Trends

Update Marketing and Business Trends รวมทุกเทรนด์การตลาดสำคัญ เทรนด์ธุรกิจทั่วโลกอัปเดทล่าสุดทุกปี สำหรับนักการตลาดทุกคน

Animal Crossing จาก Nintendo Switch ถูกพูดถึงมากสุดบน Twitter

Twitter Data เผย Gaming Marketing ไม่ใช่เรื่องเล่นๆ อีกแล้ว

08/05/2020

ถ้าหากคุณเป็นนักการตลาดที่ยังคิดไม่สนใจเกม หรือคิดว่าเกมออนไลน์ต่างๆ เป็นเรื่องเล่นๆ ไร้สาระกับแค่คนกลุ่มๆ นึงละก็ บอกเลยค่ะว่าไม่ได้แล้ว ต้องรีบปรับ mindset ด่วนๆ เลย เพราะ Gaming Marketing เนี่ยแหละจะเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญที่จะทำให้แบรนด์สามารถเข้าใกล้กลุ่มคนรุ่นใหม่ๆ ได้มากขึ้นในวันนี้ค่ะ โดยปัจจุบัน มูลค่าตลาด Gaming ถูกคาดคะเนไว้ว่าจะแตะ 196 พันล้านดอลล่าร์ในปี 2022 หรืออีก 2 ปีข้างหน้าเท่านั้นค่ะ ซึ่งฟังดูแล้วอาจจะยังเคลือบแคลงใจอีก ว่ามันเยอะแค่ไหนละ ธุรกิจอุตสาหกรรมอื่นอาจจะได้ยอดเยอะกว่าก็ได้ งั้นมาดูข้อมูลนี้ค่ะ เอาให้ใกล้ตัวขึ้นละกัน ในปี 2019 อันดับช่อง YouTube สูงสุด 5 อันดับจาก 10 แชแนล หรือพูดง่ายๆ ก็คือครึ่งนึงของ Top 10 นั้นเป็นช่องที่เกี่ยวกับ Gaming Community ทั้งสิ้นค่ะ ซึ่งปัจจุบันตลาด Gaming เติบโตเกินกว่าที่ใครหลายๆ คนในช่วงก่อนเคยเรียกว่าเป็น ‘Subculture’ หรือวัฒนธรรมย่อยไปแล้วค่ะ เพราะมี FaZe Clan ที่เป็นทีมนักเกมเมอร์ esport ช่วยผลักดันให้เกมออกมา mainstream หรือเป็นแมสมากขึ้น เข้าถึงได้ง่ายขึ้นค่ะ นอกเหนือจากนั้นนัก Rapper ชื่อดังชาวอเมริกัน Travis Scott ก็ยังหันเข้าหาเกมในการปล่อยเพลงใหม่ของเค้าผ่าน Live Event บนเกมอย่าง Fortnite ด้วย และยอดผู้ชมเพลงใหม่ของเค้าใน Live Concert แบบสดๆ ผ่านเกม ก็มียอดตัวเลขที่สูงมาก เพราะมีจำนวนอยู่ที่ 12.3 ล้านวิวเวอร์ ซึ่งถ้า Travis Scott จะจุคนจำนวนเดียวกันลงในสนามราชมังคลาฯ ที่คนไทยเราเรียกว่าใหญ่ที่สุดในประเทศแล้วละก็ บอกเลยว่าต้องใช้สนามราชมังคลาฯ สัก 153-154 สนามเลยล่ะค่ะถึงจะพอ พอจะเห็นภาพความสำคัญของเกมแล้วใช่ไหมคะ ว่าทำไมเราต้องสนใจเค้าในวันนี้ และภาพคร่าวๆ ว่าเราจะใช้เกมในการทำอะไรได้บ้างในการตลาดจากตัวอย่างของ Travis Scott บอกเลยว่า เป็นโอกาสใหม่ๆ ของแบรนด์เลยละค่ะ กลับมาสู่ Twitter ที่ล่าสุดออกมาแชร์ Data เรื่องของ Gaming Conversation หรือการพูดคุยเกี่ยวกับเกมบนแพลตฟอร์ม Twitter และพบว่า ในปี 2019 มีเหล่าเกมเมอร์เข้ามา Tweets เกี่ยวกับเกมสูงถึง 1.2 พันล้านทวีต และตอนนี้ในปี 2020 ที่เพิ่งผ่านได้แค่ Q1 เท่านั้น Twitter ก็เห็นถึงยอด Conversation Volume ที่เพิ่มขึ้นอีกค่ะ โดย Twitter แจ้งว่า แค่เทียบตัวเลขระหว่างช่วงครึ่งแรกและช่วงครึ่งหลังของเดือนมีนาคม ยอดการพูดคุยเกี่ยวกับเกมก็พุ่งขึ้นถึง 71% แถมจำนวนนี้ยังมาจาก Unique […]

