แชทแท็ก (Chat Tag) ฟีเจอร์เล็ก แต่ความสามารถไม่เล็ก
LINE OA มีฟีเจอร์หลายตัวที่ช่วยให้เราสามารถจัดการแชทได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การปักหมุดแชท, การพิมพ์โน๊ตเพิ่มเติมในแต่ละแชท, ปุ่ม follow up แชท, การ assign chat ให้แอดมินคนอื่นได้ และที่ขาดไม่ได้คือฟีเจอร์ที่เราจะพูดถึงกันในบทความนี้คือ แชทแท็ก โดยท่านผู้อ่านที่ใช้ LINE OA กันอยู่แล้ว น่าจะรู้จัก หรือเคยได้ยินชื่อฟีเจอร์แชทแท็ก กันมาบ้างแล้ว สำหรับท่านที่ไม่เคยได้ยินหรือใช้งานมาก่อนก็ไม่เป็นไร เพราะบทความนี้จะพาทุกท่านไปรู้จักกับแชทแท็กกันมากขึ้น ทำความรู้จักแชทแท็ก (Chat Tag) แชทแท็ก(Chat Tag) คือ การติดแท็กในห้องแชทของลูกค้าเพื่อจัดกลุ่มลูกค้าและแยกประเภทลูกค้าแต่ละคน โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกสร้าง แท็ก(Tag) ได้เอง เพื่อให้เหมาะสมกับการใช้งานของร้านค้า เช่น ลูกค้าใหม่, ลูกค้าประจำ การติดแชทแท็ก(Chat Tag) ทำได้จากตรงหน้าแชทของลูกค้าแต่ละคนได้เลย จากตรงหน้าแชท ให้สังเกตทางด้านขวา ตรงใต้ชื่อของลูกค้า จะมีจุดให้เราสามารถใส่แชทแท็ก (Chat Tag) ได้ โดยแชทแท็กสามารถสร้างได้สูงสุดที่ 200 แท็ก โดยแต่ละแชทของลูกค้า 1 คน […]
