Line Ads Platform

เทคนิค broadcast LINE OA อย่างมืออาชีพ

21/06/2022

เดินทางมาถึง EP 5 กันแล้วนะครับ ใครที่ติดตามเนื้อหาของโปรเจค LINE บทความนี้จะมาเจาะลึกฟีเจอร์การประกาศข้อความ หรือ Broadcast ใน LINE Official Account (LINE OA) นั่นเองครับ เทคนิคที่จะมาแชร์ในบทความนี้ ผู้อ่านทุกท่านสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจได้ง่าย ๆ มาเริ่มกันเลยครับ บรอดแคสต์ (Broadcast) คืออะไร ? บรอดแคสต์ เป็นการส่งข้อความไปหาคนที่เป็นเพื่อนใน LINE OA ของเรา เพื่อนำส่งข้อมูล แจ้งข่าวสาร แจ้งโปรโมชั่นต่าง ๆ ในช่องทางแชต ณ ตำแหน่ง Chatlist นั้นเอง ซึ่งจุดเด่นของการบรอดแคสต์ คือ เราสามารถส่งข้อความทีเดียว ไปหาผู้ติดตาม LINE OA ของเราได้ทั้งหมด ซึ่งถ้าถามว่ามีทางไหนที่เราสามารถส่งหาลูกค้าเราทุกคนพร้อมกันในทันที Functionนี้คือคำตอบ และหากใช้บรอดแคสต์อย่างถูกวิธี จะมีโอกาสให้ปิดการขายในช่องทางแชตได้อย่างมากเลยทีเดียว LINE OA บรอดแคสต์อะไรได้บ้าง ? รูปแบบการบรอดแคสต์มีให้เราเลือกได้ถึง 10 […]

Preedee Rojpinyo

4 Step ปิดการขายง่าย ๆ ด้วย LINE OA

12/05/2022

เมื่อไม่นานมานี้มีข้อมูลสถิติการใช้งานโซเชียลมีเดียและเทรนในโลกออนไลน์ปีล่าสุด Thailand Digital Stat 2022 ของ We Are Social ออกมาแล้ว ซึ่งหลายๆสถิติเป็นข้อมูลที่น่าสนใจ และเป็นประโยชน์ผู้ขายของออนไลน์ควรศึกษาไว้ จากสถิติที่ออกมา LINE เองได้ติดอยู่ในอันดับต้นๆของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือแอปพลิเคชันที่คนไทยใช้งานเยอะที่สุดจากในรูปตาม Facebook มาติดๆเลยนะครับ ประกอบกับเหตุผลหลักที่คนไทยใช้โซเชียลมีเดียในปีนี้ คือใช้เพื่อการติดต่อสื่อสารกับเพื่อนหรือครอบครัว ซึ่งก็ตรงกับธรรมชาติของคนไทยที่ใช้ LINE เพื่อติดต่อสื่อสารกันเป็นช่องทางหลัก ครอบคลุมไปกว่า 50 ล้านคนในประเทศไทยแล้ว และสถิติที่น่าสนใจอีกอย่างคือ LINE เป็นอันดับหนึ่งที่มีคนใช้เงินด้วยมากที่สุด (ดังรูป) นี้อาจจะเป็นสัญญาณบางอย่างที่กำลังบอกเราว่าถึงเวลาแล้วที่ปีนี้ต้องหันมาทำการตลาดกันใน LINE มากขึ้น บทความนี้จะช่วยให้คุณทำการตลาดใน LINE ได้อย่างเป็นมืออาชีพมากขึ้น พร้อมกับแชร์ทริคง่าย ๆ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสร้างยอดขายได้แบบไม่รู้จบ นำมาสรุปให้คุณเข้าใจง่ายๆผ่าน “4 Step ปิดการขายด้วย LINE OA : สร้าง ชวน ใช้ เก็บ ” Step 1 : สร้าง ก่อนที่จะขายของได้ก็ต้องมีหน้าร้านก่อน […]