Plearn Wisetwongchai

4 แนวทางการปรับตัวของธุรกิจให้ทันโลกยุคใหม่จาก Facebook

01/05/2020

และแล้วก็มาถึงเนื้อหาสุดท้ายของซีรีส์คอนเทนท์ชุดนี้ Riding the Digital Wave จาก Facebook ร่วมกับ Bain Company ที่ตั้งใจทำมาเพื่อนักการตลาดและนักธุรกิจในปี 2020 ได้เข้าใจภาพรวมของยุคที่ไม่มีใครไม่ออนไลน์อีกต่อไปหรือที่เรียกว่า Discovery Generation ในบทสรุปส่งท้ายเราจะมาดูกันว่า 4 แนวทางการปรับตัวของแบรนด์ใหญ่ตั้งแต่ปี 2020 ไป ว่าควรจะต้องปรับตัวอย่างไร และควรจะก้าวไปทางไหนถึงจะเกิดผลดีที่สุด 1. ใช้ทุกโอกาสจาก E-Commerce และออนไลน์แพลตฟอร์มรอบตัว แบรนด์ทั้งหลายต้องหันมาใช้ช่องทาง E-Commerce ทั้งหมดให้เต็มที่มากกว่านี้ ตัวอย่างจากวิกฤต COVID-19 ทำให้ธุรกิจส่วนใหญ่เพิ่งเห็นโอกาสจากช่องทางออนไลน์อย่างที่ไม่เคยเป็นมาก่อน บางแบรนด์ยอดขายเฉพาะช่องทางนี้เพิ่มขึ้น 4 เท่า บางแบรนด์เพิ่มขึ้นเป็น 10 เท่า และนั่นก็ทำให้บรรดานักการตลาดและนักธุรกิจที่เคยมองว่าช่องทางออนไลน์เป็นแค่ส่วนเสริมของช่องทางออนไลน์ กลายเป็นช่องทางหลักที่ช่วยให้แบรนด์พวกเขาอยู่รอดได้ในวันนี้ 2. คนอยู่แพลตฟอร์มไหนคุณต้องไปแพลตฟอร์มนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่พลาดจากกลุ่มเป้าหมายของคุณไปสักช่องทางเดียว เพราะแพลตฟอร์มต่างๆ เปิดโอกาสให้คุณเข้าไปใช้งานได้ฟรีๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือต้องพร้อมเข้าไปให้ผู้บริโภคเห็นในทุกที่ หรืออย่างน้อยถ้าเค้าหาคุณต้องเจอให้ได้ เพราะถ้าพวกเค้าหาคุณไม่เจอ ก็ยังมีคู่แข่งอีกมากมายที่พร้อมจะช่วงชิงโอกาสนั้นไปในทันที 3. ถึงเวลาใส่ใจช่องทางออนไลน์ให้มากกว่าออฟไลน์หน้าร้าน แต่ไหนแต่ไรมาแบรนด์ต่างๆ ก็เอาแต่โฟกัสกับช่องทางขายหน้าร้านมากกว่าออนไลน์ แต่ในวันนี้ที่ผู้บริโภคเริ่มเคยชินกับการใช้เงินผ่านทางออนไลน์หรือช้อปปิ้งผ่านมือถือมากขึ้น เอาง่ายๆ […]

Nattapon Muangtum

หลัง COVID19 ผู้บริโภคในจีนและเทรนด์เปลี่ยนไปอย่างไร

หลัง COVID19 – Brands และ Retails ในจีนเป็นอย่างไร?

