Platform

อัปเดทความรู้เกี่ยวกับ Marketing & Technology Platform ต่างๆ ตั้งแต่ Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X และ อื่นๆ อีกมากมาย ที่นักการตลาดจำเป็นต้องรู้

ใครไม่บล็อก Chrome บล็อก รีบอัพเดท 12 รูปแบบแบนเนอร์ที่ Chrome จะบล็อกตั้งแต่ 9 กรกฎาคมนี้

27/05/2019

ใครที่ทำเว็บควรรีบอัพเดทไว้ ได้ข่าวมาว่าตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2562 นี้เป็นต้นไป แบนเนอร์ในเว็บทั้ง 12 รูปแบบนี้จะถูกบล็อกโดยอัตโนมัติเมื่อดูผ่าน Chrome รูปแบบแบนเนอร์ทั้ง 12 แบบถูกแบ่งออกเป็น mobile 4 และ desktop 8 หลักๆจะเป็นแบนเนอร์ประเภทสร้างความรำคาญให้ผู้อ่าน หรือทำให้ User Experience แย่ในทางศัพท์เทคนิคครับ โดยการบล็อกครั้งนี้ถูกประกาศใช้ทางฝั่งอเมริกา แคนาดา และยุโรปมาตั้งแต่ช่วต้นปี 2018 ที่ผ่านมาแล้ว และกำลังจะประเทศใช้พร้อมกันทั่วโลกตั้งแต่วันที่ 9 กรกฎาคม 2019 นี้เป็นต้นไป ดังนั้นใครก็ตามที่มีเว็บไซต์และกำลังใช้แบนเนอร์ตามภาพก็รีบหาทางแก้ไขแจ้งลูกค้าไว้ตั้งแต่เนิ่นๆนะครับ หลักๆ 4 รูปแบบน Desktop หรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะไม่ว่าจะ PC หรือ Notebook คือ แอดประเภท pop-up ประเภทวิดีโอออโต้เพลที่น่ารำคาญพร้อมเสียง แอดประเภทนับถอยหลังบังคับดู(อันนี้หลายเว็บดังชอบทำเพราะถือว่าคนเข้าเยอะก็ทนๆดูซักหน่อยแล้วกัน) กับแอดประเภทใหญ่ยาวขวางจอเลื่อนไม่ไป Pop-up Ads, Auto-playing Video Ads with sound, […]

Nattapon Muangtum

เผยความลับโฆษณา Facebook แค่กดไลก์ ระบบก็เสิร์ฟแอดที่ใช้ให้ทันที

11/05/2019

เคยสงสัยกันไหมครับว่าโฆษณา Facebook ที่เราเห็นนั้น ทำไมเป็นสิ่งเดียวกันกับของที่เรากำลังมองหาหรือกำลังสนใจ ระบบรู้ได้อย่างไรกัน? วันนี้ผมจะมาไขความลับนี้ให้ฟังกันครับ แค่ Like หรือ Comment รูปปุ๊บ โฆษณา Facebook ก็ส่งมาปั๊บ แค่คุณไลก์รูปภาพโดยไม่ต้องมีเนื้อหาอะไรในรูป เฟซบุ๊กก็รู้แล้วว่ารูปที่คุณชอบนั้นคือรูปอะไร แล้วก็พร้อมเสริฟโฆษณาที่ใช่ให้คุณในทันที จากประสบการณ์ตรงที่เพิ่งเจอกับตัวเมื่อกี๊เลยครับ เรื่องมีอยู่ว่าเมื่อวันก่อนพี่คนหนึ่งแกสอนที่มหาวิทยาลัยแห่งหนึ่ง ชวนให้ผมไปช่วยตรวจการบ้านนักศึกษาหน่อย โดยวิธีการก็ง่ายๆ แค่เข้าไปกดไลก์และคอมเมนต์ความเห็นทิ้งไว้เท่านั้นเอง โดยการบ้านนั้นเป็นงานให้นักศึกษาออกแบบ Ads ของสินค้าตัวหนึ่งเป็น Whey Protein รสส้มที่เป็นยี่ห้อของมหาวิทยาลัยนั้น และพี่เค้าก็อัปโหลดแต่รูปภาพทั้งหมดเป็นอัลบั้มไว้ ให้เลื่อนดูทีละภาพแล้วก็อ่าน Copy ที่อยู่ใน Ads เอา โดยตัว Copy ในภาพนั้นก็ตามสไตล์ Print Ads คือจะไม่มีข้อความที่บอกถึงตัว Product โดยตรง แต่จะเป็นไอเดียในการขายที่สนุกต่างกันไปครับ หลังจากผมเข้าไปดูทั้งอัลบั้มก็พบ Ads สองชิ้นที่ชอบ ผมก็เข้าไปไลก์และคอมเมนต์ไว้ว่าแค่ “ชอบ” กับ “ชอบมาก” โดยไม่มีประโยคใดพูดถึง Whey Protein และ รสส้มแต่อย่างใด […]

