การตลาด Vaseline Sunitizer เปลี่ยนเครื่องจ่ายเจลล้างมือเป็นครีมกันแดด
ถ้ามองย้อนกลับไปสมัยที่ทุกคนยังคุ้นเคยกับสถานการณ์ Covid-19 แน่นอนว่าเวลาไปข้างนอก อย่างเช่นตามห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ จะต้องเคยเห็นแท่นเจลล้างมือที่ให้บริการอยู่ตามประตูหรือโซนต่าง ๆ อย่างแน่นอน จนกลายเป็นภาพจำและนิสัยคนคนทั่วไปในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ทั้งนี้ในบทความนี้จะพาทุกคนมาดู การตลาด Vaseline ในประเทศอินโดนีเซียกัน
แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่นำนิสัยที่ทุกคนคุ้นเคยกันอยู่แล้ว มาปรับเปลี่ยนและเป็นการสร้างโอกาสให้คนได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ โดยการเปลี่ยนจากเจลล้างมือสาธารณะที่ในปัจจุบันคนอาจจะไม่ได้ใช้กันแล้ว ให้กลายเป็นที่จ่ายครีมกันแดดแทนนั่นเอง
ที่มาที่ไปของแคมเปญการตลาด Vaseline Sunitizer
อย่างที่ทุกคนทราบกันดีนะคะว่าในช่วงสถานการณ์ Covid-19 ใคร ๆ ก็ติดนิสัยใช้เจลล้างมือก่อนเข้าอาคาร ห้างสรรพสินค้า หรือตามสถานที่สาธารณะต่าง ๆ แต่ในช่วงหลังที่ Covid-19 กลายเป็นเหมือนโรคประจำถิ่น ที่ไม่ได้มีการเข้มงวดหรือเคร่งครัดในข้อจำกัดต่าง ๆ มากเท่าการระบาดในช่วงแรก ๆ เจ้าแท่นเจลล้างมือตามที่สาธารณะก็เรียกได้ว่าเหมือนถูกทิ้งร้าง ไม่ได้มีคนใช้งานมากเท่าเดิมอีกต่อไปแล้ว
โดยแคมเปญนี้ถูกสร้างสรรค์โดย VML อินโดนีเซีย ในกรุงจาการ์ตา แบรนด์ Vaseline ได้ติดตั้งที่จ่ายครีมกันแดดในออฟฟิศ พื้นที่สาธารณะ และสถานที่ท่องเที่ยวทั่วประเทศอินโดนีเซีย โดยนำไอเดียจากแท่นเจลล้างมือมาดัดแปลงเป็นที่ให้บริการครีมกันแดด SPF50+ แทน
ประกอบกับว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ค่า UV Index ของอินโดนีเซียได้ขึ้นถึงระดับความเสี่ยงสูงและรุนแรง แต่คนทั่วไปยังไม่ได้ตระหนักหรือใส่ใจถึงการทาครีมกันแดดกันขนาดนั้น แคมเปญ Sunitizer จึงเปรียบเสมือนการหยิบนิสัยเก่ามาทำให้กลายเป็นนิสัยใหม่ เพื่อสร้าง Awareness ว่าครีมกันแดดไม่ได้ใช้เพื่อป้องกันแสงแดดที่ชายหาดเท่านั้น แต่เป็นความจำเป็นในชีวิตประจำวันต่างหากค่ะ
โดยไอเดียจากเดิมที่ที่จ่ายเจลล้างมือมักจะหันหน้าเข้าหาประตูอาคาร หรือเข้าอาคารแล้วให้กดก่อนเพื่อให้คนทำความสะอาดมือก่อนเข้าไปในสถานที่นั้น ๆ แต่ที่จ่ายครีมกันแดด Sunitizer ของ Vaseline หันหน้าออกจากประตู เพื่อเป็นการกระตุ้นให้คนควรทาครีมกันแดด ก่อนจะออกไปเจอกับแสงแดดนอกอาคารนั่นเอง
ทั้งนี้แต่ละที่จ่ายครีมกันแดดก็จะมี QR code ที่ถ้า Scan แล้วจะลิงก์ไปที่หน้าเว็บไซต์ของแบรนด์ด้วย ทำให้ทุกคนสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับการปกป้องผิวจากแสงแดด อันตรายจากการได้รับรังสี UV เป็นเวลานาน รวมถึงวิธีซื้อผลิตภัณฑ์ได้ด้วยตัวเองง่าย ๆ เลย
ทั้งนี้ผลลัพธ์จากการสำรวจผู้ที่ใช้ Sunitizer ในอาคาร หรือที่จัดไว้ให้ตามพื้นที่สาธารณะ พบว่า 52% ใช้ที่จ่ายครีมกันแดดอย่างน้อยหนึ่งครั้ง และ 32% บอกว่าเป็นผู้ใช้งานอย่างต่อเนื่อง รวมถึงกว่า 52% ของผู้ที่ใช้ Sunitizer หนึ่งครั้งบอกว่าจะยังคงใช้ครีมกันแดดต่อไป
Build New Habits สร้างนิสัยใหม่จากนิสัยเดิม