28/04/2020

ต้องบอกว่าเพลินได้ฟัง Webinar จาก Vogue Business ที่เกี่ยวกับ Post-Crisis หรือเหตุการณ์ ‘หลัง COVID19’ ที่ประเทศจีนแล้วอดแชร์ไม่ได้จริงๆ ค่ะ เพราะเนื้อหาข้างในน่าสนใจมากทีเดียว สำหรับแบรนด์และร้าน Retail ต่างๆ โดยเฉพาะแบรนด์หรู Luxury ทั้งหลาย โดยข้อมูลทั้งหมดนี้ได้ถูกแชร์จากคุณ Yiling Pan หรือ Managing Editor ของ Vogue Business ประจำประเทศจีนเองเลย ว่าช่วงระหว่าง-หลังเหตุการณ์ Lockdown แล้ว ประเทศจีนเป็นอย่างไรบ้าง? โดยประเด็นหลักที่น่าสนใจ มีทั้งหมด 4 หัวข้อที่เราสรุปมาให้อีกทีนึงค่ะ Digitalization in all aspects: คนจีนกลายเป็น Digital Consumers แบบแทบจะเต็มตัวกันเลย เพราะเหตุการณ์ไวรัสครั้งนี้ บังคับให้ทุกคนต้องปรับไปอยู่บนออนไลน์ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะทำงาน ออกกำลังกาย หรือซื้อของก็ตาม Growth of live streaming: ต้องบอกว่ากลายเป็นอีกหนึ่งฟีเวอร์ไปแล้ว กับการนั่งจับเจ่าที่หน้าจอ เพื่อดูการ Live สดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า แบรนด์ เพื่อน ดารา ก็แห่กันมาจัดไลฟ์ทั้งนั้น Offline to virtual online business: นอกจาก Live streaming แล้ว ยังมีการใช้อุปกรณ์อย่าง AI หรือ VR ในการทำ Shopping Experience ให้สมจริงประหนึ่งอยู่หน้าร้านจริงๆ ด้วยค่ะ Pre-bookings measures: จองคิวก่อนมาร้าน เพื่อเตรียมความพร้อม รักษาความสะอาด และช่วยสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าค่อยๆ ทยอยกลับมาที่ร้านแบบ Physical store กันอีกครั้ง โดยจากผลสำรวจพบว่าผู้ชายมีแนวโน้มที่กลับมาช้อปที่หน้าร้านสูงกว่าผู้หญิงหลังจบ COVID19 ค่ะ 1. […]

