จากดราม่าเจลาโต้สู่ศึก Ultra Smooth ถอดกลยุทธ์ Newsjacking ที่ Dairy Queen และ Swensen’s ใช้พลิกกระแสให้เป็นโอกาส
คงไม่มีใครคิดว่าความเห็นเรื่องการบริโภคของเชฟเจลาโต้ของคน ๆ หนึ่ง จะจุดกระแสจนกลายเป็นบทสนทนาระดับประเทศครับ และยิ่งไม่มีใครคาดคิดว่าภายในเวลาไม่กี่วัน คำว่า Ultra Smooth จะกลายเป็นคำที่ทั้ง Dairy Queen และ Swensen’s หยิบมาใช้พร้อมกันแบบไม่ได้นัดหมาย ที่ผู้คนจากทุกสารทิศต่างก็ให้ความสนใจ เบื้องหลังเกมนี้คือกลยุทธ์มีชื่อเรียกว่า Newsjacking หรือก็คือเทคนิคการฉกฉวยพื้นที่ข่าวมาสร้างโอกาสให้แบรนด์นั่นเองครับ Newsjacking คืออะไร รู้จักกลยุทธ์ (ฉก) กระแส คำว่า Newsjacking ถูกบัญญัติขึ้นโดย David Meerman Scott นักการตลาดชาวอเมริกัน ในหนังสือชื่อเดียวกันเมื่อปี 2011 โดยให้นิยามว่า “เป็นการแทรกไอเดียของแบรนด์เข้าไปในข่าวที่กำลังเป็นกระแส เพื่อให้แบรนด์ได้พื้นที่สื่อและความสนใจจากสังคม” แถมคำ ๆ นี้ยังถูก Oxford English Dictionary บันทึกเข้าเป็นคำศัพท์ทางการในปี 2017 อีกด้วย โดยให้นิยามว่า “เป็นการฉวยโอกาสจากเหตุการณ์หรือข่าวปัจจุบันเพื่อโปรโมตสินค้าหรือแบรนด์” พูดง่าย ๆ คือการที่แบรนด์กระโดดเข้าไปอยู่ในบทสนทนาที่กำลังเกิดขึ้นอยู่แล้ว แทนที่จะต้องเริ่มสร้างกระแสเองครับ ประโยชน์หลักของกลยุทธ์นี้คือการได้ Awareness แบบทันที เพราะคนกำลังพูดถึงประเด็นนั้นอยู่แล้ว ได้พื้นที่สื่อโดยแทบไม่ต้องซื้อโฆษณาเพิ่ม […]
