Search Results for: Collab

Thailand Mobile Expo จัดงานแบบ O2O รองรับพฤติกรรม Showrooming-Webrooming

ในช่วงโควิดและ Post-COVID19 เราก็ได้เห็นหลายๆ แบรนด์มีการปรับตัวสู่ออนไลน์หรือ Digital กันมากขึ้น ร้าน Retail แบรนด์ก็หันมาทำ O2O หรือ Omnichannel โดยให้คนสั่งออนไลน์มารับหน้าร้านได้แล้ว ซึ่งวันนี้เคสแบรนด์ที่เพลินจะมาเล่าไม่ใช่แบรนด์ที่มีหน้าร้านอะไรทั่วไป แต่เป็นเชิงงาน Event หรือมหกรรมแสดงสินค้า Thailand Mobile Expo 2020 นั่นเองค่ะ ที่เค้าหันเข้าสู่ Online มากขึ้น แต่ถึงยังนั้น ก็ไม่ได้มา Online แบบเพียวๆ เพราะปีนี้เค้าจัดงานแบบ O2O หรือเรียกให้เข้าใจในภาษาการตลาดก็คงเป็น Omnichannel Experience ค่ะ Challenge ของงาน Thailand Mobile Expo แน่นอนว่าปัญหาหลักคงหนีไม่พ้นสถานการณ์โควิด ที่ทำให้งานต้องถูกเลื่อนออกมาจัดวันที่ 2-5 กรกฎาคมนี้แทน และถึงแม้ว่าวันนี้ความตึงเครียดเริ่มหายดีขึ้น แต่สิ่งที่น่ากังวลอย่าง Safety measures หรือว่า Spending power ของคนยังคงเป็นที่น่ากังวลอยู่ว่ามันจะกลับมาดีขึ้นด้วยไหม ทำให้ทางผู้จัดงานต้องทำการบ้านกันหนัก เพราะผู้จัดงานไม่ได้ดูแลแค่ลูกค้าผู้บริโภคอย่างเดียว แต่ผู้จัดงานยังต้องดูแลแบรนด์ที่จะเข้ามาจัดบูธด้วย […]

วิเคราะห์ Sephora ที่ใช้ “เทคโนโลยี” กับธุรกิจอย่างลงตัว

สาวๆหลายคนคงทราบดีว่า Sephora เป็นธุรกิจค้าปลีกที่รวบรวมเครื่องสำอางค์และสกินแคร์ต่างๆไว้ในที่เดียวซึ่งได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก โดยมี 1,900 สาขาทั่วโลก ใน 29 ประเทศ ซึ่งกว่า 200 ร้านนั้น ตั้งอยู่ในแถบเอเชียแปซิฟิกในหลายประเทศเช่น ออสเตรเลีย จีน สิงคโปร์ มาเลเซีย ไทย อินโดนีเซีย และ อินเดียอีกด้วย ซึ่งนอกจากจะมีเครื่องสำอางค์และสกินแคร์แล้ว เทคโนโลยี กับ Sephora นั้นทำให้เป็นร้านที่พิเศษกว่าร้านเครื่องสำอางค์ทั่วๆไป Brief การให้ความสำคัญกับดิจิทัล : เดี๋ยวเรามาดูกันว่ากว่าจะมาเป็น Sephora เขาใช้ “เทคโนโลยี” อย่างไร และบรรลุเป้าหมายอย่างไรบ้าง หน้าร้านก็สำคัญเช่นกัน การพัฒนาหน้าร้าน Sephora แบบออฟไลน์ ที่ใส่ใจถึงประสบการณ์ลูกค้าด้วย”เทคโนโลยี” ดึงดูดลูกค้าด้วยการใช้ “เทคโนโลยี” เข้ามาผสมผสาน ที่ใช้ระบบสแกนหน้าและเทคโนโลยีต่างๆ เพื่อตอบโจทย์ปัญหาของลูกค้าโดยเฉพาะ แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการตามข้อมูลของลูกค้า เพื่อรักษาลูกค้าประจำและดึงดูดลูกค้าคนอื่นๆ ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเข้าถึงการตลาดทั่วโลก การสร้างพันธมิตร การใช้ประโยชน์จากความร่วมมือ เพื่อสนับสนุนและช่วยแบรนด์ขนาดเล็กที่สามารถทำหน้าที่พันธมิตรในการจัดจำหน่ายและการเข้าซื้อกิจการในอนาคต สร้างผลตอบแทนจาก Loyalty program ได้อย่างมีประสิทธิภาพ […]

