Platform

อัปเดทความรู้เกี่ยวกับ Marketing & Technology Platform ต่างๆ ตั้งแต่ Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X และ อื่นๆ อีกมากมาย ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

Instagram Carousels ใช้ยังไง ให้ได้ผลลัพธ์ดีสุด

31/07/2020

สำหรับบทความในวันนี้ นักการตลาดท่านไหนที่ใช้ Instagram เป็นเครื่องมือหลักเนี่ย เพลินบอกเลยว่าห้ามพลาดค่ะ เพราะว่าเรื่องที่เราจะพูดถึงกันก็คือ การทำ Instagram Carousels ที่สุดแสนจะฮิต เพราะวันนี้คนที่เข้าเล่น IG เค้าไม่อยากตามรูปแบบเดิมซ้ำๆ ขอแบบเดิมใน Set เดียวกันมาเลย แล้วจะเลื่อนๆ ดูเอาค่ะ ซึ่งตัว IG Carousels เนี่ยก็เปิดตัวออกมาตั้งแต่ปี 2017 แล้ว แต่หลายๆ แบรนด์หรือ Profile ก็ยังใช้มันไม่เข้าที่สักที ซึ่งต้องบอกว่า มันก็จะคล้ายๆ กับตัว Album หรือ Facebook Carousels นั่นแหละ โดยเค้าให้เราโพสต์ได้สูงสุดถึง 10 ภาพ จะคละรูปกับวิดิโอก็ได้ค่ะ ซึ่งในวันนี้ ทีมของ Bannersnack เค้าได้ทำการศึกษาและวิเคราะห์รูปภาพบนไอจีมากกว่า 22 ล้านรูป เพื่อหาเป็น Best Practices ของการลงภาพในอินสตาแกรมค่ะ โดยจาก 22 ล้านกว่ารูปที่เค้าได้ทำการศึกษาเนี่ย มีรูปที่เป็น IG Carousels อยู่ที่ประมาณเกือบ 3 ล้านรูปเท่านั้น ทั้งๆ ที่ความจริงแล้ว Format แบบ Carousels ให้ Engagement Rate ที่สูงกว่ารูปแบบอื่นๆ ค่ะ ซึ่ง Carousels ที่ดี ที่ทำให้คน Engage ได้นั้น มักจะเป็น Combination ของรูปที่ 8 ภาพขึ้นไป ก็จะ Drive อัตราการมีส่วนร่วมได้เพิ่มขึ้น 2% จากโพสต์อื่นๆ และอยากที่บอกไปว่า Carousels นั้น สามารถผสมระหว่างภาพนิ่งกับภาพวิดิโอได้ แต่ที่น่าสนใจกว่าก็คือ การลงแบบ Mix รูปภาพและวิดิโอ จะทำให้ยอด Engagement สูงขึ้นอีกค่ะ ยิ่งแบรนด์ไหนอยากได้ Comments ใต้โพสต์เพิ่มขึ้น ก็ต้องรีบทำตัว Carousels เลยค่ะ เพราะว่า การลงภาพเป็นเหมือน Album แบบนี้ สามารถเพิ่มอัตราการ Comment เพิ่มขึ้นอยู่ที่เฉลี่ยละ 7.99 Comment ต่อ 1 โพสต์เลยทีเดียวเชียวค่ะ ต่อมาเรามาดูวิถีการทำ Instagram Carousels ผ่านโมเดล AIDA กันบ้าง: 1. Attention ในส่วนของการดึง Attention ของคนอ่านให้ดูโพสต์ของเราเพิ่มขึ้นนั้น ให้นำ Headline ใส่ไว้ที่ภาพเปิดค่ะ เสร็จแล้วภาพ 2 ให้ใส่เป็น Introduction ว่าทั้ง Album นี้เกี่ยวกับอะไรประมาณไหนนะ 2. Interest […]