Nattapon Muangtum

Line Ads Platform เปิดตัวแอดใหม่ที่คุ้นเคยแบบเต็มตัว

19/08/2018

หลังจากที่ผมเห็นแอดในหน้า Timeline ของ Line มาซักระยะ ด้วยความสงสัยเลยแอบหลังไมค์ไปถามคนรู้จักใน Line ว่าขอรายละเอียดหน่อย พบว่าแอดตัวนี้สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นกว่าเดิมมาก นอกจาก Demographic แล้วยังสามารถเลือกตาม Interest ต่างๆที่น่าจะมาจากการเก็บข้อมูลของ Line ไว้ด้วย ที่สำคัญราคายังถูกมาก! มากเท่าไหร่นั้นต้องลองถามทางคนของไลน์ดูครับ… แต่ที่น่าสนใจคือ Line ในฐานะช่องทางที่คนไทยเปิดบ่อยยิ่งกว่าอะไรทั้งหมด แถมยังใช้กันทุกเพศทุกวัยแบบไม่มีชนชั้น ตั้งแต่ยายยันแม่ แม่ยันหลาน ทำให้ Line น่าจะเป็นอีกหนึ่ง Platform ในการโฆษณาที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีกว่า Facebook ที่เด็กเริ่มน้อยลงไม่เป็นที่นิยมเท่าเมื่อก่อน ลองเข้าไปอ่านเต็มๆได้ที่นี่ นักการตลาดและคนโฆษณาควรค่าที่จะลองเพื่อรู้ก่อนใคร ส่วนใครได้ผลยังไงเอามาเล่าให้ฟังกันบ้างนะครับ https://www.blognone.com/node/104635 ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