Preedee Rojpinyo

Funnel in LINE Platform : ครบจบบน LINE ในทุกเป้าหมายธุรกิจ

23/03/2022

เดินทางกันมาถึงบทความที่ 3 แล้วนะครับ ถ้าเราจะเริ่มทำ ผมอยากให้เห็น Funnel ในแพลตฟอร์ม LINE ก่อน สำหรับบทความนี้เราจะเริ่มก้าวเข้ามาสู่วิธีการทำการตลาดผ่านเครื่องมือ LINE กัน แต่ก่อนเริ่มต้นนั้น ขอถามทุกคนก่อนว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับการทำธุรกิจครับ คำตอบก็คือ “ลูกค้า” ใครที่ยังไม่รู้ว่าลูกค้าของคุณคือใคร ลองไปติดตามบทความ “เปลี่ยนร้านออนไลน์ให้คุณขายดี ด้วย 4 แกนการสื่อสาร” กันดูได้นะครับ Funnel in LINE Platform จากภาพนี้คือ Funnel in LINE Platform เป็นภาพรวมของการทำการตลาดในช่องทาง LINE การที่ลูกค้าคนนึงจะตัดสินใจซื้อสินค้าเราให้ลองนึกสถานการณ์ดังนี้ เริ่มต้นลูกค้าคนนึงจากที่ไม่รู้จัก เริ่มเห็นเคยสินค้าแบรนด์ของเราผ่านตา ตามโซเชียลมีเดียช่องทางต่างๆ เริ่มค่อยๆได้รู้จักแบรนด์ รู้จักว่าสินค้าของเราคืออะไร เริ่มเห็นประโยชน์ของสินค้า เริ่มสื่อสารด้วย Key message ที่ตรงกับใจกลุ่มลูกค้ามากขึ้น จนเกิดเป็นความเชื่อในสินค้าของเรามากยิ่งขึ้น ปิดท้ายด้วยการส่งโปรโมชั่นลดราคาพิเศษ เป็นจุดตัดสินใจให้ซื้อสินค้า หลังจากที่ลูกค้าซื้อสินค้าไปแล้ว เจ้าของร้านก็ทำการเก็บข้อมูลของลูกค้าเหล่านี้เอาไว้ เพื่อที่เราจะได้นำข้อมูลมาวิเคราะห์พฤติกรรมของกลุ่มลูกค้า และใช้ประโยชน์ในการตามหากลุ่มลูกค้าใหม่ๆ ต่อไป ตัวอย่างข้างบนนี้คือ Jounery […]

Preedee Rojpinyo

เปลี่ยนร้านออนไลน์ให้คุณขายดี ด้วย 4 แกนการสื่อสาร

21/02/2022

จากสถานการณ์โควิด 19 ในช่วงที่ผ่านมา เจ้าของธุรกิจมีความจำเป็นต้องลดต้นทุนหน้าร้านแล้วหันมาทำการตลาดออนไลน์มากยิ่งขึ้น ธุรกิจที่อาศัยหน้าร้านต้องมีการเปลี่ยนรูปแบบการให้บริการใหม่ ร้านอาหารเปลี่ยนมาทำเป็นเดริเวอรี่ขับรถไปส่งออเดอร์แทน การทำงาน การเรียน ต้องเปลี่ยนมาใช้ช่องทางออนไลน์ หากกลุ่มลูกค้าของคุณคือต่างชาติ ต้องหากลุ่มลูกค้าใหม่กันเลยทีเดียว เรียกว่าต้องปรับตัวกันอย่างยกใหญ่ หลังจากที่ลงทุนทำมาเรื่อย ๆ เจ้าของธุรกิจเองก็ต้องกลับมานั่งกลุ้มใจกับเรื่องผลลัพธ์ กำไร หรือยอดขายไม่เห็นผลลัพธ์ จนทำให้ต้องสงสัยว่าจริง ๆ แล้วการตลาดออนไลน์ตอบโจทย์จริงหรือไม่ ? บทความนี้จะมาเล่าต่อในส่วนของการทำการตลาดออนไลน์ที่ใช้เป็นหลักในการทำใน LINE ว่าควรเริ่มต้นอย่างไร ทำอย่างไรให้ต้นทุนที่ลงไปเกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น และการหาสาเหตุของปัญหาต่างๆ ผ่านโมเดล 4 แกนการสื่อสาร ให้ทุกคนเข้าใจแก่นของการตลาดออนไลน์ได้ง่าย และประสบความสำเร็จมากกว่าเดิม 4 องค์ประกอบที่ช่วยเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ให้ขายดี ก่อนอื่นเราต้องมาเริ่มทำความเข้าใจจากภาพกว้างของการตลาดออนไลน์กันก่อนว่าถ้าเราอยากได้ผลลัพธ์ของการสื่อสารที่ดี จะต้องอาศัยองค์ประกอบ 4 อย่างด้วยกัน ได้แก่ สินค้า ลูกค้า ช่องทาง คอนเทนต์ โดยเป้าหมายของเราคือต้องการให้ลูกค้ารู้จักสินค้าจากการบอกเล่าผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้วยคอนเทนต์ที่เราสร้างขึ้น เรามาทำความเข้าใจในแต่ละองค์ประกอบของ 4 แกน ว่าควรจะเริ่มต้นอย่างไร ? แกนที่1: สินค้าและบริการ คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมสินค้าชนิดนึงถึงได้มีคนเสนอขายในราคาที่หลากหลายได้? และไม่ว่าราคาจะถูก หรือ แพง ก็ขายได้กันหมด […]

Preedee Rojpinyo

ทำไม LINE ถึงตอบโจทย์ธุรกิจออนไลน์ในปี 2022?

