AMEC Framework คืออะไร ทำไมถึงเวลาที่งาน PR ต้องเลิกวัดผลด้วย PR Value แบบเดิม
หนึ่งในคำถามที่ผมเจอบ่อยที่สุดเวลาไปบรรยายหรือนั่งเป็นที่ปรึกษาให้แบรนด์คือ ทำ PR ไปแล้วรู้ได้ยังไงว่าคุ้ม เพราะรายงานที่ทีม PR ส่งมามักจะบอกแค่ว่า ได้ข่าว 85 ชิ้น คิดเป็น PR Value 30 ล้านบาท ฟังดูเหมือนแคมเปญประสบความสำเร็จมากใช่ไหมครับ แต่พอผู้บริหารถามกลับว่า แล้วตัวเลข 30 ล้านนี้ทำให้คนเชื่อใจแบรนด์เรามากขึ้นหรือเปล่า ทำให้ขายของได้เพิ่มไหม ห้องประชุมก็มักจะเงียบกันทั้งห้อง ความเงียบนั้นไม่ใช่ความผิดของคนทำ PR หรอกครับ แต่เป็นเพราะเครื่องมือวัดผลที่วงการเราใช้กันมาหลายสิบปีอย่าง PR Value หรือ AVE ตอบคำถามพวกนี้ไม่ได้ตั้งแต่แรก และนั่นคือเหตุผลที่มาตรฐานการวัดผลระดับโลกอย่าง The AMEC Framework ถูกสร้างขึ้นมาแทนที่ บทความนี้ผมเลยอยากชวนเพื่อนๆ นักการตลาดและคนทำ PR มาถอดรหัสกันว่า AMEC Framework คืออะไร ต่างจากการวัดผลแบบ AVE ที่เราคุ้นเคยตรงไหน และถ้าจะเริ่มใช้จริงกับงานของเราต้องทำอะไรบ้างครับ The Comfortable Number ทำไม PR Value กับ AVE […]