Plearn Wisetwongchai

การตลาด Gen-Z ในช่วง COVID19 พร้อมแฉ! ถ้าฉวยโอกาส

28/04/2020

อย่างที่นักการตลาดหลายๆ คนรู้ดีอยู่แล้วว่า Gen-Z กำลังจะกลายเป็นกลุ่ม Demographics สำคัญในอีกไม่กี่ปีที่จะถึงนี้ เพราะพวกเค้าจะเริ่มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ เพราะฉะนั้นสิ่งที่แบรนด์ควรทำ ถ้าอยากได้ใจ Gen-Z ในวันหน้า ก็คือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพวกเขาในวันนี้ ผ่าน ‘การตลาด Gen-Z’ ในช่วงวิกฤต COVID19 ค่ะ Key highlights: อย่าฉวยโอกาส: ไม่ว่าจะกับลูกค้าหรือพนักงาน จริงๆ อันนี้อาจจะเป็นกับคนทุกคน แต่สำหรับ Gen-Z หรือคนรุ่นใหม่ที่รักการค้นหา ใช้เน็ตนั้น ถ้าคุณโป๊ะขึ้นมาละก็ อาจจะโดนสาวไส้ออกมาเลยแหละ อย่าให้พวกเขาเอ้าท์: จัดแคมเปญหรือกิจกรรมที่ให้พวกเขาไม่หลุดจากกระแส Social หรือเทรนด์อีเว้นท์ต่างๆ อย่าลืมว่าพวกเขาเป็น Creator ที่ดี: เพราะว่าพวกเค้าโตมากับ Content แบรนด์ควรพยายามหาทางทำงานร่วมกับกลุ่ม Gen Z เพื่อสร้างอะไรใหม่ๆ Insight Gen Z ช่วง COVID19 – เสียใจพลาดสิ่งดีๆ กลุ่มผู้บริโภค Gen Z หรือกลุ่มคนที่เกิดในช่วงปี 1997-2012 เมื่อถามว่าสำคัญขนาดไหน ทำไมนักการตลาดหรือนักธุรกิจต้องแคร์? ให้มาดูที่จำนวนประชากรที่เกิดในปีเหล่านี้ค่ะ จะเห็นได้ว่ากลุ่ม Gen Z นั้น ครองโลกไปแล้วเกือบครึ่งหรือเท่ากับ 40% ของประชากรทั่วโลก ซึ่งก็มีการคาดคะเนไว้ว่า เด็กรุ่นนี้จะกลายเป็นผู้บริโภคสินค้า Luxury กว่า 40% เช่นกันในปี 2035 ค่ะ เรียกได้ว่า จำนวนเยอะและยังมีกำลังซื้อเยอะเช่นกันนั่นเอง ขยับมาที่ Insight คนกลุ่มนี้ที่เกิดขึ้นในช่วง COVID19 กันบ้าง เพราะนอกจากความกลัวที่จะเสี่ยงติดเชื้อไวรัสแล้ว ยังมีเรื่องของความเสียใจที่ตัวพวกเค้าต้องพลาดโอกาสต่างๆ ในชีวิตไปเพราะวิกฤตครั้งนี้ด้วย โอกาสที่ว่านั้นก็คือ โอกาสที่ไม่ได้มีบ่อยๆ ค่ะ อย่างรับปริญญา งานพรอม ช่วงเวลาของการหางานใหม่ ฝึกงาน รวมไปถึงความทรงจำที่บอกว่าปีจบของพวกเค้า คือปีที่เป็น Lost Year หรือปีแห่งความศูนย์เสีย ที่ทำให้ไฟในตัวมันเฉาลงๆ จากความมั่นใจหลังเรียนจบ กลายเป็นการกักตัวอยู่บ้าน […]

Plearn Wisetwongchai

รายงาน Media Consumption Behavior ที่เปลี่ยนไปของทุก Gen ในยุค COVID-19

27/04/2020

COVID-19 ส่งผลต่อ Media Consumption Behavior หรือพฤติกรรมการใช้สื่อของเราอย่างไร รายงานข้อมูลการเปลี่ยนแปลงของการรับสื่อแยกตาม Generation ที่เปลี่ยนไปเพราะโควิด19 ตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด19 ที่ผ่านมาส่งผลให้หลายประเทศเกิดการล็อคดาวน์ ขอให้ประชาชนหยุดการเคลื่อนที่ ขอความร่วมมือให้อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ และนั่นก็ส่งผลให้การเสพย์สื่อต่างๆ ของเราทุกคนล้วนเพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่สิ่งที่นักการตลาดและนักธุรกิจอยากรู้คือคนทุกวันนี้รับสื่ออะไรแบบไหนเพิ่มขึ้นบ้างกันแน่ ลองมาดูกันนะครับว่าคนในแต่ละ Generation เปลี่ยนไปใช้เวลากับสื่ออะไรแบบไหนเพิ่มขึ้นบ้างในช่วง COVID-19 แบบนี้ครับ Gen Z Media Consumption in COVID-19 กลุ่มวัยรุ่นและคนรุ่นใหม่ในวันนี้ชัดเจนว่าใช้เวลาไปกับการดูวิดีโอออนไลน์รวมถึงรายการทางออนไลน์เพิ่มขึ้นมากในช่วงกักตัวอยู่บ้านในเวลานี้ครับ ดูวิดีโอออนไลน์ เพิ่มขึ้น 51% ดูรายการออนไลน์ เพิ่มขึ้น 38% เล่นเกม เพิ่มขึ้น 31% ฟังเพลงออนไลน์ เพิ่มขึ้น 28% ดูทีวี เพิ่มขึ้น 24% อ่านข่าวออนไลน์ เพิ่มขึ้น 21% อ่านหนังสือ เพิ่มขึ้น 18% ไลฟ์, ฟังวิทยุ เพิ่มขึ้น 17% […]

