วิเคราะห์การตลาด LINE MAN เผย Positioning ใหม่ถูกสุดทุกวันผ่าน AIDA Model

• Facebook
• X
• Line

ไม่กี่วันที่ผ่านมา การตลาด LINE MAN เปิดตัวแคมเปญการย้ำจุดยืนเป็นผู้นำในตลาด Food Delivery ที่มอบความคุ้มค่าให้ผู้บริโภค โดยเสนอโปรโมชันที่หลากหลายและส่วนลดแบบไม่ต้องสมัครสมาชิก พร้อมนำมาสคอต ‘Moon’ มาเป็นพรีเซนเตอร์ที่เป็นที่คุ้นเคยในหมู่ผู้ใช้

LINE MAN ทุ่มงบกว่า 300 ล้านบาท เผย Positioning ใหม่ “ถูกสุดทุกวัน” ถูกจริงแบบไม่ต้อง Subscribe มอบส่วนลดสูงสุดถึง 3 ต่อ ‘ส่งฟรี 0 บาท – โปรเดือด – ลดหลายต่อ’ให้คนไทยเข้าถึงร้านอร่อยทั่วไทยจากตัวจริงเรื่องอาหารในราคาที่ถูกที่สุด พร้อมปั้นน้อง Moon คาแรคเตอร์ LINE MAN ที่ทุกคนคุ้นเคยสู่พรีเซนเตอร์ในชีวิตจริง

ในบทความนี้เราจะมาลองใช้ AIDA Model ในการวิเคราะห์แคมเปญนี้ เพื่อดูว่าแบรนด์ใช้กลยุทธ์อะไรบ้างในการดึงดูดและรักษาความสนใจของลูกค้าให้คงอยู่ไปจนถึงขั้นตอนการซื้อจริง ๆ ครับ

AIDA Model

AIDA Model คือวิธีการที่แบรนด์ใช้ในการวางแผนการตลาดและการสื่อสารครับ ซึ่งประกอบด้วย 4 ขั้นตอนหลักที่ช่วยให้เราสามารถเข้าใจและติดตามเส้นทางการตัดสินใจของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ

1. Attention: จุดเริ่มต้นคือการดึงดูดสายตาลูกค้า ไม่ว่าจะใช้ภาพสวยๆ โฆษณาสร้างสรรค์ หรือเรื่องราวที่ดึงดูด ความตั้งใจคือทำให้ลูกค้าหันมาสนใจในสิ่งที่แบรนด์นำเสนอ
2. Interest: เมื่อได้ความสนใจแล้ว ขั้นต่อมาคือการทำให้ลูกค้ารู้สึกอยากรู้จักสินค้าและบริการมากขึ้น วิธีการคือการนำเสนอข้อมูลที่น่าสนใจ สร้างคอนเทนต์ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่ามันน่าสนใจหรือน่าติดตามมากกว่าแค่โฆษณาทั่วไป
3. Desire: เมื่อความสนใจได้เกิดขึ้นแล้ว ขั้นนี้คือการสร้างความต้องการ เราต้องชี้ให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าหรือบริการนั้นตอบโจทย์หรือแก้ปัญหาได้ยังไง รวมถึงแสดงจุดเด่นที่จะทำให้ลูกค้าเกิดความปรารถนาในการซื้อ
4. Action: เมื่อความต้องการถูกกระตุ้นแล้ว ขั้นตอนสุดท้ายคือการนำพาลูกค้าไปสู่การตัดสินใจ เช่น กดซื้อ สมัครสมาชิก หรือเข้าร่วมโปรโมชั่น ซึ่งในขั้นนี้อาจใช้กลยุทธ์พิเศษ เช่น การให้ส่วนลดหรือการเสนอข้อจำกัดเวลาเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าลงมือทำทันที

