Search Results for: instagram

แชท ก่อน ช้อป Facebook แชร์ Insight นักช้อปไทย Conversation Commerce

Facebook ประเทศไทยเปิดเผย Insight ความลับของคนไทยว่ามีนิสัย “แชท ชอบ ช้อป” หรือเรียกอย่างเป็นทางการว่า Conversation Commerce ตรงที่ติดเรื่องการแชทก่อนช้อป ผิดกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของฝั่งอเมริกา ที่ไม่จำเป็นต้องแชทอะไรให้ยุ่งยากเสียเวลาครับ เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2562 ที่ผ่านมา ทาง Facebook ประเทศไทยได้เปิดบ้านต้อนรับสื่อ และการตลาดวันละตอนก็เป็นหนึ่งในนั้น (ขอบคุณที่ให้เกียรติเชิญมา ณ ที่นี้ด้วยครับ) เพื่อจะบอกให้รู้ว่าธุรกิจออนไลน์บ้านเราในวันนี้ถูกขับเคลื่อนด้วยการแชท ถ้าธุรกิจไหนไม่พร้อมแชทให้นักช้อปสบายใจ ก็อาจจะเสียลูกค้าไปได้ง่ายๆ ครับ งานนี้มีชื่อเต็มว่า Commerce in the era of conversation เพื่อให้บอกรู้ชัดๆ ว่า ในยุคแห่งการแชทคุยกันนั้นส่งผลต่อการซื้อขายอย่างไร และงานนี้ก็ไม่ได้มีแค่ทาง Facebook มาเปิดเผยข้อมูล แต่ยังมีทาง BCG มาร่วมแชร์ข้อมูลการวิจัยเชิงลึกที่ลงไปสำรวจจากผู้คนทั่วโลกจากกว่า 9 ประเทศ เป็นจำนวน 8,864 คน และเป็นคนไทยกว่า 1,234 คนจากกว่า 26 จังหวัดเลยทีเดียว […]

Wongnai x Eatigo ต่อยอดธุรกิจจาก Data เสริชหาร้านแล้วจองโต๊ะจบในแอพเดียว

ในยุคของ Data-Driven หลายสิ่งหลายอย่าง และหนึ่งในนั้นก็ทำให้การจับมือระหว่างสองธุรกิจเป็นไปได้มากขึ้น เมื่อ Wongnai ผู้กุม Data ร้านอาหารมากมายในไทย จับมือกับ Eatigo ผู้กุม Data คนที่พร้อมจ่ายก่อนกิน จนเกิดเป็นโอกาสใหม่ของทั้งสองธุรกิจ Wongnai x Eatigo ที่มีแต่ได้กับได้ และที่ได้ที่สุดก็คือผู้บริโภคที่รักการกินอย่างเรานี่แหละครับ Data is King เป็นที่รู้กันว่าในยุค Data แบบนี้ใครที่มี Data มากที่สุดถือเป็นผู้ชนะ และหนึ่งในผู้ที่มี Data เรื่องร้านอาหารมากที่สุดในประเทศไทยก็คงไม่ใช่ใครถ้าไม่ใช่ Wongnai จริงๆ เพราะ Data นั้นยิ่งใช้ยิ่งเกิดคุณค่า ไม่ได้หมดสิ้นไปเหมือนทรัพยากรอื่นๆ ดังนั้น Data จึงกลายเป็นหัวใจหลักของธุรกิจยุคใหม่ หรือที่เรียกว่า Data-Driven Business ก็ไม่ผิดครับ ดังนั้น Data ร้านอาหารมากมายทั่วไทยของ Wongnai วันนี้ไม่ได้ถูกใช้แค่ให้ค้นหาร้านอาหารใกล้ๆหรือสไตล์ที่ชอบ ไม่ได้ถูกใช้แค่ให้สั่งอาหารผ่าน Lineman อีกต่อไป แต่ยังถูกเอามาใช้ให้จองโต๊ะที่ร้านแล้วไปนั่งกินจริงๆได้แล้วครับ เพราะ Eatigo […]