Plearn Wisetwongchai

Twitter เผยเทรนด์การใช้ Emoji ในไทย ฉลอง #วันอีโมจิโลก

18/07/2020

จากที่เคยเป็นเพียงกลยุทธ์ทางการตลาด ระยะเวลากว่าสองทศวรรษที่ผ่านมา อีโมจิกลายมาเป็นวิธีการสื่อสารยอดนิยมที่ไม่มีข้อจำกัดด้านภาษา ปัจจุบันผู้คนทั่วโลกใช้อีโมจิในการทวีต ส่งอีเมล และส่งข้อความผ่านแอปพลิเคชันเพื่อสื่อสาร รวมไปถึงแสดงความรู้สึก และเพื่อเป็นการระลึกถึงความสำคัญของอีโมจิ และ #วันอีโมจิโลก World Emoji Day 2020 ซึ่งตรงกับวันที่ 17กรกฎาคมของทุกปี ทวิตเตอร์จึงขอแชร์ 10อีโมจิซึ่งเป็นที่นิยมมากที่สุดทั่วโลกในครึ่งแรกของปี 2563(จัดอันดับจากทวีตทั้งหมดตั้งแต่วันที่ 1มกราคม- 10กรกฎาคม 2563) วันอีโมจิโลกคืออะไร พจนานุกรมออกซ์ฟอร์ดได้บรรจุคำว่า ‘อีโมจิ’ เพิ่มเข้าไปในพจนานุกรมเมื่อ พ.ศ.2556 และหลังจากนั้นหนึ่งปี เจเรมี่ เบิร์จ ผู้ก่อตั้งอีโมจิพีเดียก็ได้บัญญัติวันอีโมจิโลกขึ้นมา ส่วนสาเหตุว่าทำไมต้องเป็นวันที่ 17 กรกฎาคม ก็เพราะอีโมจิรูปปฏิทินแสดง ‘วันที่ 17 กรกฎาคม’ ทำให้วันนี้จึงถูกเลือกเป็นวันแห่งอีโมจิอย่างเป็นทางการ โดยในปีนี้ถือเป็นการครบรอบปีที่ 7 แล้ว อีโมจิคืออะไรและมีวิธีใช้อย่างไร อีโมจิคือสัญลักษณ์ดิจิทัลที่เปรียบเสมือนภาษาสากล สามารถใช้สื่อสารข้ามวัฒนธรรมได้โดยไม่มีอุปสรรคทางภาษา ชาวทวิตภพใช้อีโมจิอย่างแพร่หลายเพราะสามารถสื่อถึงอารมณ์ ความรู้สึก ความคิด และยังสามารถใช้สื่อสารแทนคำบางคำได้อีกด้วย โควิด-19 ส่งผลต่อบทสนทนาและพฤติกรรมของผู้คนทั่วโลกโดยผ่านเทรนด์การใช้อีโมจิเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่ผ่านมา โดยมีการใช้อีโมจิรูปรถเข็น ใส่หน้ากาก และม้วนกระดาษชำระเพิ่มขึ้นอย่างมาก ส่วนอีโมจิที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว งานสังสรรค์ และการตัดผมมีการใช้ลดลง ทุกวันนี้การใช้อีโมจิกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารในชีวิตประจำวัน และนี่คือ 4 วิธีการใช้อีโมจิยอดนิยมบนทวิตเตอร์ประเทศไทย 1. พูดคุยกันด้วยอีโมจิเท่านั้น! บางครั้งอีโมจิก็สื่อสารได้ดีกว่าตัวอักษร เราจึงเห็นเทรนด์การทวีตข้อความด้วยการใช้อีโมจิเพียงอย่างเดียวเริ่มเป็นที่นิยมในกลุ่มคนไทย ผู้ใช้งานทวิตเตอร์และหลายๆ แบรนด์ได้ชวนให้ทุกคนถอดรหัสสิ่งที่ต้องการจะสื่อผ่านอีโมจิ สร้างความสนุกสนานและสีสันให้กับบทสนทนาได้เป็นอย่างมาก 2. บอกเล่าความรู้สึกผ่านอีโมจิ อีโมจิบนทวิตเตอร์ที่มีให้เลือกอย่างหลากหลาย โดยอีโมจิที่ชาวทวิตภพชอบใช้มากที่สุดคือ อีโมจิที่แสดงอารมณ์ ไม่ว่าจะเป็นเวลามีความสุข เศร้า […]

