Platform รวมบทความเกี่ยวกับการอัปเดทของ Digital แพลตฟอร์มต่างๆ อย่าง Facebook, Instagram, X, YouTube, TikTok และอื่นๆ อีกมากมายที่เกี่ยวกับ Marketing และนักการตลาดจำเป็นต้องรู้
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]
แชท ก่อน ช้อป Facebook แชร์ Insight นักช้อปไทย Conversation Commerce
FacebookFacebookXXLINELineFacebook ประเทศไทยเปิดเผย Insight ความลับของคนไทยว่ามีนิสัย “แชท ชอบ ช้อป” หรือเรียกอย่างเป็นทางการว่า Conversation Commerce ตรงที่ติดเรื่องการแชทก่อนช้อป ผิดกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของฝั่งอเมริกา ที่ไม่จำเป็นต้องแชทอะไรให้ยุ่งยากเสียเวลาครับ เมื่อวันที่ 19 พฤศจิกายน 2562 ที่ผ่านมา ทาง Facebook ประเทศไทยได้เปิดบ้านต้อนรับสื่อ และการตลาดวันละตอนก็เป็นหนึ่งในนั้น (ขอบคุณที่ให้เกียรติเชิญมา ณ ที่นี้ด้วยครับ) เพื่อจะบอกให้รู้ว่าธุรกิจออนไลน์บ้านเราในวันนี้ถูกขับเคลื่อนด้วยการแชท ถ้าธุรกิจไหนไม่พร้อมแชทให้นักช้อปสบายใจ ก็อาจจะเสียลูกค้าไปได้ง่ายๆ ครับ งานนี้มีชื่อเต็มว่า Commerce in the era of conversation เพื่อให้บอกรู้ชัดๆ ว่า ในยุคแห่งการแชทคุยกันนั้นส่งผลต่อการซื้อขายอย่างไร และงานนี้ก็ไม่ได้มีแค่ทาง Facebook มาเปิดเผยข้อมูล แต่ยังมีทาง BCG มาร่วมแชร์ข้อมูลการวิจัยเชิงลึกที่ลงไปสำรวจจากผู้คนทั่วโลกจากกว่า 9 ประเทศ เป็นจำนวน 8,864 คน และเป็นคนไทยกว่า 1,234 คนจากกว่า 26 จังหวัดเลยทีเดียว […]
อัพเดท 12 เรื่องสำคัญของ Instagram ส่งท้ายปี 2019 เตรียมพร้อมเข้าสู่ปี 2020
FacebookFacebookXXLINELineInstagram หนึ่งในเครื่องมือสำคัญของนักการตลาดที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะสายแฟชั่นไลฟ์สไตล์ขาช้อป ดังนั้นบทความนี้อยากอัพเดทให้นักการตลาดได้รู้ว่า Instagram Update อะไรไปแล้วบ้างในปี 2019 ที่จะส่งผลต่อการทำการตลาดผ่าน Instagram ในปี 2020 ครับ ในช่วงปี 2019 ที่ผ่านมาเรียกได้เลยว่าเป็นปีของ Instagram จริงๆครับ จากการที่มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 1,000 ล้านคน นักการตลาดจึงให้ความสนใจเป็นอย่างมาก เพราะ Instagram ได้ Update พัฒนาตัวเองให้ตอบโจทย์การใช้งานของคนรุ่นใหม่ ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงเมนูการค้นหา หรือการเพิ่มเมนูในการเลือกซื้อสินค้า หลังจากได้อ่านบทความ 12 การอัพเดตของ Instagram ในปี 2019 ที่นำเสนอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของ Instagram ในด้านการใช้งานที่ผู้ใช้ แบรนด์ธุรกิจ รวมไปถึง Instagram เองล้วนได้ประโยชน์จากการพัฒนาในครั้งนี้ ดังนั้นผมจึงสรุปทั้งหมดมาแชร์ให้กับทุคนในวันนี้ครับ 1. Shopping for Creators ตัวช่วยสำคัญในการเลือกซื้อ “เสื้อที่นางแบบคนนี้ใส่คือแบรนด์อะไร? แล้วหาซื้อจากที่ไหน? แท็กร้านก็ไม่มี!!!” ปัญหาที่ทำให้หลายคนต้องปวดหัว เมื่อเห็นดารา หรือ Influencer […]
