KFC

Carjacking Marketing แคมเปญใช้รถยนต์ทำการตลาด ที่ไม่เสียเงินและคุ้ม ROI

30/06/2022

มีใครเคยเห็นรถที่ไม่ค่อยได้ล้าง จนฝุ่นจับเกาะอยู่เต็มไปหมด แล้วอดไม่ได้ที่จะต้องเอานิ้วไปวาดเขียนอะไรสักอย่างลงไปมั้ยครับ นึกย้อนกลับไปในสมัยเด็ก เบสเป็นเด็กมือบอนคนหนึ่งที่ชอบไปวาดรูปพร้อมเขียนคำคม ๆ อย่าง ‘พ่อทุกสถาบัน’ ไว้บนรถของคุณพ่อ ทำให้คนในแถวบ้านแซวพ่อกันสนุกเลย ใครๆจะไปรู้ล่ะครับว่า วันหนึ่งการเขียนบนรถที่เกาะฝุ่นนี้จะถูกเอามาใช้ทำการตลาดได้ด้วย การทำ Carjacking Marketing ที่เหมาะกับสถานการณ์และสร้างแรงกระตุ้นเราให้อยากเข้าร่วมแคมเปญเสียเหลือเกิน Carjacking Marketing : Breaded Cars แคมเปญนี้เป็นแคมเปญของแบรนด์ไก่ทอดชื่อดังขวัญใจของใครหลายคนอย่าง KFC ที่เกิดขึ้นในประเทศสเปนครับ เนื่องจากในช่วงเดือน มีนาคาม ที่ผ่านมาเกิดพายุทะเลทรายจากทางทะเลทรายซาฮาราพัดเข้ามาปกคลุมโซนยุโปรตอนใต้ ทำให้ถนน รถ รวมไปถึงอาคารต่าง ๆ เต็มไปด้วยฝุ่นเกาะสีส้ม เหตุการณ์นี้ทำให้หลายคนหงุดหงิดมาก เพราะมันทำให้รถของพวกเขาสกปรก (โดยเฉพาะคนที่เพิ่งล้างมา …) ด้วยความร่วมมือระหว่างแบรนด์ กับเอเจนซี่อย่าง PS21 มองเห็นโอกาสในจุดนี้ โดยมีเป้าหมายต้องการอยากจะเข้าไปช่วยให้ผู้บริโภคของพวกเขาหงุดหงิดน้อยลง ด้วยการแจกไก่ทอดฟรี แต่ถ้าหากเป็นเพียงแค่การแจกไก่ทอดฟรีอย่างเดียว ก็อาจจะไม่ใช่การทำการตลาดที่ฉลาดเท่าไรนัก เพราะไม่จำเป็นต้องมีเหตุการณ์นี้ก็สามารถทำได้ แถมยังไม่มีส่วนไหนให้ถูกจดจำได้เลย จึงอาจจะต้องมีลูกเล่นในแคมเปญบางอย่าง ซึ่งอาจจะต้องมีการวางแผนกลไกการทำแคมเปญนี้ เพียงแต่ว่าด้วยสถานการณ์ที่เพิ่งเกิดขึ้น ถ้าต้องมีการวางแผนแคมเปญ เตรียมทำโฆษณาบน Media ต่าง ๆ ก็อาจจะช้าเกินไป […]