Nattapon Muangtum

TikTok Trend June 2020 TikTok for Business

เปิดตัว TikTok For Business พลิกโฉมการตลาด Brand Storytelling

03/07/2020

ขึ้นชื่อว่า เป็นแพลตฟอร์มสร้างสรรค์คอนเทนต์วิดีโอสั้นที่มาแรงแห่งยุค จนขึ้นแท่นเป็นแพลตฟอร์มเนื้อหอมที่นักการตลาดกำลังจับตามองว่า จะเข้ามาเป็นเครื่องมือช่วยในการทำการตลาดได้อย่างไรบ้าง ล่าสุด TikTok เปิดตัว TikTok For Business แพลตฟอร์มการตลาดสุดล้ำระดับโลก ชูจุดเด่นการยกระดับการถ่ายทอดเรื่องราวของแบรนด์ให้สามารถสร้างสรรค์ แหวกแนว และน่าสนใจมากยิ่งกว่าเดิม เพื่อช่วยให้แบรนด์และนักการตลาดสามารถเข้าถึงและสร้างการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังช่วยให้ผู้ใช้จำนวนมากที่อยู่บนแพลตฟอร์ม TikTok สามารถค้นพบแบรนด์ได้ง่ายขึ้น TikTok บุกตลาดเอ็นเตอร์เทนเมนท์ ยกระดับประสบการณ์แพลตฟอร์มให้สนุกกว่าที่เคย TikTok มุ่งมั่นเดินหน้ายกระดับประสบการณ์แพลตฟอร์มให้สนุกและตอบโจทย์ผู้คนตลอดเวลาผ่านทางกลยุทธ์การบุกตลาดเอ็นเตอร์เทนเมนท์ซึ่งเป็นหนึ่งในคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากจากคนไทยมาโดยตลอด กับฟีเจอร์ใหม่ “Entertainment Anchor” ที่เปิดตัวครั้งแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ประเทศไทย เพื่อนำเสนอข้อมูลข่าวสารอัพเดทเกี่ยวกับวงการบันเทิงแบบครบวงจร นอกจากนี้ยังมีแคมเปญ “TikTok Treats” ที่มาส่งต่อความสุขด้วยของขวัญสุดพิเศษให้กับผู้ใช้ TikTok ผ่านหลากหลายไลฟ์สไตล์ความบันเทิง อาทิ การชมภาพยนตร์ ทานอาหาร หรือช็อปปิ้ง TikTok ชวนคนไทยดูแลสุขภาพ ส่งแคมเปญ TikTok Self-Care ให้คนไทยร่วมแชร์ไอเดียดีๆ เมื่อสุขภาพเป็นเรื่องที่หยุดดูแลไม่ได้ TikTok แพลตฟอร์มสร้างสรรค์วิดีโอสั้นที่มีคอนเทนต์ที่น่าสนใจหลากหลายประเภทรวมถึงคอนเทนต์การออกกำลังกายซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีมาโดยตลอด ได้จัดแคมเปญ TikTok Self-Care รักสุขภาพ ดูแลตัวเอง โดย TikTok ได้จับมือกับ Fitness First, Phyathai Hospital, สโมสรฟุตบอลบุรีรัมย์ ยูไนเต็ด และ Pholfoodmafia เพื่อสนับสนุนให้คนไทยหันมาใส่ใจสุขภาพและดูแลตัวเองกันมากยิ่งขึ้น โดยเชิญชวนผู้คนให้ร่วมแชร์เคล็ดลับการดูแลตัวเองทั้งการออกกำลังกาย ทำอาหาร ผ่าน #รักฟิตเนส #รักกีฬา #รักไดเอท #รักสุขภาพ ที่ต้องบอกเลยว่า มีผู้เข้าร่วมมากมายจนติดเทรนด์กันเลยทีเดียว ไขข้อสงสัย! TikTok แนะนำวิดิโอคอนเทนต์ที่เหมาะสม ผ่าน #ForYou ให้กับคุณอย่างไร เป็นที่ทราบกันดีว่า TikTok เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้คนสามารถเข้าถึงคอนเทนต์ที่สนใจได้โดยไม่จำกัดเพียงจำนวนผู้ติดตาม โดย TikTok จะมีการแนะนำคอนเทนต์ที่เหมาะสมตามความชอบของผู้ใช้แต่ละคน เพื่อแสดงบนหน้าฟีด For You ซึ่งประกอบด้วยปัจจัยต่างๆ ดังนี้ User Interaction: แสดงผลตามการกดไลค์ กดแชร์ และการแสดงความคิดเห็น รวมถึงประเภทของคอนเทนต์ที่สร้างสรรค์ Video Information: แสดงผลตามคำบรรยาย เสียงเพลงที่ใช้ และแฮชแท็กที่แสดง Device and Account Setting: การตั้งค่าบัญชีและเครื่องมือต่างๆ […]

