะมาอัปเดตเทคนิคกับเครื่องมือเวอร์ชั่นใหม่ ๆ ในคลาสออนไลน์ของเราก็ได้ อ่ายรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ท้ายบทความค่ะ
STEP 6 Data Visualization
เมื่อทำขั้นตอนของการจัดหมวหมู่ Data เสร็จแล้ว ก็จะเข้าสู่ขั้นตอนที่ 6 คือ การทำ Data Visualization วิธีการทำก็สามารถทำได้หลายทางแล้วแต่ความถนัด เช่น Power Bi, Looker Studio, Excel หรือ Tableau เป็นต้น อย่างผู้เขียนจะเลือกทำใน Canva เพราะเป็นช่องทางที่ถนัดใช้ที่สุด โดยขั้นตอนนี้จะเป็นการนำข้อมูลทั้งหมดที่เราได้ทำการเตรียม มาทำการแปลงเป็นภาพที่เข้าใจง่ายขึ้น
Grouping Social Research Insight
เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของ Insight ทั้งหมดในบทความนี้ เราจึงแบ่งหัวข้อออกมาเป็น 4 หัวข้อหลักดังนี้ค่ะ
Travel Insight : สถานที่ที่คนชอบไป มาจังหวัดแพร่ทำไม ชอบทำอะไร แบบไหนBehavior Insight : พฤติกรรมการมาท่องเที่ยวที่จังหวัดแพร่เป็นอย่างไร มาเที่ยวกี่วัน มากับใคร Hotel / Resort : มาแล้วพักกันที่ไหน เลือกที่พักแบบใดTransportation : วิธีในการเดินทางมาเที่ยวแพร่ ที่ถูกพูดถึงเยอะบน Social MediaSouvenir : ของฝากยอดฮิต ของเด็ดและดังประจำจังหวัดที่มีการพูดถึงบนโซเชียล
Travel Insight: คนมาเที่ยว
ผ่านจังหวัดแพร่อย่าลืมแวะเข้าวัดทำบุญ รับพรและศักการะพระธาตุในจังหวัดกันนะคะ เพราะมีสัดส่วนเป็นอัน 1 : 48.7% เดี๋ยวในพาร์ทต่อไปเราจะมาเจาะดูว่ามีที่ไหนติด Top Engagement บ้างจะได้เป็นไกด์ให้ไปทำบุญสำหรับสายมูกันนะคะ
ลำดับถัดมาจะต้องถูกใจนักท่องเที่ยวที่ชอบไปชิมของอร่อยของจังหวัดนั้น ๆ เพราะตลาดเป็นอีกจุดหมายที่ในจังหวัดแพร่มีการพูดถึงเป็นอันดับ 2 : 31.4% ตามมาด้วยอุทยานและพิพิธภัณฑ์ที่รอต้อนรับนักท่องเที่ยวสายธรรมชาติ บอกเลยว่าบ้านไหนไปกันเป็นครอบครัว พาเด็ก ๆ ไปเล่นน้ำตกให้เย็นฉ่ำช่วงปิดเทอมหรือเสาร์อาทิตย์กันที่จังหวัดแพร่ได้เลยนะคะ
พิกัดสายมู วัดในจังหวัดแพร่ by Engagement
#1 วัดพระธาตุช่อแฮ : วัดพระธาตุช่อแฮ ตั้งอยู่ที่จังหวัดแพร่ เป็นวัดสำคัญมีพระธาตุเจดีย์ที่สวยงาม รูปแบบสถาปัตยกรรมที่ได้รับอิทธิพลจากล้านนาและพม่า
#2 วัดพระบาทมิ่งเมืองวรวิหาร : ที่นี่จะมีพระพุทธรูปคู่บ้านคู่เมืองของจังหวัดแพร่เลยค่ะ ตั้งอยู่ริมถนนเจริญเมือง ตำบลในเวียง ใกล้กับศาลากลางจังหวัดแพร่
#3 วัดนาคูหา : พระพุทธรูปขนาดใหญ่ ที่จะตั้งอยู่กลางนา แต่กว่าจะเข้าไปถึงนักท่องเที่ยวจะต้องผ่านภูเขาสูงชันเข้าถึงที่ราบในหุบเขาค่ะ ถึงอย่างไรก็คุ้มค่าและหายเหนื่อยเมื่อถึงจุดหมายแน่นอน