Think with Google สรุป 3 เทรนด์เทศกาลชอปปิ้ง และคู่มือเอาชนะใจผู้บริโภค
FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้ผู้บริโภคชาวไทยนิยมใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาสิ่งที่ต้องการซื้อมากขึ้น ซึ่งสูงมากถึง 91% ทำให้แพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์มีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อสินค้า ปรากฏการณ์ “วันชอปปิ้ง” ทั้ง 9.9 11.11 และ 12.12 ที่ถูกเปิดตัวครั้งแรกบนแพลต์ฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ ทำให้ช่วงปลายปีกลายเป็นช่วงเวลาสำคัญที่ ผู้ค้าปลีกทั้ง E-Commerce และ Omni-Channel ต้องหากลยุทธ์ต่างๆ มาเอาชนะใจลูกค้าในเทศกาลชอปปิ้งนี้ Think with Google ได้ทำการสรุป 3 เทรนด์เกี่ยวกับเทศกาลชอปปิ้ง และจัดทำคู่มือเอาชนะใจผู้บริโภค เพื่อให้ผู้ค้าปลีกออนไลน์ ได้สื่อสารกับลูกค้าอย่างตรงจุด บทเรียนฉบับย่อ วิธีเอาชนะใจผู้บริโภคในเทศกาลชอปปิ้ง ผู้บริโภคชาวไทยทั้งกลุ่มที่ตัดสินใจซื้อแบบแทบไม่ต้องคิด (Impulse buying) และกลุ่มที่วางแผนเก็บเงินไว้ใช้จ่ายช่วงปลายปี ต่างก็ใช้จุดสัมผัส(Touchpoint)บนแพลตฟอร์มดิจิทัลมาเป็นส่วนหนึ่งในการพิจารณาเลือกซื้อสินค้า 91% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในไทยค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อออนไลน์ หนึ่งในปรากฎการณ์ที่ช่วยยืนยันอิทธิพลของแพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ ได้แก่ “วันชอปปิ้ง 11.11” ที่ถูกเปิดตัวบนแพลตฟอร์มชอปปิ้งออนไลน์ครั้งแรก และได้รับความสนใจอย่างล้นหลามในปี พ.ศ. 2560 ทุกวันนี้วันชอปปิ้ง 11.11 ได้กลายเป็นวันลดราคาที่ทั้งแพลตฟอร์ม E-commerce และห้างสรรพสินค้าเข้าร่วม รวมถึงเป็นวันสำคัญแห่งปีที่นักช้อปชาวไทยตั้งตารอคอย ทุกวันนี้ผู้บริโภคเริ่มซื้อของในเทศกาลชอปปิ้งปลายปีตั้งแต่เดือนกันยายายน ผู้ค้าปลีกทั้ง E-Commerce และ Omni-Channel […]
Facebook Watch Co-Watching Space ดูด้วยกันมันส์กว่าเยอะ
FacebookFacebookXXLINELineเมื่อวันศุกร์ที่ 19 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา การตลาดวันละตอนได้รับเชิญจาก Facebook ประเทศไทยให้เข้ามาอัพเดทว่าก้าวต่อไปของ Facebook Watch นั้นจะเป็นอย่างไร เลยถือโอกาสนี้สรุปประเด็นสำคัญที่ไม่ใช่นักการตลาดควรรู้ แต่ผู้ที่เป็น Content Creator ทั้งหลายต้องรู้ คุณจะได้เข้าใจว่าเกมใหม่นี้มีกติกาอย่างไร และคุณจะเล่นเกมใหม่นี้ให้ชนะเหนือคู่แข่งที่ทำ Video Content มากมายในวันนี้ ก่อนอื่นขอนิยามก่อนว่า Content Creator ที่ผมพูดถึงผมหมายถึงคนที่สร้างเนื้อหาทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นตัวหนังสือ รูปภาพ หรือวิดีโอ โดยคนที่น่าจะเกี่ยวกับ Facebook Watch มากที่สุดคงหนีไม่พ้นคนที่ทำ Video Content อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Influencer อิสระ หรือจะเป็น Production House หรือผู้ผลิตรายการทีวีรายใหญ่ หรือแม้แต่ช่องทีวีในวันนี้ก็ตาม เพราะปฏิเสธไม่ได้ว่า Facebook ยังคงเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่คนไทยส่วนใหญ่ใช้เวลาด้วยไม่น้อยในแต่ละวัน ดังนั้นถ้าใครเข้าใจกติกาในเกมนี้ก่อนก็จะได้เปรียบครับ เริ่มต้นที่ Facebook ประเทศไทยแชร์ให้ฟังว่า ตอนที่เปิดตัวทั่วโลกเมื่อเดือนธันวาคม 2018 นั้นมีผู้ใช้งานทั่วโลกอยู่ที่ 400 ล้านคนต่อเดือน […]
Instagram Ads Update ตรงจาก Facebook Thailand
FacebookFacebookXXLINELineเมื่อวันที่ 16 กันยายน 2562 ที่ผ่านมา การตลาดวันละตอนได้รับเชิญจากทาง Facebook Thailand ให้ร่วมงาน How Ads Work ของสองแพลตฟอร์มสำคัญอย่าง Facebook และ Instagram ก่อนหน้านี้ผมได้อัพเดทเนื้อหาในส่วนเบื้องหลังการทำของงาน Facebook Ads ว่ามันทำงานอย่างไร และมันดักฟังเราจริงมั้ย ในวันนี้ผมจะมาอัพเดทเรื่อง Instagram Ads ว่ามีอะไรใหม่ มีอะไรน่าสนใจ เพื่อที่นักการตลาดและคนโฆษณาจะได้รู้ว่าเล่นอะไรบน Instagram ได้บ้างครับ Instagram Stories เรื่องราวความยาวสั้นๆแต่กลับโตขึ้นทุกวัน Facebook Thailand ออกมายืนยันว่าจำนวนผู้ใช้ Instagram โตขึ้นทุกวันๆ ดังนั้นนี้เป็นโอกาสดีที่จะเอางบโฆษณาไปใช้กับสิ่งที่คนรุ่นใหม่ชื่นชอบกันบ้างให้มากขึ้น จากตัวเลขจะเห็นว่าจำนวนผู้ใช้งาน IG Stories จากที่มีแค่ 100 ล้านในเดือนตุลาคมปี 2016 ผ่านมาต้นปี 2019 มีผู้ใช้เพิ่มขึ้นถึง 5 เท่า ไปอยู่ที่ 500 ล้านแล้วในวันนี้ และทาง Facebook […]
ไขความลับเบื้องหลัง Facebook Ads ระบบทำงานอย่างไร และดักฟังจริงหรือไม่?
FacebookFacebookXXLINELineวันที่ 16 กันยนยน 2019 การตลาดวันละตอนได้มีโอกาสได้แวะมาที่ออฟฟิศ Facebook ประเทศไทย ที่อาคาร Gaysorn Tower ชั้น 27 ตามคำเชิญของ Facebook Thailand ที่จะมาอัพเดทให้เราฟังกันว่าเบื้องหลังการทำงานของ Ads หรือโฆษณาบน Facebook และ Instagram นั้นทำงานอย่างไร ผมคิดว่าประเด็นที่ Facebook ประเทศไทยต้องเชิญสื่อมาร่วมฟังคำชี้แจงเบื้องหลังการทำงานของระบบโฆษณานั้นส่วนหนึ่งน่าจะมาจากกระแสที่หนาหูมากกว่า จริงๆแล้วเฟซบุ๊กดักฟังเราอยู่หรือไม่ เพราะทำไมเวลาที่เราแค่คุยกับอะไรเพื่อนตรงหน้า แล้วพอเราเปิดเฟซบุ๊กอีกครั้งกลับเห็นโฆษณาในสิ่งที่เราพูดขึ้นมา ทั้งที่เรายังไม่ได้ไปเสริชหาอะไรเลย Facebook ประเทศไทยเลยเลือกที่จะอธิบายเรื่องนี้เป็นเรื่องแรกว่า ทุกโฆษณาที่เราเห็นนั้นมีคำอธิบายเบื้องหลังอยู่เสมอว่าทำไมเราถึงเห็นโฆษณาชิ้นนี้ ผ่านปุ่มที่เขียนว่า Why am I seeing this ad อย่าง Ads ชิ้นนี้ Digital Transformation by Emeritus พอผมกดเข้าไปดูในหัวข้อว่า ทำไมฉันจึงเห็นโฆษณานี้ มันก็จะบอกว่าผมมีความสนใจในเรื่อง การโฆษณาออนไลน์ ที่ดูจากกิจกรรมต่างๆบนเฟซบุ๊กของผม แน่นอนว่าทุกไลก์ คอมเมนท์ และแชร์ ยังไม่นับรวมถึงเพจการตลาดวันละตอนที่ผมทำอยู่ […]