Nattapon Muangtum

Google ปักหมุดฟรีให้ลูกค้าหาร้านคุณเจอบน Google Search และ Maps เมื่อลงทะเบียนใช้งาน Google My Business

03/07/2020

Google My Business เป็นเครื่องมือฟรีที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์ โดยธุรกิจของคุณจะแสดงให้ลูกค้าเห็นบน Google Search และ Maps เมื่อมีการค้นหาธุรกิจของคุณ หรือคำค้นหาต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณจำหน่ายหรือให้บริการ ทั้งนี้ นับเป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของ Google ในการตอกย้ำความมุ่งมั่นเพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจ SME ได้มีการเติบโตขึ้นอย่างมีศักยภาพในยุคดิจิทัล โดยธุรกิจต่าง ๆ ที่มีสถานที่ตั้งหรือหน้าร้านที่ลูกค้าสามารถเข้าไปเยี่ยมชมหรือติดต่อได้ สามารถใช้งานได้ทันทีหลังลงทะเบียนสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนบน Google My Business ประโยชน์หลักที่ผู้ประกอบการจะได้รับฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย คือสามารถจัดการข้อมูลในโปรไฟล์ธุรกิจของตนเอง อาทิ ที่อยู่ เวลาเปิด-ปิด เบอร์ติดต่อ ข้อเสนอพิเศษ หรือรูปภาพต่าง ๆ พร้อมทั้ง ยังสามารถอ่านและตอบกลับรีวิวจากลูกค้า และส่งข้อความถึงลูกค้าที่ติดต่อธุรกิจของคุณได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้เป็นการช่วยให้ลูกค้าหาธุรกิจของคุณเจอง่าย ๆ บนโลกออนไลน์ ด้วยการแชร์ข้อมูลล่าสุดที่เป็นประโยชน์ แม่นยำ และครบถ้วน ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าเลือกเยี่ยมชมธุรกิจของคุณได้ง่ายยิ่งขึ้น การลงทะเบียนใช้งาน Google My Business มี 2 วิธี ด้วยขั้นตอนง่ายๆ และไม่ซับซ้อน ดังนี้ […]