Nattapon Muangtum

Re-Strategy for Big Business learn from Digital Business

4 Re-Strategy แนวทางการปรับตัวของธุรกิจใหญ่ที่เรียนรู้จากธุรกิจใหม่

25/04/2020

แนวทางการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์หรือ Re-Strategy ของธุรกิจขนาดใหญ่ ที่เรียนรู้ได้จากธุรกิจ Startup เกิดใหม่ที่เป็น Digital Business สรุปออกมาได้เป็น 4 ประเด็นสำคัญที่คุณควรรู้ จากรายงาน Riding the Digital Wave ทั้งหมดที่เราอ่านกันมาทำให้เห็นภาพชัดเจนว่าในยุคใหม่ที่ถูกนิยามว่า Discovery Generation ในวันที่ใครๆ ต่างก็ออนไลน์กันหมดแล้วนั้นเต็มไปด้วยโอกาสทางธุรกิจมากมายสำหรับธุรกิจเกิดใหม่ ที่เกิดมาพร้อมกับความเข้าใจในการทำธุรกิจแบบใหม่ในยุคดิจิทัล พวกเขาไม่ได้ยึดติดกับช่องทางการขายแบบเก่าๆ ไม่ได้โฟกัสไปกับการตลาดแบบแมสแบบเดิมๆ และนั่นก็หมายความว่าธุรกิจยักษ์ใหญ่จากยุคสมัยเดิมนั้นเต็มไปด้วยคู่แข่งทั้งสิบทิศ เรื่องแรกที่สำคัญคือธุรกิจยักษ์ใหญ่ที่มาจากยุค Traditional หรือ Analog นั้นต้องรู้จักเรียนรู้จากธุรกิจใหม่ที่เพิ่งเกิดขึ้นมาไม่กี่ปีจากการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่วันนี้กลายมาเป็นยักษ์ใหญ่ ว่าพวกเขาใช้ Omni-channel Strategy อย่างไรจนประสบความสำเร็จได้อย่างรวดเร็วเหลือเกิน ดูตัวอย่างง่ายๆ จาก Grab หรือ Lineman ก็ได้ครับ ที่วันนี้พวกเขากลายเป็นบริษัทยักษ์ใหญ่ข้ามชาติหรือระดับโลกภายในระยะเวลาไม่กี่ปีเท่านั้นเอง แล้วถ้าถามว่าบริษัทเหล่านี้มี Asset อะไรมากเท่ากับบริษัทใหญ่จากยุคเก่ามั้ยก็ต้องบอกว่าไม่เลย Grab ก็ไม่ได้มีรถของตัวเอง ไม่ได้มีร้านอาหารของตัวเอง ไม่ได้มีพนักงานประจำของตัวเองมากมาย แต่กลับสามารถสร้างรายได้มหาศาลจนธุรกิจใหญ่ๆ เดิมต้องไม่พอใจแต่ก็จะตัดเยื่อใยไม่ทำธุรกิจด้วยก็ไม่ได้ ดังนั้นถ้าคุณอยู่ในธุรกิจใหญ่หรือเป็นธุรกิจที่เกิดมาจากยุคก่อนดิจิทัลนั้นจะเรียนรู้อะไรจากพวกเขาได้บ้าง และนี่ก็คือ 4 บทเรียนสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจคุณยังคงไปต่อได้ในยุคที่เรียกว่า Discovery […]