Feature Local บน Facebook อร่อยด้วยเช็คอิน เพราะคนท้องถิ่นเขากินกัน

07/06/2018

ขอบคุณฟีเจอร์ สถานที่โปรดของคุณ หรือ Feature Local ที่ทำให้ผมได้เจอร้านสุดอร่อยแบบที่คนท้องถิ่นไปกินกันจริงๆ คุณเคยกดเข้าไปสำรวจในแอพเฟซบุ๊กบนมือถือที่เข้าอยู่ทุกวัน เช็คอัพเดททุกสิบนาทีกันมั้ยครับว่า จะมีฟีเจอร์นึงที่วางตัวอยู่แบบไม่โดดเด่นอะไรในแอพที่ชื่อว่า สถานที่โปรดของคุณ หรือ Local ต้องบอกว่าฟีเจอร์นี้ของเฟซบุ๊กเป็นอะไรที่ผมชอบมาก เพราะทำให้ผมได้รู้ว่าคนส่วนใหญ่แถวนี้เค้าชอบไปไหนที่ไหน โดยเฉพาะร้านอาหาร และขนมหวาน ที่เป็นของโปรดของผม เพราะฟีเจอร์นี้ทำให้ผมได้ตามรอยคนส่วนใหญ่บนเฟซบุ๊ก ที่เคยผ่านไปใช้ร้านนั้น แล้วคอมเม้นท์และให้ดาวทิ้งไว้ ว่าร้านไหนที่ผมควรตามไปกิน และร้านไหนที่ผมควรตีตัวให้ห่างไว้ ต้องบอกว่าทริปโอซาก้าคราวนี้ของผมถ้าไม่ได้ฟีเจอร์นี้บนเฟซบุ๊กช่วยไว้ ผมคงได้แต่ตามรอยไปกินร้านที่เวปดังรีวิวไว้ หรือไม่ก็ตามรอยร้านเดิมๆที่เคยไปกินแน่ๆ ฟีเจอร์นี้ทำให้ผมได้รู้จักร้านขนมหวานขั้นเทพ ที่ชื่อ Gokan ที่มีแต่คนโลคัลจริงๆไปกิน ได้ไปรู้จักร้านราเมงแถวนัมบะ ที่ไม่ค่อยมีนักท่องเที่ยวมาต่อแถวเท่าไหร่นัก ได้รู้จักร้านกาแฟอีกหลายร้าน ที่ผมไม่คาดคิดว่าจะได้มาเจอร้านดีๆแบบนี้ ลองคิดดูว่าถ้าคุณเป็นเจ้าของธุรกิจร้านอาหาร หรือร้านขนมหวาน หรืออะไรก็ตามที่สามารถให้ดาว และคอมเมนท์บนเฟซบุ๊กได้ ถ้าคุณทำคะแนนได้ดีให้ลูกค้าพอใจ ก็มีโอกาสที่คนใหม่ๆจะตามมากินโดยที่คุณไม่ต้องทำโฆษณาอะไรมากมายเลย สิ่งสำคัญไม่ใช่แค่การโฆษณา แต่เป็นการกลับไปเอาใจใส่ให้กับสินค้าหรือบริการของเราเป็นหลัก Word of mouth ที่เกิดบนโลกออฟไลน์ ผมเชื่อว่ามีพลังมากกว่าบนโลกออนไลน์เยอะ แต่ถ้าพลังบนโลกออนไลน์รวมกันมากๆเข้า ก็เป็นแรงส่งที่ดีไม่แพ้กันเลยครับ ปล. ในการใช้ฟีเจอร์นี้ ผมใช้ไปดับเบิ้ลเช็กกับ Google Map อีกครั้งนึงในการหาเส้นทางเดินไป และในกูเกิ้ลแมพมักจะได้จำนวนการรีวิวที่มากกว่า เพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจร่วมกันทุกครั้ง ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน […]

Nattapon Muangtum

เมื่อ Pantip เข้ามาลุยตลาด Influencer ด้วยเต็มตัว

01/06/2018

ตั้งแต่หาคนที่ใช่ให้ นักการตลาดก็ลดขั้นตอนคำถามว่า งานแบบนี้จะเลือกใครดี หรือสไตล์แบบนี้จะเอาคนไหนดี หลังบ้าน Pantip มีข้อมูลมากมายพร้อม คิดและเขียนให้พร้อม แค่บอกโจทย์มาเดี๋ยวป๋าจัดให้ โพสให้พร้อม เนียนไม่มีม้าแตก เพราะโพสโดยพันทิปเองหวังว่าความสะดุดกึกจะลดลง พุชให้ด้วย อยากได้ทำเลดีทำเลทอง ป๋าเค้าพร้อมให้จับจองตามค่าตัว วันนี้พันทิปเป็นพื้นที่ดิจิทัลของคนไทยที่สำคัญมากแทบจะเรียกได้ว่ารองจากกูเกิลนิดๆก็ว่าได้ แวปแรกอยากรุ้อะไรถามกูเกิ้ล แวปที่สองคือถ้าอยากรู้จากคนจริงๆจะเข้ามาถามพันทิป บริการนี้จากพันทิปคงทำให้นักการตลาดทำงานได้ง่ายขึ้น ลดขั้นตอนและค่าใช้จ่ายที่ต้องเคยผ่านเอเจนซี่ลงได้ไม่มากก็น้อยครับ ติดตามเรื่องราวการตลาดวันละตอน สดใหม่ทุกวันได้ที่ : https://everydaymarketing.co/