Watcharapon Kittipodpong

KFC ใช้กลยุทธ์ Real-Time Marketing เปลี่ยนรถผู้บริโภคเป็นพื้นที่โฆษณา

04/05/2022

ในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา สเปนปกคลุมไปด้วยทะเลทราย ทรายกวาดขึ้นไปในชั้นบรรยากาศทำให้เกิดพายุฝุ่นประหลาดมาปกคลุมถนน รถ และอาคารต่างๆ ของยุโรปตอนใต้ ทำให้ KFC ใช้ประโยชน์จากกลุ่มฝุ่นที่เกาะตามรถยนต์มาเป็นพื้นที่โฆษณาของแบรนด์ เรียกได้ว่า Real-Time Marketing สุดๆ อย่างที่บอกไปข้างต้น KFC สเปน ได้ใช้เหตุการณ์นี้ โปรโมตการตลาดแบบเรียลไทม์ ที่เสนอแถมไก่ Original Recipe ฟรี 2 ชิ้น ให้กับชาวสเปน หากพวกเขาวาดโลโก้ KFC ไปตรงฝุ่นบนรถที่เหมือน “ชุบเกล็ดขนมปัง” สามารถแลกได้โดยการไปที่สาขา ทั้ง 76 แห่งที่ร้านอาหารทั่วประเทศ ที่เป็นแบบ drive-thrus KFC ได้ทวีตข้อความโปรโมตโปรโมชั่นที่จัดขึ้น และผู้คนต่างเข้ามาตอบโต้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ยอมไปล้างรถ กลับวาดโลโก้ KFC ที่รถของตัวเอง พร้อมกับถ่ายลงโซเชียลกันสนุกสนานต้องบอกว่า KFC เขาใช้ความเรียลไทม์ได้ดีมากๆ เลย สำหรับผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นการแสดงผล 5 ล้านครั้ง และ การโต้ตอบ 300,000 ครั้ง บน Twitter […]

Yoswimol

ทุบสถิติ! ยอดขายไก่ทอด ‘KFC’ หลังตลาดฟื้น พร้อมเร่งขยายสาขาทั่วประเทศ

26/04/2022

บริษัท เรสเทอรองตส์ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด (อาร์ดี) ผู้ให้บริการร้านอาหาร ‘KFC’ เร่งแผนขยายธุรกิจปี 2565 เตรียมสร้างสาขาใหม่กว่า 28 แห่ง พร้อมปรับปรุงสาขาเดิมอีก 28 แห่ง หวังเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาดของ ยอดขายไก่ทอด ที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งในอุตสาหกรรมร้านอาหารทั่วประเทศ แผนขยายธุรกิจปี 2565 เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของอาร์ดี เพื่อขยายธุรกิจร้านอาหารเคเอฟซีให้เติบโตอย่างรวดเร็ว โดยบริษัทมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องผ่านการเปิดสาขาใหม่ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงการแพร่ระบาดของโรคส่งผลให้อาร์ดีสร้างการเติบโตของ ยอดขายไก่ทอด เคเอฟซีได้อย่างไม่หยุดยั้งผ่านเครือข่ายสาขาใหม่ๆ ทั่วประเทศ ปัจจุบันอาร์ดีมีร้าน KFC ภายใต้การบริหารอยู่ 236 สาขา ในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2565 อาร์ดีทุบสถิติยอดขายเคเอฟซีสูงสุดเป็นประวัติการณ์ และนอกจากนี้ ยังมีอัตราการเติบโตต่อปีสูงสุดเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันในปีที่ผ่านมา ยิ่งไปกว่านั้น ช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่ผ่านมา อาร์ดีสามารถทำยอดขายสูงสุดเท่าที่เคยมีมาในช่วงเทศกาลอีกด้วย ผลประกอบการที่เพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดดเป็นผลสำเร็จจากการลงทุนเปิดสาขาใหม่ และภาพรวมธุรกิจร้านอาหารในประเทศไทยที่คาดว่าจะฟื้นตัวได้ดีในปีนี้ นายแอนดรูว์ นอร์ตัน ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของอาร์ดี กล่าวว่า บริษัทมีความมั่นใจในการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและต่อเนื่องในกลุ่มธุรกิจร้านอาหาร “เรามีขวัญกำลังใจอย่างมากจากยอดขายที่ทุบสถิติสูงสุดเป็นประวัติการณ์ในช่วง 3 เดือนแรกของปีนี้ ประกอบกับอุตสาหกรรมร้านอาหารในประเทศไทยกำลังเติบโตได้ดี และอาร์ดีมีการเตรียมแผนขยายสาขาใหม่เพื่อรองรับการเติบโตในปี 2565 และในอนาคต ทั้งนี้ จากเศรษฐกิจไทยที่มีแนวโน้มจะขยายตัวอย่างต่อเนื่องจากมาตรการเปิดเมืองและคลายล็อกดาวน์ทั่วประเทศ ส่งผลให้ธุรกิจร้านอาหารเคเอฟซีของอาร์ดีสามารถสร้างอัตราการเติบโตได้อย่างรวดเร็ว และเราพร้อมที่จะสร้างยอดขายอย่างแข็งแกร่งจากการลงทุนในช่วงที่มีการระบาดของโรคโควิด-19 ที่ผ่านมา […]