5 เคล็ดลับสำคัญว่าจะทำ Instagram อย่างไรให้ปัง จากปาก Instagram เองเลย – Part 2
FacebookFacebookXXLINELineจากกงาน Instagram for NEWS ที่ทาง Instagram ประเทศไทยจัดขึ้นเพื่อเชิญสื่อให้เข้ามาร่วม workshop ว่าจะใช้ Instagram อย่างไรให้เวิร์ค อะไรกำลังมา และอะไรกำลังไป และใครใช้ Instagram แบบไหนกันบ้างแล้ว การตลาดวันละตอนได้รับเชิญให้เข่าร่วมงานนี้ในฐานะสื่อ และเห็นว่าหลายเรื่องในงานนี้ไม่ได้มีประโยชน์แค่กับสื่อ แต่ยังมีประโยชน์กับนักธุรกิจ นักการตลาด เจ้าของกิจการ และคนโฆษณาทุกคนครับ ดังนั้นผมขอสรุปประเด็นสำคัญจากในงานที่คุณควรรู้เอาไว้แบ่งให้เป็น 2 ตอน สำหรับคนที่ยังไม่ได้อ่าน part 1 ก็เชิญเข้าไปอ่านก่อนได้ เพื่อจะได้เห็นภาพรวมทั้งหมดของงานนี้ครับ ส่วนใครที่อ่าน Part 1 เรียบร้อยแล้ว และกำลังรออ่าน Part 2 อยู่ เชิญอ่านต่อได้เลยครับ 5 เคล็ดลับสำคัญว่าจะทำ Instagram อย่างไรจากปาก Instagram เองเลย ถ้าดูแต่หัวข้อคุณอาจไม่เข้าใจ การตลาดวันละตอนขอสรุปเจาะทีละหัวข้อไปจนครบเลยนะครับ 1. Find Your Focus; Make it Clear ชัดเจนตั้งแต่หน้าแรก […]
3 หัวข้อที่คนไทยค้นหาบน Instagram มากที่สุด – สรุปจากงาน Instagram for news – Part 1
FacebookFacebookXXLINELineเมื่อวันศุกร์ที่ 30 สิงหาคม 2562 ที่ผ่านมา ผม การตลาดวันละตอน ได้รับเชิญจากทาง Instagram ให้เข้าร่วมอัพเดทความรู้ผ่านการทำ workshop ในฐานะสื่อว่าจะทำ Instagram อย่างไรให้ปังสำหรับสื่อ แต่จากที่เข้าไปร่วมงานมาพบว่าความรู้ทั้งหมดที่ได้จากงานนี้ไม่จำเป็นต้องสงวนไว้สำหรับสื่อเท่านั้นครับ เพราะเนื้อหาในงานสามารถเอามาประยุกต์ให้นักการตลาด New Gen เจ้าของธุรกิจ ผู้บริหาร หรือคนทำโฆษณาเอาไปใช้ในการทำงานได้เหมือนกัน ดังนั้นผมจะขอเอาเนื้อหาในงานในส่วนที่ผมเห็นว่าน่าสนใจ(จริงๆก็เกือบทั้งหมดแหละ) เอามาสรุปและถ่ายทอดให้เพื่อนๆที่ติดตามเพจการตลาดวันละตอนได้ติดอาวุธทางความรู้ไปด้วยกันครับ ปล. ภาพประกอบอาจไม่สวยงามและคมชัดมาก เนื่องจากกล้องมือถือผมน่าจะเก่าเกินไปนิดแล้ว ถ้าทาง Instagram ประเทศไทยผ่านมาเห็น แล้วจะส่งภาพที่คมชัดกลับมาให้ผมอัพเดทใหม่จะขอบคุณอย่างมากครับ เริ่มจากประเด็นแรก The Consumer Shift เพราะพฤติกรรมคนรุ่นใหม่ในวันนี้ นั้นต่างจากคนรุ่นใหม่เมื่อ 5 ปีที่แล้วมาก 1. Desktop to Handheld > คนยุคก่อนต้องทำอะไรๆผ่านคอม แต่คนยุคใหม่สมัยนี้ทำอะไรๆได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว จากประสบการณ์ตรงที่ผมไปสอนที่ PIM (มหาวิทยาลัยปัญญาภิวัฒน์) พบว่านักศึกษาหรือ Gen Z สามารถทำทุกอย่างได้ด้วยมือถือเครื่องเดียว ไม่ว่าจะทำ Presentation ในมือถือ […]
ปลดล็อค YouTube Masthead แบบเหมาวันละล้าน สู่การขายแบบ CPM แล้ววันนี้