Nattapon Muangtum

Facebook Creator Monetization Program – เพิ่มรายได้ให้นัก Content

30/06/2020

ใครที่เป็นนัก Content ทำเพจ ทำวิดิโออยู่เตรียมดีใจได้เลยค่ะ เพราะ Facebook เค้ากำลังเปิด Facebook Creator monetization Program ให้นัก Content อย่างการตลาดวันละตอนเนี่ยแหละ ได้ทำเงินกันเพิ่มมากขึ้นอีกทางนึง โดยจุดประกายของการทำ Options นี้เพิ่มก็เกิดจากการที่Facebook ได้เห็น Growth ของการเสพเนื้อหา Live-Streaming ต่างๆ ที่โตขึ้นแบบก้าวกระโดดในช่วงโควิดที่มานั่นเองค่ะ ซึ่งจริงๆ การทำ Monetization สำหรับ Creators อาจจะไม่ใช่เรื่องใหม่อะไรบน Facebook ใช่ไหมคะ แต่ว่าคราวนี้ Facebook เค้าจะเปิดให้ Creators เข้าถึง Options การสร้างรายได้ได้มากขึ้นจากเดิมนั้นเองค่ะ ที่เพลินยังพูดว่ามากขึ้นนั้น ก็เพราะเค้ายังไม่ได้เปิดให้ Creators ทุกคนเน๊าะ แค่เปิดมากขึ้นกว่าแต่ก่อนค่ะ แล้ว Creators แบบไหนละ ที่ Facebook จะเปิดให้สร้างรายได้เพิ่มขึ้น? แน่นอนว่า Facebook เค้าก็ยังต้องมี Criteria เหมือนเดิม เช่น Creators ต้องทำ Content แบบ Authentic และทำเพจมาแล้วอย่างน้อย 90 วัน หรือว่าจะเป็นเรื่องของจำนวน Followers ขั้นต่ำด้วยค่ะ ใครที่อยากลองเช็คดูว่าเพจเราเข้า Criteria ใหม่ ลองกดเช็คตรงนี้ดูได้เลยน้า Fans Subscriptions: ส่วนใครที่ผ่านเกณฑ์แล้ว ก็จะสามารถเข้าถึง Options การทำเงินใหม่ๆ ของ Facebook ได้เลยค่ะ ไม่ว่าจะเป็น Fans Subscriptions รายเดือน หรือการตั้งเป้า Stars Goals เอาไว้ เพื่อให้แฟนๆ เข้ามาซื้อดาว Support Content ที่เราทำขึ้นมาขณะ Live นอกเหนือจากนี้ Facebook ยังทำ Automated Thank you Cards ไว้ให้เหล่า Creators ได้ส่งหาแฟนๆ ที่เข้ามา Support ขณะ Live ด้วยค่ะ แต่ถ้าพูดจริงๆ ตัว Thank you card เนี่ย ค่อนข้างไม่ค่อย Practical ในเชิงปฏิบัติเท่าไรเนอะ เหมือนว่า ถ้าเรา Live อยู่จริงๆ เราจะไม่ได้มีเวลามาสนใจส่งการ์ดขอบคุณอะไรแบบ Real time ยกเว้นแต่ว่า มีผู้ช่วยในการ Live แบบนี้ก็เป็นไปได้ค่ะ Video Content: นอกเหนือจากการทำ Fans subscriptions แล้ว Facebook ก็มี options สำหรับคนทำ Video Content เพิ่มด้วยค่ะ […]

Plearn Wisetwongchai

Webinars กับ Podcasts ควรทำไหม? มีข้อดี ข้อเสียอะไรบ้าง?

24/06/2020

จริงๆ Webinars กับ Podcasts ที่ผ่านมา เราเห็นหลายๆ เพจได้ทำกันเยอะมากโดยเฉพาะตั้งแต่ปี 2019 ที่ผ่านมา วันนี้เพลินก็เลยอยากจะมาแชร์ว่า การทำเว็บบินาร์กับพอดแคสต์นั้นจริงๆ แล้วเวิร์คไหม มีข้อดี ข้อเสียอย่างไรบ้าง? ก่อนอื่นเลยเราต้องทำความเข้าใจตรงกันก่อนว่า เว็บบินาร์กับพอดแคสต์นั้นทำหน้าที่ต่างกันในการเข้าถึงกลุ่ม audience ค่ะ แต่สิ่งหนึ่งที่เหมือนกันหรือเป็น Common ระหว่าง 2 อย่างนี้ก็คือ มันทำหน้าที่ในการ Engage และ Connect แบรนด์กับกลุ่มTarget audience ในระยะสั้นๆ ได้เป็นอย่างดี แล้วแบบไหนที่แบรนด์หรือเพจคุณควรทำล่ะ? เราไปดูกันเลยค่ะ Webinars: เว็บบินาร์ หรือการสัมมนาออนไลน์ผ่านระบบหรือเครื่องมือดิจิตอลบนเว็บไซต์ ที่เราสามารถคุยกับผู้ฟังได้ทั้งเสียงและภาพ โดย Survey จากทีม Flow พบว่า 55% ของนักการตลาดตั้งใจจะลุยในการทำเว็บบินาร์เพิ่มขึ้นในปี 2020 นี้ค่ะ ข้อดีของ Webinars: ทำให้คนจดจำได้ดีกว่า: อย่างที่เราเข้าใจว่า Webinars คือการสื่อสารทั้งภาพและเสียงผ่านออนไลน์ เพราะฉะนั้น การพูดคุยหรือ Connect กับกลุ่มเป้าหมายผ่านเว็บบินาร์จึงสามารถทำให้พวกเขาจดจำได้ง่ายกว่า เพราะฉะนั้นหากคุณเลือกใช้เว็บบินาร์แล้ว อย่าลืมที่จะทำ Slide Presentation ควบคู่กันไปด้วยนะคะ สามาระฉาย Multimedia ได้: เมื่อเป็น Visual learning แล้ว แบรนด์เองก็สามารถยัดสื่อ Multimedia อื่นๆ เพิ่มได้ค่ะ เช่น ภาพไฟล์วิดิโอ หรือเสียงเพลง เสียงสัมภาษณ์ต่างๆ ให้แบรนด์ Interact กับคนฟังแบบ Real-time: เพราะการทำเว็บบินาร์นั้นเหมือน Live video เลยค่ะ ผู้พูดหรือแบรนด์เอง จึงสามารถเข้าถึงผู้ฟังได้แบบ Real-time ตอบคำถาม พูดคุยได้ ทำให้ลูกค้ารู้สึกใกล้ชิดมากขึ้น กรองผู้ฟังที่เป็นลูกค้าเราจริงๆ: เพราะการจัดเว็บบินาร์ เหมือนการจัดอีเว็นท์สัมมนาเลยค่ะ เพียงแค่เราทำบนออนไลน์ ทำให้คนที่สมัครใจเข้าฟังนั้น ล้วนแต่เป็นกลุ่มที่มีความเข้าใจและตั้งใจว่า เค้าเข้ามารับฟังเพื่ออะไร หรือเพียงเพราะเค้าชื่นชอบแบรนด์จริงๆ เลยกดลิ้งค์เข้ามาค่ะ สามารถอัด Record และตั้งเวลาได้: ทำให้แบรนด์หรือผู้พูดสามารถเตรียมตัวได้ดี ก่อน Broadcast จริง จับผู้ฟังให้อยู่ฟังได้นาน: ข้อนี้เพลินชอบมาก และคิดว่ามันจริงมากๆ ด้วย เพราะหากคนที่เข้าไปฟังนั้นมีความตั้งใจแล้ว […]