เอาใจสายชิม ตลาดในจังหวัดแพร่ by Engagement
#1 เมนู 20 บาท ในตลาดนัดแพร่ (ตลาดสดทั่วไป) : TikTok Creator ทำคอนเทนต์ทานเมนู 20 บาทในตลาด Local จังหวัดแพร่ ซึ่งมีหลายเมนูเด็ด ปริมาณสมราคาและรสชาติเป็นเหนือแต้ ๆ อยู่หลายเมนูเลยค่ะ
#2 ตลาดสดเทศบาลเมืองแพร่ : Good morning กันที่ตลาดสดเทศบาลเมืองแพร่ได้เลย เพราะมีร้านอร่อยในตำนานเปิดตั้งแต่เช้าตรู่ให้เราได้ตกผลึกแผนเที่ยวต่อได้ทั้งวันค่ะ
#3 ตลาดโต้รุ่ง ประตูชัย : ปักพิกัดให้คนตื่นเช้าแล้ว มาปักตลาดให้คนสายดึกบ้างค่ะ ข้อมูลจาก ททท. สำนักงานแพร่ ได้กล่าวว่าตลาดประตูชัย เป็นแหล่งสตรีทฟู๊ดสุดฮิปของคนเมืองแพร่ หลากหลายร้านอร่อยขึ้นชื่อที่ไม่ว่าใครได้มาเป็นต้องห้ามพลาดแวะมาลิ้มลองค่ะ ที่นี่ล่ะคือสีสันเล็กๆยามค่ำคืนของเมืองแพร่
ปักหมุด อุทยานและพิพิธภัณฑ์ในจังหวัดแพร่ by Engagement
#1 และ 2 อุทยานขุนสถาน: เป็นอุทยานแห่งชาติขุนสถานที่ตั้งอยู่ในจังหวัดน่านค่ะ แต่สามารถเดินทางขึ้นผ่าน อ.ร้องกวาง จ.แพร่ จะเป็นทางที่สะดวกต่อการไปขุนสถานประมาณนึงค่ะ ช่วงกุมภาได้วิวซากุระเมืองไทยฟิน ๆ เลย
VIDEO
#3 พุทธอุทยานดอยผาสวรรค์ : อยู่ในพื้นที่สูงชัน และทางค่อนข้างแคบค่ะ การเดินทางอาจจะต้องใช้สติร่วมกันมาก ๆ แต่รับรองว่าสวยคุ้ม มี“พระเจ้าหยกทิพย์” เป็นพระพุทธรูปหยกในวิหาร จะอยู่ด้านหน้าทางขึ้นไปชมพระธาตุอินทร์แขวน ขอบคุณข้อมูลจาก TrueID
น้ำตกที่น่าไปในจังหวัดแพร่ by Engagement
#1 จุดชมวิว น้ำตกแม่เกิ๋ง : จุดชมวิวนี้ มีน้ำตกแม่เกิ๋งที่ไหลเป็นขั้นลงมาถึง 7 ชั้น ระยะทางประมาณ 213 เมตรค่ะ หากจะเที่ยวจุดชมวิวบริเวณต้นน้ำอยากให้เช็คเวลาเปิด-ปิด กันก่อนวางแผนเดินทางนะคะ
VIDEO
#2 น้ำตกแม่แคม : ข้อมูลจากเพจ แพร่โพสต์ แพร่ ทุกโพสต์ ที่โดนใจ ได้ให้ข้อมูลไว้ว่า น้ำตกแม่แคมเป็นน้ำตกขนาดเล็ก มีด้วยกัน 2 ชั้นมีน้ำไหลแรงตลอดทั้งปี อยู่ท่ามกลางความร่มรื่นของผืนป่า เหมาะสำหรับคนรักธรรมชาติและการเดินป่าด้วยค่ะ ^^ ใครมีอุปกรณ์อยู่แล้วแพ็คประเก๋าไปได้เลย
ซึ่งไม่นานมานี้ผู้เขียนก็มีคนใกล้ตัวที่ชอบเดินป่า ขึ้นเขา ค่าแจ็คเกจและอุปกรณ์เสื้อผ้าต่าง ๆ ร่วมหมื่นอัพกันทั้งนั้นเลยล่ะค่ะ ส่วนมากจะเลือกแบรนด์ที่ไว้ใจแต่และเตรียมไปให้พร้อม หากใครสนใจธุรกิจนี้อาจต้องศึกษากลุ่มเป้าหมายเพิ่มว่ามีพฤติกรรมการซื้ออย่างไร เป็นตลาดที่น่าสนใจสำหรับจังหวัดที่พร้อมให้นักท่องเที่ยวมาหาประสบการณ์สุด ๆ
#3 น้ำตกห้วยโรง: ที่นี่ค่อนข้างมีชื่ออยู่แล้วค่ะ ตั้งอยู่ในบริเวณของ ป่าสงวนแห่งชาติป่าแม่คำมี ให้นักท่องเที่ยวได้สัมผัสบรรยากาศสุดร่มรื่น เย็นฉ่ำจากธารน้ำอย่างใกล้ชิด