SCB Business Center พร้อมดันทุก SME ไทยบุกตลาดจีนแผ่นดินใหญ่ ขุมทรัพย์แห่งใหม่ไปด้วยกัน

เมื่อวันเสาร์ที่ 5 ตุลาคม 2562 ที่ผ่านมา การตลาดวันละตอนได้รับเชิญจาก SCB ให้เข้าไปเยี่ยมชม SCB โฉมใหม่ในรูปแบบ Business Center ที่สาขาเซ็นทรัล เฟสติวัล อีสวิลล์ พร้อมกับร่วมฟังงานสัมมนาที่ชื่อว่า Coffee Talk Series Episode 3 ภายใต้หัวข้อที่ชื่อว่า จีน ขุมทรัพย์แห่งใหม่สำหรับ SME ไทย เลยอยากเอาสิ่งที่ได้เห็นและสิ่งที่ได้ยินมาแชร์ให้เพื่อนๆ ที่ติดตามการตลาดวันละตอนได้ฟังไปด้วยกันครับ SCB Business Center นั่นต่างจากสาขาธนาคารของ SCB ธรรมดาอย่างไร ต้องบอกเลยว่าประทับใจมาก เพราะ SCB Business Center เค้าไม่ได้แค่ปรับโฉมหน้าตาของสาขาให้สวยขึ้น แต่ยังปรับรูปแบบวิธีการทำงาน การเข้ามาใช้งานพื้นที่สาขา SCB Business Center ต่างจากเดิมไปอย่างสิ้นเชิง เริ่มจากแต่เดิมธนาคารคือพื้นที่ที่เราไปเพื่อทำธุรกรรมทางการเงินบางอย่างที่จำเป็น เข้าไปเสร็จก็อยากจะรีบกลับ ไม่มีความคิดอยากนั่งอยู่ในธนาคารนานๆ มาก่อน แต่ SCB Business Center นั้นไม่เหมือนสาขาธนาคารแบบเดิมๆ […]

Sonic Branding เมื่อเสียงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่จากนี้

Sonic Branding หรือการสร้างแบรนด์ด้วยเสียงกำลังกลายเป็นเรื่องที่นักการตลาด รวมถึงคนโฆษณาจะมองว่าเสียงเป็นแค่ส่วนหนึ่งที่ไม่ได้สำคัญเท่าการสร้างแบรนด์ในยุคก่อนไม่ได้อีกต่อไป จากเทรนด์ของ Podcast ที่เพิ่มสูงมากขึ้น ที่ต่อยอดมาจากการฟังเพลงแบบ Music Steaming ที่โตขึ้นทุกวันบน Spotify ในต่างประเทศ ทั้งหมดนี้ส่งผลให้ เสียงกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างแบรนด์ยุคใหม่นับจากนี้ครับ แต่ Sonic Branding ไม่เหมือนกับการทำ Jingle ประกอบโฆษณาในตอนท้าย หรือเสียงประจำรถขายไอศกรีมที่คุ้นเคย หรือแม้แต่เสียงที่ได้ยินทุกครั้งที่เปิดประตู แต่เป็นเสียงแบบที่ฟังปุ๊บรู้ปั๊บว่าเสียงแบบนี้คือเสียงของแบรนด์นี้เท่านั้น ต่อให้ไม่ใช่ประโยคเดิม หรือคำพูดเดิม แต่ไม่ว่าจะเป็นเสียงคำพูดแบบไหนก็ต้องทำให้ผู้ฟังสามารถแยกแยะออกได้เลยว่านี่คือเสียงของแบรนด์อะไรครับ หลายแบรนด์ดังๆในวันนี้ต่างก็พยายามที่จะสร้างเสียงที่แตกต่าง ที่ฟังปุ๊บรู้ปั๊บว่าเป็นเสียงของแบรนด์ตัวเองไม่ใช่คู่แข่ง ผ่านแคมเปญการตลาดและกิจกรรมต่างๆมากมาย เพื่อที่จะรีบช่วงชิงพื้นที่ความจำในสมองของผู้คนให้ได้ก่อนที่แบรนด์อื่นจะเข้ามาเคลมตรงนั้นไป Sonic Branding ยังสะท้อนถึงปรากฏการณ์การนิยมฟังเพลงแบบ ASMR ที่ย่อมาจาก Autonomous Sensory Meridian Response หรือเป็นเสียงบางสิ่งบางอย่างที่ชัดมากจนน่าขนลุก แต่เชื่อมั้ยครับว่าความที่มันชัดเจนมากจนน่าขนลุกนี่แหละ กลับทำให้มีคนจำนวนไม่น้อยในวันนี้หลงใหลที่จะฟังเสียงแบบ ASMR นั้นมาก บ้านเราเองก็เคยมีโฆษณาของแปรงสีฟัน Systema รุ่น Power Teen ที่ทำร่วมกับ JMJ ในการทำคลิปเสียงแบบ ASMR ออกมาจนเป็นที่ถูกอกถูกใจวัยรุ่นมาก […]