Plearn Wisetwongchai

4 ข้อดีของการทำ Facebook Branded Content และบูสโพสแบบ Tag Sponsor แทน Advertiser แบบเดิม

23/06/2020

วันนี้จะขอมาพูดถึงข้อดีของการทำ Advertorial หรือ Sponsored Content บน Facebook ในรูปแบบ Branded Content ที่ Tag Sponsor เพจของแบรนด์เข้าไปเพื่อบูสโพสว่าดีกว่าการขอเข้าไปเป็น Advertiser อย่างไร จากประสบการณ์ตรงของคนที่เป็น Influencer ครับ 1. Sincere ไม่มีม้าแตก ปัญหาม้าแตกจะไม่เกิดถ้าเราเลือกที่จะเปิดเผยต่อคนอ่านและผู้ติดตามอย่างตรงไปตรงมาว่า โพสนี้ได้รับการสนับสนุนโดยเพจของแบรนด์ใด เพราะในวันที่คนบนออนไลน์ฉลาดอย่างและหัวไวอย่างกับกรด ดังนั้นถ้าคอนเทนต์ Advertorial ไหนเลือกที่จะซุ่มเงียบทำเนียนว่าฉันใช้เอง ลองเอง ไม่ได้มีใครจ้าง บอกได้เลยว่าโอกาสเสี่ยงที่ม้าจะแตกมีสูงมากครับ จากประสบการณ์ตรงในช่วงแรกของการทำเพจการตลาดวันละตอนก็เคยรับงานแบบไหน แต่พอเจอฟีดแบคที่ถาโถมเข้ามาในทำนองว่า “อุตส่าห์ติดตามทำไมไม่จริงใจ!” หรือ “โฆษณาก็บอกว่าโฆษณาเถอะ อย่าแถ” และนั่นก็เลยทำให้ผมได้บทเรียนกับตัวเองว่าต่อจากนี้ไปถ้าคอนเทนต์ไหนที่ถูกจ้างมาให้เขียน หรือที่เรียกว่า Advertorial จะมีการแจ้งกับผู้อื่นชัดๆ ให้เคลียร์กันไปเลย ซึ่งหลังจากนั้นมาก็ทำให้คอมเมนต์ในด้านลบแบบนี้ไม่เกิดขึ้นกับเพจอีก แน่นอนว่าคนที่เสียไม่ได้มีแค่เรา แต่ยังรวมถึงลูกค้าที่เป็นคนจ้างเราด้วย ดังนั้นการ Tag Sponsor เพจแบรนด์ลูกค้าผู้ว่าจ้างถือเป็นเรื่องที่ช่วยปกป้องชื่อเสียงทั้งสองฝ่าย ฝ่ายคนจ้างก็ดีที่ไม่ต้องกลัวคำว่าม้าแตก เพราะเปิดเผยชัดๆ ว่าโพสนี้จ่ายมานะหรือที่ขึ้นเป็น Paid Partnership ส่วนฝ่าย […]

