Google Search

The War of Search Result :TikTok Search vs Google Search vs YouTube Search

03/11/2022

วันนี้มาในหัวข้อใหญ่สะเทือนทั้งโลกเลยคือ ผลการค้นหา “คีย์เวิร์ด” ของแต่ละแพลตฟอร์มเป็นอย่างไรตลอดหลายสิบปีที่ผ่านมาเราได้รู้จัก “อากู๋” หรือ Google Search เป็นอย่างดีว่าค้นอะไรก็เจอ เอาง่ายๆ เจอยันป้ายทะเบียนรถ แต่การมาของ TikTok Search จะทำให้สมรภูมิ Search Engine ในบ้านเราเปลี่ยนไป และก็แน่นอน เมื่อพฤติกรรรมของผู้บริโภคเปลี่ยน คนทำคอนเทนต์ เจ้าของสินค้า เอเจนซี่ ก็ต้องเปลี่ยนวิธีคิดและก็การวางแผนสื่อกันใหม่ด้วย หรือ เอาง่ายๆ เลยคือ ทำตัว Media Plan กันใหม่หมดเลยล่ะ ประเทศไทยเป็นประเทศ Google นะครับ คือใช้ Google ในการค้นหา 98.37% แต่เพื่อนๆ เห็นอะไรไหมครับ YOY (Year on Year) การใชงาน Google Search ลดลง 0.91% และในรายงานนี้ไม่มีสัดส่วนของ ผลการค้นหาของ TikTok Search ผมว่าปีหน้าต้องมีสัดส่วนเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน ผมสอนเรื่อง […]

Kaowrote Sutapakdi

หลักการทำงานของ Google Search Algorithm อัปเดต 2022

12/06/2022

อัลกอริธึมการค้นหาของ Google ถือเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่ทรงอิทธิพลที่สุดเท่าที่เคยมีมา ด้วยจำนวนการ ค้นหาโดย Google ที่มีมากถึงกว่า 5.6 พันล้านครั้งต่อวัน ดังนั้น นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมGoogle จึงต่อธุรกิจของทุกคนอย่างมาก แต่อัลกอริธึมการค้นหาของ Google คืออะไร? มันทำงานอย่างไร? และที่สำคัญที่สุดก็คือคุณจะทำอย่างไรให้เว็บไซต์ของคุณมี Traffic มากขึ้น และอยู่ในอันดับที่สูงขึ้นใน Google ถ้าคุณเป็นอีกคนที่มีปัญหาเหล่านี้ บทความนี้จะช่วยทำให้คุณเข้าใจเกี่ยวกับอัลกอริธึมการค้นหาของ Google มากยิ่งขึ้นครับ 1. Google Search Algorithm คืออะไร 2. Google Search Algorithm ทำงานอย่างไร 3. ปัจจัยการจัดอันดับGoogle Search Algorithm คืออะไร 4. การอัปเดตGoogle Search Algorithm Google Search Algorithm คืออะไร Google Search Algorithm หมายถึงกระบวนการที่ Google ใช้ในการจัดอันดับเนื้อหา โดยพิจารณาจากปัจจัยหลายร้อยข้อ […]

Phiphat Sotthivilaipong

9 วิธีที่จะทำให้ Google Rank เว็บไซต์เราดีขึ้น

18/12/2021

ก่อนจะเข้าสู่เนื้อหาเรื่องของการทำอย่างไรให้ Google rank เว็บไซต์ของเราในอันดับที่ดีขึ้น วันนี้เพลินขอถามก่อนเลยว่านักการตลาดที่อ่านกันอยู่ได้ใส่ใจในส่วนของ Touchpoint เว็บไซต์มากน้อยแค่ไหน? หากว่าคำตอบคือน้อย-กลางๆ อันนี้เพลินก็ต้องขอบอกเลยว่าต้องกลับไปโฟกัสมันเพิ่มขึ้นแล้ว เพราะเว็บไซต์ควรจะเป็นช่องทางหลักของเราเมื่ออยู่ในโลกออนไลน์เลย ยิ่งถ้าเราทำให้มันเป็น Commerce Channel ด้วยยิ่งต้องอาศัยมันเพิ่มขึ้น มากกว่าจะไปพึ่งพาแต่ Third-party channel ค่ะ แล้วเมื่อเรามีเว็บไซต์แล้วก็อย่าปล่อยปละละเลย กลับไปทำให้มัน Active ซะ ไม่ว่าจะในแง่ของ Commerce หรือแม้กระทั้งเรื่องของ Content บนเว็บก็ตาม เพราะมันส่งผลต่อ SEM หรือ Search Engine Marketing ด้วย เพราะอย่างไรเสียเมื่อคนที่มี Intention เจอปัญหาอะไร เมื่อเค้าลงมือค้นหา Solution บน Google แล้ว แบรนด์ไหนก็อยากจะเป็นที่ 1 ในผลการค้นหาของ Google แน่นอน แต่อันดับ 1 บนอากู๋มันไม่ได้มากันง่ายๆ ค่ะ มันต้องอาศัยความอดทนทำ แล้วทำแบบต่อเนื่องด้วย ทั้งคอนเทนต์และส่วนอื่นๆ เช่น […]