[การตลาดวันละตอน Original Content]รายงาน Gen Z Thai จากใจคน Gen Z

รายงาน Gen Z Thai Report 2020 ฉบับนี้ถือเป็น Original Content ของการตลาดวันละตอนฉบับแรก ที่จัดทำโดย Mr. Weerachon Chamchan นักศึกษาฝึกงานของเรา ที่ได้รับมอบหมายให้ทำการศึกษากลุ่มเป้าหมายทางการตลาดที่เป็นคนรุ่นใหม่ในยุคนี้ หรือที่เราเรียกกันว่า Gen Z นั่นเองครับ ที่ผมให้ความสำคัญกับกลุ่ม Gen Z มากในวันนี้ เพราะพวกเขาเหล่านี้ กำลังก้าวเข้ามาเป็นกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดกลุ่มใหม่ที่ใหญ่มาก มากกว่ากลุ่ม Gen Y เมื่อไม่กี่ปีก่อนหน้า ที่ทุกแบรนด์ในตลาดอยากจะจับจองไว้ให้ได้ ถ้าถามว่า Gen Z ในวันนี้สำคัญอย่างไร ต้องบอกเลยว่าพวกเขามา Empowering สูงมากกว่าทุก Gen ที่เคยมีมาในช่วงอายุที่เทียบเคียงกัน เพราะคนรุ่นใหม่ในวันนี้สามารถเข้าถึงข้อมูลได้มากมายนับไม่ถ้วน ยังไม่นับวิธีการหาร้ายได้ใหม่ๆมากมาย เช่น บางคนอาจทำ Content ให้ตัวเองกลายเป็น Influencer ในด้านใดด้านหนึ่ง หรือบางคนอาจเป็นพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่มีทักษะในการไลฟ์ขายของที่ดีมาก หรือบางคนอาจจะทำช่องบน YouTube ในการเต้นโคเวอร์จนมาคนตามดูเป็นหลักล้าน จนทำให้มีรายได้จากโฆษณาบน YouTube เข้ามาไม่น้อยกว่าผู้ใหญ่ที่ทำงานประจำอีกต่อไป […]

ไขความลับเบื้องหลัง Facebook Ads ระบบทำงานอย่างไร และดักฟังจริงหรือไม่?