Yoswimol

แก้ปัญหาการก๊อปสูตรไก่ทอด ด้วยแคมเปญการตลาด KFCopypaste

01/04/2022

เนื่องจาก KFC กำลังประสบปัญหาเรื่องของการก๊อปสูตร แบรนด์พบคลิปคนทำอาหารแล้วบอกว่าแกะสูตรมากจาก KFC และบอกวิธีให้ทำตามเยอะมากๆ เคเอฟซี ของประเทศสเปน เขาเลยออกมาทำแคมเปญประมาณว่าใครพบคลิปเหล่านั้นให้ส่ง URL ให้แบรนด์เพื่อแลกไก่ฟรี สำหรับแคมเปญดังกล่าวคือ KFCopypaste ผู้คนก็ต่างช่วยกันหาคลิปแกะสูตรเหล่านั้นมาให้แบรนด์ ซึ่งถ้าหากถามว่ามีคนพยายามก็อปสูตรของแบรนด์มากแค่ไหน โดยอิงจากข้อมูลเชิงลึกที่มีวิดีโอ YouTube กว่า 516,000 รายการของผู้คนที่พยายามทอดไก่เหมือน KFC ที่บ้าน และเพื่อไม่ให้ผู้คนคาดเดาว่าสมุนไพรและเครื่องเทศลับ 11 อย่างของพันเอกคืออะไร เขาเลยเปลี่ยน URL วิดีโอ 516,000 รายการ เป็นคูปองสำหรับไก่ฟรี 2 ชิ้น ให้สำหรับแฟน ๆ ที่พบและป้อน URL ที่ถูกต้องมา ก็จะสามารถแลกได้ที่ร้านอาหาร KFC ในสเปนได้เลย ด้วยความที่มีคูปองจำนวนจำกัดที่ผูกกับแต่ละ URL แบรนด์ให้ผู้เข้าร่วมตรวจสอบที่เว็บไซต์ Copypaste.kfc.es ก่อนค่ะ จะได้ไม่ส่งลิงค์มาซ้ำกัน ปลื้มมองเป็นแคมเปญที่ชาญฉลาดมาก ในการจัดการเหล่าคลิปก็อปสูตร ที่ส่งผลให้ยอดขายลดลง จากการหันไปทำกินเอง แถมแคมเปญนี้ยังสร้างการมีส่วนร่วมระหว่างแบรนด์กับลูกค้าได้ดีอีกด้วย สำหรับผลลัพธ์ของแคมเปญนี้ที่ได้จัดขึ้นเมื่อปีที่แล้ว พบว่าวิดีโอแคมเปญมียอดดูมากกว่า1.2 ล้านครั้งเลย […]

