ถอด กลยุทธ์ Cause Marketing เมื่อ Milka เปลี่ยนความเงียบเหงาในชุมชนด้วยแพ็กเกจเซอร์ไพรส์วันย้ายบ้าน
รู้ไหมคะว่าในภาษาโปแลนด์ คำว่า “เพื่อนบ้าน” เคยมีความหมายเดียวกับคำว่า “คุณลุงคุณป้า” เลยค่ะ เพราะในอดีตชาวโปแลนด์อยู่ร่วมกันแน่นแฟ้นราวกับครอบครัว มีพื้นที่ส่วนกลาง มีกิจกรรมในชุมชน และพึ่งพาอาศัยกันในชีวิตประจำวัน จนเส้นแบ่งระหว่าง “เพื่อนบ้าน” กับ “คนในครอบครัว” แทบไม่มีเลยค่ะ แต่เมื่อสังคมเปลี่ยน ความสัมพันธ์แบบนั้นก็ค่อย ๆ เลือนหายไปตามกาลเวลาค่ะ จนทุกวันนี้ผู้คนเพียงแค่ยิ้มให้กันแล้วก็ก้มหน้าดูมือถือต่อ โดยที่ไม่รู้แม้แต่ชื่อของเพื่อนบ้าน และนี่คือปัญหาที่ Milka เลือกจะแก้ไขด้วยสิ่งที่ง่ายที่สุดที่แบรนด์มีค่ะ นั่นคือช็อกโกแลตแท่งหนึ่ง วันนี้เบลล์จึงจะพาทุกคนไปดูว่า Milka ใช้ กลยุทธ์ อะไรในการเปลี่ยนช็อกโกแลตแท่งเดียว ให้กลายเป็นสะพานเชื่อมใจคนทั้งประเทศได้ค่ะ Hi Hangers เมื่อไม้แขวนกลายเป็นสะพานเชื่อมใจเพื่อนบ้านใหม่ ทั้งหมดนี้เริ่มต้นขึ้นในปี 2024 เมื่อ Milka จับมือกับ Ogilvy Poland บริษัทโฆษณาชื่อดังระดับโลก ที่ตั้งใจจะแก้ปัญหาวิกฤตความเงียบเหงาในชุมชนโปแลนด์ ภายใต้แคมเปญชื่อว่า “Let’s Neighbor Up” ค่ะ แบรนด์ได้ส่งพัสดุ 100,000 ชิ้นไปตามบ้านและอพาร์ตเมนต์ทั่วโปแลนด์ เมื่อคนที่ได้รับเห็นว่าชื่อบนซองไม่ใช่ชื่อตัวเอง จึงหยิบพัสดุนั้นเดินไปเคาะประตูเพื่อนบ้านเพื่อส่งให้เจ้าของ และนั่นเองคือการสนทนาครั้งแรกที่อาจไม่มีวันเกิดขึ้นเลยถ้าไม่มีช็อกโกแลตแท่งนั้นค่ะ แต่ยังมีอีกหนึ่งกลุ่มที่ […]