Nattapon Muangtum

SMEs ขยายฐานลูกค้าได้ด้วยตัวเองผ่าน LINE ด้วยโฆษณา Gain Friends Ads

22/06/2020

ที่ผ่านมานักการตลาดและเจ้าของธุรกิจหลายๆ คนอาจจะมุ่งเน้นกับการสร้างฐานลูกค้าผ่านการตลาดบนหลากหลายแพลตฟอร์ม เพื่อหวังว่าถ้าเค้าสนใจสินค้าของเราก็จะ Add LINE หรือกดเพิ่มเพื่อน เข้ามาคุยกันบ้าง แต่ด้วยสเต็ปการเพิ่มเพื่อน การออกจากแพลตฟอร์มเดิมที่ตนกำลังเข้าอยู่ ทำให้ลูกค้าต้องเจอหลายขั้นตอน จนกว่าจะซื้อจริงๆ ทำให้ไม่รู้ว่าลูกค้าตกหล่นไปตรงไหนบ้าง วันนี้ข่าวดีก็คือ LINE Official Account ได้ออกการโฆษณารูปแบบใหม่ในชื่อ Gain Friends Ads ให้แบรนด์หรือกลุ่มธุรกิจสามารถขยายฐานลูกค้าใน LINE ภายในขั้นตอนเดียวด้วยตัวเองผ่าน Gain Friends Ads แบบไม่ต้องพึ่ง Agency แล้วค่ะ Gain Friends Ads คืออะไร? เจ้าโฆษณา Gain Friends Ads คือโฆษณาแบบเพิ่มเพื่อนหรือ Followers ให้ LINE Official Account แบบบัญชีรับรอง หรือบัญชีที่โล่เป็นสีน้ำเงิน โดยโฆษณานี้จะมีปุ่มให้กด Add LINE ได้เลย ซึ่งโฆษณามีโอกาสได้อยู่บนสื่อต่างๆ ของ LINE อย่าง LINE TIMELINE, […]

Plearn Wisetwongchai

#StayAtHome กักตัวอยู่บ้านทำเอาคนไทยพูดคุยเรื่องกินบน Twitter เพิ่มขึ้น 56%

08/06/2020

วันนี้การตลาดวันละตอนจะมาแชร์ Insight จาก Data ดีๆ ให้นักการตลาดที่สนใจได้รู้ว่าจากช่วงกักตัวอยู่บ้านหรือ #StayAtHome ที่ผ่านมาทำเอาคนไทยหันมาพูดคุยเรื่องกินบน Twitter เพิ่มขึ้นกว่า 50% ตั้งแต่การทำกินเองนั้นควรทำอะไรกินดี นำไปสู่การแบ่งปันสูตรเด็ดเคล็ดลับความอร่อย และก็ยังมีการรีวิวร้านดังในช่วงกักตัวเพิ่มขึ้นมาเพื่อให้คนได้ลองสั่งกัน ถ้าพร้อมแล้วเชิญอ่านต่อได้เลยครับ สวัสดี สบายดีไหม? อาจจะเป็นคำทักทายทั่วไปในหลายๆ ประเทศทั่วโลก แต่กับคนไทยที่มักจะทักทายกันด้วยประโยคที่ว่า “กินข้าวหรือยัง?” เป็นการย้ำถึงความสำคัญของอาหารในวัฒนธรรมไทยได้เป็นอย่างดี คนไทยมีความหลงใหลในอาหารเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการทำอาหาร การกิน หรือการรีวิวอาหาร อาหารจึงกลายเป็นส่วนหนึ่งของบทสนทนาในชีวิตประจำวันและบทสนทนาเกี่ยวกับอาหารบนโลกทวิตภพก็เป็นสิ่งที่พลาดไม่ได้เช่นกัน จากข้อมูลของ Crimson Hexagon ในเดือนมกราคม ถึง ธันวาคม 2562 พบว่าอาหารและเครื่องดื่มเป็นหัวข้อหลัก 1 ใน 3ของการสนทนาที่มีคนพูดถึงบนทวิตเตอร์มากที่สุด และมีผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในประเทศไทยมากถึง 88% ที่มีความหลงใหลในเรื่องของอาหารและเครื่องดื่มเป็นอย่างมาก (ข้อมูลการสำรวจในไตรมาสที่ 4 ของปี 2562 จาก Global Web Index) ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 และการ #อยู่บ้าน กลายเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยม บทสนทนาเกี่ยวกับอาหารก็เพิ่มมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ในช่วงเวลาตั้งแต่วันที่ […]