อย่างที่ได้เล่าให้ทุกคนฟังกันไปว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในประเทศอินโดนีเซีย มีค่า UV Index ถึงระดับที่มีความเสี่ยงสูงและรุนแรง รวมถึงคนในประเทศก็ยังไม่นิยมใช้ครีมกันแดดกันอย่างแพร่หลาย หรือไม่ได้มองว่าครีมกันแดดเป็นสิ่งสำคัญและจำเป็นในชีวิตประจำวันกันขนาดนั้น
ดังนั้นสำหรับแบรนด์ครีมกันแดดหรือผลิตภัณฑ์ดูแลผิว อินโดนีเซียก็ถือว่าเป็นโอกาสในการขยายฐานลูกค้าและเข้าถึงตลาดใหญ่ที่สำคัญเลยทีเดียวค่ะ
แต่การที่เราจะทำให้คนที่ยังไม่ได้มีความรู้ความเข้าใจ หรือมองเห็นความสำคัญในการใช้ Product ที่เราต้องการจะขายขนาดนั้น และยิ่งไปกว่านั้นคืออยากจะทำให้เกิดพฤติกรรมตามที่เราต้องการได้ แน่นอนว่ามันคงไม่ใช่เรื่องง่าย หรืออาจจะพูดได้เลยว่าเป็นเรื่องที่ยากที่สุด
แคมเปญนี้ถือว่าใช้วิธีที่ฉลาดและมีไอเดียที่เก๋ค่ะ ในการรู้จักนำผลิตภัณฑ์ของตัวเองมาใช้การเปรียบเทียบและเชื่อมโยงเข้ากับแนวคิดที่คล้าย ๆ กัน แค่นำไอเดียมา Adapt ต่อยอดเพิ่มเติม แต่กลับเป็นสิ่งกระตุ้นให้เกิดเป็นพฤติกรรมได้จริง ๆ เพราะความคุ้นชินที่เป็น ‘นิสัย’ เดิมของผู้คนในระยะเวลาหนึ่งอยู่แล้ว คงไม่ยากในการจะสร้างความเข้าใจและเชิญชวนให้ทดลองใช้ดู
สร้าง Awareness ครีมกันแดดคือความจำเป็นในชีวิตประจำวัน
จากการที่ชาวอินโดนีเซียนั้นยังไม่คุ้นเคยและยังไม่นิยมในการใช้ครีมกันแดด ดังนั้นการนำเสนอครีมกันแดดว่าควรใช้ในลักษณะเดียวกันกับเจลล้างมือ เรียกได้ว่าเป็นการสื่อสารที่ชัดเจนว่าควรทาซ้ำบ่อย ๆ เพื่อป้องกันแสงแดด เหมือนกับที่เราควรล้างมือบ่อยเพื่อป้องกันเชื้อโรคนั่นล่ะค่ะ
ที่สำคัญยังมี QR code บนเครื่องจ่ายครีมกันแดด ที่เหมาะแก่การให้ความรู้เกี่ยวกับอันตรายจากรังสี UV รวมถึงวิธีใช้ครีมกันแดดอย่างถูกต้องต่าง ๆ เพื่อสร้างความเข้าใจกันใหม่ แก้ไขความเชื่อผิด ๆ ที่ทำให้คนไม่ซื้อผลิตภัณฑ์ป้องกันแสงแดด
ฝั่งแบรนด์เองเมื่อทำให้คนเกิดมุมมองใหม่ และได้มีการทดลองใช้ฟรีก่อน อีกทั้งยังมีการให้ความรู้เพื่อให้คนใช้ผลิตภัณฑ์ของเราในเวย์ที่เหมาะสม หรือใช้ได้อย่างถูกวิธี ก็ทำให้คนได้รับ Experience ที่ดีที่สุดในการใช้ ซึ่งก็อาจจะนำไปสู่การใช้อย่างต่อเนื่องในระยะยาวเช่นกัน
การตลาด Vaseline Sunitizer เปลี่ยนเครื่องจ่ายเจลล้างมือเป็นครีมกันแดด
เป็นยังไงกันบ้างคะสำหรับบทความนี้ที่ได้พาทุกคนมาดู การตลาด Vaseline Sunitizer เปลี่ยนเครื่องจ่ายเจลล้างมือเป็นครีมกันแดด เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของแคมเปญไอเดียเก๋ ที่มีความคิดสร้างสรรค์ในการหยิบนิสัยเก่า มาเปลี่ยนให้เป็นนิสัยใหม่
เรียกได้ว่ามีประโยชน์ทั้งต่อตัวแบรนด์เองและสุขภาพผิวของผู้คนในประเทศอินโดนีเซีย รวมถึงยังเป็นการปรับเปลี่ยนมุมมองทัศนคติในเรื่องของการใช้ครีมกันแดด ว่าจริง ๆ แล้วมันคือสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน โดยทั้งหมดทั้งมวลก็จะมีส่วนช่วยให้คนจดจำแบรนด์ได้อย่างแตกต่าง เพิ่ม Brand Awareness และโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์ของ Vaseline ได้ในอนาคตอีกด้วยนั่นเองค่ะ
หวังว่าบทความนี้จะช่วยสร้างไอเดียและเป็นประโยชน์ไม่มากก็น้อยนะคะ แล้วมาเจอกันใหม่ในบทความหน้า ฝากติดตามด้วยนะคะ และทุกคนสามารถติดตามบทความด้านการตลาดเพิ่มเติมได้จากเพจการตลาดวันละตอนที่ เว็บไซต์ Facebook Instagram Twitter Youtube ได้เลยค่า