Data Research Insight แพร่ ไปกี่วัน ไปกับใคร
เมืองแพร่เป็นจังหวัดที่ครอบครัวพากันเที่ยวได้แบบไม่มีเบื่อค่ะ สูงเป็นอันดับ 1 : 71.1% และข้อมูลด้านระยะเวลาในการท่องเที่ยวจังหวัดแพร่อันดับ 1 ก็ไปนานถึง 3 วัน 2 คืน หรือเป็นจังหวัดที่สามารถแวะ 1 วันเพื่อผ่านขึ้นเหนือไปจังหวัดถัดไปนั่นเองค่ะ
ไปจังหวัดแพร่ พักแบบไหนดี
อย่างที่ทุกคนได้เห็นแล้วว่าจังหวัดแพร่เป็นแหล่งท่องเที่ยวที่มีเสน่ห์และความหลากหลายด้านธรรมชาติ และที่นี่ยังมีทางเลือกสำหรับที่พักที่หลากหลายไม่แพ้จังหวัดไหนเลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม รีสอร์ทริมแม่น้ำหรือภูเขาที่ให้คุณได้สัมผัสกับบรรยากาศเงียบสงบและวิวที่สวยงาม
ที่น่าสนใจคือแพ็คเกจ สินค้า หรืออุปกรณ์ที่ควรมีให้เช้าเลยคืออุปกรณ์กิจกรรมกลางแจ้งอย่างการเดินป่าหรือพายเรือ กางเตนท์ เพราะเหมาะกับที่เที่ยวอื่น ๆ ในจังหวัดแพร่ค่ะ นอกจากนี้ โฮมสเตย์ยังเป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่เหมาะกับคนที่ต้องการใกล้ชิดธรรมชาติสุด ๆ
VIDEO
นั่งรถไฟไปแอ่วเหนือ หรืออยากถึงเร็วก็บินได้เลย
จังหวัดแพร่สามารถเดินทางได้หลายทางและสะดวกสบายค่ะ แล้วแต่เราอยากดื่มด่ำบรรยากาศบนรถไฟระหว่างการเดินทาง หรือใครมีแผนเที่ยวแน่นมากต้องการเดินถึงเร็ว ๆ ก็มีสนามบินแพร่ถึงจุดหมายแบบเร็วทันใจค่ะ เมื่อไปถึงแล้ว เราเจอร้านเช่ามอเตอร์ไซค์เที่ยวในจังหวัดแพร่หรือใกล้เคียง ค่าใช้จ่ายในการเช่ารถมอเตอร์ไซค์ วันละ 250 บาทเท่านั้น
ของขึ้นชื่อ ของฝากที่ห้ามพลาดของจังหวัดแพร่
อาหารเหนือลำแต้ ๆ จังหวัดแพร่ไม่เพียงแต่มีธรรมชาติที่งดงาม แต่ยังเป็นแหล่งรวมของอาหารอร่อยไว้จุก ๆ อย่างเช่น ข้าวแต๋น เป็นของว่างยอดนิยมที่หลายคนชื่นชอบ กัดคำแรกก็หยุดเคี้ยวไม่ได้ นอกจากนี้ยังมีเมนูที่เราคุ้นเคย แคปหมู คู่กับน้ำพริกรับรองว่าข้าวหมดหม้อ มักจะถูกเสิร์ฟคู่กับข้าวเหนียวหรือใช้เป็นเครื่องเคียงกับอาหารต่าง ๆ
หากใครไปแอ่วก็จะพบว่าแทบทุกร้านจะมีเมนูเหล่านี้ค่ะ รวมทั้งไส้อั่ว ที่เป็นอีกหนึ่งเมนูที่ไม่ควรพลาด โดยจะมีรสชาติเผ็ดร้อนและกลิ่นหอมที่มาจากสมุนไพร มีคาวแล้วก็มีหวาน ความรักที่ติดฟันก็ยอมคือกาละแม ขนมหวานที่ทำจากการเคี่ยวแป้งข้าวเจ้าและน้ำตาล มีรสชาติหวานมัน และสุดท้ายก่อนกลับอย่าลืมแวะซื้อน้ำพริกน้ำย้อยและน้ำพริกหนุ่มกลับเป็นของฝากจากเหนือนะคะ
Data Research Insight แพร่ เจาะการท่องเที่ยว By Social Listening