4 ข้อดีของการทำ Facebook Branded Content และบูสโพสแบบ Tag Sponsor แทน Advertiser แบบเดิม

วันนี้จะขอมาพูดถึงข้อดีของการทำ Advertorial หรือ Sponsored Content บน Facebook ในรูปแบบ Branded Content ที่ Tag Sponsor เพจของแบรนด์เข้าไปเพื่อบูสโพสว่าดีกว่าการขอเข้าไปเป็น Advertiser อย่างไร จากประสบการณ์ตรงของคนที่เป็น Influencer ครับ 1. Sincere ไม่มีม้าแตก ปัญหาม้าแตกจะไม่เกิดถ้าเราเลือกที่จะเปิดเผยต่อคนอ่านและผู้ติดตามอย่างตรงไปตรงมาว่า โพสนี้ได้รับการสนับสนุนโดยเพจของแบรนด์ใด เพราะในวันที่คนบนออนไลน์ฉลาดอย่างและหัวไวอย่างกับกรด ดังนั้นถ้าคอนเทนต์ Advertorial ไหนเลือกที่จะซุ่มเงียบทำเนียนว่าฉันใช้เอง ลองเอง ไม่ได้มีใครจ้าง บอกได้เลยว่าโอกาสเสี่ยงที่ม้าจะแตกมีสูงมากครับ จากประสบการณ์ตรงในช่วงแรกของการทำเพจการตลาดวันละตอนก็เคยรับงานแบบไหน แต่พอเจอฟีดแบคที่ถาโถมเข้ามาในทำนองว่า “อุตส่าห์ติดตามทำไมไม่จริงใจ!” หรือ “โฆษณาก็บอกว่าโฆษณาเถอะ อย่าแถ” และนั่นก็เลยทำให้ผมได้บทเรียนกับตัวเองว่าต่อจากนี้ไปถ้าคอนเทนต์ไหนที่ถูกจ้างมาให้เขียน หรือที่เรียกว่า Advertorial จะมีการแจ้งกับผู้อื่นชัดๆ ให้เคลียร์กันไปเลย ซึ่งหลังจากนั้นมาก็ทำให้คอมเมนต์ในด้านลบแบบนี้ไม่เกิดขึ้นกับเพจอีก แน่นอนว่าคนที่เสียไม่ได้มีแค่เรา แต่ยังรวมถึงลูกค้าที่เป็นคนจ้างเราด้วย ดังนั้นการ Tag Sponsor เพจแบรนด์ลูกค้าผู้ว่าจ้างถือเป็นเรื่องที่ช่วยปกป้องชื่อเสียงทั้งสองฝ่าย ฝ่ายคนจ้างก็ดีที่ไม่ต้องกลัวคำว่าม้าแตก เพราะเปิดเผยชัดๆ ว่าโพสนี้จ่ายมานะหรือที่ขึ้นเป็น Paid Partnership ส่วนฝ่าย […]

เพราะ DNA ของคุณไม่เหมือนใคร ถึงเวลาที่คุณควรใช้ชีวิตแบบ Personalized ตาม DNA คุณ

