ทุกคนคงทราบกันดีว่าบริษัทเซ็นทรัลพัฒนา เรียกได้ว่าเป็นผู้นำเบอร์หนึ่งในวงการอสังหาริมทรัพย์ไทย และพัฒนาศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศ โดยในวันนี้ได้ต่อยอดกลยุทธ์ The Ecosystem for All โดยการร่วมผนึกกำลังกับ “บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน” เพื่อมอบสิทธิพิเศษที่เหนือชั้นให้กับลูกค้า พร้อมติดปีกธุรกิจให้ร้านค้าพันธมิตร
ยกระดับ Loyalty Program สร้าง The Future of CRM ให้กับประเทศ
บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) ผู้นำเบอร์หนึ่งอสังหาริมทรัพย์ไทยเพื่อความยั่งยืน ภายใต้วิสัยทัศน์ Imagining better futures for all ประกาศความร่วมมือทางธุรกิจครั้งสำคัญผนึกบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน สร้าง The Future of CRM ให้กับประเทศ
ด้วยการยกระดับ Loyalty Program ให้สมบูรณ์แบบและดีที่สุดอีกขั้น เพื่อมอบประโยชน์ให้กับทั้งพันธมิตรคู่ค้าทางธุรกิจและลูกค้า ชูความแข็งแกร่ง The Ecosystem for All ของเซ็นทรัลพัฒนา ผู้พัฒนาศูนย์การค้าชั้นนำทั่วประเทศ
โดยจะเชื่อม 2 Benefits สร้างความแข็งแกร่งให้กับคู่ค้าและลูกค้า (B2B2C) ด้วย 2 โมเดลสำคัญ ที่ช่วยให้ธุรกิจคู่ค้าเติบโตอย่างรวดเร็ว กับโปรแกรม The 1 BIZ ซึ่งเป็น Business Intelligence Solutions ที่แข็งแกร่ง และในขณะเดียวกันยังมอบสิทธิพิเศษให้กับลูกค้า ให้คะแนนเดอะวันสูงสุด 3 เท่า เมื่อช้อปที่ร้านค้าชั้นนำที่ร่วมรายการกว่า 500 แบรนด์ในศูนย์การค้าเซ็นทรัลทั่วประเทศ
นางสาวภัทรพร เพ็ญประพัฒน์ Advisory, CRM บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่าเซ็นทรัลพัฒนา ใช้จุดแข็งที่สำคัญคือการเป็น The Ecosystem for All ที่แข็งแกร่ง โดยมี Expertise ที่เป็นหัวใจสำคัญคือ การพัฒนา “ศูนย์การค้าชั้นนำ” ทั่วประเทศไทย
ซึ่งโมเดล Ecosystem ยึดหลักการ Synergy ทั้งกับภายในธุรกิจของเซ็นทรัลพัฒนา ที่มีทั้งศูนย์การค้า, โรงแรม, และอาคารสำนักงาน รวมมือกับ BUs ต่าง ๆ ใน Central Group และในวันนี้ ที่กำลังสร้าง The Future of CRM ให้กับประเทศ ด้วยการผนึกกำลังกับ The 1 พร้อมดึงพันธมิตรอย่างบัตรเครดิตเซ็นทรัล เดอะวัน สร้างความแข็งแกร่งให้กับ B2B2C ด้วย 2 โมเดลสำคัญ คือ
1) โปรแกรม The 1 Biz สำหรับร้านค้า
ปัจจุบันข้อมูล Big Data ได้เข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกิจ จึงเกิด The 1 Biz – Business intelligence ซึ่งเป็น Loyalty program ที่แข็งแกร่งที่สุดในประเทศไทย มาช่วย Empower ร้านค้า เสมือน Quick Win ทางลัดชนะใจลูกค้า ให้คู่ค้าได้ต่อยอดธุรกิจ
ทำให้สามารถเข้าถึงระบบ Loyalty ของ The 1 ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ด้วยฐานสมาชิกมากที่สุดในประเทศไทยถึง 20 ล้านคน และร้านค้าใน Ecosystem กว่า 3,000 แบรนด์ นอกจากนี้ยังมีระบบ MarTech ทำให้เห็น และ Personalize ความต้องการของลูกค้าแบบ Head-to-toe View ดังนั้น The 1 Biz จึงเป็นเครื่องมือที่ช่วย Scale-up Business Ecosystem ให้กับร้านค้าที่เข้าร่วม The 1 Biz อย่างมหาศาล ส่งผลให้ร้านค้าเกิดการเติบโต ขยายฐานลูกค้า สร้าง Loyalty และดึงกลุ่มลูกค้าใหม่ รวมถึงกระตุ้นยอดขายด้วยโปรโมชันและ Privilege ต่าง ๆ ได้