Yoswimol

เปิดไอเดียแบรนด์ดัง! ใช้ Tech-driven-creativity อย่างลงตัว

24/03/2022

ในบทความนี้เราจะมาเล่าถึงการใช้ Tech-driven-creativity การนำเอาเครื่องมืออย่างเทคโนโลยีได้สร้างสรรค์อย่างลงตัว ทำให้สร้างจุดเด่นหรือเอกลักษณ์เฉพาะตัวขึ้นมา โดยสามารถเพิ่มขีดความสามารถของการแข่งขันในยุคนี้ไปได้ โดยยังสามารถตอบโจทย์เทรนด์แห่งอนาคตที่มีผลกระทบอย่างมากในการสร้างแบรนด์หรือการทำธุรกิจที่ต้องปรับตัวในปัจจุบัน โดยเราจะยกตัวอย่างจาก 2 แบรนด์ Gucci แบรนด์แฟชั่นระดับโลกที่ใครๆๆก็รู้จักเป็นอย่างดี และ KFC แบรนด์ฟาสฟู้ดชื่อดังที่เชื่อว่าเป็นแบรนด์โปรดของใครหลายๆคน โดยทั้ง 2แบรนด์ที่นำมาเล่านั้นได้ถือว่ามีแคมเปญที่น่าสนใจ มีกลยุทธ์การตลาดที่ค่อนข้างล้ำสมัยมากๆ ถือว่าเป็นหนึ่งใน Mega trends ที่กำลังจะเกิดขึ้นนั่นเอง Gucci x Roblox เคสนี้เราจะมาเล่าถึงแบรนด์ดังอย่าง Gucci ที่ก้าวเข้าสู่โลกเทคโนโลยี โดยเปิด Virtual Gucci Garden space อยู่ในแพลตฟอร์มชื่อดังอย่าง Roblox ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เน้นการสร้าง “ประสบการณ์” มากกว่าการมองตัวเองว่าเป็นแค่ “เกมส์” ทำให้ไม่แปลกใจที่จะมีผู้ใช้งานทุกเพศทุกวัย ซึ่งการเปิดตัวของ Gucci Garden นั้นก็ถือว่าประสบควาสำเร็จในการทำ Advertising campaign เอามากๆ โดยเฉพาะ Gucci Dionysus Bag With Bee ที่ถูกวางขายแค่เพียง 2 […]

Pitchakorn Sirimonta

KFC Australia ปรับมุมมอง เปลี่ยนทัศนคติลบต่ออาหารฟาสต์ฟู้ด ด้วยแคมเปญ Michelin Impossible

20/01/2022

อย่างที่เรารู้กันดีว่าการจัเปลี่ยนมุมมองและทัศนคติของคนนั้นเป็นเรื่องยาก ยิ่งเป็นทัศนคติลบ หรือมีความคิดฝังหัวว่าสิ่งนั้นเป็นสิ่งไม่ดีด้วยแล้ว จะให้เปลี่ยนกลับมาเป็นบวกก็ยิ่งทำได้ลำบาก แต่ถึงแบมจะบอกว่าทำได้ยาก แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะทำไม่ได้ซะทีเดียวค่ะ วันนี้แบมมีตัวอย่างแบรนด์อาหารฟาสต์ฟู้ดชื่อดังระดับโลกอย่าง KFC ในออสเตรเลียที่มุ่งมั่นในการจัดทำแคมเปญเพื่อเพิ่มภาพลักษณ์ด้านบวกต่ออาหารของเขาด้วยการแสดงความสามารถระดับมิชลินสตาร์ แล้วเขาจะทำให้เมนูไก่ทอดไปคว้าดาวมิชลินสตาร์จริงไหม มาดูกันค่ะ ใช้สื่อในการสร้าง Awareness เพื่อปรับปรุงการรับรู้เกี่ยวกับคุณภาพอาหารให้เป็นไปในทิศทางที่ดีขึ้น KFC Australia ได้จัดทำแคมเปญ Michelin Impossible ขึ้น โดยมีความมุ่งหวังให้ร้าน KFC ในสาขาที่ห่างไกลที่สุดในออสเตรเลียนั้นได้รับรางวัลสูงสุดด้านร้านอาหารนั่นก็คือการได้ติดดาวมิชลินสตาร์ ซึ่งสุดท้ายแล้วผู้ที่ได้รับเลือกให้เข้าร่วมเป็นตัวเอกในแคมเปญนี้ก็คือ Sam Edelman เจ้าของร้านเคเอฟซีที่ตั้งอยู่ในชนบทห่างไกลของออสเตรเลีย นั่นเอง แคมเปญนี้เริ่มต้นโดย Sam Edelman ได้สร้างเพจ Facebook ขึ้นสำหรับภารกิจนี้โดยเฉพาะ จากนั้นก็ทำการส่งเรื่องราว และสิ่งที่เขากำลังจะทำไปยังหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นหลายฉบับ รวมถึงมีการเชิญนักวิจารณ์อาหารชาวออสเตรเลียมาเพื่อลองรับประทานอาหารที่ร้าน KFC ของเขาด้วย (บอกเลยค่ะว่าเล่นใหญ่สุดๆ) ทำให้เรื่องราวของเขาเริ่มเป็นที่พูดถึงกันในวงที่กว้างขึ้นเรื่อยๆ ขอเคล็ดลับจากตัวจริงในวงการ หลังจากการปรากฎตัวของ Sam Edelman ผ่านสื่อและการสัมภาษณ์ทางวิทยุหลายครั้ง เขาก็ถูกส่งตัวไปยังปารีสในที่สุด ซึ่งที่นั่นเขาได้ไปสัมภาษณ์ Louis Stephane Pitre เชฟเจ้ามิชลินสตาร์ตัวจริงเพื่อขอคำแนะนำในการรับรางวัลอันทรงเกียรตินี้ นอกจากนี้ เขายังขับรถขึ้นไปที่สำนักงานใหญ่ของมิชลินพร้อมป้ายโฆษณาที่ระบุว่า “ไก่ทอดเคนตักกี้สมควรได้รับดาว” […]