25/01/2022

ทำไม LINE ถึงตอบโจทย์ธุรกิจออนไลน์ในปี 2022 บทความวันนี้มีคำตอบจาก LINE Certified Coach กันว่าทำไมคนขายออนไลน์ต้องใช้ LINE ทำการตลาดให้เป็นมากกว่านี้ครับ เทคโนโลยีดิจิทัลเเทรกซึมเข้ามาอยู่ในวิถีชีวิตตั้งแต่ตื่นเช้ายันเข้านอน จนเราเเยกออกจากมันไม่ได้แล้ว วิถีชีวิตของเราเปลี่ยนไป ทุกวันนี้เราตื่นมาก็อ่านข่าวออนไลน์ในหน้าฟีดข่าว อัพเดตเรื่องราวของเพื่อนๆในไทม์ไลน์โซเชียลมีเดีย สั่งอาหารผ่านทางเดลิเวอรี่ พูดคุยกับเพื่อนๆผ่านทางเเชทออนไลน์ เป็นยุคสมัยที่เต็มไปด้วยเทคโนโลยี ความรวดเร็ว ทุกอย่างเกิดขึ้นได้เพียงเเค่ปลายนิ้ว โควิด 19 ปัจจัยสำคัญเร่งคนให้เข้าใกล้ออนไลน์มากขึ้น สถานการณ์โควิด 19 ถือเป็นตัวเร่งสำคัญให้วิถีชีวิตเราใกล้ชิดกับเทคโนโลยีมากขึ้นกว่าเดิม เช่น การเรียนออนไลน์ของเด็กๆ การ Work From Home ของวัยทำงาน รวมถึงเรื่องการชอปปิง จับจ่ายใช้สอยต่างๆ ของคนทุกเพศทุกวัย ทุกวันนี้เราไม่ได้ซื้อขายสินค้าเฉพาะในห้างสรรพสินค้า หรือหน้าร้านอย่างเดียวแล้ว เพราะเพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือลูกค้าก็ตัดสินใจซื้อสินค้าได้ตลอดเวลา เเม้ว่าตัวเราจะอยู่บนที่นอน เดินทางด้วยรถสาธารณะ เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอย่างไม่หยุดยั้งทำให้เราสามารถทำอะไรก็ได้ ที่ไหนก็ได้ และเมื่อไหร่ก็ได้ ในปี 2020-2021 หลายๆแบรนด์ปรับตัวมาแข่งขันกันทางออนไลน์มากขึ้น ตามพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป เป็นที่มาว่า “ทำไมการทำการตลาดออนไลน์จึงสำคัญ สำหรับยุค 2022 นี้” สถานการณ์ตลาดออนไลน์ในปัจจุบัน […]

Preedee Rojpinyo

สร้างยอดขายให้ปัง ดันธุรกิจให้โตด้วย LINE Ads Platform

23/06/2021

โลกการทำธุรกิจในปัจจุบันนี้ไม่ใช่เรื่องของปลาใหญ่กินปลาเล็กอีกต่อไปแต่เป็นเรื่องของปลาเร็วกินปลาช้าต่างหาก ใครที่ขยับตัวได้ช้าหรือปรับตัวได้ช้ากว่า คุณก็จะล้าหลังไม่ทันคนอื่น ส่วนใครที่เร็วกว่า ครบกว่า ก็มีโอกาสชนะได้มากกว่า ในตลาดที่มีการแข่งขันที่สูงขนาดนี้ เราจึงจำเป็นต้องหาแพลตฟอร์มใหม่ ๆ ที่เข้าใจลูกค้าและตอบโจทย์ธุรกิจให้ได้มากกว่าที่เป็นอยู่ ซึ่ง LINE นั้นถือแพลตฟอร์มหนึ่งที่น่าสนใจ เพราะนอกจากในประเทศไทยจะมีเปอร์เซ็นต์การใช้งานที่สูงมากแล้วในแง่ของธุรกิจ LINE เองก็เข้ามามีส่วนสำคัญในการช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถสื่อสารกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และสามารถเลือกได้ว่าจะสื่อสารแบบ 1-on-1 หรือจะสื่อสารกับผู้คนครั้งละมากๆ ก็ได้ ซึ่ง LINE เองนั้นก็รู้ในส่วนของจุดแข็งตรงนี้ และได้พัฒนาเครื่องมือต่างๆ เพื่อตอบโจทย์วัตถุประสงค์ของธุรกิจได้ครบครันมากขึ้น อาทิเช่น LINE Ads Platform ที่เปิดโอกาสให้เจ้าของธุรกิจสามารถลงโฆษณาบน LINE ได้ด้วยตัวเองแบบง่าย ๆ เลย ควรซื้อโฆษณาอย่างไรในยุคการแข่งขันสูง สิ่งที่นักการตลาดและคนทำธุรกิจกำลังเจออยู่ในทุกวันนี้ ท่ามกลางตลาดที่มีการแข่งขันสูงแบบนี้ ก็คือ ปัญหา Organic Reach ที่ลดต่ำลง พอจะไปซื้อโฆษณา Ads ต่าง ๆ ก็ได้ราคาที่แพงขึ้นมาก return ก็ไม่เหมือนเดิม หรือบางทีก็อาจจะโดนแบน Account แบบไม่ทันตั้งตัว ดังนั้นเราจึงจำเป็นจะต้องหาช่องทางใหม่ๆ ในการทำโฆษณาอยู่ตลอดเวลา ซึ่งปัจจุบันนอกเหนือจาก […]

Bambinun*