Nattapon Muangtum

Digital Report 2020 จาก We Are Social – COVID19 ทำคนออนไลน์เปลี่ยนไปยังไง

24/04/2020

เมื่อเช้าวันที่ 24 เมษายน เราก็ได้รับ Digital Report 2020 จาก We Are Social และ Hootsuite ขาประจำที่จะทำให้เราเห็นถึงภาพรวมของโลกออนไลน์ในช่วง Q1 หรือ 3 เดือนแรกที่ผ่านมา โดยสิ่งที่น่าสนใจของ Report ครั้งนี้คงหนีไม่พ้นเรื่อง COVID19 ที่เราเองก็อยากรู้แหละ ว่าคน Shift มาออนไลน์กันมากแล้วมันมากขนาดไหน อะไรบนออนไลน์ที่โตขึ้นบ้าง? มาดูกันค่ะ Key Highlight ของ Digital Report 2020 ประเทศที่มีการ Lockdown แบบจริงจัง ไม่มีการเข้า-ออก มี Digital Activity สูงเพิ่มขึ้นแบบก้าวกระโดด Social Media ถูกใช้เพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัดจริงๆ โดยเฉพาะกลุ่ม Video Call ค่ะ E-commerce โตขึ้นเร็วมาก หลักๆ คือในส่วนของ Grocery Shopping หรือการซื้อของเข้าบ้านต่างๆ การเล่น Video games และชม E-sports ก็โตขึ้นสูงเช่นเดียวกัน คนใช้ Internet และ Social Media เพิ่มสูงขึ้นอีก 7-8% ทั่วโลก หากเทียบช่วงเวลาเดียวกันของปีนี้และปีที่แล้ว (2019) จะเห็นว่ามีคนเข้าสู่ออนไลน์เพิ่มขึ้นค่ะ โดยมีคนเล่นอินเตอร์เน็ตเพิ่มขึ้น 7.1% หรือคิดเป็นตัวเลขที่ประมาณราวๆ 319.9 ล้านคน รวมเป็นยอด 4.57 พันล้านคน และ คนเล่น Social Media เพิ่มขึ้น 8.7% ไล่เลี่ยกันหรือที่ประมาณ 304ล้านคนรวมเป็นตัวเลข 3.81 พันล้านคนค่ะ ซึ่งหากเปรียบเทียบกับจำนวนประชากรทั้งหมดทั่วโลก 7.77 พันล้าน คนที่เล่น Social Media นั้นก็จะเกือบๆ 50% แล้วค่ะ ซึ่งก็เป็นไปได้มากที่สิ้นปี 2020 นี้ ตัวเลขจะแตะหรือเลย 50% แน่ๆ การใช้มือถือก็เพิ่มขึ้น 2.5% หรือคิดเป็น +128 ล้านคนในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา โดยคิดเป็น Unique Active User ของมือถือทั่วโลกอยู่ที่5.16 พันล้านคน หรือ 2 ใน 3 ส่วนของโลกมีมือถือกันหมดแล้วค่ะ อีก 1 ส่วนอาจจะเป็นกลุ่มประชากรเกิดใหม่ที่เพิ่มขึ้นมาอีก 1.1% หรือไม่ก็ผู้สูงอายุที่อาจจะไม่สามารถ adopt อะไรพวกนี้ได้แล้ว COVID19 ทำคนติดเครื่องมือสื่อสารเพิ่มขึ้น […]