Bambinun*

KFC ตกเกมเมอร์ด้วย The Shift+K+F+C Campaign เพิ่มยอดขายได้ 19%

29/12/2021

KFC ตกเกมเมอร์ด้วย The Shift+K+F+C Campaign เพิ่มยอดขายได้ 19% ต้องท้าวความก่อนว่าการที่แบรนด์ใดก็ตามอยากจับตลาดเกมเมอร์ให้อยู่หมัด ไม่จำเป็นต้องเป็นแบรนด์เกี่ยวกับเกมเท่านั้นนะคะ อย่างที่เราเริ่มเห็นสปอนเซอร์เกมต่าง ๆ ขยายตัวเป็น Exchange platform บ้างล่ะ เพราะ Deep insight พฤติกรรม Gamers 2021 ที่ไม่ได้มีแต่เรื่องเกมอีกต่อไป เป็นปัจจัยหนึ่งให้นักการตลาดได้เข้ามาท้าทายตลาดเกมเมอร์ค่ะ หนึ่ง Case Study ที่แบรนด์ประสบความสำเร็จและเป็นตัวอย่างความคิดสร้างสรรค์ที่ดีในการจับกลุ่มตลาดเกมเมอร์คือ The Shift+K+F+C Campaign จาก KFC ประเทศดูไบ แน่นอนว่าเป้าหมายหลักคือการเพิ่มยอดขาย แต่เทคนิคที่ KFC ใช้ดึงดูดให้แคมเปญได้ผลตอบรับที่ดีจะมีรายละเอียดอะไรบ้าง เราลองมาถอดรหัสกันดูนะคะ นุ่นคิดว่าส่วนหนึ่งของสิ่งที่ทำให้ Shift+K+F+C Campaign ประสบความสำเร็จคือความง่าย ไม่ได้ซับซ้อนเกินไป แต่ทำให้มันสนุก น่าสนใจและโดยใจเหล่าเกมเมอร์ ด้วยการพิมพ์ Shift+K+F+C หรือ Website Cheat Code บนเว็บไซต์ KFC เมนูโปรดของเจ้าของบัญชีที่ลงทะเบียนจะถูกใส่ ประมวลผล และจัดส่งโดยอัตโนมัติ […]