FacebookFacebookXXLINELineYouTube Masthead พื้นที่ราคาแพงบนหน้าแรกที่น้อยแบรนด์นักจะเข้าถึงได้ แต่วันนี้ทุกอย่างกำลังจะเปลี่ยนไป เมื่อ Google กำลังจะให้ทุกคนจากทุกแบรนด์ที่สนใจสามารถซื้อได้ในรูปแบบ CPM ต่อไปนี้ทุกคนสามารถเข้าถึงพื้นที่ Masthead อันเลอค่าของ YouTube ได้โดยไม่ต้องจ่ายแบบเหมาๆวันเป็นล้าน โดยนักการตลาดหรือแบรนด์ที่สนใจสามารถซื้อ YouTube Masthead ได้แบบ CPM และกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะเห็นได้เหมือน ads แบบอื่นๆของ YouTube อย่างที่คุ้นเคย แต่ยังมีเงื่อนไขในการซื้อขั้นต่ำ และยังคงต้องผ่านตัวแทนของ Google อยู่ โดยมีแบรนด์ยักษ์ใหญ่อย่าง L’ORÉAL ที่ประเทศเยอรมัน ได้ทำการทดสอบการซื้อ YouTube Masthead ในรูปแบบ CPM ที่กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่จะเห็นนโดยไม่ต้องหว่านให้ทุกคนเห็นเหมือนเดิมอีกต่อไป ทำให้ได้ผลลัพธ์ที่ตรงกับ objective และ strategy ของแบรนด์ได้ดีขึ้น จากการสอบถามพี่ที่รู้จักในมีเดียเอเจนซี่ข้ามชาติแห่งหนึ่งบอกว่า จากการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการขาย YouTube Masthead ในครั้งนี้ส่งผลหลายแบรนด์เริ่มลงแบบ CPM มากขึ้นจนพื้นที่เต็มเร็วขึ้น แต่ถ้ายังมีลูกค้าที่ซื้อเหมาวันเหมือนเดิมก็จะงดการลงแบบ CPM ที่กำหนดเป้าหมายได้ในวันนั้นไป ผมคิดว่านักการตลาดน่าจะสนุกกับการเล่นกับ YouTube Masthead นี้เพื่อทดลองอะไรใหม่ๆ […]
สรุป Facebook Trend 2019
FacebookFacebookXXLINELineสรุป Facebook Trend 2019 จากรายงานที่ทาง Facebook ปล่อยออกมาเมื่อต้นปี ครึ่งปีผ่านไปลองมาสำรวจกันดูอีกทีซิว่าแม่นยำมากน้อยแค่ไหน และอะไรบ้างที่มีแนวโน้มจะเกิดขึ้นได้ในบ้านเราครับ มีทั้งหมด 7 เทรนด์ 21 หัวข้อ ลองมาดูที่เราสรุปไว้นะครับ Beauty & Fashion K-Beauty : คนเต็มใจจะลองใช้ผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่เกี่ยวกับการดูแลผิวตาม 10-step Korean skincare routine เช่น แผ่นมาส์กหน้าเมือกหอยทาก จนในปี 2018 ยอดขายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ความงามของเกาหลีเพิ่มขึ้น ผู้ค้าปลีกผลิตภัณฑ์ความงามรายใหญ่ของอเมริกาได้เพิ่มผลิตภัณฑ์ในส่วนของ K-Beauty ในการค้าปลีก และบริษัทเกาหลี 4 แห่งที่มีชื่อเสียงในด้านนวัตกรรมมีการผลิตที่ใช้ส่วนผสมที่มีความเฉพาะสูง ผู้บริโภคกำลังเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ อีกทั้งกระแส K-Pop และ influencers ที่ทำคลิปออกมา ทำให้ผู้บริโภครู้ถึงวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์ที่ทำให้สภาพผิวดีขึ้น Prints to the Max : แฟชั่นแบบ animal patterns และ tropical plant ได้เข้ามาเป็นที่นิยมแทนแฟชั่นแบบ […]
พื้นที่สำหรับแบรนด์ สินค้า หรือบริการ ที่อยากเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เป็นนักการตลาด ผู้บริหาร และเจ้าของธุรกิจ กว่าแสนคนต่อเดือน สนใจติดต่อ [email protected]