ก่อนหน้านี้ผมเคยเขียนถึงเรื่อง เที่ยวแบบ Personalization คือการเที่ยวตามรอย DNA ของเราที่ไม่เหมือนใคร มาวันนี้ผมจะไม่ได้พูดถึงแคมเปญการตลาดใดๆ แต่จะมาแชร์ประสบการณ์การตรวจ DNA ของตัวเองจนออกมาเป็นรายงานหนึ่งเล่มที่ชื่อว่า Personalized Genetic Report ที่จะบอกให้รู้ว่าต่อจากนี้ไปผมควรต้องใช้ชีวิตกินอยู่อย่างไร ออกกำลังกายอย่างไร และในอนาคตผมมีความเสี่ยงที่จะเจ็บป่วยด้วยโรคอะไรบ้างมากแค่ไหน จากชุดตรวจ DNA แบบ Delivery ถึงบ้านของ N Health ครับ เพราะ DNA ของคุณไม่เหมือนใคร ถึงเวลาที่คุณควรใช้ชีวิตตาม DNA ของคุณ และนี่ก็เป็นรายงานการตรวจ DNA ของผมที่ได้รับจาก N Health มาสดๆ ร้อนๆ ครับ ซึ่งรายงานนี้ถูกเขียนขึ้นมาบอกให้รู้ว่าผมควรต้องใช้ชีวิตอย่างไร ต้องกินอะไรมากขึ้น หรือต้องลดอะไรลงบ้าง ซึ่งถ้าดูก็จะรู้เลยว่าผมต้องกินอาหารที่ให้วิตามิน B6 และ B12 เพิ่มขึ้นอย่างมากเพราะร่างกายผมดูดซับวิตามินสองชนิดนี้ได้ไม่ค่อยดี ส่วนวิตามินซีร่างกายผมดูดซึมได้ดีอยู่แล้ว ก็แค่กินไปตามปกติไม่ต้องมากเป็นพิเศษ และผมก็ควรลดอาหารประเภทแป้งหรือ Carbohydrates ลงเพราะไม่อย่างนั้นจะส่งผลต่อระดับน้ำตาลในเลือดไม่น้อย ส่วนที่ยังดีก็มีคือเรื่องกาแฟ ร่างกายผมไม่มีปัญหากับกาแฟ ดังนั้นผมสามารถดื่มได้ถึงวันละ 2-4 […]

[การตลาดวันละตอน x Data First] เรื่องของ DATA คือเรื่องของใคร

เราอาจจะได้ยินคำว่า Data กันอย่างหนาหูในยุคนี้ เช่นเดียวกันกับคำถามยอดฮิตที่ถูกถกเถียงหรือโยนกันไปมาว่า เรื่องของ Data สุดท้ายนั้นคืองานของใคร และใครคือคนที่ต้องรับผิดชอบ? วันนี้ Data First หนึ่งใน Data Agency ของไทยมีคำตอบมาแชร์ให้เพื่อนๆ การตลาดวันละตอนฟังครับ จำได้ไหมว่าสมัยแรกเริ่มของการทำ Digital Marketing เวลาจะมีประชุมกันทีนึง เราก็จะเรียกแผนกไอทีกันเข้ามา ส่วนทีมนักการตลาดก็คงจะเข้าร่วมบ้างไม่เข้าบ้างตามโอกาส ด้วยเหตุผลที่ว่า “มันไม่เกี่ยวกับเรานี่ มันคือเรื่องของเทคโนโลยี และเครื่องไม้เครื่องมือมากกว่า” จนมาถึงในยุคที่การทำ Digital Marketing ไม่สามารถหยุดอยู่ที่ Mass Communication ได้อีกต่อไป จนเกิดเป็นการตลาดแบบใหม่อย่างการทำ Personalized Marketing และกำลังจะยกระดับไปสู่ Hyper Personalization (ซึ่งต่างประเทศเริ่มกันไปได้ระยะหนึ่งแล้ว ) ดังนั้นการทำความเข้าใจเรื่องของ Data จึงเป็นเรื่องสำคัญ และแน่นอนว่าในครั้งนี้นักการตลาดจะอ้างไม่ได้แล้วว่า “ฉันไม่เกี่ยวนะ” ประกอบกับสัญญาณบ่งชี้จากเมืองนอกที่มองว่าการนำเรื่อง Data เข้ามาใช้คือการผลัดเปลี่ยนเข้าสู่ยุค Revolution Marketing หรือบ้างก็เรียกว่า MarTech …ชัดเจนกันขนาดนี้ คงปฏิเสธไม่ได้ละว่า […]

Brandname กับการ Hybrid ที่หลายคนคิดว่าไม่น่าจะเข้ากันได้

การ Hybrid คืออีกวิธีที่ทำให้แบรนด์ของคุณดูน่าตื่นเต้น และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆได้ดี