Plearn Wisetwongchai

รู้จัก MUM: ก้าวใหม่ของ AI สำหรับการทำความเข้าใจข้อมูลจาก Google

26/05/2021

อย่างที่เรารู้กันดีว่า Google นั้นมีการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และเมื่อไม่นานมานี้ Google ก็ได้ออกระบบ AI สุดล้ำที่ชื่อว่า MUM โดยว่ากันว่าเจ้า AI ตัวนี้แหละที่จะเข้ามาเป็นตัวแปรสำคัญในการเปลี่ยนแปลงของวงการ SEO ช่วยให้การค้นหาคำตอบได้ตรงโจทย์ ตรงใจ หาได้ลึกและครอบคลุมกว่าที่เคย พูดมาขนาดนี้หลายคนคงเริ่มสงสัยแล้วใช่ไหมคะว่า MUM คืออะไรกันแน่ แล้วจะส่งผลต่อ SEO จริงหรือไม่? ลองมาดูไปพร้อมกันค่ะว่า MUM คืออะไร? MUM หรือ Multitask Unified Model เป็นระบบ AI ที่ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยทำความเข้าใจข้อมูล หรือความหมายของคำที่เราต้องการจะ Search เพื่อให้ Google สามารถตอบคำถามที่ซับซ้อนออกมาได้ตรงจุดและครอบคลุมมากยิ่งขึ้น ซึ่งระบบดังกล่าวนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ผู้ค้นหาสามารถค้นหาข้อมูลได้ครบทุกด้านในคำถามเดียว MUM ผู้ช่วยเรื่องการค้นหา เคยเป็นไหมคะ จะเสิร์ชหาอะไรแต่ละทีต้องใช้เวลาหา 5-6 รอบ ซึ่งกว่าจะได้คำตอบครบตามที่ต้องการก็เสียเวลาไปมากทีเดียว งานนี้ Google เขาเลยปล่อยเจ้า MUM มาช่วยในการค้นหาคำตอบ โดยเฉพาะคำถามที่ยาก หรือมีความซับซ้อนหน่อย ถ้าจะยกตัวอย่างให้เห็นภาพชัดๆ ก็เช่น […]

Bambinun*

Google My Business – คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร?