Plearn Wisetwongchai

3 Business Strategy โลกหลัง COVID กับพีระมิด Maslow’s hierarchy ที่กลับหัว

23/04/2020

“ผู้นำที่ฉลาดจะไม่ปล่อยให้วิกฤตนั้นสูญเปล่า” คำพูดนี้เป็นของ Lucy Jameson ผู้ร่วมก่อตั้ง Uncommon Agency พูดถึงท่ามกลางวิกฤต COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อทุกแบรนด์บนโลกใบนี้ เขาเสนอให้นักการตลาดและนักธุรกิจต่างๆ พยายามมองหาโอกาสในวิกฤตนี้ที่ตัวเองจะพลิกเป็น Strategy ใหม่ให้ได้มากที่สุดครับ เพราะแบรนด์ไม่ใช่แค่เรื่องของการขายสินค้าหรือให้บริการสักอย่างแล้วก็จบไป แต่แบรนด์ที่แท้จริงสามารถสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ได้มากกว่านั้นผ่านสินค้าหรือบริการที่พวกเขาใช้เป็นตัวกลางในการสื่อสารกับลูกค้า แล้วเมื่อโลกเรากำลังอยู่ในภาวะวิกฤตการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ที่เข้ามาจุดชนวนให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ต่อพฤติกรรมผู้บริโภคทุกคนไปตลอดกาล และนั่นคือสิ่งที่เราทุกคนจากทุกธุรกิจต้องเจออย่างไม่มีทางหลีกเลี่ยงได้แน่นอน นั่นหมายความว่าต่อจากนี้ไปทุกธุรกิจและทุกแบรนด์ต้องปรับรื้อแผนกันใหม่ตั้งแต่ต้น ทุก Business Strategy, Marketing Strategy หรือแม้แต่ Communcation Strategy ก็ต้องเริ่มใหม่หมดเพราะพฤติกรรมผู้บริโภคไม่เหมือนเดิมที่เราเคยรู้จักมาตลอดชีวิตอีกต่อไป จากเดิมพวกเขาเคยต้องการสิ่งที่ตอบสนองต่อความต้องการในใจลึกๆ อยากได้อะไรสักอย่างที่บอกให้รู้ว่าพวกเขาแต่ละคนแตกต่างจากคนอื่นขนาดไหน แต่วันนี้กลับดูเหมือนว่าทุกสิ่งที่ทุกคนต้องการกลับเป็นอะไรที่เป็นแค่เรื่องพื้นฐานของพีระมิด Maslow มากๆ อย่างการมีสุขภาพที่ดี กินอิ่ม แข็งแรง แล้วนอนหลับ ความฟุ้งเฟ้อหรือไลฟ์สไตล์ที่ฟุ่มเฟือยกลายเป็นอะไรที่ไม่มีค่าภายในไม่กี่วัน และนี่ก็จะเป็น 3 คำถามสำคัญที่ทุกธุรกิจ ทุกแบรนด์ และนักการตลาดทุกคนต้องถามตัวเองให้ดีต่อจากนี้ ถ้าคุณอยากเห็นธุรกิจของคุณยังอยู่รอดในยุค COVID-19 ได้ ตอนนี้เลยคุณทำอะไรเพื่อช่วยผู้คนได้บ้าง? คุณจะปรับตัวได้ดีแค่ไหนเพื่อที่จะอยู่รอดต่อไปให้ได้? คุณคิดว่าหลังจากนี้โลกจะเปลี่ยนไปเป็นอย่างไร? (จะไม่ถามว่ามากขนาดไหน เพราะมันจะมากมายมหาศาลแน่) 1. Helping […]

Nattapon Muangtum

100 อันดับสินค้าขายดีบน E-Commerce ไทยในช่วง COVID-19

23/04/2020

รายงาน Insight 100 อันดับสินค้าขายดีบน E-Commerce ช่วงต้นปี 2020 จากการ Work From Home เพราะ COVID-19 ของคนไทย จากรายงานของ BrandIQ พบว่าในช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด19 ส่งผลให้ประชาชนคนส่วนใหญ่ต้อง “อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ” กัน และนั่นก็ส่งผลให้หลายๆ บริษัทประกาศให้พนักงานทำงานจากที่บ้านหรือที่เรียกว่า Work From Home กันเป็นจำนวนไม่น้อย และสิ่งที่ตามมาก็คืออัตราการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก จากการสอบถามพนักงานส่งสินค้าด้วยตัวผมเองพบว่า จำนวนของที่ต้องส่งในแต่ละวันเพิ่มขึ้นกว่าเท่าตัว เพราะเมื่อเรากลัวที่จะออกจากบ้านกันก็ส่งผลให้เราหันมาช้อปปิ้งออนไลน์กับทุกอย่างในแบบที่ไม่เคยคิดมาก่อน และนี่ก็คือข้อมูล Insight ที่บอกให้รู้ว่าตั้งแต่ล็อคดาวน์มาสินค้าอะไรบ้างที่ขายดีบนออนไลน์ครับ สรุป 9 ประเภทสินค้าที่มีการซื้อออนไลน์ผ่าน E-Commere โตขึ้นอย่างน่าสนใจในช่วง COVID-19 ของคนไทยประจำต้นปี 2020 1. อาหารแห้งอาหารกระป๋อง โตขึ้น 337% ไม่แปลกใจว่าทำไมถึงโต เพราะก่อนหน้านี้พอรัฐบาลกระกาศว่าจะปิดประเทศที จะล็อคดาวน์ที จะเคอร์ฟิวที จะปิดห้างที ผู้คนก็แห่ไปห้างกันมากมายเพื่อกักตุนอาหาร […]

