ใช้ Data ฝ่าวิกฤตที่งบการตลาดไม่มีท่ามกลางภาวะ COVID-19
Data ช่วยธุรกิจได้แม้ในยามไม่มีงบเลย กับ Crisis Management ผ่าน Data แบบงบต่ำแต่ทำให้ได้ยอดเร็วที่สุดท่ามกลางวิกฤต COVID-19 โควิดใม่ได้เกิดมาเพื่อบั่นทอนเรื่องสุขภาพและความปลอดภัยของทุกชีวิตเพียงอย่างเดียว แต่มาบั่นทอนความปลอดภัยและอนาคตของทุกธุรกิจอีกด้วย เพราะนอกจากจะมาเป็นตัวเร่งให้เกิดการเปลี่ยนพฤติกรรมผู้บริโภคไปอย่างมากแล้ว การระบาดของโรคยังสร้างข้อจำกัดจำนวนมากในการทำธุรกิจ และหนำซ้ำอาจทำให้เกิดการถดถอยของเศรษฐกิจไปได้อีกเป็นปี ทำให้ต้องปรับแผนการตลาดกันยกใหญ่ หรือ อาจถึงการปรับโมเดลธุรกิจกันเลยทีเดียว หลายธุรกิจตกอยู่ในสภาวะ “ชะงัก” พักทุกโครงการ เพื่อดูความเป็นไปของสถานการณ์ตลาดก่อน หลายธุรกิจต้องปรับตัวอย่างหนัก เพียงเพื่อรักษาความอยู่รอด หลายธุรกิจยอดพุ่งขึ้นอย่างรวดเร็วจนตั้งตัวไม่ติด ทำให้มีปัญหาคุณภาพการบริการ ไม่ว่าคุณจะอยู่ในกลุ่มใดที่ได้รับผลกระทบจากวิกฤตินี้ และหากธุรกิจของคุณโชคดีที่ยังไม่ได้รับผลกระทบ พวกเราทุกคนไม่อาจรู้เลยว่า จะมีอะไรเกิดขึ้นอีกบ้าง บทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่มากก็น้อยในการเตรียมรับมือวิกฤติ พิชิตยอดขาย แม้ในยามไม่มีงบเลย จากประสบการ์ณการตลาดมานานกว่า 15 ปีและทำยอดขายให้ธุรกิจหลักร้อยล้านไปจนถึงหมื่นล้าน รวมถึงการเปิด SME ของตัวเองยอดขาย 5 ล้าน และปัจจุบันที่ทำบริษัทที่ปรึกษาด้านการตลาด เจอวิกฤติมาหลากกลายรูปแบบ จึงขอแบ่งปันความรู้ที่สะสมมาได้ ดังนี้ค่ะ ในยามต้องประหยัดงบ ไม่มีงบมาโฆษณาแบบหว่านแห ต้องเน้นขายสินค้าให้กับคนที่อยากซื้อเท่านั้น การเข้าใจความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้าแต่ละบุคคล หรือแต่ละกลุ่มย่อย จะช่วยคุณได้มากกว่าทุกๆครั้งที่ผ่านมาเลยค่ะ นอกจากจะต้องรู้จักกลุ่มคนที่อยากซื้อแล้ว ก็ต้องรู้จักกลุ่มคนที่ไม่อยากซื้อด้วย จะได้ไม่ต้องเอาเงินที่มีค่าไปทิ้งกับกลุ่มนั้น ในยามไม่มีงบ […]
