Knowledge

รู้จัก LON บริการ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ ผ่าน LINE OA

การ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ หรือ SMS เป็นสิ่งที่ทุกคนรู้จักกันเป็นอย่างดี ถือเป็นเทคโนโลยียุคแรก ๆ ที่อยู่คู่กับการสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือมาอย่างยาวนาน แต่ในปัจจุบัน ผู้บริโภคค่อนข้างกังวลกับการติดต่อสื่อสารผ่าน SMS ด้วยปัญหามิจฉาชีพ ที่ปลอมตัวเป็นหน่วยงานราชการ ธนาคาร บริษัทห้างร้านต่าง ๆ อ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ หลอกให้คลิกลิงก์เข้าเว็บไซต์ หลอกให้ดาวน์โหลดแอป หรือหลอกให้แอดไลน์ โดยมีข่าวให้เห็นมากมายในปัจจุบัน บทความนี้เลยจะพามา รู้จัก LON บริการ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ ผ่าน LINE OA

ขอบคุณภาพจาก Shutterstock AI Generator
Prompt :  a photo-realistic image of a woman sitting alone, holding a smartphone with a worried expression on her face, casually dressed, seated in a minimalistic environment with soft green tones dominating the background, subdued lighting creating a calm yet tense atmosphere, subtle shadows emphasizing her emotional state, focus on her face and hands highlighting her anxiety while using the phone, set against a modern and slightly moody setting

คงจะดีกว่ามาก หากผู้บริโภคอย่างเรา จะได้รับเฉพาะข้อความที่น่าเชื่อถือ
ไม่ต้องคอยระวังว่าจะถูกหลอก

ซึ่งบทความวันนี้ จะมาพูดถึงบริการจาก LINE อีก 1 บริการ ที่จะมาช่วยแก้ไขปัญหานี้ให้กับผู้บริโภคและผู้ประกอบการ หรือแบรนด์ต่าง ๆ ได้อย่างดี นั่นก็คือ LINE Official Notification หรือ LON

บริการ LON นี้จะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือเข้าไปที่ไลน์ของลูกค้าได้โดยตรง โดยการส่งข้อความผ่าน LON นั้น หลัก ๆ จะสามารถส่งเป็นข้อความอัพเดตสถานะ หรือแจ้งเตือนลูกค้า โดยต้องไม่ใช่ข้อความทางการตลาด หรือโปรโมชั่น ข้อความที่ส่งผ่าน LON ได้ มีดังนี้

รู้จัก LON บริการ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ ผ่าน LINE OA

จะเห็นว่าทั้งหมดจะเป็นการอัพเดตสถานะออเดอร์ หรือเป็นการแจ้งเตือนลูกค้าทั้งสิ้น

จุดเด่นของ LINE Official Notification หรือ LON 

1. ผู้ส่งข้อความ ใช้แค่เบอร์โทรศัพท์ ในการส่งข้อความ

2. แน่นอน ข้อความจะถูกส่งผ่าน LINE OA ของแบรนด์

3. ผู้รับข้อความ ไม่จำเป็นต้องเป็นเพื่อนกับ LINE OA นั้นมาก่อน

โดยการใช้บริการ LON คุณสามารถเลือกได้ว่า จะส่งข้อความผ่าน​ LINE OA หลักของแบรนด์ หรือจะแยก LINE OA ออกมาอีก 1 บัญชีก็ได้ ดังตัวอย่างนี้

รู้จัก LON บริการ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ ผ่าน LINE OA

หากใครใช้บริการ LINE MAN น่าจะพอเห็นภาพ จากตัวอย่างจะเห็นว่าทาง LINE MAN แยก LINE OA ออกเป็น 2 บัญชี บัญชีแรกคือบัญชีที่เอาไว้ใช้งานในการสื่อสารกับลูกค้า เช่น การส่งโปรโมชั่นประจำวัน และอีกบัญชี คือ LINE MAN Notice ที่มีไว้อัปเดตสถานะของออเดอร์ที่ลูกค้าสั่ง ช่วยสร้างความสะดวกสบายในการสื่อสารในฐานะแบรนด์ และง่ายกับผู้บริโภคที่สามารถตรวจสอบข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ความแตกต่างของการใช้งาน ของ Brand OA หรือ Notice OA

มีข้อดีข้อเด่นแตกต่างกันไป เช่นตัว Notice OA จะไม่สามารถใช้ในการ Broadcast หรือ Chat ได้ แต่ค่าบริการในการส่งข้อความจะถูกกว่า ตามตารางเปรียบเทียบต่อไปนี้