วันที่ 16 กันยนยน 2019 การตลาดวันละตอนได้มีโอกาสได้แวะมาที่ออฟฟิศ Facebook ประเทศไทย ที่อาคาร Gaysorn Tower ชั้น 27 ตามคำเชิญของ Facebook Thailand ที่จะมาอัพเดทให้เราฟังกันว่าเบื้องหลังการทำงานของ Ads หรือโฆษณาบน Facebook และ Instagram นั้นทำงานอย่างไร ผมคิดว่าประเด็นที่ Facebook ประเทศไทยต้องเชิญสื่อมาร่วมฟังคำชี้แจงเบื้องหลังการทำงานของระบบโฆษณานั้นส่วนหนึ่งน่าจะมาจากกระแสที่หนาหูมากกว่า จริงๆแล้วเฟซบุ๊กดักฟังเราอยู่หรือไม่ เพราะทำไมเวลาที่เราแค่คุยกับอะไรเพื่อนตรงหน้า แล้วพอเราเปิดเฟซบุ๊กอีกครั้งกลับเห็นโฆษณาในสิ่งที่เราพูดขึ้นมา ทั้งที่เรายังไม่ได้ไปเสริชหาอะไรเลย Facebook ประเทศไทยเลยเลือกที่จะอธิบายเรื่องนี้เป็นเรื่องแรกว่า ทุกโฆษณาที่เราเห็นนั้นมีคำอธิบายเบื้องหลังอยู่เสมอว่าทำไมเราถึงเห็นโฆษณาชิ้นนี้ ผ่านปุ่มที่เขียนว่า Why am I seeing this ad อย่าง Ads ชิ้นนี้ Digital Transformation by Emeritus พอผมกดเข้าไปดูในหัวข้อว่า ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้ มันก็จะบอกว่าผมมีความสนใจในเรื่อง การโฆษณาออนไลน์ ที่ดูจากกิจกรรมต่างๆบนเฟซบุ๊กของผม แน่นอนว่าทุกไลก์ คอมเมนท์ และแชร์ ยังไม่นับรวมถึงเพจการตลาดวันละตอนที่ผมทำอยู่ […]

TikTok Strategy เบื้องหลังความสำเร็จของโซเชียลมีเดียหนึ่งเดียวของจีน ที่คนทั่วโลกยอมรับ

กลยุทธ์เบื้องหลังที่ทำให้ TikTok สามารถก้าวผ่านจากการเป็น Local Social Media Platform สู่การเป็น Global Social Media Platform ที่แท้จริง แบบที่แอพรุ่นพี่รุ่นใหญ่ไม่ว่าจะ WeChat หรือ QQ ก็ยังไม่เคยทำได้แบบนี้ ลองมาศึกษากันดูซิว่า TikTok นั้นมี Strategy อย่างไร และกว่าจะมาเป็น TikTok ในวันนี้ได้ ต้องผ่านอะไรมาบ้างครับ TikTok เปิดตัวครั้งแรกที่ประเทศจีนเมื่อเดือนกันยายน 2016 และกระจายออกไปทั่วโลกในปีถัดไป นับว่าเป็นโซเชียลมีเดียที่โตไวมากที่สุดแอพหนึ่งในวันนี้ แพลตฟอร์มของ TikTok เปิดให้คนเข้ามาสร้างคลิป 15 วินาทีแข่งกัน ในการลิปซิงค์จากเพลง หรือเสียงธรรมดาทั่วไป แต่กลับเป็นที่นิยมอย่างมาก ถ้าใครลองโหลดเข้าไปเล่นดูจะรู้ว่าต่อให้ไม่ต้องลิปซิงค์กับเค้า เอาแค่ดูอย่างเดียวก็เพลินแล้ว TikTok เป็นแอพฟรีที่มีการดาวน์โหลดมากที่สุดในช่วงครึ่งแรกของปี 2018 และในช่วงปลายเดือนกันยายน 2018 TikTok ก็กลายมาเป็นแอพฟรียอดดาวน์โหลดมากที่สุดใน Apple App Store ในสหรัฐอเมริกา และยังติดอันดับเป็นแอพแรกบน Google […]