Data, AI และ Personalization 3 กลยุทธ์สำคัญของ Krungsri Consumer 2020

เมื่อวันจันทร์ที่ 17 กุมภาพันธ์ 2020 ที่ผ่านมา ผมได้มีโอกาสเข้าไปร่วมงานแถลงข่าวของ Krungsri Consumer ภายใต้คอนเซปที่ชื่อว่า Game Changer งานนี้เลยถือโอกาสสรุป 3 ประเด็นสำคัญที่จะเป็นกลยุทธ์หลักของทาง Krungsri Consumer ในปี 2020 ที่จะเริ่มต้นด้วยการใช้ Data ที่เข้มข้นยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะจาก Internal data ภายในองค์กรกรุงศรีเอง หรือจาก External data ที่เป็นพาร์ทเนอร์ภายนอกก็ตามครับ จากนั้นก็จะเป็นเรื่องของ AI ที่ทาง Krungsri Consumer ภูมิใจนำเสนอน้องมะนาว Manow อย่างมาก ว่าแม้ในปีที่ผ่านมาเธอจะเสียงแข็งเหมือนโรบอทมากไปหน่อย แต่ในอนาคตอันใกล้เสียงของน้อง Manow ที่เป็น AI ของ Krungsri Consumer นี้จะให้ผู้ใช้ต้องรู้สึกลื่นไหนและช่วยเพิ่ม Customer Experience แน่นอนครับ และประเด็นสุดท้ายที่ผมเห็นว่าสำคัญในงานนี้ นั่นก็คือการทำ Personalization หรืออาจจะถึงขั้น Hyper-Personalization ก็ว่าได้ […]

Krungsri Consumer 2020 Data AI Hyper-Personalization

A Night with Mona Lisa จะดีมั้ยถ้าคุณได้นอนค้างคืนกับโมนาลิซ่า

Airbnb X Louvre กับแคมเปญ A Night with Mona Lisa รูปภาพหญิงสาวที่มาพร้อมกับรอยยิ้มปริศนาดังก้องโลก ที่ถูกเก็บรักษาและจัดแสดงอยู่ที่พิพิธภัณฑ์ Louvre ที่ประเทศฝรั่งเศส ทำให้หลายคนบนโลกต่างมีรอยยิ้มปริศนาของ Mona Lisa เป็นอีกหนึ่งจุดหมายของการเดินทางว่าจะได้ไปเห็นภาพวาดนี้ซักครั้งหนึ่งในชีวิต และตอนนี้ไม่ใช่แค่โอกาสที่จะได้เห็นรอยยิ้มปริศนาแค่ไม่กี่นาทีหรือชั่วโมงเท่านั้น แต่คุณยังสามารถค้างคืนที่พิพิธภัณฑ์ Louvre เพื่อเฝ้าดูรอยยิ้มของ Mona Lisa ได้ทั้งคืนครับ และนี่ก็เป็นเนื้อหาข่าวจาก Airbnb x Louvre ที่ขอเอามาเล่าให้คุณฟังครับ เพราะ Airbnb จับมือกับพิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ เพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 30 ปีของการสร้างพีระมิดแก้วซึ่งเป็นแลนด์มาร์คสำคัญของที่นี่ เปิดประสบการณ์ใหม่กับการสำรวจพิพิธภัณฑ์ในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ด้วยความร่วมมือนี้ผู้ชนะและผู้ติดตามจะได้พักผ่อนใต้พีระมิดแก้ว 1 คืน แต่เวทมนตร์ไม่ได้หมดแต่เพียงเท่านี้ นอกจากค่ำคืนที่แสนตราตรึงใจแล้ว Airbnb ยังมีการเยี่ยมชมสุดพิเศษและการแสดงสดแบบใกล้ชิดอีกหลายรายการมาให้จองกัน ห้องที่วิวเห็นภาพวาดโมนาลิซา เปลี่ยนพีระมิดแก้วชื่อดังของพิพิธภัณฑ์ลูฟวร์ให้กลายเป็นที่พัก 1 คืน ในวันที่ 30 เมษายนนี้ คุณอาจเป็นผู้โชคดีได้ค้างคืนใต้พีระมิดแก้วและหมู่ดาวระยิบระยับใจกลางกรุงปารีส นี่คือโอกาสที่คุณจะได้สัมผัสพิพิธภัณฑ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกในยามค่ำคืนเมื่อพิพิธภัณฑ์ปิดทำการและแสงไฟดับลง แล้วเจ้าของที่พักล่ะ? ก็ “โมนาลิซา” […]

