เชื่อว่า Gen Z หลายคนคงไม่มีใครที่ไม่เคยได้ยินถึงความฮอตฮิตติดลมบนของ ‘POP MART’ อย่างแน่นอน เพราะขนาดตัวผู้เขียนเองที่ไม่ได้อยู่ในวงการ Art Toys ยังเกิดความสงสัยเลยว่าอะไรนะ ที่ทำให้โมเดลตัวเล็ก ๆ เหล่านี้กลายเป็นเทรนด์ฮิตขึ้นมาได้ และกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจนี้คือใคร ตามไปอ่านกันได้ใน “ การตลาด POP MART MARKETING จุดกระแส Art Toys ของสะสมวัยรุ่น Gen Z ”
รู้หรือไม่?
POP MART เป็นบริษัท Art Toys ที่ใหญ่ที่สุดในโลก
POP MART มีรายได้มากกว่า 3 พันล้านหยวนในปี 2021
POP MART มีสาขามากกว่า 1,200 แห่งทั่วโลก
จากของเล่นเด็กสู่ของสะสมยอดฮิต
POP MART ก่อตั้งขึ้นในปี 2010 โดยหวังหนิง ในกรุงปักกิ่ง ประเทศจีน ในตอนแรกบริษัทเป็นเพียงร้านขายสินค้าไลฟ์สไตล์ และของเล่นทั่วไป แต่ในปี 2014 หวังหนิงได้ตัดสินใจเปลี่ยนโฟกัสของบริษัทไปที่ของเล่นสะสมหรือที่เรียกว่า “Art Toys” ตั้งแต่มีการปล่อย Art Toys ที่ชื่อว่า “Molly” ออกมา ผู้คนต่างคลั่งไคล้ Art Toys ของพวกเขาเป็นอย่างมาก
เนื่องจากมีนักเขียนของการตลาดวันละตอนได้ทำการวิเคราะห์การตลาดของ POP MART ไปแล้ว บทความนี้จึงจะพาเพื่อน ๆ ไปวิเคราะห์ว่า ” ใครคือกลุ่มเป้าหมายของ การตลาด POP MART Marketing ” กันค่ะ
แต่ก่อนนั้น Art Toys ถือเป็นของสะสมที่มีกลุ่มเป้าหมายเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างเฉพาะเจาะจง (Niche Market) แต่เพราะ เริ่มมี Influencer คนดังต่าง ๆ ให้ความสนใจ ทำคอนเทนต์ โพสต์คลิป Unbox ลง Social Media มากขึ้น
จากนั้น Art Toys ก็เป็นที่รู้จักของคนทั่วไปอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นสินค้าใน Mass Market ไปในทันที ซึ่งกลุ่มคนที่เป็นเป้าหมายของ การตลาด POP MART MARKETING นี้ ผู้เขียนก็ได้จัดออกเป็น 5 กลุ่มย่อย ๆ ดังนี้ค่ะ
นักสะสม : กลุ่มนี้ซื้อ Art Toys เพื่อสะสมตัวละครทั้งหมด ซึ่งก็มีจุดประสงค์ที่แตกต่างกันไปบางคนชอบสะสม Art Toys เพื่อเติมเต็มคอลเลกชัน, บางคนก็ใช้ Art Toys เพื่อแสดงออกถึงตัวตน และความสนใจ, บางคนก็ซื้อหลาย ๆ กล่องเพื่อหาตัวละคร Limited Edition, ตัวละครที่แปลกใหม่ เพื่อการลงทุน และหวังมูลค่าที่จะเพิ่มขึ้นในอนาคต
แฟนคลับของศิลปิน: พวกเขามักจะซื้อ Art Toys ทั้งหมดที่ออกแบบโดยศิลปินที่พวกเขาชื่นชอบ เพื่อเป็นการสนับสนุน ศิลปินคนโปรดของพวกเขา
ผู้ที่ชื่นชอบความน่ารัก: กลุ่มนี้จะซื้อ Art Toys เพราะความน่ารักของตัวละคร พวกเขามักจะซื้อตัวละครที่พวกเขาชอบโดยไม่สนว่าจะเป็นตัวละครหายากหรือไม่ อย่างผู้เขียนเองก็ยังอยากได้เจ้าตัว “” เพราะน้องสวยจนใจเจ็บเลยล่ะค่ะ
นักลงทุน: กลุ่มนี้อาจจะไม่ได้เป็นทั้งนักสะสม แฟนคลับ หรือไม่ได้ชอบความน่ารักของ Art Toys เลย แต่พวกเขามองว่า การจะสม Art Toys คือการลงทุนอย่างหนึ่ง โดยพวกเขามักจะซื้อตัวละครที่หายาก หรือตัวละครที่มีราคาสูง เพื่อคาดหวังมูลค่าที่เพิ่มขึ้นในอนาคต
ผู้ที่ต้องการของขวัญ: กลุ่มนี้ซื้อ Art Toys เพื่อเป็นของขวัญให้แก่ผู้อื่น โดยจะเลือกตัวละครที่มีความน่ารัก หรือตัวละครที่มีคาแรกเตอร์ตรงกับผู้รับ และมอบให้เป็นของขวัญซะมากกว่า
กระแสตอบรับดี จนต้องเพิ่ม Flagship Store!
POP MART ได้รับการตอบรับดีในระดับที่ว่าตัวละครที่ขึ้นชื่อว่าเป็น Limited Edition นั้นก็ยังขาดตลาด ทาง บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) และผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัล ลาดพร้าว ได้เล็งเห็นโอกาสทางธุรกิจ จึงได้ร่วมกับบริษัท ป๊อปมาร์ท (ประเทศไทย) จำกัด เปิดตัว ‘POP MART Hello Central Ladprao’ แฟลกชิปสโตร์แห่งที่ 2 ในไทย ในธีมสีชมพูพาสเทล
ส่วนตัวนั้นผู้เขียนมองว่าการที่ POP MART เลือกที่จะเปิด Flagship Store กับ Central Pattana นั้น เหตุผลหลัก ๆ เลยก็คือ POP MART Flagship Store สาขาแรกที่ Central World และสาขาที่ 2 ที่ Siam Center นั้นได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี ประกอบกับ Central Pattana เองก็มีบริษัทในเครือ และสาขามากมายทั่วประเทศ ที่จะช่วยให้ POP MART เติบโต และขยายสาขาครอบคลุมไปทั่วประเทศ ภายใต้กลยุทธ์ ‘Partner Champion’ เชื่อมโยงไปสู่ระดับโลกด้วย Power ของ Ecosystem ที่แข็งแกร่งของเซ็นทรัลพัฒนา และเซ็นทรัล กรุ๊ปนั่นเอง
สำหรับเพื่อน ๆ คนไหนที่ต้องการแวะไปเยี่ยมชม POP MART Flagship Store แห่งที่ 3 ในประเทศไทย สามารถไปแวะชม แวะจับจ่ายเป็นเจ้าของสินค้า ได้แล้วตั้งแต่วันนี้ ที่ Central Ladprao ชั้น 2
ติดตามข่าว และอัปเดตใหม่ ๆ ของ POP MART ได้เลยที่ Facebook Page : POP MART Thailand