Nattapon Muangtum

ส่งต่อภาพงานเปิดตัว Twitter ในไทย มีอะไรบ้าง

27/05/2018

ผมว่าหลายๆเพจคงสรุปอะไรดีๆไปเยอะแล้ว วันนี้ผมเลยขอสรุปในความเห็นผมคนเดียว ในเรื่องที่ผมเห็นว่าน่าสนใจในวันนั้น เสมือนว่าเล่าให้เพื่อนฟังในร้านกาแฟนะครับ 1. ทวิตเตอร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่นักการตลาดบ้านเรายังใหม่กับทวิตเตอร์ เพราะที่ผ่านมาเราส่วนใหญ่มุ่งกับ เฟซบุ๊ก ยูทูป และ AdNetwork มาตลอด ทั้งๆที่ Twitter นั้นโตมาเงียบๆ รู้ตัวอีกทีก็จะสิบล้านคนเข้าไปแล้ว 2. Contextual Ad สามารถส่งโฆษณาที่ตรงกับสิ่งที่คนกำลังรู้สึก ผ่านการโพสบน Twitter ออกมาได้ ผมว่าจุดนี้เป็นอะไรที่เจ๋งมากในการทำโฆษณา เพราะการที่เราส่งโฆษณามาให้คน ในเวลาที่คนกำลังต้องการนั้น จะเพิ่งประสิทธิภาพมากจนไม่นาเชื่อ คิดง่ายๆครับ ระหว่างคุณขายน้ำให้กับคนที่เพิ่งออกจากร้านอาหาร แอร์เย็นๆในห้าง กับเอาน้ำขวดเดียวกันให้กับคนที่กำลังเดินอยู่กลางทะเลทราย ไม่ต้องบอกก็รู้ใช่มั้ยครับว่าน้ำขวดเดียวกัน แต่ขายใครได้ง่ายกว่ากัน แต่สิ่งที่ตามมาคือ นักการตลาดและโฆษณาต้องรู้จักและเข้าใจที่จะสื่อสารออกไปอีก ไม่ใช่จมกับการทำโฆษณาแบบเดิมๆที่ 1 message for all แต่ต้องเปลี่ยนเป็น 1,000 messages for 1 ผมคิดว่า Twitter นั้นน่าสนใจ และน่าจะมีอะไรให้เรียนรู้อีกเยอะเลยครับ และส่วนตัวที่ประทับใจอีกอย่าง ผู้บรรยายชายในงานท่านนึงผมไม่ทราบว่าชื่ออะไร แต่เป็นคนที่แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีมากๆ จากเรื่องที่ควรซีเรียสกลายเป็นเรื่องตลกได้ Twitter […]

Nattapon Muangtum

Luxury Pavilion Club กับ Alibaba จะไปด้วยกันได้มั้ย?

