ก่อนจะทำ content หรือ campaign ให้คนอยากแชร์ นักการตลาด New Gen ควรรู้ก่อนว่าคาแรคเตอร์ของนักแชร์นั้นมีกี่แบบ และเหตุผลของการแชร์ของแต่ละกลุ่มนั้นต่างกันไปอย่างไร วันนี้เรามีสรุปจากรายงานของ New York Times จากการวิจัยและวิเคราะห์ Data จนพบว่านักแชร์แบ่งออกได้เป็น 6 ประเภทหรือ 6 Personas of Sharers ได้ดังนี้ครับ
ทั้งหมดนี้คุณจะเห็นว่า การแชร์แต่ละอย่างก็จะใช้ช่องทางหรือ Touchpoint ที่แตกต่างกันไป แต่ส่วนใหญ่คนละเลือกแชร์ผ่าน email หรือช่องทางที่เป็น 1 to 1 communication จะมีแค่บางกลุ่มเท่านั้นที่เลือกแชร์ผ่านโซเชียล
ตอนนี้นักการตลาด New Gen คงทำงานง่ายขึ้นแล้วนะครับพอรู้ว่าคนแบบไหนชอบแชร์อะไรแชร์เพราะอะไร และแชร์ด้วยวิธีการไหน หวังว่ายอดแชร์ของคุณจะเพิ่มขึ้นหลังจากได้อ่านคอนเทนท์นี้แล้วเอาไปประยุกต์ใช้ครับ