เมื่อ Nike ใช้ TikTok Marketing เพื่อปลุกกระแสการเล่นกีฬาในกลุ่มสาวมิลาน Gen Z

Case Study TikTok Marketing ลองมาดูกันว่าที่อิตาลี Nike เค้าทำการตลาดผ่าน TikTok อย่างไรในการสร้างตลาดใหม่ให้ผู้หญิงรุ่นใหม่ที่มิลาน หันมาเล่นกีฬามากขึ้น TikTok อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่อาจจะเป็นน้องใหม่ในบ้านเรา แต่รู้มั้ยครับว่าด้วยตัวเลขผู้ใช้ในระดับโลกนั้น TikTok แซงหน้า Snapchat เกิน 500 ล้านคนไปเรียบร้อยแล้ว แต่บางคนอาจจะบอกว่า “ก็มันเป็นแพลตฟอร์มของคนจีนนิ เอาแค่ในจีนใช้ก็ไม่รู้กี่ร้อยล้านคนแล้วล่ะ!” ใช่ครับ ข้อนี้ผมไม่เถียง แต่ผมอยากบอกให้คนรู้ว่านอกประเทศจีนเองก็มีผู้ใช้หลักร้อยล้านคนแล้วเหมือนกัน และที่สำคัญคือมีอัตราการเติบโตที่สูงมาก โดยเฉพาะในกลุ่มวัยรุ่นที่เป็น Generation Z ที่แทบจะนิยามให้แพลตฟอร์ม TikTok นี้ได้ว่าเป็น Social Media Platform น้องใหม่ขวัญใจ Gen Z ก็ได้ครับ แล้ว TikTok ในบ้านเราล่ะเป็นอย่างไร? (ข้อมูลอัพเดทโซเชียลมีเดียล่าสุดจากงาน KBank SOS) ต้องบอกว่าเริ่มมีกระแสพูดถึงไม่น้อยในกลุ่มทำงานการตลาดและโฆษณา จากที่ผมได้พูดคุยกับทีมขายของ TikTok เองก็พบว่า แม้วันนี้ตัวเลขคนเล่นจะยังไม่เยอะมาก (แต่ก็หลักล้านไปแล้ว) แต่ก็มีอัตราการเติบโตของผู้ใช้ที่สูงมาก โดยเฉพาะในกลุ่มเด็กๆหรือวัยรุ่นที่เป็น Gen Z […]

TikTok Marketing Nike Nulla Puo Fermarci Stop At Nothing

สรุปประเด็นสำคัญในงาน KBank SOS : Seminar on Stage ในมุมมองที่ปรึกษาด้านการตลาด Part 1

เมื่อวันอาทิตย์ที่ 18 สิงหาคม 2562 ที่ผ่านมา ผมได้รับเชิญจาก Workpoint ให้เข้าร่วมงานสัมนาด้าน digital marketing ที่ชื่อว่า KBank SOS : Seminar on Stage โดย Digital Tips Academy หรือครูทิปคนดัง โดยเนื้อหาในงานจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วน ส่วนที่หนึ่งจะเป็นเรื่อง อัพเดทกลยุทธ์การใช้ Social Media Platform 2019 และส่วนที่สองจะเป็นเรื่อง กระดุม 5 เม็ดในธุรกิจยุค 5.0 โดยผมขอแบ่งบทความออกเป็น 2 ตอน โดยขอเริ่มที่ตอนแรกก่อน Update กลยุทธ์การใช้ Social Media Platform 2019 โดยผมจะขอสรุปจากมุมมองของที่ปรึกษาด้านการตลาด สำหรับนักการตลาด New Gen และ Management เพื่อให้รู้ว่าจะคุยกับเอเจนซี่อย่างไร และจะสั่งงานต่อไปอย่างไรครับ โดยคัดเอาแต่ประเด็นสำคัญที่จำเป็นต้องรู้ […]