ใครที่สนใน AIDA Model เพิ่มเติมสามารถอ่านบทความในเว็บ การตลาดวันละตอนเราได้เลยครับ

https://www.everydaymarketing.co/knowledge/the-aida-model/

วิเคราะห์แคมเปญ LINE MAN ผ่าน AIDA Model

1. Attention

ในแคมเปญล่าสุดของ LINE MAN ภายใต้คอนเซปต์ “ถูกสุดทุกวัน” ทางบริษัทได้ประยุกต์ใช้ AIDA Model เพื่อสร้างการรับรู้และกระตุ้นการใช้งานบริการอย่างเป็นระบบ โดยเริ่มจากการสร้าง Attention ผ่านการใช้มาสคอต ‘Moon’ ซึ่งเป็นตัวแทนที่คุ้นเคยสำหรับผู้บริโภค ความน่าสนใจของมาสคอตทำให้ผู้บริโภคเริ่มสนใจในแบรนด์มากยิ่งขึ้น

อย่างที่ทุกคนทราบกันดีครับในปัจจุบันมาสคอตมีพลังในการสร้างการจดจำและดึงดูดความสนใจได้ดีมาก ๆ โดยเฉพาะมาสคอตที่มีเอกลักษณ์และเป็นที่รู้จักในวงกว้างจะทำให้ผู้บริโภครู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์และเกิดความสนใจในสิ่งที่แบรนด์กำลังนำเสนอ โดยเฉพาะในกรณีของ ‘Moon’ ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ของ LINE MAN ที่คนคุ้นเคยอยู่แล้ว การนำมาสคอตมาใช้ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารได้อย่างเป็นกันเองและน่าสนใจมากขึ้นครับ

2. Interest

ต่อมาคือการสร้าง Interest ด้วยการเสนอโปรโมชันที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค เช่น ส่วนลดส่งฟรี 0 บาท และโปรโมชันลดสูงสุดถึง 60% นอกจากนี้การเสนอโปรโมชันหลายต่อที่ไม่ต้องสมัครสมาชิกเพิ่มเติม ช่วยให้ผู้บริโภครู้สึกว่าบริการของ LINE MAN มีความคุ้มค่าต่อการใช้งาน

ในเชิงจิตวิทยา โปรโมชั่นต่าง ๆ เช่น ส่วนลดส่งฟรี 0 บาท และโปรโมชันลดสูงสุดถึง 60% ช่วยกระตุ้นความรู้สึกของผู้บริโภคว่ากำลังได้รับความคุ้มค่า ความรู้สึกที่ว่าไม่ต้องจ่ายค่าส่งช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจซื้อ ในขณะที่ส่วนลดสูงสุดถึง 60% สร้างความรู้สึกตื่นเต้นและเร่งด่วน ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่า “พวกเขากำลังพลาดโอกาสหากไม่ได้โปรโมชัน” ซึ่งจะช่วยดึงดูดความสนใจและกระตุ้นให้ผู้บริโภคสนใจบริการมากขึ้นครับ

3. Desire

จากนั้นแคมเปญนี้ได้เข้าสู่ขั้นตอนการสร้างการ Desire ด้วยการเน้นว่าผู้บริโภคสามารถเข้าถึงโปรโมชันและส่วนลดต่าง ๆ ได้ทันทีโดยไม่ต้องมีการสมัครสมาชิกเพิ่ม เสนอความคุ้มค่าในการใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรีที่ไม่จำกัดเฉพาะผู้สมัครสมาชิกแบบเสียเงิน สิ่งนี้ช่วยให้ลูกค้าเกิดความต้องการใช้บริการ LINE MAN อย่างต่อเนื่อง

การที่ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงโปรโมชันและส่วนลดได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิกเพิ่มเติม ทำให้พวกเขารู้สึกว่าบริการของ LINE MAN มีความคุ้มค่าและสะดวกสบาย ไม่ต้องผ่านขั้นตอนการสมัครสมาชิกที่อาจจะยุ่งยากหรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สิ่งนี้ช่วยลดอุปสรรคในการตัดสินใจและทำให้ผู้บริโภคเกิดความต้องการที่จะใช้บริการอย่างต่อเนื่อง และตัดคู่แข่งอื่นที่เป็นตัวเลือกในหัวทิ้งไปครับ