Nattapon Muangtum

100 อันดับสินค้าขายดีบน E-Commerce ในช่วงล็อคดาวร์ COVID-19 ที่สิงค์โปร

23/04/2020

รายงาน 100 อันดับสินค้าขายดีบน E-Commerce ในช่วงต้นปี 2020 จากการล็อคดาวน์เพราะ COVID-19 ที่ประเทศสิงค์โปร จากรายงานของ BRAND IQ ถึง Insight พฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของคนสิงค์โปรที่เปลี่ยนไปตั้งแต่เกิดการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่ส่งผลให้เกิดการล็อคดาวน์ทั่วประเทศ ส่งผลให้สินค้าบางอย่างขายดีบน e-commerce ขึ้นอย่างมาก และนี่ก็คือประเภทสินค้าหลักๆ ที่ขายดีโตไวบนออนไลน์ในช่วงนี้ที่ประเทศสิงค์โปร อย่างสินค้าประเภทอาหารพร้อมกินแบบรายวัน (บ้านเราก็คงหนีไม่พ้นการสั่งไลน์แมน) สินค้าทำความสะอาด (เจอเดทตอลหรือแอลกอฮอล์เป็นกด) จานชามเครื่องครัว (บ้านผมได้ทั้งชุดจานชามใหม่ หม้อหุงข้าวใหม่ หม้อทอดไร้น้ำมันใหม่ และกำลังจะได้เตาติ๊งใหม่) อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ (จากเดิมใช้คอมออฟฟิศทำงานไม่เคยขาด พอต้องกลับมาทำที่บ้านพบว่าต้องซื้ออะไรเพิ่มหลายอย่างเลย) เราเตอร์อินเทอร์เน็ต (เน็ตบ้านเป็นอะไรที่สำคัญมากในตอนนี้) ชุดเครื่องนอน (อันนี้แปลกใจว่าทำไมเหมือนกัน) เครื่องใช้ไฟฟ้าที่เอาไว้ทำความสะอาดบ้าน (บ้านผมได้เครื่องดูดฝุ่นมาเรียบร้อยแล้ว) และอุปกรณ์การทำกาแฟและชากินเองที่บ้าน (หลายคนเริ่มซื้อเครื่องชงกาแฟกันมากขึ้น) 100 รายการสินค้าขายดีบนออนไลน์ในช่วง COVID-19 ที่สิงค์โปร ลองดูข้อมูลนี้แล้วเปรียบเทียบกับพฤติกรรมการซื้อของคนไทยในช่วง Work From Home ล็อคดาวน์กันนะครับ จากมุมมองของผมเห็นว่าไม่ได้ต่างกันมาก เพราะพอเราต้องใช้ชีวิตอยู่บ้านกันแบบจริงจังเต็มวันก็ทำให้พบว่าบ้านเรานั้นยังขาดอะไรอีกหลายอย่างเลย ทั้งโต๊ะทำงาน ทั้งเก้าอี้ทำงานที่ทำให้เราสามารถนั่งทำงานได้ทั้งวัน […]

Nattapon Muangtum

1 … 81 82 83 … 92