KBank SOS : Seminar on Stage by Digital Tips Academy

Beauty Industry ในวันนี้ถูก Social Media เปลี่ยนไปอย่างไร

Beauty Industry หรืออุตสาหกรรมความสวยความงาม เปลี่ยนไปมากเพราะ Social Media เพราะเป็นที่รู้กันดีว่าอุตสาหกรรมเครื่องสำอางเต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย เรียกได้ Super red ocean ก็ว่าได้ครับ ก่อนจะมีโซเชียลมีเดียเข้ามา แต่เดิมทีอุตสาหกรรมความงามและเครื่องสำอางก็แข่งกันที่การทำโฆษณาชิ้นใหญ่ ลงสื่อเยอะๆให้คนเห็นมากๆ เพื่อหวังว่ากลุ่มเป้าหมายของตัวเองจะเห็นมากที่สุดจนจดจำแบรนด์เราได้ จนกระทั่งอยากที่จะเดินเข้าไปซื้อที่ร้านใกล้ตัว แต่ทุกวันนี้ไม่ใช่แบบนั้นอีกแล้ว ตั้งแต่โซเชียลมีเดียเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของเราทุกคน การทำตลาดของอุตสาหกรรมเครื่องสำอางก็ไม่เหมือนเดิมอย่างที่เคยทำกันมาอย่างยาวนานอีกต่อไป เพราะโซเชียลมีเดียนอกจากจะให้โอกาสที่มากมายแก่แบรนด์แล้ว ยังตามมาด้วยความท้าทายอีกมากมายเช่นกัน เมื่อ Social Media มอบโอกาสใหม่ๆในการทำการตลาดให้กับทุกแบรนด์เครื่องสำอางอย่างเท่าเทียม การเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนที่สุดคือการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบใหม่ๆที่สื่อเก่าๆไม่เคยมีให้ ไม่ว่าจะการเจาะจงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการจริงๆ เช่น จะเอาแค่ผู้หญิงในจังหวัดนี้ และยังเลือกได้อีกว่าจะเอาช่วงอายุเท่าไหร่ หรือแม้แต่ถ้าจะเอากลุ่มพรีเมียมก็สามารถเจาะจงความสนใจของคนที่จะเห็นโฆษณาเราได้ครับ ซึ่งนี่ทำให้ประหยัดงบการตลาดไปได้มาก เพราะไม่จำเป็นต้องทำโฆษณาเล่นใหญ่ให้ปังก็ขายได้ ทำให้แบรนด์เล็กเกิดใหม่มากมายที่ไม่มีงบการตลาดให้เผาเล่นเหมือนแบรนด์ใหญ่ๆ หรือแม้แต่ไม่มีสาขาหน้าร้านมากมายก็สามารถขายของได้ถ้าเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการได้จริงๆ และเมื่อสำรวจลึกเข้าไปยังกลุ่มลูกค้าที่ซื้อสินค้าประเภท Beauty หรือความสวยความงามทั้งหลายก็พบว่าโซเชียลมีเดียนั้นส่งผลต่อพวกเขาอย่างชัดเจน เช่น ผู้บริโภคกว่า 41% เห็นและรู้จักแบรนด์ใหม่ๆหรือสินค้าใหม่ๆจากโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และ 47% ชอบที่จะเข้าไปดูที่หน้าเพจโซเชียลมีเดียของแบรนด์เพื่ออัพเดทข่าวสาร หรือสินค้าใหม่ๆ จากการสำรวจว่าลูกค้าในกลุ่มเครื่องสำอางความสวยความงามรู้จักแบรนด์ต่างๆได้อย่างไร 37% รู้จักผ่านโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย33% รู้จักผ่านคอมเมนต์บนโซเชียลมีเดีย22% รู้จักผ่าน Blogger ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนี้22% อัพเดทผ่านโซเชียลมีเดียวของแบรนด์ตรง22% […]

1 … 204 205 206 … 208