นอกจากนี้ การใช้งาน LON บัญชี LINE OA จะต้องเป็น บัญชีรับรอง (โล่น้ำเงิน) หรือบัญชีพรีเมียม (โล่เขียว) และจะต้องขอ Certified Provider ด้วย จึงจะสามารถเริ่มใช้งาน LON ได้ ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ในความปลอดภัยของข้อความที่ได้รับ เพราะได้รับการกรองจากทางไลน์ทุกข้อความนั่นเอง

และทั้งหมดนี้คือ รู้จัก LON บริการ ส่งข้อความด้วยเบอร์มือถือ ผ่าน LINE OA หากสนใจบริการ LON อยากปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งาน LON หรือ บริการอื่น ๆ ของไลน์ สามารถแอดไลน์ ทักมาคุยกับทีมงานเซลสุกิ (Sellsuki) ได้เลยที่ LINE OA: @linebysellsuki

หรือติดตามช่องทางอื่น ๆ ของ Sellsuki ได้เลยที่

อ่านบทความเพิ่มเติมได้ที่

5 ฟีเจอร์เริ่มต้น ในการเริ่มใช้งาน LINE OA สำหรับทำ LINE Marketing

บริษัท เซลสุกิ จำกัด ประกอบธุรกิจเกี่ยวกับการพัฒนาระบบแพลตฟอร์ม โดยใช้นวัตกรรมที่ทันสมัยเข้ามาช่วยเพิ่มความได้เปรียบในเชิงแข่งขันให้กับธุรกิจ พร้อมสนับสนุนด้วยบริการด้านต่างๆ ด้วยผู้เชี่ยวชาญให้กับ SMEs ของไทยให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

บทความที่เกี่ยวข้อง

Ita Bag กระเป๋าติ่ง ของวัยรุ่น Gen Z จากแฟชั่นเฉพาะกลุ่มสู่พื้นที่แสดงตัวตนที่สร้างคุณค่าทางการตลาด

FacebookFacebookXXLINELineทุกวันนี้ถ้าเดินผ่านงานคอนเสิร์ต งานอีเวนต์แฟนมีต หรือแม้แต่คาเฟ่ธีมไอดอลในย่านฮิป ๆ ของเมืองใหญ่ เราอาจเห็นกระเป๋าใสขนาดกลางที่เต็มไปด้วยพวงกุญแจ เข็มกลัด การ์ด หรือของตกแต่งน่ารักแน่นขนัดเหมือนแกลเลอรีเคลื่อนที่ กระเป๋าแบบนี้ไม่ได้มีไว้ใช้งานทั่วไป แต่มีไว้ “โชว์” และบอกเล่าเรื่องราวบางอย่าง มันคือ Ita Bag หรือที่แฟนคลับเรียกกันเล่น ๆ ว่า กระเป๋าติ่ง Ita Bag เป็นมากกว่าสินค้าแฟชั่น มันคือพื้นที่สะท้อนความรัก ความคลั่งไคล้ และอัตลักษณ์ของวัยรุ่นยุคใหม่ที่ไม่ได้ต้องการเพีย สินค้า แต่ต้องการพื้นที่ให้ตัวตนของเขาได้มีเสียงค่ะ Ita Bag คืออะไร และมาจากไหน? คำว่า “Ita Bag” มาจากภาษาญี่ปุ่น 「痛バッグ」 (Itai Bag) ซึ่งแปลตรงตัวได้ว่า “กระเป๋าที่เจ็บ” โดย “เจ็บ” ในที่นี้คือเจ็บตา เพราะมีของตกแต่งแน่นจนมองแทบไม่เห็นเนื้อกระเป๋าเดิม แฟนคลับชาวญี่ปุ่นเริ่มใช้กระเป๋าแบบนี้ในการตกแต่งด้วยของสะสมจากไอดอล อนิเมะ หรือเกมที่ตนเองชื่นชอบ โดยพยายามจัดองค์ประกอบให้สวยงามในแบบ “โอชิ” ของตัวเอง ซึ่งแปลว่า “คนที่เชียร์” หรือ “เมน” […]