22/03/2021

ใน 1 อาทิตย์จะมีสักกี่วันที่เราไม่ได้เข้า Google เพื่อค้นหาอะไรบางอย่างบ้างไหมคะ? โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องราวของสินค้าหรือบริการ ที่ถึงแม้เราจะไปหารีวิว หาเบอร์โทรร้าน หาทางไปตำแหน่งต่างๆ ก็ต้องค้นหาผ่าน Google กันทั้งนั้น เพราะฉะนั้นถ้าวันนี้คุณกำลังทำการตลาดให้กับแบรนด์ใดแบรนด์นึง หรือเป็นเจ้าของธุรกิจอยู่ ลองถามตัวเองง่ายๆ ว่า คุณมี Google My Business หรือ GMB แล้วหรือยัง? ถ้ายังไม่มี ยังไม่รู้จักละก็ บทความนี้เหมาะกับคุณมากค่ะ ประโยคฮิตอย่าง ‘หา Google ดิ’ หรือ ‘เปิด Google เลย’ เป็นอะไรที่เราพูดกันบ่อยๆ เวลาต้องการรู้อไรบางอย่าง ไม่ว่าจะเป็นการบ้านจากโรงเรียน งานประจำ ชั่วโมงหาซื้อของ หรือว่าจะเดินทางไปไหนก็ตามแต่ แล้วเคยสังเกตไหมคะว่าบางครั้งทำไมเรา Search หาแบรนด์นึง แล้ว Google ถึงแสดงผลแบบ Professional ขึ้นมาให้เลย โดยเฉพาะกลุ่มธุรกิจเครือโรงแรม ในจะรูป ชื่อ เว็บไซต์ เบอร์ติดต่อ ที่อยู่ Maps วัน-เวลา เปิด-ปิด และอื่นๆ ข้อมูลแบบนั้นเนี่ยแหละค่ะ เกิดจากการทำ GMB ข้อดีหลักของการทำ GMB ก็คือการที่ลูกค้าจะสามารถเข้าหาแบรนด์ของเราได้อย่างรวดเร็วผ่านGoogle ไม่ต้องมานั่งเลื่อน Scroll ดูว่าควรจะคลิก Link ไหนก่อนดีเพื่อได้ข้อมูลที่ใช่ นอกจากนั้น GMB ยังสามารถช่วยเพิ่ม Reach และพา Traffic เข้าเว็บไซต์ได้ด้วย ทั้งนี้ถ้าคนเข้าเว็บไซต์ของเราก็เหมือนกับการที่เข้ามี Intention ที่จะศึกษาสินค้าและบริการของเราแล้ว พร้อมให้เรานำข้อมูล Cookies ไปยิง Retargeting ต่อได้เลยค่ะ Google My Business ทำอะไรให้ธุรกิจเราได้บ้าง? จัดการข้อมูลแบรนด์: อย่างที่บอกไปข้างต้นว่า GMB คือกล่องสี่เหลี่ยมเล็กๆ ที่จะปรากฏขึ้นเมื่อลูกค้า Search หาแบรนด์ของเรา ซึ่งเวลาที่ GMB ทำงาน ข้อมูลของร้านเราไม่ว่าจะเบอร์โทร ที่อยู่ Link โซเชียลมีเดีย หรือเวลาเปิด-ปิดทำการ ก็จะปรากฏขึ้นแบบที่ลูกค้าเข้าใจได้ง่าย และกดเข้าไปเพื่อหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว ไม่น่าหงุดหงิด อีกทั้งยังช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ด้วย ช่องทางให้แบรนด์ Interact กับลูกค้า: ฟีเจอร์นึงที่ GMB ทำได้คือระบบรีวิวและ Ratings ในคะแนนจากลูกค้า ดังนั้นมันเหมือนสถานที่ All-in-one ที่รวมรวมทุกอย่างที่ทั้งแบรนด์และลูกค้าต้องการเอาไว้ด้วยกัน นอกจากนี้ GMB ยังสามารถให้แบรนด์เพิ่มรูป […]

Plearn Wisetwongchai

Search Trends 2020 – คนไทยหาอะไรมากที่สุดในปี 2020

10/12/2020

ปี 2020 เรียกได้ว่าเป็นหนึ่งปีที่ยาวนานและมีเหตุการณ์มากมายเกิดขึ้นมากตั้งแต่ต้นปี ไม่ว่าจะที่ไทยหรือประเทศอื่นๆ ทำเอาหลายคนอยากจะ Skip ปีนี้ไปเร็วๆ เสียที วันนี้เรามาดูกันว่าคนไทยค้นหา Topics อะไรบ้างบน Google จนติดเป็น Search Trends 2020 ที่ผ่านมา อะไรที่ฮิต มาแรงในหมวดหมู่ต่างๆ ตั้งแต่ข่าวที่ค้นหามากที่สุด ท่องเที่ยว ทำอาหารเมนูไหนรมากสุด และอื่นๆ อีก 12 Categories ค่ะ ก่อนที่เราจะเจาะไปในแต่ละ Categories มาดู Top 10 Topics ที่คนไทยค้นหามาที่สุดโดยรวมกันก่อนค่ะ จะเห็นได้ว่าเรื่องแรกนั้นหนีไม่พ้นเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ COVID19 นั่นก็คือโครงการมาตรการเยี่ยวยาจากรัฐอย่าง ‘เราไม่ทิ้งกัน’ ที่มียอดการค้นหาพุ่งยิ่งกว่า All Time Search หรือเทรนด์อย่าง ‘หวย’ ซึ่งก่อนหน้านี้เราก็เคยสรุปเป็นบทความเอาไว้แล้วว่า การค้นหาของเราไม่ทิ้งกันในวันที่รัฐเปิดให้ลงทะเบียนวันแรกนั้นพุ่งสูงถึง 17 ล้านครั้ง แต่ถ้ารวมทั้งเดือนมีนาคมอย่างเดียวหรือต้องพูดว่า 4 วันสุดท้ายของเดือนมีนาคม ยอดการค้นหานั้นรวมอยู่ที่ 31.5 ล้านครั้ง เดือนเมษายนอย่างเดียวอยู่ที่ […]