KFC x RoV ซื้อไก่ลุ้นสกิล กับการคอลแลปที่สะเทือนวงการ

เมื่อ E-Sports กลายเป็นสื่อใหม่ที่ร้อนแรงมากขึ้นทุกวัน เพราะเกมในวันนี้ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกต่อไป จนทำให้แบรนด์ใหญ่ระดับโลกอย่าง KFC ยังต้องพึ่งฐานคนเล่นเกมหรือ E-Sports เพื่อจะขยายกลุ่มลูกค้าออกไปให้ใหญ่มากขึ้น หรือแม้แต่กระตุ้นลูกค้าเก่าให้กลับมาหาแบรนด์อีกครั้ง เพราะที่สำคัญกลุ่มคนเล่นเกมนี่แหละที่ยอมจ่ายเต็มที่เพื่อความเท่ห์และเทพในเกมที่เขาเล่น และนั่นก็เลยเป็นที่มาของแคมเปญการตลาดแบบ Collaboration Marketing ที่ชื่อว่า KFC x RoV ชุดขุมทรัพย์เดอะบอกซ์ และสกิน Colonel Sanders Ormarr นั่นเองครับ KFC แบรนด์ไก่ทอดระดับโลกขวัญใจวัยรุ่นไทย จับมือกับ RoV สุดยอดเกมที่ครองใจเกมเมอร์และแฟนอีสปอร์ตทั้งในประเทศไทยและทั่วโลก เพื่อเปิดตัวแคมเปญ ‘KFC x RoV ชุดขุมทรัพย์เดอะบอกซ์’ พร้อมสกิน ‘Colonel Sanders Ormarr’ สกินสุดพิเศษของตัวละคร Ormarr โดยนับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ ที่ผู้พันแซนเดอร์สจาก KFC จะเข้าไปโลดแล่นในโลกของเกม RoV ทั้งนี้เพื่อร่วมกันสร้างประสบการณ์แปลกใหม่ให้แก่เหล่าเกมเมอร์ชาวไทย ตลอดจนผู้บริโภคเจนเนอเรชั่นใหม่ที่มีความสนใจในเกมและ E-Sports สำหรับคอนเซปต์ในการออกแบบสกิน ‘Colonel Sanders Ormarr’ ผู้พัฒนาเกม RoV […]

Louis Vuitton x E-Sports ขยายกลุ่มลูกค้าใหม่สู่ Millennials และ Gen Z

E-Sports ในวันนี้ไม่ใช่แค่เทรนด์เท่ห์ๆอีกต่อไป แต่กลายเป็นสื่อใหม่ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่มาก และกลุ่มคนที่เล่นเกมในวันนี้ก็ไม่ได้มีแค่เด็ก แต่กลายเป็นกลุ่ม Millennials ที่เริ่มโตขึ้นแถมยังมีกำลังซื้อสูงไม่น้อย จนทำให้ Luxury Brand อย่าง Louis Vuitton ต้องเอาลวดลาย Louis Vuitton monogram ที่เป็นตำนานมาขายผ่านเกมดังอย่าง League of Legends ที่มีคนเล่นเป็นประจำกว่า 33 ล้านคนทุกเดือน Louis Vuitton แบรนด์หรูที่ไม่มีใครเถียงว่าเป็นที่หมายตาของใครหลายคน แต่แน่นอนว่าหลายคนนั้นคงไม่ใช่คอเกมเป็นส่วนใหญ่แน่ และเกมดังระดับตำนานอย่าง LOL หรือ League of Legends ก็คงไม่คิดถึงการเป็นเจ้าของแบรนด์หรูอย่าง Louis Vuitton ซักเท่าไหร่นัก ดังนั้นการร่วมมือกันในครั้งนี้ระหว่างทั้งสองธุรกิจก็จะทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนฐานลูกค้าของแต่ละคนได้อย่างมหาศาล เพราะสำหรับ Louis Vuitton นั่นหมายถึงโอกาสที่จะได้เข้าถึงกลุ่มเกมเมอร์หลายสิบล้านที่เล่น จนถึงอีกกว่าร้อยล้านคนที่ดูคนแคสเกมนี้ ส่วน League of Legends ก็จะได้เข้าถึงภาพลักษณ์ที่หรูหราในแบบที่เกมอื่นไม่เคยได้ เป็นการ Collaboration Strategy ที่เอาจุดแข็งของแต่ละฝ่ายมาแลกเปลี่ยนกันได้อย่างลงตัว การร่วมมือกันในครั้งนี้ทาง Louis […]

1 … 42 43 44 45