Nattapon Muangtum

Facebook Group ต่างกับ Facebook Page ยังไง

Facebook Group สร้างไปทำไม? แล้วใช้ยังไงดีสุด?

26/05/2020

หลังๆ มานี้มีใครต้องทำงานกับ Facebook Group บ่อยขึ้นไหมคะ? หรือถ้าไม่ใช่ในเชิงการทำงาน รู้สึกไหมว่ากลุ่ม Facebook นั้นเริ่มมีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้น วันนี้เพลินจะมาสรุปเรื่องกลุ่มเฟสบุ๊คว่ามันคืออะไร? แล้วมีไว้ดีต่อธุรกิจหรือแบรนด์ยังไงค่ะ จริงๆ ต้องบอกว่า Facebook Group ไม่ใช่เรื่องใหม่ในชีวิตของพวกเราหรอก เพลินเชื่อว่า อย่างน้อยถ้าคุณ Switch ไปเฟสบุ๊คตอนนี้ ต้องเจอว่าคุณ Join Group ไปบ้างแล้วค่ะ อย่างน้อยๆ ก็ ‘ธรรมศาสตร์และการฝากร้าน’ หรือกลุ่มฝากร้านจากมหาวิทยาลัยอื่นๆ อะเนอะ แต่สิ่งที่น่าสนใจมากกว่าแค่ฝากร้าน ก็คือในแง่ของ Marketing ที่ควรหันมาทำ Group กันมากขึ้นค่ะ เพราะมันคือโอกาสในการเชื่อมต่อกับแฟนๆ ของแบรนด์คุณ และเข้าใจพวกเค้ามากขึ้นนั่นเอง เพราะถึงแม้ว่า Page ของคุณจะมีคนกดไลค์เป็นหมื่น เป็นแสน เป็นล้านแต่ถ้าไม่มีใคร Participate กับคุณในโพสต์ที่คุณ Publishedเลย โพสต์หน้าๆ ของคุณ Facebook Algorithm ก็จะพยายามหลีกเลี่ยงให้คนเห็นเพิ่มค่ะ อธิบายง่ายๆ ก็คือ คนจะเห็นโพสต์ของคุณน้อยลง แม้พวกเค้าจะ Liked เพจของคุณไปแล้ว เพราะฉะนั้น Facebook Group จะเป็นอีกหนึ่ง Tools ที่ช่วยให้คุณ Connect กับแฟนๆ ได้มากขึ้นค่ะ Facebook Group คืออะไร ต่างจาก Facebook Page ยังไง? โอเค… เชื่อเลยว่าไม่มีนักการตลาดคนไหนไม่รู้จักเฟสบุ๊คเพจหรอก เพราะที่ทำงานหงกๆ ทุกวันนี้ก็คือ เพื่อสร้างคอนเท้นต์ เป็นแอดมินดูแลเพจ ไหนจะยิงแอด สร้างยอดขาย จัดกิจกรรมอะไรด้วยใช่ไหมคะ ซึ่งเจ้าเพจเนี่ยก็ทำหน้าที่คล้ายๆ ตัว Facebook Profile แหละ เพียงแต่เป็น Public ยิงโฆษณาได้ แถมมีหลังบ้าน Analytics ให้ด้วย […]

Plearn Wisetwongchai

1 … 34 35 36 … 39