Noon Inch

KFC เปิด Pop-up โรงแรม สั่งไก่ฟรีด้วยปุ่ม Press For Chicken

12/08/2021

จากร้านขายไก่ทอดฟาสต์ฟู้ด ตอนนี้ KFC เปิด Pop-up โรงแรม ที่ลอนดอลแล้วค่ะ ซึ่งโรงแรมแห่งนี้ตั้งชื่อว่า ‘ House of Harland ’ ตามชื่อแบรนด์มาสคอตของเคเอฟซี ผู้พัน Harland Sanders นั่นเองค่ะ ที่เป็นห้องพักที่สามารถสั่งไก่ทอดได้ตลอดเวลา จากการกดปุ่ม ‘Press For Chicken’ ที่อยู่ในห้องได้เลย และตามข้อมูลของ Hotels.com จะเริ่มเปิดให้จองโรงแรมตั้งแต่วันที่ 11 สิงหานี้ โดยจะเปิดให้พักเพียง 11 คืนเท่านั้นค่ะ แนวคิดของการเปิดโรงแรม House of Harland สำหรับ Pop-up ดังกล่าว ได้แนวคิดจากวันหยุดพักผ่อนของสาวกไก่ทอด ที่ไม่ค่อยชอบจากออกจากที่พักในโรงแรม ก็เลยสร้างห้องพัก House of Harland ขึ้นเพื่อตอบโจทย์ทสำหรับคนกลุ่มนี้ เพราะที่นี่มีไก่ทอดให้เลือกมากมายในห้องพักของคุณ โดยสามารถจองได้มากที่สุด 6 คืนค่ะ ต้องบอกว่าการเข้าพักผู้เข้าพักสามารถใช้บริการ Car Service เพื่อเข้ามา chick in […]

Yoswimol

KFC พลิกวิกฤตวันฝนตกให้เป็นโอกาส ด้วยแคมเปญ ‘The God of Rain’

19/06/2021

ช่วงนี้ก็เข้าสู่ฤดูฝนอย่างเป็นทางการแล้ว เวลาที่ฝนตกแล้วเกิดหิวขึ้นมาคุณคิดถึงเมนูไหนกันบ้างคะ? ถ้าถามแบมสิ่งแรกที่คิดถึงก็น่าจะเป็น Food Delivery เพราะว่าสะดวก รวดเร็ว และแถมยังอร่อยได้แบบไม่ต้องลำบากกางร่มไปซื้อ แต่บางครั้งในช่วงเวลาฝนตกแบบนี้ Food delivery ก็ฮอตฮิตซะจนต้องหิ้วท้องรอตั้งนานกว่าอาหารจะมาถึงบ้าน บางคนทนไม่ไหวจนโมโหหิวไปเลยก็มี วันนี้แบมจะพามาดูวิธีแก้ปัญหาของ KFC ที่เป็น Food Delivery ระดับ Top of mind กันค่ะว่าเขามีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างไรในช่วงเวลาออเดอร์เดือดอย่างช่วงวันฝนตก ปัญหาออเดอร์ล้นวันฝนตก สภาพอากาศถือเป็นปัจจัยสำคัญในการสั่งอาหารแบบ Delivery ยิ่งช่วงสภาพอากาศที่เลวร้ายอย่างวันที่ฝนตกก็ยิ่งทำให้คนเลือกสั่งอาหารแบบ Delivery มากยิ่งขึ้น KFC ในจีนระบุว่าในช่วงวันที่ฝนตกนั้นทางร้านมียอดคำสั่งซื้อพุ่งขึ้นถึง 10% จากช่วงเวลาปกติเลยทีเดียว ซึ่งการที่ออเดอร์พุ่งสูงพรวดๆ แบบนี้ ส่งผลให้ทางร้านปรุงอาหารไม่ทัน มีออเดอร์ค้าง และจัดส่งล่าช้า ทำให้พนักงานร้าน KFC ทุกสาขาต้องเจอกับความกดดันที่ต้องรักษายอดขาย รวมถึงคุณภาพของสินค้าและบริการทั้งในเวอร์ชั่นหน้าร้านและบริการ Delivery พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส จากปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในทุกวันที่ฝนตก KFC China เลยปิ๊งไอเดียในการจัดแคมเปญ The God of Rain ผ่านแอปพลิเคชัน โดยจะจัดโปรโมชันคอมโบลดราคาอาหารที่ทำง่าย […]