21/04/2018

Alibaba หลายคนรู้จักกันในนามเว็บ e-commerce หรือขายของออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ถ้าว่ากันตามมูลค่าตลาดแล้วใหญ่กว่า Amazon อีกก็ว่าได้ เมื่อเว็บขายของสุดแมสและเต็มไปด้วยสินค้าปลอมอย่าง Alibaba จะมาขายแบรนด์สุดหรูล่ะจะเป็นยังไง Luxury Pavilion Club เป็นชื่อของพื้นที่ใหม่บน Alibaba ที่เชิญแบรนด์สุดหรูเข้ามาร่วมของตรงไปหากลุ่มเป้าหมายบนพื้นที่ออนไลน์ในประเทศจีนเต็มตัว โดยลูกค้าในกลุ่มนี้จะไม่ใช่ใครก็ได้ที่กดดุ่มๆเข้ามซื้อ แต่ต้องเป็นคนที่ได้รับเชิญเท่านั้น ผ่านการคัดเลือกจากกลุ่มผู้ใช้งานที่มียอดซื้อขั้นต่ำ 159,000 ดอลลาร์ต่อไปขึ้นไป หรือตีเป็นเงินไทยก็ช็อปออนไลน์กับ Alibaba ไม่ต่ำกว่า 5 ล้านบาทต่อปี โดยสมาชิกที่ได้รับเชิญจะได้รับบริการพิเศษอย่าง concierges ที่คอยช่วยเหลือหรือให้คำแนะนำในการช็อปปิ้ง บริการสปาสุดหรู หรือแม้แต่โรงแรมชั้นนำให้ฟรีด้วย โดยในช่วงแรกเปิดจะมีแบรนด์หรูอย่าง Burberry, La Mer, Louis Vuitton, Hugo Boss, Zenith, Guerlain และ Maserati รวมถึงจะขยายเป็น 50 แบรนด์หรูในเร็วๆนี้ เป็นก้าวที่น่าสนใจและน่าติดตามว่า Alibaba จะพาสินค้าสุดหรูไปรอดมั้ยในพื้นที่ ecommerce และการได้รับเชิญเท่านั้นจะทำให้ความหรูหราคงอยู่ได้มั้ย ที่สำคัญคือการเชิญเท่านั้นจะช่วยกระตุ้นให้คนทั่วไปที่ซื้อเยอะอยู่แล้วซื้อเพิ่มขึ้นเพื่อได้เข้าเป็นหนึ่งในสมาชิกสุดพิเศษของ Luxury Pavilion Club […]

Nattapon Muangtum

Guuru Platform ที่เปิดให้แฟนพันธุ์แท้มาตอบคำถามลูกค้าแทนคุณ

16/02/2018

แบรนด์คุณกล้าให้ลูกค้าของคุณที่ไม่ใช่พนักงานมาตอบคำถามลูกค้าของคุณด้วยกันมั้ย? คุณสร้างแบรนด์ที่ไม่ค่อยทำให้ลูกค้าผิดหวังมาโดยตลอดหรือเปล่า? ถ้าใช่ คุณก็เป็นแบรนด์ที่โชคดีแล้วครับ เพราะวันนี้คุณสามารถให้กลุ่มลูกค้าที่เป็นแฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์เข้ามาตอบคำถามของลูกค้าด้วยกันได้แทนพนักงานของคุณแล้ว ด้วยแพลตฟอร์มสตาร์ทอัพน้องใหม่ที่ชื่อว่า Guuru ในเมืองซูริค ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ สร้างแพลตฟอร์มนี้ขึ้นมาเพื่อให้แบรนด์เปิดโอกาสให้คนทั่วไปที่ไม่ใช่พนักงานของแบรนด์ สามารถตอบคำถามหรือแก้ปัญหาของลูกค้าด้วยกันได้ โดยตัวแบรนด์เองยังสามารถตรวจสอบคำตอบนั้นได้ด้วย โดยตัวลูกค้าที่เป็นแฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์เองก็จะได้รับสิทธิพิเศษบางอย่างหรือของรางวัลเป็นการตอบแทนจากแพลตฟอร์มนี้ด้วย แต่ถ้าวิเคราะห์ในแง่จิตวิทยาแล้ว แฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์ไม่ได้ต้องการของรางวัลตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือสิ่งของซักเท่าไหร่ แต่สิ่งที่คนเหล่านี้ต้องการคือการยอมรับและเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์มากกว่า ที่สำคัญถ้าคุณเป็นแบรนด์เองลองนึกดูซิว่าจะดีแค่ไหน ที่มีคนคอยดูแลตอบแทนให้แบรนด์ของเราตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันด้วยความเต็มใจสลับหมุนเวียนผลัดเปลี่ยนกันไปอยู่เสมอ ดังนั้นสิ่งสำคัญของแบรนด์คือต้องคอยดูแลลูกค้าให้ดีออยู่เสมอ เพราะวันนี้ Loyalty ของลูกค้าสร้างมูลค่าที่แท้จริงและจับต้องได้ให้กับแบรนด์มากขึ้นกว่าวันวาน คำเตือน ถ้าแบรนด์คุณไม่แข็งแรงพอ ไม่ค่อยรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า หรือดูแลลูกค้าอย่างทิ้งๆขว้างๆอยู่เสมอ แนะนำให้ออกห่าง Guuru นีไว้ครับ สุดท้ายแล้วคุณดูแลลูกค้าคุณดีแล้วหรือยัง? ลองเข้าไปรู้จัก Guruu นี้ได้ที่ลิงก์นี้เลยครับ แต่ถ้าวิเคราะห์ในแง่จิตวิทยาแล้ว แฟนพันธุ์แท้ของแบรนด์ไม่ได้ต้องการของรางวัลตอบแทนที่เป็นตัวเงินหรือสิ่งของซักเท่าไหร่ แต่สิ่งที่คนเหล่านี้ต้องการคือการยอมรับและเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์มากกว่า ที่สำคัญถ้าคุณเป็นแบรนด์เองลองนึกดูซิว่าจะดีแค่ไหน ที่มีคนคอยดูแลตอบแทนให้แบรนด์ของเราตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันด้วยความเต็มใจสลับหมุนเวียนผลัดเปลี่ยนกันไปอยู่เสมอ ดังนั้นสิ่งสำคัญของแบรนด์คือต้องคอยดูแลลูกค้าให้ดีออยู่เสมอ เพราะวันนี้ Loyalty ของลูกค้าสร้างมูลค่าที่แท้จริงและจับต้องได้ให้กับแบรนด์มากขึ้นกว่าวันวาน คำเตือน ถ้าแบรนด์คุณไม่แข็งแรงพอ ไม่ค่อยรักษาสัญญาที่ให้ไว้กับลูกค้า หรือดูแลลูกค้าอย่างทิ้งๆขว้างๆอยู่เสมอ แนะนำให้ออกห่าง […]