4. Action

สุดท้ายคือการกระตุ้นให้เกิด Action โดย LINE MAN เน้นสื่อสารถึงโปรโมชันที่ดึงดูดใจผ่านช่องทางโฆษณา ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ พร้อมข้อเสนอเร่งด่วนแบบ Flash Deal และส่วนลดทันทีสูงสุดถึง 60% การส่งฟรีในหลายพื้นที่ทั่วประเทศช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจสั่งอาหารได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ทั้งหมดนี้ถูกออกแบบมาเพื่อดึงลูกค้าเข้าสู่การใช้งาน LINE MAN

การใช้ AIDA Model อย่างครบวงจรในแคมเปญนี้ ทำให้ LINE MAN สามารถสร้างความสนใจและกระตุ้นการใช้งานในกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นผู้ที่กำลังมองหาความคุ้มค่า หรือผู้ที่ชื่นชอบการสั่งอาหารออนไลน์ครับ เราจะเห็นว่าแคมเปญทั้งหมดนี้เน้นความคุ้มค่าและง่ายในการใช้บริการ ส่งผลให้ LINE MAN รักษาความเป็นผู้นำในตลาดได้อย่างชัดเจนครับ

รายละเอียดแคมเปญ การตลาด LINE MAN

มาดูรายละเอียดแคมเปญกันครับ LINE MAN ถูกจริงแบบไม่ต้อง Subscribe มอบส่วนลดสูงสุด 3 ต่อในการสั่งเพียงครั้งเดียว

• ส่งฟรี 0บาท: ฟรีค่าส่งในทุกการจัดส่ง* 
• โปรเดือด: ส่วนลดค่าอาหารหลากหลายรูปแบบ* ไม่ว่าจะเป็น ซื้อ 1 แถม1, Flash Deal หรือส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 60% โดยสังเกตร้านที่เข้าร่วมได้จากสัญลักษณ์ ‘โปรเดือดทุกมื้อเด็ด’ที่หน้าร้านค้า
• ลดหลายต่อ: สามารถใช้ส่วนลดต่างๆ ได้พร้อมกันใน 1 ออร์เดอร์*
• ต่อที่ 1: โปรโมชันราคาอาหารลดสูงสุด 60%* โดยสังเกตร้านที่เข้าร่วมได้จากสัญลักษณ์ ‘โปรเดือดทุกมื้อเด็ด’ ที่หน้าร้านค้า
• ต่อที่ 2: เก็บคูปองส่วนลดค่าอาหารสูงสุด 100 บาทที่หน้า ‘เก็บโค้ดลดเพิ่ม’ เพื่อใช้เป็นส่วนลด* เมื่อสั่งขั้นต่ำครบตามที่กำหนด โดยสังเกตร้านที่เข้าร่วมได้จากสัญลักษณ์ ‘เก็บโค้ดลดเพิ่ม’ที่หน้าร้านค้า
• ต่อที่ 3: ส่วนลดค่าส่งสูงสุด 20 บาท* เมื่อซื้อครบ 150 บาทขึ้นไป ในระยะ 5 กิโลเมตร และ 10 กิโลเมตรในพื้นที่ตามที่กำหนด โดยสังเกตร้านที่เข้าร่วมได้จากสัญลักษณ์ ‘ส่งฟรี ร้านคุ้ม’ จำนวนกว่า 130,000 ร้าน หรือค่าส่งฟรี 0 บาท*

ร่วมสัมผัสประสบการณ์ “ถูกสุดทุกวัน” บนแพลตฟอร์ม LINE MAN ได้แล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://www.facebook.com/linemanth/ ครับ

บทความที่แนะนำให้อ่านต่อ

https://www.everydaymarketing.co/pr/analyze-the-asics-x-carnival-marketing-campaign-through-the-aida-model/

https://www.everydaymarketing.co/pr/analysis-of-puma-strategy-to-bring-in-rose-to-launch-speedcat-through-the-aida-medel/

• Facebook
• X
• Line