Plearn Wisetwongchai

Google Search Updates ที่จะส่งผลต่อการทำ SEO ในเว็บของคุณ

18/10/2020

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2020 ที่ผ่านมา Google ได้ประกาศ Google Search Updates ใหม่ที่มีระบบ AI หรือ Artificial Intelligence อยู่เบื้องหลังที่ทำให้ระบบการค้นหาบนแพลตฟอร์มนั้นดีกว่าเดิม สะดวกสบายขึ้น และแม่นยำขึ้นด้วย ดูเผินๆ ในฐานะคนใช้ ก็อาจจะไม่มีอะไรพิเศษ ก็แค่รู้สึกว่าดีแล้ว จะได้หาอะไรเจอง่ายขึ้น แต่จริงๆ แล้วในฐานะนักการตลาด โดยเฉพาะนัก Content เจ้าแห่ง SEO ต้องหยุดอ่านสิ่งที่ Google อัพเดทกันสักหน่อยค่ะ เพราะมันจะกระทบกับงานของเราแน่นอนค่ะ ต้องบอกว่าในปี 2019 ทางอากู๋เค้าก็มีการเริ่มใช้ Algorithm ที่ชื่อว่า BERT หรือ Bidirectional Encoder Representations from Transformer ที่เป็นระบบอัลกอริทึมที่เข้าใจภาษามนุษย์หรือ NLP มากกว่าแต่ก่อนแล้ว ซึ่งถ้าเราสังเกตก็จะรู้สึกว่า Google แสดงผลค้นหาให้เราตรงใจมากขึ้น เพราะมันเรียนรู้มากกว่าแค่ Keywords หรือ Sentences ที่ใส่เข้ามา แต่มันสามารถเข้าใจใน Context หรือบริบทได้ด้วย นั่นก็เพราะหลายๆ คนเริ่มต้นหาในภาษาพูดที่เป็นคนมากขึ้น ไม่ใช่ภาษาเขียนเหมือนแต่ก่อนแล้ว เพราะฉะนั้น มันก็หมายถึงว่า เว็บของเราก็จะได้ Target ที่ใช่มากขึ้น ลด Bounce rate ลงได้เพิ่มขึ้นค่ะ ซึ่งในปีที่แล้ว เจ้าอัลกอริทึม BERT เนี่ยยังเป็นแต่น้ำจิ้มๆ ไม่ครบครัน แต่วันนี้ Google เค้าก็ภูมิใจที่จะบอกว่า BERT นั้นพร้อมใช้งานในภาษาอังกฤษแล้วค่ะ และภาษาอื่นๆ จะตามมาแน่นอน โดยสิ่งที่มีการอัพเดทนั้นก็คือ 5 อย่างนี้เลยค่ะ 1. Spelling สะกดผิดไม่เป็นไร AI BERT เข้าใจ วันนี้ระบบของ BERT สามารถทำความเข้าใจตัวสะกดผิดได้ดีขึ้นกว่าแต่ก่อนแล้ว เพราะกูเกิ้ลบอกว่า ในทุกวันคนมักจะพิมผิดเข้ามามาก แบบ 1 ใน 10 การค้นหาจะต้องมีสะกดผิด ทำให้ระบบ AI สามารถเรียนรู้และแนะนำคำถูกได้แบบแม่นยำขึ้นมากค่ะ หลายๆ คนอาจจะบอกว่า อ้าว.. จริงๆ มันก็แก้ไขคำให้อยู่แล้วไม่ใช่หรอ คำตอบก็คือใช่ค่ะ Google ทำมาตลอดอยู่แล้ว แต่วันนี้ระบบมันแค่ทำงานได้เร็วขึ้นแบบไม่เกิด 3 milliseconds หรือเสี้ยวของเสี้ยววินาที พร้อมคำที่เสนอใหม่แบบแม่นยำตามบริบทมากขึ้นด้วย 2. […]

Plearn Wisetwongchai