กลยุทธ์ Central Pattana ใช้ Data-Driven สู่การขยายโอกาสทางธุรกิจ
สวัสดีครับทุกคน ถ้าเราอยากจะไปเดินห้างซื้อของ ช็อปปิ้ง ก็คงต้องนึกถึง Central Pattana ห้างสรรพสินค้าที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ที่อยู่ในเครือของ Central Group ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในการทำธุรกิจมากยิ่งขึ้น ทุกองค์กรต่างก็ต้องปรับตัวเพื่อให้อยู่รอด วันนี้ผมเลยอยากจะพาทุกคนไปดู กลยุทธ์ Central Pattana (CPN) ที่ใช้ Data ในการขับเคลื่อนธุรกิจในยุคดิจิทัล ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญ และเป็นเหมือนหัวใจของการทำ Data-Driven ขององค์กรเลยก็คือ The 1 แพลตฟอร์มทั้งสำหรับ Customer Loyalty Program และ For Business Ecosystem to Connect Customers and Businesses ต้องบอกว่าในยุคปัจจุบัน เราไม่สามารถทำธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนได้ถ้าไม่อาศัยการใช้ข้อมูลในการเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย แม้แต่ธุรกิจที่ใหญ่โตอย่าง Central Grop ก็เช่นกัน ปัจจุบันได้มีการนำแพลตฟอร์มอย่าง The 1 ที่จะเข้ามาเป็นแก่นหลักในการขับเคลื่อนธุรกิจทั้งจากฝั่งลูกค้าทั่วไป (B2C) และและ The 1 for Business สำหรับฝั่งธุรกิจ […]