Bambinun*

KFC Spain เชิญพนักงานแบรนด์คู่แข่ง Fast Food มาลองเมนูใหม่ La Infame

02/05/2021

KFC เค้าเอาอีกแล้วค่ะ กับไอเดียโปรโมตแบบถึงเครื่อง ถึงใจที่เจอแล้วอดจะเอามาสรุปแล้วแชร์ต่อไม่ได้จริงๆ เพราะแคมเปญนี้เค้าเล่นพาพนักงานแบรนด์คู่แข่ง ตั้งแต่ McDonalds / Domino Pizza / Burger King และอื่นๆ เข้าประตูหลังร้าน มาลองกินเมนู Burger ใหม่ที่ชื่อว่า La Infame ที่แปลว่าไม่ดังหรือ Nobody สุดท้ายทำยอดขายเพิ่มขึ้นได้จากไอเดียนี้ไปกว่า 24% เลยค่ะ ไอเดียของ KFC Spain ที่ว่าเค้าทำในช่วงต้นปีหรือเดือนมกราคม 2021 ที่ผ่านมาค่ะ โดยจริงๆ ตอนแรกมันเป็นแค่ความคิดอยากจะโปรโมตเมนูใหม่ ที่เป็นเบอร์เกอร์ไก่ Limited-Edition ในสเปนเท่านั้น แต่เอเจนซี่เค้าออกไอเดีย ในการเรียก Awareness ด้วยการเชิญพนักงานแบรนด์คู่แข่งมาลองชิมฟรี แต่มีข้อแม้ว่าต้องใส่ชุด Uniform มาเท่านั้น เวลามาถึงก็เข้าทางประตูหลังได้ หลังจากนั้นก็รับเมนูใหม่ไปกินฟรีๆ ได้เลยไม่เสียเงิน วิธีการโปรโมตแคมเปญนี้ให้กับพนักงานคู่แข่งรู้ก็คือ KFC เค้าเริ่มจากไปติด Poster ตามสถานที่ต่างๆ ก่อน หลังจากนั้นก็ทำป้าย Hangers แล้วนำไปแขวนไว้ที่รถ Delivery Scooters ของแบรนด์คู่แข่งเหล่านั้น แน่นอนว่ารถพวกนี้คนขับก็คือพนักงานร้านอยู่แล้ว เพราะฉะนั้นมันตรงกลุ่มแน่นอน ซึ่งป้ายที่ KFC เอาไปติดไว้เนี่ย ก็จะมีเบอร์ Hotline ให้พนักงานที่อยากมาโทรหา พอโทรเข้ามาเค้าจะมี Questionnaire รอไว้ เพื่อถามพนักงานว่าคุรเป็นพนักงานจริงๆ หรือไม่ ซึ่งเอาจริงๆ คำถามก็กวนมาก เช่น Whopper คืออะไร เป็นต้น หลังจากตอบคำถามครบแล้ว และทาง KFC สามารถ Verify ได้ละว่าคนนี้เป็นพนักงานร้านคู่แข่งจริงๆ เค้าก็จัดต่อด้วยการส่ง Voicemail ไปให้ เพื่อบอกว่า ไปรับของได้ที่ไหน เวลาอะไร แต่อย่าลืมใส่เสื้อ Uniform มานะ! เล่นเอารู้สึกอย่างกับเล่นหนังสปายอะไรซักอย่างจริงๆ เลยใช่ไหมคะ อย่างไรก็ตาม ถ้าพนักงานที่โทรเข้าไป แล้วดันตอบคำถามใน Questionnaire ผิดเยอะเกินละก็ คำตอบใน Voicemail ก็จะเป็นการบอกว่า ถ้าอยากกินก็ต้องจ่ายตัง ไม่ก็ ‘ไม่เนียน ไปเรียนมาใหม่’ อะไรทำนองนั้น […]

Plearn Wisetwongchai

1 2 3 4