เป็นจังหวัดที่เหมาะกับการแวะไปทานอาหารเหนือลำแต้ๆ ไปพร้อมกับการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติ สายมูได้ทำบุญหลายวัดในจังหวัดเดียว มีน้ำตกชื่อดัง พระธาตุที่เก่าแก่และพร้อมรองรับนักท่องเที่ยว ไม่ว่าจะเป็นโรงแรม รีสอร์ทริมแม่น้ำหรือภูเขา ที่น่าสนใจคือธุรกิจที่พักในจังหวัดแพร่ หรือตามสถานที่ท่องเที่ยวยังคงต้องเน้นแพ็คเกจ สินค้า หรืออุปกรณ์ที่ควรมีให้เช้าเลยคืออุปกรณ์กิจกรรมกลางแจ้งอย่างการเดินป่าหรือพายเรือ กางเตนท์ เพราะเหมาะกับที่เที่ยวอื่น ๆ ในจังหวัดแพร่
ทีมการตลาดวันละตอน ผู้จัดทำ Data Research insight ขอขอบคุณ SME D Bank ผู้สนับสนุนทั้โปรเจคนี้
คลิกเพื่ออ่านบทความ Project Data Research Insight ก่อนหน้า > Data 76 จังหวัดทั่วไทย
หรือถ้าอยากเรียนการใช้ Social Listening ให้เป็นด้วยตัวเอง ก็สามารถลงเรียนกับการตลาดวันละตอนได้ หรือจะส่งทีมมาเรียนก็ได้
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening Analytics
คลาสเรียนออนไลน์ Social Listening เน้น Workshop ลงมือทำจริงด้วยตัวเอง รุ่นล่าสุด ศุกร์สุดท้ายของเดือน เปิดแล้ว
ตัวอย่างผลงานนักเรียนรุ่น 28
นี่คือผลงานของผู้เรียนคลาส Social Listening รุ่น 28 กับการตลาดวันละตอน คุณเจนเป็น HR แต่สนใจอยากรู้เรื่อง Data เลยมาลงเรียน Social Listening ด้วยตัวเอง
จากหลักการ 8 Step Social Listening ที่ได้เรียนในคลาส คุณเจนเอาไป Apply กับเรื่องที่ตัวเองสนใจคือหมาล่าจนออกมาเป็นบทความที่ชื่อว่า หมาล่า ไม่ใช่ หม่าล่า จากการที่คุณเจนใช้ Social Listening เช็คดูถึงได้พบว่ายังมีคนไทยอีกมากที่พิมพ์คำว่า หมาล่า ผิดเป็น หม่าล่า เยอะมาก
ไม่ใช่แค่เช็ค Data ผิวๆ เท่านั้น แต่ยังลงไปเก็บถึง Category Insights ตามที่ผมสอนได้อย่างดีมาก จนทำให้ค้นพบว่าหมาล่าถูกนำมาตีความใหม่เป็นเมนูมงคลประจำปี ส่งผลให้ยอดขายดิบดีขึ้นผิดหูผิดตา
เจอ Insight แรกว่าหมาล่าย่านไหนกำลังดัง ถูกพูดถึงมากๆ บนโซเชียล นั่นก็คือย่านบรรทัดทอง ตามมาด้วยห้วยขวาง ปิดท้ายด้วยพระราม 9 พบว่าช่วงราคาส่วนใหญ่อยู่ที่ 299+ มากถึง 57.1%
และแบรนด์ร้านหมาล่าที่กำลังมาช่วงนี้ไม่ใช่ร้านเดิมที่เคยทำ insights คราวก่อน แต่เป็น Shu Daxia ที่มาแรงมาก ถูกพูดถึงมากกว่า Haidilao และกิจกรรมที่ร้านหมาล่าชอบทำช่วงนี้คือ Fan Meet ตามมาด้วยอาหารมงคล รู้แบบนี้แล้วลองคิดต่อยอดดูนะครับ ว่าเราจะทำการตลาดอย่างไรดี
ซึ่งนี่ก็เป็นหนึ่งในผลงานคนเรียนที่แสนจะภูมิใจ ที่คนเรียนไม่ได้มากสายการตลาด หรือไม่ได้มาสายดาต้า แต่เป็น HR ที่มีใจรักเรื่อง Data และอยากเรียนรู้ทักษะใหม่ๆ 🙂
ซึ่งผู้เรียนที่นำเครื่องมือกลับไปปรับใช้และมาส่งอัปเดตการบ้านได้แบบนี้ก็รับ Certified จากพี่หนุ่ย เจ้าของคลาสไปเลย~