Nattapon Muangtum

Pinterest ใช้ Data มาช่วยเลือกของขวัญปีใหม่

19/12/2017

Pinterest จะมาช่วยคุณเลือก ว่าปีใหม่นี้จะซื้ออะไรเป็นของขวัญดีนะ? เชื่อว่าคำถามนี้คงเป็นคำถามใหญ่และชวนให้หนักใจกันหลายฝ่าย เพราะไม่ว่าจะเป็นคนในครอบครัว เพื่อนสนิท แฟน คู่รักที่อยู่กินกันมาหลายปี หรือแม้แต่เจ้านาย ลูกน้อง หรือลูกค้าคนสำคัญ ที่เราต้องซื้อของขวัญให้ แต่กลับคิดไม่ออกว่าจะซื้ออะไรถึงจะถูกใจผู้รับ ได้แต่คาดเดากันไปต่างๆ นานาว่าเค้าน่าจะชอบไอ้นั่น หรืออยากได้ไอ้นี่ ทั้งที่ความเป็นจริงของขวัญมากกว่า 90% กลับไม่เคยถูกใจและเอามาใช้งานเลย Pinterest เปิดตัว Secret Santa ด้วยการใช้ Data ในการเลือกของขวัญ Pinterest ออกแคมเปญพิเศษในช่วงคริสต์มาสและปีใหม่นี้ ด้วยการช่วยคุณหาของขวัญชิ้นพิเศษให้กับคนสำคัญที่คุณกำลังจะซื้อของขวัญให้ ยังไงน่ะหรอ? ก็เราอยู่ในยุค Digital 4.0 และ Pinterest เองก็ขึ้นชื่อว่าเป็น Platform ที่คนส่วนใหญ่มักจะพินภาพสิ่งของที่ตัวเองสนใจหรืออยากได้เอาไว้เสมอ จุดนี้เองที่ Pinterest หยิบเอา Data ที่มาทำให้ตัวเองกลายเป็น Santa ที่แสนใจะรู้ใจเลือกของให้ไม่ผิดหวังกับผู้รับแน่ๆ เลือกของได้ถูกใจ แฮปปี้ทั้งคนให้และคนรับ ของต่างๆ ที่ Secret Santa จาก Pinterest นั้นเลือกให้นั้นก็มาจากบรรดารายการสิ่งของที่เราแต่ละคนพินเก็บไว้ จากนั้น […]

Nattapon Muangtum

1 … 34 35