ถอดรหัสการตลาด Dusit Collection กับกลยุทธ์ Soft Brand เมื่อดุสิตเปลี่ยนโรงแรมอายุ 8 ปีในฮอกไกโดให้กลายเป็นแบรนด์ใหม่ โดยไม่ต้องเปลี่ยนชื่อเดิมแม้แต่ตัวเดียว
โรงแรมกลุ่ม Soft Brand Collection ในสหรัฐฯ มี Supply เติบโตถึง 19% ในรอบทศวรรษ ขณะที่โรงแรม Boutique อิสระที่ไม่มีเครือหนุนหลัง โตแค่ 5% เท่านั้น ตามรายงาน Boutique Hotel Report ของ The Highland Group ตัวเลขคู่นี้กำลังบอกอะไรบางอย่างกับนักการตลาดอย่างเราครับ ว่าในสนามโรงแรมยุคนี้ การยืนอยู่คนเดียวแบบอิสระกำลังยากขึ้นเรื่อยๆ ส่วนการเข้าไปอยู่ใต้ร่มเครือใหญ่โดยที่ยังเก็บตัวตนเดิมไว้ได้ กลับกลายเป็นสูตรที่โตเร็วที่สุดในอุตสาหกรรม และล่าสุดแบรนด์ไทยที่ผมติดตามมาตลอดอย่างกลุ่มดุสิตธานี ก็เพิ่งเดินเกมนี้แบบเต็มตัวเป็นครั้งแรกในญี่ปุ่น กับการประกาศเปิดตัว วี โฮเทล โทยะ ดุสิต คอลเลคชั่น (WE Hotel Toya, Dusit Collection) รีสอร์ตริมทะเลสาบโทยะที่ฮอกไกโด ในวันที่ 1 กรกฎาคม 2569 อ่านเผินๆ เหมือนข่าวเปิดโรงแรมใหม่ธรรมดาที่มีให้เห็นทุกเดือนใช่ไหมครับ แต่รู้มั้ยว่าโรงแรมแห่งนี้ไม่ใช่โรงแรมใหม่เลยแม้แต่นิดเดียว เพราะมันเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี 2561 หรือ 8 ปีมาแล้ว […]