Mywmint
Read more

เจาะลึกกลยุทธ์ 5A มัดใจลูกค้าร้านส้มตำ จาก Social Listening

FacebookFacebookXXLINELineส้มตำ เมนูสุดโปรดของใครหลายคนใช่ไหมครับ? มันเป็นมากกว่าแค่อาหาร แต่คือวัฒนธรรมและประสบการณ์รสชาติที่จัดจ้านถูกปากคนไทยเลยก็ว่าได้ ในโลกธุรกิจร้านอาหารที่การแข่งขันค่อนข้างสูง การเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้งนี่แหละครับคือหัวใจสำคัญสู่ความสำเร็จ วันนี้ผมอยากจะพาทุกคนมาลองใช้เครื่องมือที่ทรงพลังในการวิเคราะห์เส้นทางลูกค้า นั่นก็คือ 5A หรือ 5A’s Customer Path โดยโมเดลนี้จะช่วยให้ผู้ประกอบการเห็นภาพรวมและสามารถวางกลยุทธ์การตลาดได้อย่างเฉียบคมมากขึ้น ตั้งแต่การสร้างการรับรู้ไปจนถึงการสร้างฐานแฟนพันธุ์แท้ที่พร้อมจะบอกต่อความอร่อยเลยทีเดียว ทำความรู้จักกับ 5A ‘s Customer Path โมเดลเข้าใจลูกค้า ก่อนที่เราจะไปดูการประยุกต์ใช้จริง ลองมาทำความเข้าใจองค์ประกอบทั้ง 5 ของโมเดล 5A กันก่อนนะครับว่ามีอะไรบ้าง ประยุกต์ใช้ 5A กับร้านส้มตำ จาก Social Listening สู่การประยุกต์ใช้จริง พอเราเข้าใจหลักการของ 5A กันแล้ว ทีนี้ลองมาดูกันต่อครับว่าข้อมูลจาก Social Listening เกี่ยวกับ “ส้มตำ” สามารถนำมาปรับใช้เพื่อวางกลยุทธ์ในแต่ละขั้นตอนสำหรับร้านส้มตำได้อย่างไรบ้าง  AWARE สร้างการรับรู้ ให้โลกรู้ว่าร้านส้มตำเราอยู่ตรงนี้ ต้องบอกว่าในยุคดิจิทัลแบบนี้ การสร้างการรับรู้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่หน้าร้านอีกต่อไปแล้วครับ ข้อมูลจาก Social Listening ทำให้เราเห็นว่าแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง TikTok, YouTube, Facebook และ […]

Sundew
Read more
Brandoms Marketing Trends 2026 เทรนด์การตลาดแบรนด์ด้อม จากลูกค้าสู่แฟนคลับคนรักแบรนด์ The Future of Loyalty

Brandoms Marketing เทรนด์การตลาด 2026 ขับเคลื่อนแบรนด์ด้วยแฟนคลับ

FacebookFacebookXXLINELineวันนี้จะพาเพื่อนๆ นักการตลาดมารู้จักกับอีกหนึ่งเทรนด์การตลาดสำคัญในปี 2025-2026 เป็นต้นไป นั่นก็คือการตลาดแบบแบรนด์ด้อม Brandoms มาจากคำว่า Brand + Fandoms ถ้าแบรนด์ไหนมีคนรักมาก คลั่งมาก มีแฟนคลับมาก ก็จะสามารถสร้างโอกาสใหม่ๆ ได้ไม่รู้จบ ถ้าอยากรู้ว่าเทรนด์การตลาดแบรนด์ด้อมเป็นอย่างไร มีแบรนด์ไหนบ้างที่เข้าข่ายมีแฟนคลับคนรักแบรนด์มากๆ แล้วแบรนด์เราจะสามารถไปถึงจุดนั้นอย่างไรได้บ้าง หาคำตอบได้จากบทความวันนี้ครับ จาก Community Marketing สู่ Brandoms Marketing เดิมทีนักการตลาดถูกสอนว่าเราจะต้องสร้างกลุ่มของผู้ใช้ ลูกค้า หรือที่เราเรียกกันว่า Community Marketing เดิมอาจใช้พวกเว็บบอร์ดดังๆ อย่าง Pantip สักพักก็พัฒนามาเป็น Facebook Group จากนั้นก็อาจไปต่อกันใน Discord หรือแพลตฟอร์มใดก็แล้วแต่ แต่ดูเหมือนว่าเมื่อวันเวลาผ่านไปผู้คนเรียนรู้จะใช้ชีวิตจริงบนโลกออนไลน์กันมากขึ้น แค่ Community Marketing ก็ดูไม่พอเมื่อโลกเราเริ่มรู้จักกับคำว่า Fandom หรือด้อมคนดังศิลปินที่เคยได้ยินกันหนาหูมากเมื่อไม่กี่ปีก่อน บรรดาด้อมศิลปินหรือคนดังต่างๆ ที่เรียกกันว่า Fandom เป็นเทรนด์มาแรงมากเมื่อไม่กี่ปีก่อน จะกระแสของศิลปินดาราหน้าใหม่ หรือที่เห็นตัวอย่างชัดๆ จากบรรดาแฟนคลับ หรือแฟนด้อมของวง BlackPink […]

Nattapon Muangtum
Read more